15 outils d'étude de marché qui vous aideront à découvrir des informations incroyables

Dans un monde de plus en plus concurrentiel, comprendre votre marché cible est vital.

Effectuer des recherches approfondies sur les clients passés, actuels et potentiels vous aide à découvrir des informations pour améliorer votre produit ou créer des messages marketing plus efficaces.

Ces idées ne doivent pas non plus être durement acquises. Grâce aux nouveaux outils et sources de données, les entreprises n'ont plus à se fier aux méthodes traditionnelles comme les sondages et les groupes de discussion.

Prêt à découvrir ce que votre public veut vraiment ? Ce sont les 15 meilleurs outils d'étude de marché à utiliser.

Avantages de tirer parti de la recherche marketing

Il y a une raison pour laquelle les revenus mondiaux de l'industrie des études de marché ont plus que doublé depuis 2008 et sont maintenant évalués à plus de 76,5 milliards de dollars. Il vient avec un tas d'avantages. Toute entreprise souhaitant améliorer son produit ou lancer une nouvelle campagne de marketing sera considérablement désavantagée sans cela.

Les études de marché placent votre public cible au centre de chaque décision. En comprenant leurs besoins et leurs désirs, vous pouvez tout adapter, de votre produit à votre marketing en passant par votre client. Ce faisant, vous réduisez le nombre de mauvaises expériences client, dont une ou deux suffisent à inciter 66 % des clients à passer à un concurrent.

Les outils d'étude de marché peuvent également vous aider à découvrir de nouvelles opportunités et menaces commerciales. Les nouveaux marchés deviennent évidents lorsque l'on parle aux clients et que l'on comprend leur comportement. Il en va de même pour les concurrents et les menaces externes qui pourraient menacer votre entreprise si vous n'agissez pas.

En fin de compte, l'utilisation des études de marché vous donnera un énorme avantage concurrentiel. C'est en raison des avantages ci-dessus et parce que moins de 40 % des spécialistes du marketing utilisent les études de consommation pour prendre des décisions.

Comment utiliser les données de recherche marketing dans votre marketing

Vous pouvez tirer parti des données d'études de marché de plusieurs manières, mais les utiliser pour informer et optimiser votre stratégie marketing, de la création de la campagne à l'exécution, est l'une des plus puissantes.

Par exemple, une étude de marché peut garantir que le lancement de votre nouveau produit se déroule sans encombre. Près de la moitié de tous les lancements de produits sont retardés et 20 % n'atteignent pas les objectifs. En comprenant exactement ce que les clients veulent, un lancement de produit réussi devient simplement un cas de livraison.

Les études de marché peuvent également vous aider à concentrer vos efforts de marketing sur les domaines où vous avez un avantage concurrentiel. En comprenant ce que les clients recherchent vraiment, vous pouvez identifier des marchés inexploités avec très peu de concurrence en termes de publicités payantes ou de référencement. Concentrer vos efforts ici, plutôt que sur des marchés verticaux saturés, fera grimper votre retour sur investissement.

Enfin, vous pouvez utiliser les données des études de marché pour optimiser vos efforts marketing après le lancement. L'analyse des médias sociaux et d'autres types de données sur l'engagement des utilisateurs peut mettre en évidence l'efficacité de chaque message afin que vous puissiez faire plus de ce qui fonctionne et moins de ce qui ne fonctionne pas.

5 meilleurs outils de recherche marketing gratuits

Vous n'avez pas à dépenser un centime pour profiter des avantages de la recherche marketing. Il existe de nombreux outils d'étude de marché gratuits. J'ai mis en évidence cinq de mes favoris ci-dessous.

1. Google Tendances

Google Trends vous montre ce que les gens recherchent sur Google. Il a été introduit en 2006 et suit la popularité des sujets au fil du temps par lieu. Vous pouvez voir exactement à quel point les recherches de Taylor Swift sont populaires aux États-Unis cette année. Ou comment les recherches sur le Brexit ont diminué au Royaume-Uni depuis 2019.

Au moment de la rédaction de cet article, Google traite 102 000 recherches par seconde. Cela représente 88 milliards de recherches chaque jour, ce qui en fait la source de données de recherche la plus importante et la plus précieuse qui existe. Google Trends vous donne accès à ces données de manière catégorisée et agrégée.

