คอลเล็กชันของปลั๊กอิน Help Desk 9 อันทรงพลังของ WordPress ในปี 2022

คอลเลกชันนี้เหมาะสำหรับคุณหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสนับสนุนลูกค้าได้สำเร็จมากขึ้น เราได้รวบรวมปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress ที่มีประสิทธิภาพจำนวนหนึ่งไว้ในบทความนี้ ซึ่งสามารถช่วยคุณสร้าง Help Desk ในเว็บไซต์ของคุณได้ เลือกปลั๊กอิน WordPress Help Desk อันดับต้น ๆ สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยมาที่นี่!

ฟีเจอร์เด่นของปลั๊กอิน Help Desk Plugins ของ WordPress คืออะไร?

ปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress ช่วยให้คุณสามารถแทรก Help Desk ลงในไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามและความรู้ด้านเทคโนโลยีมากนัก ด้วยเหตุนี้ คุณจึงได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าและเพิ่ม Conversion มาดูและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดกันเถอะ!

ปลั๊กอิน WordPress Help Desk ที่มีประโยชน์ยอดนิยม

SupportCandy

ปลั๊กอิน SupportCandy ในรายการปลั๊กอิน Helpdesk ของ oWordPress ที่ให้ระบบตั๋วโปรแกรมช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ทรงพลังมากมาย และเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ที่มีบัญชีมากกว่า 10,000 บัญชี นอกจากนี้ ปลั๊กอินนี้ยังมีตั๋วไม่จำกัด ซึ่งช่วยให้คุณสร้างตั๋วได้มากเท่าที่คุณต้องการ

คุณสมบัติที่มีให้:

• บันทึกส่วนตัว
• แบบฟอร์มตั๋ว
• ตัวแทนไม่ จำกัด
• ฟังก์ชัน Ajax
• ตั๋วไม่จำกัด
• ตั๋วแขก
• ไฟล์แนบ
• การออกแบบที่ตอบสนอง
• ฟิลด์ตัวแทนเท่านั้น
• และอื่น ๆ

ไฮไลท์:

• ตามหลักสรีรศาสตร์
• มีประโยชน์
• เรียบง่ายและใช้งานได้จริง

ช่วยเหลือลูกเสือ

โมดูลถัดไปของเราในรายการ ปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress คือ Help Scout Help Scout ถูกใช้โดยองค์กรหลายพันแห่งในกว่า 140 ประเทศเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงทุกเซสชั่นการสนับสนุนลูกค้า

คุณสมบัติที่มีให้:

• เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งส่งคำถามไปที่ Help Scout
• เพิ่ม Help Scout Beacon ในเว็บไซต์ของคุณ เพียงวางโค้ดสำหรับฝังแล้วบันทึก

ไฮไลท์:

• เรียบง่ายและใช้งานง่าย
• ฉลาดหลักแหลม
• การสนับสนุนที่ดีที่สุดตลอดกาล

LiveChat – ปลั๊กอินแชทสด WP สำหรับ WordPress

ต้องการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณขณะเรียกดูหรือไม่ คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาโดยใช้ปลั๊กอิน LiveChat WordPress ในรายการปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress และตอบคำถามเมื่อพวกเขาเข้ามา

คุณสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการนอกเหนือจากการสนทนา นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้วิดเจ็ตการแชทเพื่อให้ลูกค้าสามารถสมัครรับข้อมูลรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ หรือเป็นแบบฟอร์มการติดต่อสำหรับการส่งข้อความแบบออฟไลน์

คุณสมบัติที่มีให้:

• ทำงานร่วมกับผู้สร้างเว็บไซต์ WordPress ยอดนิยม
• ทำงานได้ดีกับธีม WordPress หรือเทมเพลต WordPress โดยไม่ต้องดัดแปลงใดๆ
• ผสานรวมกับแอพและบริการของบุคคลที่สามที่ได้รับความนิยมอย่างราบรื่น
• สร้างตั๋วในนามของผู้ใช้รายอื่น

ไฮไลท์:

การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support มีคุณสมบัติมากมายให้คุณใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณยังสามารถส่งคำถามให้คุณ จากนั้นคุณตอบคำถามด้วยวิธีง่ายๆ วิดีโอสารคดีรวมอยู่ในปลั๊กอินนี้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงฟังก์ชันของมันอย่างชัดเจน

โมดูลนี้ในรายการปลั๊กอิน Help Desk Plugins ของเราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง!

คุณสมบัติที่มีให้:

• การแจ้งเตือนทางอีเมล
• จำกัดการเข้าถึง
• การเรียงลำดับและการกรอง
• อัปโหลดไฟล์
• หลายหน่วยงาน
• ช่องกำหนดเอง
• ข้อตกลงและเงื่อนไข
• ตั๋วเก่า
• ตั๋วรอคุณอยู่
• การทำงานร่วมกันของตัวแทน

ไฮไลท์:

• สุดยอด
• ปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยม
• เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

bbPress

ปลั๊กอิน bbPree ในรายการปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress ช่วยให้คุณสามารถสนับสนุนลูกค้าของคุณโดยใช้ฟอรัมได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เมื่อใช้งานบนไซต์ของคุณ จะไม่ส่งผลต่อการรันไซต์ของคุณเลย มันทำให้เว็บไซต์ของคุณโหลดได้รวดเร็ว ปลั๊กอินนี้มีคุณสมบัติอันทรงพลังอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติที่มีให้:

• สนับสนุนลูกค้าของคุณโดยใช้ฟอรั่ม
• ขยายคุณสมบัติได้อย่างง่ายดาย
• รักษาความเร็วในการโหลดเพจที่ดี

ไฮไลท์:

• ปลั๊กอินที่มีประโยชน์
• สุดยอดงาน
• ฟอรั่มที่ดีที่สุด

JS Help Desk (เดิมคือ JS Support Ticket)

JS Help Desk ในรายการปลั๊กอิน Help Desk Plugins ของ WordPress ช่วยให้คุณสร้างตั๋วจากส่วนหน้าสำหรับเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ปลั๊กอิน Help Desk Plugin ของ WordPress ยังให้คุณสามารถแสดงข้อความสถานะตั๋วที่เหมาะสมและไฮไลต์มันได้ ปลั๊กอินนี้ฟรีและมีน้ำหนักเบามาก

คุณสมบัติที่มีให้:

• สร้างตั๋วจากส่วนหน้า
• ไอคอนสนับสนุนสำหรับ front-end
• ความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่น
• ง่ายต่อการใช้
• ไม่จำกัดแผนก
• รหัสย่อสำหรับตั๋วของฉัน
• ฟิลเตอร์อันทรงพลังบนตั๋ว
• ลำดับความสำคัญของตั๋วและลำดับความสำคัญที่ไฮไลต์
• มอบหมายแผนก
• แสดงข้อความสถานะตั๋วที่ถูกต้อง
• และอื่น ๆ

ไฮไลท์:

• การสนับสนุนที่สมบูรณ์แบบ
• ตอบสนองและมีความเกี่ยวข้อง
  รวดเร็วและปรับตัวได้

JivoChat Live Chat – ปลั๊กอินแชทสด WP สำหรับ WordPress

ทีมใช้ JivoChat ในรายการปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress เป็นผู้ส่งสารสำหรับองค์กรอเนกประสงค์ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับ WordPress เพื่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านการแชทสด โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดีย JivoChat ช่วยให้คุณสามารถให้การดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของคุณ เพิ่มการแปลงและรายได้ ใช้ประโยชน์สูงสุดโดยสะท้อนสไตล์และกลยุทธ์ของคุณโดยการกำหนดค่าและปรับแต่งได้อย่างอิสระ

คุณสมบัติที่มีให้:

• รับการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, ที่อยู่อีเมลสนับสนุนของคุณ และแม้แต่โทรศัพท์ของคุณ
• สามารถติดต่อลูกค้าได้ภายหลังเนื่องจากพวกเขาทิ้งที่อยู่อีเมลไว้ในแบบฟอร์มการติดต่อ
• โทรหาผู้เยี่ยมชมของคุณเมื่อการแชทไม่เพียงพอ
• นำเสนอแอพเดสก์ท็อปและมือถือที่ทรงพลังและแอพบนเว็บ
• แชทหลายตัวแทน
• การตรวจสอบผู้เยี่ยมชม & ทริกเกอร์อัจฉริยะ

ไฮไลท์:

• ใช้งานง่ายโดยสิ้นเชิง
• การสนับสนุนที่รวดเร็ว
• ยอดเยี่ยม

KB Support – WordPress Help Desk, Support & Knowledge Base plugin

การสนับสนุน KB ในรายการปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress ให้การสนับสนุนหรือบริการช่วยเหลือสำหรับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ต้องขอบคุณปลั๊กอินนี้ ที่ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งตั๋ว ปลั๊กอินนี้ยังช่วยให้คุณจัดการและปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติที่มีให้:

• ความสามารถในการจำกัดการเข้าถึงความรู้ส่วนบุคคล
• กำหนดตั๋วใหม่ให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ
• ติดตามสถานะตัวแทน
• การแจ้งเตือนทางอีเมลจะรักษาลูกค้าไว้
• จัดการและปรับแต่งแบบฟอร์มการส่งได้อย่างง่ายดาย
• รองรับการส่งแขกอย่างเต็มที่
• หมายเลขตั๋วตามลำดับ
• บทความฐานความรู้แบบบูรณาการ
• และอื่น ๆ

ไฮไลท์:

WordPress Advanced Ticket System, Elite Support Helpdesk

ปลั๊กอิน WordPress Support Desk นี้ในรายการปลั๊กอิน Help Desk ของ WordPress ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มระบบตั๋วสนับสนุนที่สมบูรณ์สำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อส่งตั๋วให้คุณได้ เพื่อที่พวกเขาจะได้รายงานปัญหาหรือรับการสนับสนุนผ่านเว็บไซต์ของคุณ

คุณสมบัติที่มีให้:

• ระบบบันทึกการโทร
• บริษัท โรงแรม หรือโต๊ะบริการด้านอสังหาริมทรัพย์
• ระบบ Helpdesk
• แบบฟอร์มการติดต่อพร้อมการติดตามฐานข้อมูล
• การจัดการวงจรการวางจำหน่ายซอฟต์แวร์
• ระบบขอใช้บริการ
• ระบบแจ้งปัญหา
• ระบบจำหน่ายตั๋วไอที
• ระบบติดตามการซ่อมแซม

ไฮไลท์ :

• การสนับสนุนที่ดีเยี่ยม
• ปลั๊กอินง่ายๆ
• การสนับสนุนที่ดี

บทสรุป

การมีโมดูลในรายการปลั๊กอิน Help Desk Plugins ของ WordPress เป็นสิ่งจำเป็นมากสำหรับไซต์ของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสนับสนุนลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ อย่าลืมเยี่ยมชมธีม WordPress ฟรีของเราเพื่อรับการออกแบบที่สวยงามสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน! หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด!