Una colección de 9 potentes complementos de la mesa de ayuda de WordPress en 2022

Esta colección es para usted si está buscando una herramienta que lo ayude a respaldar a sus clientes con más éxito. Hemos reunido una serie de complementos potentes de la mesa de ayuda de WordPress en este artículo que pueden ayudarlo a establecer una mesa de ayuda para su sitio web. ¡Elija el mejor complemento de la mesa de ayuda de WordPress para su sitio web viniendo aquí!

¿Cuáles son las características destacadas de los complementos de la mesa de ayuda de WordPress?

Los complementos de la mesa de ayuda de WordPress le permiten insertar una mesa de ayuda en sus sitios sin mucho esfuerzo y conocimiento tecnológico. Gracias a él, puedes obtener más satisfacción de tus clientes y aumentar la conversión. ¡Echemos un vistazo y elijamos el mejor!

Los mejores complementos útiles de la mesa de ayuda de WordPress

SoporteCandy

El complemento SupportCandy en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de oWordPress que le brinda un excelente sistema de tickets de la mesa de ayuda. También tiene muchas funciones potentes y es muy popular entre los usuarios con más de 10.000 cuentas. Además, este complemento también tiene boletos ilimitados que le permiten generar la cantidad de boletos que desee.

Características proporcionadas:

• Notas privadas
• Formulario de boleto
• Agentes ilimitados
• Funcionalidad Ajax
• Entradas ilimitadas
• Entradas para invitados
• Archivos adjuntos
• Diseño de respuesta.
• Campos solo para agentes
• Y más

Reflejos:

• Ergonómico
• Útil
• Sencillo y funcional

ayuda scout

Nuestro próximo módulo en la lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress es Help Scout. Miles de organizaciones en más de 140 países utilizan Help Scout para personalizar y mejorar cada sesión de atención al cliente.

Características proporcionadas:

• Agregue un formulario de contacto a su sitio, que envía consultas a Help Scout
• Agregue una baliza de Help Scout a su sitio. Simplemente pegue su código de inserción y guárdelo.

Reflejos:

• Simple y fácil de usar
• Brillante
• El mejor soporte de todos los tiempos

LiveChat: complemento de chat en vivo de WP para WordPress

¿Quiere interactuar con los visitantes de su sitio web mientras navegan? Puede comunicarse con ellos utilizando el complemento LiveChat WordPress en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress y responder a las consultas a medida que ingresan.

Puede enviar mensajes personalizados dependiendo de varios factores además de conversar. Además, puede utilizar el widget de chat para permitir que los clientes se suscriban a su lista de correo o como un formulario de contacto para mensajes fuera de línea.

Características proporcionadas:

• trabajar con los creadores de sitios de WordPress más populares
• Funciona bien con cualquier tema de WordPress o plantilla de WordPress sin necesidad de modificaciones
• Integre a la perfección con una variedad de aplicaciones y servicios populares de terceros
• Crear un ticket en nombre de otro usuario

Reflejos:

Impresionante soporte: WordPress HelpDesk y complemento de soporte

Awesome Support tiene muchas funciones para que las uses de manera efectiva. Además, a través de él, sus clientes también tienen la capacidad de enviar sus consultas por usted y luego las responde de una manera fácil. También se incluye un video documental en este complemento que le brinda una comprensión clara de su función.

¡Este módulo en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress no lo decepcionará!

Características proporcionadas:

• Notificaciónes de Correo Electrónico
• Acceso restringido
• Clasificación y filtrado
• Subir archivo
• Múltiples departamentos
• Campos Personalizados
• Términos y condiciones
• Entradas antiguas
• Entradas esperándote
• Colaboración de agentes

Reflejos:

• Impresionante
• Gran complemento
• Ideal para pequeñas empresas.

bbPrensa

El complemento bbPree en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress le permite ayudar a sus clientes mediante el uso de foros de manera efectiva. Además, cuando se ejecuta en su sitio, no afecta el funcionamiento de su sitio en absoluto, mantiene la carga rápida de su sitio web. Muchas otras funciones potentes también se incluyen en este complemento.

Características proporcionadas:

• Apoye a sus clientes usando foros
• Amplíe fácilmente sus características
• Mantener buenas velocidades de carga de página

Reflejos:

• Complemento útil
• Impresionante trabajo
• el mejor foro

Mesa de ayuda de JS (anteriormente Ticket de soporte de JS)

JS Help Desk en nuestra lista de complementos de WordPress Help Desk le permite crear un ticket desde el front-end para su sitio web en tiempo real. Además, este complemento de la mesa de ayuda de WordPress también le brinda la posibilidad de mostrar el mensaje de estado del ticket adecuado y luego resaltarlo. Este plugin es totalmente gratuito y muy ligero.

Características proporcionadas:

• Crear un ticket desde el front-end
• Ícono de soporte para front-end
• Fuerza y ​​flexibilidad
• Fácil de usar
• Departamentos Ilimitados
• Códigos cortos para Mis entradas
• Potentes filtros en el ticket
• Prioridad para ticket y prioridad resaltada
• Asignar departamento
• Mostrar el mensaje de estado del ticket adecuado
• Y más

Reflejos:

• soporte perfecto
• Reactivo y relevante
  Rápido y adaptativo

JivoChat Live Chat: complemento de chat en vivo de WP para WordPress

Los equipos utilizan JivoChat en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress, es un mensajero corporativo de uso múltiple que está personalizado para WordPress, para comunicarse con los clientes a través de chat en vivo, teléfono, correo electrónico y redes sociales. JivoChat le permite brindar atención al cliente efectiva a sus clientes, aumentando la conversión y los ingresos. Aprovéchalo al máximo reflejando tu estilo y estrategia configurándolo y personalizándolo libremente.

Características proporcionadas:

• recibir comunicaciones de clientes a través de Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, su dirección de correo electrónico de soporte e incluso su teléfono
• Puede llegar a los clientes después dado que dejan su dirección de correo electrónico en un formulario de contacto
• Ofrezca a sus visitantes una llamada cuando el chat no sea suficiente
• Ofrezca potentes aplicaciones de escritorio y móviles y una aplicación basada en la web
• Chats multiagente
• Monitoreo de visitantes y disparadores inteligentes

Reflejos:

• Completamente fácil de usar
• Soporte rápido
• Excelente

Soporte de KB: complemento de WordPress Help Desk, Support & Knowledge Base

El soporte de KB en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress le brinda soporte o servicios de mesa de ayuda para sus clientes. Además, gracias a este complemento, puede permitir que sus clientes encuentren soluciones a sus problemas enviando un ticket. Este complemento también lo ayuda a administrar y personalizar de una manera fácil.

Características proporcionadas:

• Capacidad de restringir el acceso al conocimiento individual.
• Asignar automáticamente nuevos tickets a los agentes
• Rastrea el estado de un agente
• Las notificaciones por correo electrónico mantienen a los clientes
• Administre y personalice fácilmente los formularios de envío
• El envío de invitados es totalmente compatible
• Números de boletos secuenciales
• Artículos de la base de conocimientos integrados
• Y más

Reflejos:

Sistema de tickets avanzado de WordPress, soporte técnico Elite

Este complemento de la mesa de ayuda de WordPress en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress le permite agregar fácilmente un sistema completo de tickets de soporte para su sitio web de WordPress. Además, sus clientes también pueden usar este complemento para enviarle tickets para que puedan informar problemas u obtener asistencia a través de sus sitios web.

Características proporcionadas:

• sistema de registro de llamadas
• Mostrador de atención a empresas, hoteles o inmobiliarias
• sistema de mesa de ayuda
• Formulario de contacto con seguimiento de base de datos
• Gestión del ciclo de vida de la versión de software
• Sistema de solicitud de servicio
• Sistema de informe de problemas
• sistema de tickets de TI
• Sistema de seguimiento de reparaciones

Puntos destacados :

• Excelente soporte
• Un complemento sencillo
• buen soporte

Conclusión

Tener un módulo en nuestra lista de complementos de la mesa de ayuda de WordPress es muy necesario para su sitio porque lo ayuda a brindar soporte a sus clientes fácilmente. Además, no olvide visitar nuestros temas gratuitos de WordPress para obtener hermosos diseños para su sitio.

Muchas Gracias Por Leer! Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación, ¡le responderemos lo antes posible!