2022 年 9 个强大的 WordPress 帮助台插件的集合

已发表: 2019-12-29

如果您正在寻找一种工具来帮助您更成功地支持您的客户，那么此系列适合您。我们在本文中收集了许多强大的 WordPress 帮助台插件，可以帮助您为您的网站建立一个帮助台。来到这里为您的网站选择顶级 WordPress 帮助台插件！

WordPress 帮助台插件的突出特点是什么？

WordPress 帮助台插件允许您将帮助台插入到您的网站中，而无需付出太多努力和技术知识。多亏了它，您可以从客户那里获得更多的满意度并提高转化率。让我们看看并选择最好的！

最有用的 WordPress 帮助台插件

支持糖果

SupportCandy 插件位于我们的 oWordPress 帮助台插件列表中，可为您提供出色的帮助台票证系统。它还具有许多强大的功能，在拥有 10,000 多个帐户的用户中非常受欢迎。此外，此插件还具有无限票证，使您可以生成任意数量的票证。

提供的功能：

私人笔记
门票表格
无限代理
Ajax 功能
无限门票
嘉宾票
文件附件
响应式设计。
仅代理字段
和更多

强调：

人类工程学的
有用
简单实用

帮助侦察

我们在WordPress 帮助台插件列表中的下一个模块是 Help Scout。 Help Scout 被 140 多个国家/地区的数千家组织用于个性化和改进每个客户支持会话。

提供的功能：

向您的站点添加一个联系表单，该表单向 Help Scout 提交查询
向您的站点添加帮助侦察灯塔。只需粘贴您的嵌入代码并保存。

强调：

简单易用
杰出的
有史以来最好的支持

LiveChat – 用于 WordPress 的 WP 实时聊天插件

想要在您的网站访问者浏览时与他们互动？您可以使用我们的 WordPress 帮助台插件列表中的 LiveChat WordPress 插件与他们交流，并在他们进来时回复他们的询问。

除了交谈之外，您还可以根据几个因素发送量身定制的消息。此外，您可以利用聊天小部件使客户能够订阅您的邮件列表或作为离线消息的联系表格。

提供的功能：

与最受欢迎的 WordPress 网站建设者合作
无需任何修改即可与任何 WordPress 主题或 WordPress 模板配合使用
与一系列流行的第三方应用程序和服务无缝集成
代表其他用户创建票证

强调：

很棒的支持 – WordPress 帮助台和支持插件

Awesome Support 有很多功能可以让您有效地使用它。此外，通过它，您的客户还可以为您发送查询，然后您以简单的方式回答他们。此插件中还包含一个纪录片视频，让您清楚地了解其功能。

我们的 WordPress 帮助台插件列表中的这个模块不会让您失望！

提供的功能：

电子邮件通知
禁止进入
排序和过滤
上传文件
多个部门
自定义字段
条款和条件
旧票
门票等你
代理协作

强调：

惊人的
很棒的插件
非常适合小型企业

bbPress

我们的 WordPress 帮助台插件列表中的 bbPree 插件允许您通过有效地使用论坛来支持您的客户。此外，在您的网站上运行它时，它根本不会影响您网站的运行，它可以保持您的网站快速加载。该插件还包含许多其他强大的功能。

提供的功能：

使用论坛支持您的客户
轻松扩展其功能
保持良好的页面加载速度

强调：

有用的插件
很棒的工作
最好的论坛

JS 帮助台（以前的 JS 支持票）

我们的 WordPress Help Desk 插件列表中的 JS Help Desk 允许您从前端为您的网站实时创建工单。此外，此 WordPress 帮助台插件还使您能够显示正确的工单状态消息，然后将其突出显示。该插件完全免费且非常轻量级。

提供的功能：

从前端创建票证
前端支持图标
强度和灵活性
便于使用
无限部门
我的门票的简码
票证上的强大过滤器
工单的优先级和突出显示的优先级
分配部门
显示正确的工单状态消息
和更多

强调：

完美支持
反应性和相关性
快速且适应性强

JivoChat Live Chat – WordPress 的 WP 实时聊天插件

团队在我们的 WordPress 帮助台插件列表中使用 JivoChat 是为 WordPress 定制的通用企业信使，可通过实时聊天、电话、电子邮件和社交媒体与客户进行交流。 JivoChat 使您能够为您的客户提供有效的客户服务，从而提高转化率和收入。通过自由配置和自定义来反映您的风格和策略，充分利用它。

提供的功能：

通过 Facebook Messenger、WhatsApp、Apple Business Chat、Telegram、您的支持电子邮件地址，甚至您的手机接收客户通信
之后可以联系客户，因为他们在联系表格上留下了他们的电子邮件地址
当聊天还不够时，给您的访客打电话
提供强大的桌面和移动应用程序以及基于 Web 的应用程序
多代理聊天
访客监控和智能触发器

强调：

完全易于使用
快速支持
出色的

知识库支持 – WordPress 帮助台、支持和知识库插件

我们的 WordPress 帮助台插件列表中的 KB 支持为您的客户提供支持或帮助台服务。此外，借助此插件，您可以让您的客户通过提交工单来找到解决问题的方法。该插件还可以帮助您以简单的方式进行管理和自定义。

提供的功能：

限制访问个人知识的能力
自动将新工单分配给代理
跟踪代理状态
电子邮件通知留住客户
轻松管理和自定义提交表单
完全支持来宾提交
连续票号
综合知识库文章
和更多

强调：

WordPress 高级票务系统，精英支持服务台

我们的 WordPress 帮助台插件列表中的这个 WordPress 支持台插件允许您轻松地为您的 WordPress 网站添加一个完整的支持票证系统。此外，您的客户还可以使用此插件为您发送票证，以便他们可以通过您的网站报告问题或获得支持。

提供的功能：

通话记录系统
公司、酒店或房地产服务台
帮助台系统
带有数据库跟踪的联系表
软件发布生命周期管理
服务请求系统
故障报告系统
IT票务系统
维修跟踪系统

亮点：

优秀的支持
一个简单的插件
很好的支持

结论

在我们的 WordPress 帮助台插件列表中包含一个模块对于您的网站来说是非常必要的，因为它可以帮助您轻松地支持您的客户。此外，不要忘记访问我们的免费 WordPress 主题，为您的网站获取一些精美的设计。

非常感谢您的阅读！如果您有任何问题，请在下方留言，我们会尽快回复！