15 Alat Riset Pasar yang Akan Membantu Anda Mengungkap Wawasan Luar Biasa

Dalam dunia persaingan yang semakin meningkat, memahami target pasar Anda sangat penting.

Melakukan penelitian menyeluruh terhadap pelanggan masa lalu, saat ini, dan calon pelanggan membantu Anda mengungkap wawasan untuk meningkatkan produk Anda atau membuat pesan pemasaran yang lebih efektif.

Wawasan itu juga tidak harus diperoleh dengan susah payah. Berkat alat dan sumber data baru, bisnis tidak lagi harus bergantung pada metode tradisional seperti survei dan grup fokus.

Siap untuk mempelajari apa yang benar-benar diinginkan audiens Anda? Ini adalah 15 alat riset pasar terbaik untuk digunakan.

Manfaat Memanfaatkan Riset Pemasaran

Ada alasan mengapa pendapatan global dari industri riset pasar meningkat lebih dari dua kali lipat sejak 2008 dan sekarang bernilai lebih dari $76,5 miliar. Itu datang dengan segudang manfaat. Bisnis apa pun yang ingin meningkatkan produk mereka atau meluncurkan kampanye pemasaran baru akan mengalami kerugian yang signifikan tanpanya.

Riset pasar membuat audiens target Anda menjadi pusat dari setiap keputusan. Dengan memahami kebutuhan dan keinginan mereka, Anda dapat menyesuaikan segala sesuatu mulai dari produk hingga pemasaran kepada pelanggan Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan mengurangi jumlah pengalaman pelanggan yang buruk—satu atau dua di antaranya cukup untuk membuat 66 persen pelanggan beralih ke pesaing.

Alat riset pasar juga dapat membantu Anda menemukan peluang dan ancaman bisnis baru. Pasar baru menjadi jelas ketika berbicara dengan pelanggan dan memahami perilaku mereka. Demikian juga pesaing dan ancaman eksternal yang dapat mengancam bisnis Anda jika Anda tidak bertindak.

Pada akhirnya, menggunakan riset pasar akan memberi Anda keunggulan kompetitif yang besar. Itu karena manfaat di atas dan karena kurang dari 40 persen pemasar menggunakan riset konsumen untuk mendorong keputusan.

Cara Menggunakan Data Riset Pemasaran dalam Pemasaran Anda

Anda dapat memanfaatkan data riset pasar dengan beberapa cara, tetapi menggunakannya untuk menginformasikan dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda, mulai dari pembuatan kampanye hingga eksekusi, adalah salah satu yang paling kuat.

Misalnya, riset pasar dapat memastikan peluncuran produk baru Anda berjalan lancar tanpa hambatan. Hampir setengah dari semua peluncuran produk tertunda, dan 20 persen gagal memenuhi target. Dengan memahami dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan, peluncuran produk yang sukses hanya menjadi kasus penyampaiannya.

Riset pasar juga dapat membantu Anda memfokuskan upaya pemasaran Anda pada area di mana Anda memiliki keunggulan kompetitif. Dengan memahami apa yang sebenarnya dicari pelanggan, Anda dapat mengidentifikasi pasar yang belum dimanfaatkan dengan persaingan yang sangat sedikit dalam hal iklan berbayar atau SEO. Memfokuskan upaya Anda di sini, bukan pada vertikal jenuh, akan membuat ROI Anda melonjak.

Terakhir, Anda dapat menggunakan data riset pasar untuk mengoptimalkan upaya pemasaran Anda setelah peluncuran. Menganalisis media sosial dan jenis data keterlibatan pengguna lainnya dapat menyoroti seberapa efektif setiap pesan sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak apa yang berhasil dan lebih sedikit yang tidak.

5 Alat Riset Pemasaran Gratis Terbaik

Anda tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun untuk mendapatkan manfaat dari riset pemasaran. Ada banyak alat riset pasar gratis di luar sana. Saya telah menyoroti lima favorit saya di bawah ini.

1. Google Trends

Google Trends menunjukkan kepada Anda apa yang ditelusuri orang di Google. Itu diperkenalkan pada tahun 2006 dan melacak popularitas topik dari waktu ke waktu berdasarkan lokasi. Anda dapat melihat dengan tepat seberapa populer penelusuran untuk Taylor Swift di AS tahun ini. Atau bagaimana penelusuran untuk Brexit telah menurun di Inggris Raya sejak 2019.