Entrez une tendance et Google vous montrera à quel point ce terme est à la mode avec un graphique linéaire et vous donnera une note sur 100. Vous pouvez également comparer différents termes.

Avantages

• facile à utiliser
• appel visuel
• énorme quantité de données

Les inconvénients

• n'affiche pas le volume de recherche exact
• les sujets connexes ne sont pas toujours pertinents

Prix

Libre.

2. Aperçu des pages Facebook

Facebook Page Insights est une étude de marché fantastique et gratuite si vous utilisez Facebook pour commercialiser votre entreprise. Si vous n'utilisez pas encore Facebook pour le marketing, vous devriez probablement le faire. Avec 2,9 milliards d'utilisateurs actifs par mois, c'est l'une des meilleures plateformes de médias sociaux pour le marketing.

L'outil fournit des informations sur votre public, les performances des publications et la santé de vos pages. Vous pouvez utiliser l'outil pour voir qui aime votre page et pourquoi, quelles publications obtiennent le plus d'engagement et apprendre comment augmenter la portée de votre contenu.

Si vous avez du mal à démarrer, Facebook propose deux cours : un sur la façon de générer des informations et de faire des recommandations basées sur les données et un sur la façon de tirer le meilleur parti des informations marketing.

Avantages

• un aperçu inégalé de votre audience Facebook
• facile à utiliser
• cours disponibles

Les inconvénients

• limité à vos pages Facebook
• pas aussi complet qu'autrefois

Prix

Libre.

3. Pensez avec Google

Think With Google est l'un des outils les moins connus du géant de la recherche, mais cela ne le rend pas moins puissant. Il s'agit d'une bibliothèque de ressources gratuite de faits et de chiffres basés sur les propres données de Google et d'autres recherches qui peuvent dynamiser vos efforts de marketing.

Si vous souhaitez avoir une large compréhension de ce qui se passe dans le monde, Think With Google est un excellent point de départ. Effectuez une recherche sur la plateforme et vous pourrez découvrir les tendances marketing, comprendre le dernier comportement des consommateurs et trouver les informations dont vous avez besoin pour piloter votre stratégie marketing.

Le site est divisé en quatre zones (Consumer Insights, Marketing Strategies, Future of Marketing et Tools) que vous pouvez utiliser pour trouver les informations que vous recherchez.

Avantages

• énorme ressource de statistiques et d'études
• facile à utiliser
• idéal pour la recherche marketing

Les inconvénients

• limité aux études marketing

Prix

Libre.

4. Faits vivants

Dans le cadre du Pew Research Center, LivingFacts fournit un aperçu gratuit de la façon dont les Américains vivent aujourd'hui. Il regorge de recherches, de statistiques, d'infographies et de vidéos qui peuvent vous aider à comprendre les opinions de vos clients américains sur tout, de la religion au travail en passant par la santé et la famille.

Le site obtient ses données de plusieurs sources, notamment l'American Trends Panel du Pew Research Center, le US Census Bureau et d'autres organisations réputées. Si ce n'était pas assez rassurant, sachez que le Pew Research Center compte plus de 160 membres du personnel et 11 équipes de recherche différentes. En d'autres termes, vous pouvez faire confiance aux données de LivingFacts.

Avantages

• idéal pour comprendre la démographie américaine
• énorme quantité d'informations gratuites
• comprendre votre public cible à travers plusieurs sujets

Les inconvénients

• limité aux États-Unis
• la recherche peut être trop fondamentale pour certains

Prix

Libre.

5. Bureau du recensement des États-Unis

Le site Web du US Census Bureau vous permet de rechercher gratuitement les données du recensement américain. Le Bureau of the Census mène plus de 130 enquêtes par an (qui sont utilisées pour allouer des milliards de dollars de fonds fédéraux), ce qui en fait une source approfondie de données fiables.

Vous pouvez filtrer selon plusieurs variables, notamment l'âge, le lieu et le revenu. Il fournit également la visualisation de certains ensembles de données. Une façon intéressante d'utiliser cet ensemble de données consiste à filtrer les résultats à l'aide du code SCIAN de votre entreprise pour voir où et auprès de qui votre industrie est la plus populaire. C'est un excellent moyen de découvrir de nouveaux marchés cibles.

Avantages

• l'une des plus grandes ressources démographiques en ligne
• recherche facile dans les rapports

Les inconvénients

• limité aux États-Unis
• les anciens rapports de recensement peuvent rapidement devenir obsolètes

Prix

Libre.

10 outils de recherche marketing les mieux payés

Les outils d'étude de marché gratuits sont un excellent moyen de vous plonger dans l'industrie. Cependant, il y aura toujours des limites lorsque vous ne payez pas pour les données. Si vous êtes sérieux au sujet des études de marché, vous voudrez payer pour un accès premium. Ce sont les outils d'étude de marché les mieux rémunérés à utiliser.

1. SurveyMonkey

Jusqu'à présent, nous n'avons discuté que des sources de données secondaires. Si vous souhaitez collecter vos propres données d'études de marché, les sondages et les enquêtes sont l'une des meilleures méthodes. SurveyMonkey est l'un des outils les meilleurs et les plus populaires à utiliser, avec plus de 20 millions de questions répondues en utilisant la plateforme chaque jour.

La plate-forme de niveau entreprise de l'entreprise facilite la création, l'envoi et l'analyse d'enquêtes. Les enquêtes peuvent être envoyées via un lien, un e-mail, un réseau social ou intégrées à une page Web. Vous pouvez parcourir les réponses individuelles ou utiliser les rapports et graphiques personnalisés de l'outil pour visualiser les données.

Avantages

• facile à utiliser
• bonne sélection de modèles
• super plan gratuit

Les inconvénients

• l'analyse pourrait être améliorée
• manque de support client

Prix

Le plan de base est gratuit. Le plan standard coûte 99 $ par mois.

2. Statistique

Statista est un centre de données visuelles, de rapports d'études de marché et de statistiques. Il rassemble des données provenant de plusieurs sources réputées, transformant la plupart d'entre elles en graphiques et tableaux faciles à digérer. Comme les données de Statista sont continuellement mises à jour, vous pouvez revenir au même graphique année après année pour voir comment les tendances évoluent.

Le site contient des données sur presque tous les sujets imaginables, ce qui en fait un excellent moyen de découvrir le comportement des consommateurs et les tendances du marché, quelle que soit votre entreprise.

Démarrer avec Statista est aussi simple que de rechercher un sujet particulier. La fonctionnalité de recherche du site est excellente et renverra des centaines de rapports et de tableaux de bord que vous pouvez utiliser pour influencer ou soutenir vos efforts de marketing.

Avantages

• l'une des meilleures ressources statistiques en ligne
• super expérience utilisateur
• facile à rechercher des données

Les inconvénients

• le forfait gratuit est limité
• les visuels ne sont pas les meilleurs

Prix

Le compte de base est gratuit. Le compte Premium coûte 59 $ par mois.

3. Forme de caractères

Typeform est un autre outil d'étude de marché basé sur des enquêtes et une alternative à SurveyMonkey. Il bénéficie d'une conception plus conviviale avec un tas de modèles prédéfinis, ce qui facilite la création de formulaires et d'enquêtes en ligne que vous pouvez envoyer aux clients. Typeform génère plus de 500 millions d'interactions numériques chaque année et s'intègre à des centaines d'autres applications.

Vous pouvez formater les questions de plusieurs façons, y compris les choix multiples, les échelles d'évaluation et les réponses ouvertes, ce qui est parfait pour collecter des données quantitatives et qualitatives. Vous pouvez même utiliser la logique conditionnelle pour modifier la structure de votre enquête en fonction des réponses d'un répondant.

L'expérience des répondants est également différente. Contrairement à d'autres outils d'enquête, les répondants ne voient qu'une seule question à la fois. Cela permet une expérience plus conviviale et moins intimidante qui peut augmenter le nombre de réponses.

Avantages

• facile à utiliser
• convivial pour les répondants
• forte visualisation des données
• optimisé pour les mobiles

Les inconvénients

• manque de support client
• le rapport de données n'est pas incroyable

Prix

Plan gratuit limité disponible. Les plans Premium commencent à partir de 25 $ par mois facturés annuellement.

4. Buzzsumo

Considérez Buzzsumo comme l'outil de marketing de contenu et d'étude de marché des médias sociaux. Il analyse plus de 8 milliards d'articles et 300 billions d'engagements sociaux, afin que vous puissiez voir quels sujets ou types de contenu reçoivent le plus d'engagement, ce qui est partagé sur les réseaux sociaux et trouver des influenceurs qui peuvent aider à augmenter la portée de votre contenu.

Cela fait de Buzzsumo un outil d'étude de marché incroyablement efficace pour tout spécialiste du marketing cherchant à élaborer une stratégie de marketing de contenu. Il n'est pas nécessaire de deviner ce qui va bien se classer et recevoir de l'engagement lorsque vous pouvez utiliser Buzzsumo pour voir ce qui se passe en ce moment.

Il existe plusieurs façons d'utiliser Buzzsumo. Le moyen le plus simple consiste à utiliser l'analyseur de contenu de l'outil pour rechercher un sujet et voir quels articles ont le plus d'engagement. Vous pouvez également configurer des alertes pour surveiller les mentions d'une optique ou de mots-clés particuliers.

Avantages

• décompte précis des partages sur les réseaux sociaux
• idéal pour la recherche de concurrents

Les inconvénients

• n'inclut pas tous les canaux de médias sociaux
• le filtrage pourrait être meilleur

Prix

Forfait gratuit disponible. Les plans Premium commencent à partir de 99 $ par mois.

5. Qualtrics

Qualtrics est un outil d'étude de marché tout-en-un. De la création d'enquêtes avancées à la segmentation des marchés et à l'analyse des données, Qualtrics fait tout. Créez votre propre enquête pour collecter des données ou téléchargez un ensemble de données existant et Qualtrics exécutera des tests statistiques et appliquera des visualisations pour vous aider à recueillir des informations.

Vous n'avez pas non plus besoin de perdre du temps à trouver des répondants pour vos sondages. Vous pouvez utiliser la plateforme pour trouver un échantillon représentatif de votre public cible et le faire remplir votre enquête.

Il existe même une formation à la demande pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Avantages

• sondages faciles à construire
• excellent rapport de données

Les inconvénients

• le logiciel a une courbe d'apprentissage abrupte
• personnalisation limitée des sondages

Prix

Les plans commencent à partir de 1500 $ par an.

6. Qualaroo

Qualaroo est un outil d'enquête client avancé qui vous aide à poser les bonnes questions au bon moment. Ce qui distingue Qualaroo des autres outils d'enquête, c'est que vous pouvez intégrer des enquêtes à votre site, ce qui vous permet d'attraper les utilisateurs en temps réel, avec le contexte. Cela rend leurs réponses beaucoup plus précieuses et perspicaces.

La création d'enquêtes est facile grâce à un large éventail de modèles et d'options de personnalisation. L'analyse et la communication des résultats sont également un jeu d'enfant grâce à l'outil d'analyse basé sur l'IA de la plateforme. Il existe également des tonnes d'autres fonctionnalités telles que des dizaines de types de réponses, des questions de branchement et la traduction automatique de la langue.

Avantages

• enquêtes faciles à créer et à déployer
• l'analyse réduit le temps de création de rapports
• Facile à apprendre

Les inconvénients

• les modèles prédéfinis peuvent être génériques
• les tableaux de bord pourraient être améliorés

Prix

Les plans commencent à partir de 80 $ par mois.

7. MarqueMentions

BrandMentions est une autre plate-forme de surveillance des médias sociaux similaire à Buzzsumo mais mettant davantage l'accent sur les médias sociaux. Il estime qu'il analyse actuellement des milliards de mentions sur les réseaux sociaux pour plus de 10 000 entreprises.

Vous pouvez utiliser l'outil pour comprendre rapidement les opinions des utilisateurs de médias sociaux sur pratiquement n'importe quel sujet. Recherchez simplement un mot clé et BrandMentions affichera les publications sociales les plus récentes ainsi que le contexte dans lequel il a été utilisé. Ainsi, non seulement vous voyez ce que les gens disent, mais vous comprenez le sentiment plus large autour du sujet.

L'outil affiche également une gamme d'autres mesures, notamment le nombre de personnes qui consultent le sujet chaque jour, le nombre de personnes qui interagissent avec le sujet et les jours où le sujet évolue.

Avantages

• idéal pour la recherche sur les médias sociaux
• peut également être utilisé pour la surveillance de la marque
• expérience utilisateur intuitive

Les inconvénients

• peut prendre du temps pour automatiser les rapports
• analyse uniquement les données des médias sociaux

Prix

Les plans commencent à partir de 99 $ par mois.

8. Garner

La société mondiale de recherche et de conseil Gartner est un poids lourd en matière d'études de marché. L'entreprise propose trois services principaux (informations fiables, conseils stratégiques et outils pratiques). Nous allons nous concentrer uniquement sur son offre d'informations fiables ici.

Des informations fiables offrent une quantité incroyable de recherches détaillées, vérifiées et axées sur les pairs. C'est un moyen fantastique d'identifier les tendances de votre secteur, de repérer les lacunes du marché et de découvrir d'autres informations pour dynamiser votre entreprise.

Ces rapports sont à un autre niveau par rapport à d'autres équipes de recherche. Gartner compte plus de 2 000 experts en recherche et plusieurs méthodologies de recherche exclusives pour fournir des informations objectives et inégalées.

Avantages

• des informations inégalées
• données impartiales

Les inconvénients

Prix

Les plans commencent à 30 000 $.

9. Tableau

Tableau est une suite de business intelligence centrée sur la visualisation de données. Vous pouvez vous connecter à presque toutes les sources de données et Tableau transformera ces données en de superbes rapports visuels qui facilitent l'analyse et le partage avec les parties prenantes.

Vous n'avez pas besoin de connaître le code pour utiliser Tableau, et l'outil vous permet d'être aussi large ou granulaire que vous le souhaitez avec l'analyse des données. Importez des données à partir de tonnes de sources de données différentes, telles que des fichiers PDF, des feuilles de calcul et Google Analytics.

Tableau est un outil d'étude de marché fiable pour certaines des plus grandes entreprises du pays, notamment Verizon, Lenovo et Charles Schwab.

Avantages

• meilleur outil de rapport de données visuelles
• agit comme un référentiel central pour les données
• l'analyse des données est facile

Les inconvénients

• peut être lent à télécharger de grandes sources de données
• vous oblige à sourcer vos propres données

Prix

Tableau Explorer commence à 42 $.

10. Ubersuggérer

Ubersuggest est l'un des meilleurs outils pour effectuer des études de marché axées sur le référencement et le PPC. Mettez une phrase dans la barre de recherche et elle vous fournira une liste d'autres mots-clés pertinents que les gens recherchent, ainsi qu'un volume de recherche et un score de difficulté. Vous pouvez également entrer votre propre domaine ou celui d'un concurrent pour identifier les points à améliorer.

C'est un excellent outil pour identifier la taille d'un marché potentiel, la compétitivité de ce marché et vos chances de vous y classer. Vous pouvez également l'utiliser pour obtenir des informations sur un concurrent et savoir quel public il cible.

Avantages

• super expérience utilisateur
• l'un des meilleurs outils d'étude de marché pour le marketing numérique
• large gamme de forfaits abordables

Les inconvénients

• limité aux données SEO et PPC

Prix

Les plans commencent à 29 $ par mois ou 290 $ pour un accès à vie.

Outils d'étude de marché Foire aux questions

Conclusion : outils d'étude de marché

Les outils d'étude de marché sont un moyen inestimable de savoir exactement ce que pense votre public cible. Que vous utilisiez des outils d'étude de marché gratuits ou des outils d'étude de marché payants, vous pouvez découvrir de nombreuses informations susceptibles d'avoir un effet transformateur sur votre entreprise.

Arrêtez de prendre des décisions mal informées et commencez à prendre le temps de comprendre vos clients et d'utiliser ces informations pour éclairer votre stratégie marketing.

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