Pada saat penulisan, Google memproses 102.000 pencarian setiap detik. Itu berarti 88 miliar pencarian setiap hari, menjadikannya sumber data pencarian terbesar dan paling berharga yang pernah ada. Google Trends memberi Anda akses ke data tersebut dengan cara yang dikategorikan dan dikumpulkan.

Masukkan tren dan Google akan menunjukkan kepada Anda seberapa trendi istilah itu dengan grafik garis dan memberi Anda skor dari 100. Anda juga dapat membandingkan istilah yang berbeda.

kelebihan

• mudah digunakan
• menarik secara visual
• data dalam jumlah besar

Kontra

• tidak menunjukkan volume pencarian yang tepat
• topik terkait tidak selalu relevan

Harga

Gratis.

2. Wawasan Halaman Facebook

Facebook Page Insights adalah riset pasar yang fantastis dan gratis jika Anda menggunakan Facebook untuk memasarkan bisnis Anda. Jika Anda belum menggunakan Facebook untuk pemasaran, Anda mungkin harus melakukannya. Dengan 2,9 miliar pengguna aktif bulanan, ini adalah salah satu platform media sosial terbaik untuk pemasaran.

Alat ini memberikan wawasan tentang audiens Anda, kinerja posting, dan kesehatan halaman Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk melihat siapa yang menyukai halaman Anda dan mengapa, postingan mana yang mendapatkan keterlibatan paling banyak, dan mempelajari cara meningkatkan jangkauan konten Anda.

Jika Anda kesulitan untuk memulai, Facebook menawarkan dua kursus: satu tentang cara menghasilkan wawasan dan membuat rekomendasi berdasarkan data dan satu tentang cara memanfaatkan wawasan pemasaran sebaik-baiknya.

kelebihan

• wawasan yang tak tertandingi tentang audiens Facebook Anda
• mudah digunakan
• kursus yang tersedia

Kontra

• terbatas pada halaman Facebook Anda
• tidak sekomprehensif dulu

Harga

Gratis.

3. Pikirkan Dengan Google

Think With Google adalah salah satu alat raksasa pencarian yang kurang dikenal, tetapi itu tidak membuatnya kurang kuat. Ini adalah perpustakaan sumber daya yang berisi fakta dan angka yang dapat digunakan secara gratis berdasarkan data Google sendiri dan penelitian lain yang dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Jika Anda ingin pemahaman yang luas tentang apa yang terjadi di dunia, Think With Google adalah titik awal yang bagus. Telusuri platform, dan Anda dapat mengungkap tren pemasaran, memahami perilaku konsumen terbaru, dan menemukan wawasan yang Anda butuhkan untuk mendorong strategi pemasaran Anda.

Situs ini dibagi menjadi empat area (Wawasan Konsumen, Strategi Pemasaran, Pemasaran Masa Depan, dan Alat) yang dapat Anda gunakan untuk menemukan wawasan yang Anda cari.

kelebihan

• sumber besar statistik dan studi
• mudah digunakan
• bagus untuk riset pemasaran

Kontra

• terbatas pada studi pemasaran

Harga

Gratis.

4. Fakta Hidup

Sebagai bagian dari Pew Research Center, LivingFacts memberikan tinjauan gratis tentang bagaimana orang Amerika hidup saat ini. Ini penuh dengan penelitian, statistik, infografis, dan video yang dapat membantu Anda memahami pendapat pelanggan AS Anda tentang segala hal mulai dari agama dan pekerjaan hingga kesehatan dan keluarga.

Situs ini mendapatkan datanya dari beberapa sumber, termasuk American Trends Panel dari Pew Research Center, Biro Sensus AS, dan organisasi terkemuka lainnya. Jika itu tidak cukup meyakinkan, Anda harus tahu bahwa Pusat Penelitian Pew memiliki lebih dari 160 anggota staf dan 11 tim peneliti yang berbeda. Dengan kata lain, Anda dapat mempercayai data di LivingFacts.

kelebihan

• bagus untuk memahami demografi AS
• sejumlah besar informasi gratis
• pahami audiens target Anda di berbagai topik

Kontra

• terbatas di AS
• penelitian bisa terlalu mendasar bagi sebagian orang

Harga

Gratis.

5. Biro Sensus AS

Situs web Biro Sensus AS memungkinkan Anda mencari data sensus AS secara gratis. Biro Sensus melakukan lebih dari 130 survei per tahun (yang digunakan untuk mengalokasikan miliaran dolar dalam dana federal), menjadikannya sumber data yang andal yang mendalam.

Anda dapat memfilter menurut beberapa variabel, termasuk usia, lokasi, dan pendapatan. Ini juga menyediakan visualisasi dari beberapa set data. Salah satu cara menarik untuk menggunakan kumpulan data ini adalah memfilter hasil menggunakan kode NAICS bisnis Anda untuk melihat di mana dan dengan siapa industri Anda paling populer. Ini adalah cara yang bagus untuk menemukan target pasar baru.

kelebihan

• salah satu sumber daya demografis online terbesar
• mudah untuk mencari melalui laporan

Kontra

• terbatas di AS
• laporan sensus yang lama dapat menjadi usang dengan cepat

Harga

Gratis.

10 Alat Riset Pemasaran Berbayar Terbaik

Alat riset pasar gratis adalah cara yang bagus untuk mencelupkan jari-jari kaki Anda ke dalam industri. Namun, akan selalu ada batasan ketika Anda tidak membayar untuk data tersebut. Jika Anda serius tentang riset pasar, Anda akan ingin membayar untuk akses premium. Ini adalah alat riset pasar berbayar terbaik untuk digunakan.

1. SurveyMonkey

Selama ini kita hanya membahas sumber data sekunder. Jika Anda ingin mengumpulkan data riset pasar Anda sendiri, jajak pendapat dan survei adalah salah satu metode terbaik. SurveyMonkey adalah salah satu alat terbaik dan terpopuler untuk digunakan, dengan lebih dari 20 juta pertanyaan dijawab menggunakan platform setiap hari.

Platform kelas perusahaan perusahaan memudahkan pembuatan, pengiriman, dan analisis survei. Survei dapat dikirim melalui tautan, email, media sosial, atau disematkan ke halaman web. Anda dapat menelusuri tanggapan individu atau menggunakan laporan dan bagan khusus alat untuk memvisualisasikan data.

kelebihan

• mudah digunakan
• pemilihan template yang bagus
• paket gratis yang bagus

Kontra

• analitik dapat ditingkatkan
• kurangnya dukungan pelanggan

Harga

Paket dasar gratis. Paket standar berharga $99 per bulan.

2. Statistik

Statista adalah pusat data visual, laporan riset pasar, dan statistik. Ini mengumpulkan data dari beberapa sumber tepercaya, mengubah sebagian besar menjadi grafik dan bagan yang mudah dicerna. Karena data Statista terus diperbarui, Anda dapat terus kembali ke grafik yang sama tahun demi tahun untuk melihat bagaimana tren berubah.

Situs ini memiliki data tentang hampir semua topik yang dapat Anda bayangkan, menjadikannya cara yang bagus untuk menemukan perilaku konsumen dan tren pasar, apa pun bisnis Anda.

Memulai Statista semudah mencari topik tertentu. Fungsi pencarian situs sangat baik dan akan mengembalikan ratusan laporan dan dasbor yang dapat Anda gunakan untuk memengaruhi atau mendukung upaya pemasaran Anda.

kelebihan

• salah satu sumber statistik online terbaik
• UX yang bagus
• mudah mencari data

Kontra

• paket gratis terbatas
• visual bukan yang terbaik

Harga

Akun dasar gratis. Akun premium berharga $59 per bulan.

3. Bentuk Ketik

Typeform adalah alat riset pasar berbasis survei lainnya dan alternatif untuk SurveyMonkey. Ini mendapat manfaat dari desain yang lebih ramah pengguna dengan sekumpulan templat yang dibuat sebelumnya, membuatnya mudah untuk membuat formulir dan survei online yang dapat Anda kirim ke pelanggan. Typeform mendorong lebih dari 500 juta interaksi digital setiap tahun dan terintegrasi dengan ratusan aplikasi lain.

Anda dapat memformat pertanyaan dengan berbagai cara, termasuk pilihan ganda, peringkat skala, dan jawaban terbuka—sempurna untuk mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif. Anda bahkan dapat menggunakan logika kondisional untuk mengubah struktur survei Anda berdasarkan jawaban responden.

Pengalaman responden juga berbeda. Tidak seperti alat survei lainnya, responden hanya diperlihatkan satu pertanyaan dalam satu waktu. Ini membuat pengalaman yang lebih ramah pengguna dan tidak mengintimidasi yang dapat meningkatkan jumlah tanggapan.

kelebihan

• mudah digunakan
• ramah responden
• visualisasi data yang kuat
• dioptimalkan untuk seluler

Kontra

• kurangnya dukungan pelanggan
• pelaporan data tidak luar biasa

Harga

Tersedia paket gratis terbatas. Paket premium mulai dari $25 per bulan yang ditagih setiap tahun.

4. Buzzsumo

Pikirkan Buzzsumo sebagai pemasaran konten dan alat riset pasar media sosial. Ini menganalisis lebih dari 8 miliar artikel dan 300 triliun keterlibatan sosial, sehingga Anda dapat melihat topik atau jenis konten mana yang paling banyak menerima keterlibatan, apa yang dibagikan di media sosial, dan menemukan influencer yang dapat membantu meningkatkan jangkauan konten Anda.

Hal ini menjadikan Buzzsumo alat riset pasar yang sangat efektif untuk setiap pemasar yang ingin menyusun strategi pemasaran konten. Tidak perlu menebak-nebak apa yang akan mendapat peringkat yang baik dan menerima keterlibatan ketika Anda dapat menggunakan Buzzsumo untuk melihat apa yang mendapatkan daya tarik saat ini.

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan Buzzsumo. Cara termudah adalah dengan menggunakan Penganalisis Konten alat ini untuk mencari topik dan melihat artikel mana yang paling banyak interaksinya. Anda juga dapat mengatur peringatan untuk memantau penyebutan optik atau kata kunci tertentu.

kelebihan

• jumlah berbagi sosial yang akurat
• bagus untuk penelitian pesaing

Kontra

• tidak termasuk setiap saluran media sosial
• penyaringan bisa lebih baik

Harga

Paket gratis tersedia. Paket premium mulai dari $99 per bulan.

5. Kualitas

Qualtrics adalah alat riset pasar lengkap. Dari membuat survei lanjutan hingga menyegmentasikan pasar dan menganalisis data, Qualtrics melakukan semuanya. Buat survei Anda sendiri untuk mengumpulkan data atau mengunggah kumpulan data yang ada dan Qualtrics akan menjalankan uji statistik dan menerapkan visualisasi untuk membantu Anda mengumpulkan wawasan.

Anda juga tidak perlu menghabiskan waktu mencari responden untuk survei Anda. Anda dapat menggunakan platform untuk menemukan sampel yang representatif dari audiens target Anda dan meminta mereka mengisi survei Anda.

Bahkan ada pelatihan sesuai permintaan untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari platform.

kelebihan

• mudah untuk membangun survei
• pelaporan data yang sangat baik

Kontra

• perangkat lunak memiliki kurva belajar yang curam
• kustomisasi terbatas survei

Harga

Paket mulai dari $ 1500 per tahun.

6. Qualaroo

Qualaroo adalah alat survei pelanggan tingkat lanjut yang membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat. Apa yang membedakan Qualaroo dari alat survei lainnya adalah Anda dapat menyematkan survei ke situs Anda, memungkinkan Anda untuk menangkap pengguna secara real-time, dengan konteks. Itu membuat tanggapan mereka secara signifikan lebih berharga dan berwawasan luas.

Membuat survei menjadi mudah berkat berbagai templat dan opsi penyesuaian. Menganalisis dan melaporkan hasil juga sangat mudah berkat alat analitik yang diberdayakan AI platform. Ada juga banyak fitur lain seperti lusinan jenis jawaban, pertanyaan bercabang, dan terjemahan bahasa otomatis.

kelebihan

• mudah untuk membuat dan menyebarkan survei
• analitik mengurangi waktu pelaporan
• mudah untuk dipelajari

Kontra

• templat yang dibuat sebelumnya dapat bersifat umum
• dasbor dapat ditingkatkan

Harga

Paket mulai dari $80 per bulan.

7. Sebutan Merek

BrandMentions adalah platform pemantauan media sosial lain yang mirip dengan Buzzsumo tetapi dengan penekanan yang lebih besar pada media sosial. Diperkirakan saat ini menganalisis miliaran sebutan media sosial untuk lebih dari 10.000 perusahaan.

Anda dapat menggunakan alat ini untuk dengan cepat memahami pendapat pengguna media sosial tentang hampir semua topik. Cukup cari kata kunci, dan BrandMentions akan menampilkan postingan sosial terbaru serta konteks penggunaannya. Jadi Anda tidak hanya melihat apa yang dikatakan orang, Anda juga memahami sentimen yang lebih luas seputar topik tersebut.

Alat ini juga menunjukkan berbagai metrik lainnya, termasuk berapa banyak orang yang melihat topik tersebut setiap hari, berapa banyak orang yang terlibat dengan topik tersebut, dan pada hari apa topik tersebut menjadi tren.

kelebihan

• bagus untuk penelitian media sosial
• juga dapat digunakan untuk pemantauan merek
• UX intuitif

Kontra

• dapat memakan waktu untuk mengotomatisasi laporan
• hanya menganalisis data media sosial

Harga

Paket mulai dari $99 per bulan.

8. Gartner

Firma riset dan penasihat global Gartner adalah kelas berat dalam hal riset pasar. Perusahaan memiliki tiga layanan inti (wawasan tepercaya, saran strategis, dan alat praktis). Kami hanya akan fokus pada penawaran wawasan tepercayanya di sini.

Wawasan tepercaya menawarkan sejumlah besar penelitian terperinci, terverifikasi, dan didorong oleh rekan kerja. Ini adalah cara yang fantastis untuk mengidentifikasi tren di industri Anda, menemukan celah di pasar, dan menemukan wawasan lain untuk memperkuat bisnis Anda.

Laporan-laporan ini berada di level lain dibandingkan dengan tim peneliti lainnya. Gartner membanggakan lebih dari 2.000 pakar penelitian dan beberapa metodologi penelitian eksklusif untuk memberikan wawasan yang objektif dan tak tertandingi.

kelebihan

• wawasan yang tak tertandingi
• data yang tidak bias

Kontra

Harga

Paket mulai dari $30.000.

9. Tablo

Tableau adalah suite intelijen bisnis yang berpusat di sekitar visualisasi data. Anda dapat terhubung ke hampir semua sumber data dan Tableau akan mengubah data tersebut menjadi laporan visual yang indah yang memudahkan analisis dan berbagi dengan pemangku kepentingan.

Anda tidak perlu mengetahui kode apa pun untuk menggunakan Tableau, dan alat ini memudahkan untuk menjadi seluas atau sedetail yang Anda suka dengan analisis data. Impor data dari banyak sumber data yang berbeda, seperti PDF, spreadsheet, dan Google Analytics.

Tableau adalah alat riset pasar tepercaya untuk beberapa perusahaan terbesar di negara itu, termasuk Verizon, Lenovo, dan Charles Schwab.

kelebihan

• alat pelaporan data visual terbaik
• bertindak sebagai pusat penyimpanan data
• menganalisis data itu mudah

Kontra

• bisa lambat untuk mengunggah sumber data besar
• mengharuskan Anda untuk mendapatkan data Anda sendiri

Harga

Tableau Explorer mulai dari $42.

10. Saran Uber

Ubersuggest adalah salah satu alat terbaik untuk melakukan riset pasar yang berfokus pada SEO dan PPC. Masukkan frasa ke dalam bilah pencarian dan itu akan memberi Anda daftar kata kunci relevan lainnya yang dicari orang, bersama dengan volume pencarian dan skor kesulitan. Anda juga dapat memasukkan domain Anda sendiri atau domain pesaing untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Ini adalah alat yang hebat untuk mengidentifikasi ukuran pasar potensial, seberapa kompetitif pasar itu dan peluang apa yang Anda miliki untuk mendapatkan peringkat di dalamnya. Anda juga dapat menggunakannya untuk mengetahui pesaing dan mencari tahu audiens mana yang mereka targetkan.

kelebihan

• UX yang bagus
• salah satu alat riset pasar terbaik untuk pemasaran digital
• berbagai paket terjangkau

Kontra

• terbatas pada data SEO dan PPC

Harga

Paket mulai dari $29 per bulan atau $290 untuk akses seumur hidup.

Alat Riset Pasar Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kesimpulan: Alat Riset Pasar

Alat riset pasar adalah cara yang sangat berharga untuk mengetahui dengan tepat apa yang dipikirkan audiens target Anda. Baik Anda menggunakan alat riset pasar gratis atau alat riset pasar berbayar, Anda dapat menemukan banyak wawasan yang dapat memiliki efek transformatif pada bisnis Anda.

Berhentilah membuat keputusan tanpa informasi dan mulailah meluangkan waktu untuk memahami pelanggan Anda dan gunakan informasi itu untuk menginformasikan strategi pemasaran Anda.

Apa alat riset pasar favorit Anda?

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mendorong Lalu Lintas Dalam Jumlah Besar ke Situs Web Anda

• SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
• Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
• Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan