2022年の9つの強力なWordPressヘルプデスクプラグインのコレクション

公開: 2019-12-29

このコレクションは、顧客をより効果的にサポートするためのツールを探している場合に最適です。 この記事では、Web サイトにヘルプ デスクを設置するのに役立つ強力な WordPress ヘルプ デスク プラグインをいくつか集めました。 ここにアクセスして、あなたのウェブサイトに最適な WordPress ヘルプデスク プラグインを選択してください!

WordPress ヘルプ デスク プラグインの主な機能は何ですか?

WordPress ヘルプ デスク プラグインを使用すると、多くの労力や技術的な知識がなくても、サイトにヘルプ デスクを挿入できます。 そのおかげで、顧客からより多くの満足を得て、コンバージョンを上げることができます。 よく見て、最適なものを選びましょう！

トップ便利な WordPress ヘルプ デスク プラグイン

サポートキャンディー

サポートキャンディー

優れたヘルプデスク チケット システムを提供する oWordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにある SupportCandy プラグイン。 また、多くの強力な機能を備えており、10,000 を超えるアカウントを持つユーザーの間で非常に人気があります。 さらに、このプラグインには無制限のチケットもあり、好きなだけチケットを生成できます。

提供される機能:

  • プライベートノート
  • チケットフォーム
  • 無制限のエージェント
  • Ajax 機能
  • 無制限のチケット
  • ゲストチケット
  • 添付ファイル
  • レスポンシブ デザイン。
  • エージェントのみのフィールド
  • もっと

ハイライト:

  • 人間工学的
  • 使える
  • シンプルで機能的

    スカウトを助ける

    WordPressヘルプデスクプラグイン

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストの次のモジュールは Help Scout です。 Help Scout は、140 か国以上の何千もの組織で使用され、すべてのカスタマー サポート セッションをパーソナライズおよび改善しています。

    提供される機能:

    • Help Scout に問い合わせを送信するお問い合わせフォームをサイトに追加します。
    • Help Scout Beacon をサイトに追加します。 埋め込みコードを貼り付けて保存するだけです。

    ハイライト:

    • シンプルで使いやすい
    • 素晴らしい
    • 史上最高のサポート

    LiveChat – WordPress 用の WP ライブチャットプラグイン

    WordPressヘルプデスクプラグイン

    Web サイトを閲覧している訪問者とやり取りしたいですか? WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにある LiveChat WordPress プラグインを使用して彼らと通信し、問い合わせがあったときに応答することができます。

    会話に加えて、いくつかの要因に応じてカスタマイズされたメッセージを送信できます。 さらに、チャット ウィジェットを利用して、クライアントがメーリング リストに登録したり、オフライン メッセージ用の連絡フォームとして登録したりできます。

    提供される機能:

    • 最も人気のある WordPress サイトビルダーと連携する
    • 変更を必要とせずに、任意の WordPress テーマまたは WordPress テンプレートでうまく動作します
    • さまざまな一般的なサードパーティのアプリやサービスとシームレスに統合
    • 別のユーザーに代わってチケットを作成する

    ハイライト:

    • 最高のサポート体制
    • 使いやすい
    • ほぼ完璧

    素晴らしいサポート – WordPress ヘルプデスク & サポートプラグイン

    すばらしいサポート – Wordpress ヘルプデスク &Amp;サポートプラグイン

    Awesome Support には、効果的に使用するための多くの機能があります。 さらに、それを通じて、顧客はクエリを送信して、簡単な方法で回答することもできます。 このプラグインにはドキュメンタリー ビデオも含まれており、その機能を明確に理解できます。

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにあるこのモジュールは、あなたを失望させません!

    提供される機能:

    • 電子メール通知
    • 制限付きアクセス
    • 並べ替えとフィルタリング
    • ファイルのアップロード
    • 複数の部門
    • カスタムフィールド
    • 利用規約
    • 古いチケット
    • チケットお待ちしております
    • エージェントのコラボレーション

    ハイライト:

    • 素晴らしい
    • 素晴らしいプラグイン
    • スモールビジネスに最適

    bbPress

    ブプレス

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにある bbPree プラグインを使用すると、フォーラムを効果的に使用してクライアントをサポートできます。 さらに、サイトで実行する場合、サイトの実行にはまったく影響せず、Web サイトの読み込みを高速に維持します。 このプラグインには、他にも多くの強力な機能が含まれています。

    提供される機能:

    • フォーラムを使用して顧客をサポートする
    • 機能を簡単に拡張
    • ページの読み込み速度を維持する

    ハイライト:

    • 便利なプラグイン
    • お見事
    • 最高のフォーラム

    JSヘルプデスク（旧JSサポートチケット）

    JSヘルプデスク（旧JSサポートチケット）

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにある JS ヘルプ デスクを使用すると、Web サイトのフロントエンドからリアルタイムでチケットを作成できます。 さらに、この WordPress ヘルプ デスク プラグインを使用すると、適切なチケット ステータス メッセージを表示して強調表示することもできます。 このプラグインは完全に無料で、非常に軽量です。

    提供される機能:

    • フロントエンドからチケットを作成する
    • フロントエンドのサポート アイコン
    • 強さと柔軟性
    • 使いやすい
    • 無制限の部門
    • マイチケットのショートコード
    • チケットの強力なフィルター
    • チケットの優先度と強調表示された優先度
    • 部門を割り当てる
    • 適切なチケット ステータス メッセージを表示する
    • もっと

    ハイライト:

    • 完璧なサポート
    • 反応的で関連性がある
      迅速かつ適応

    JivoChat ライブ チャット – WordPress 用の WP ライブ チャット プラグイン

    WordPressヘルプデスクプラグイン

    チームは、WordPress のリストで JivoChat を利用します Help Desk Plugins は、WordPress 用にカスタマイズされた多目的企業メッセンジャーであり、ライブ チャット、電話、電子メール、およびソーシャル メディアを介してクライアントと通信します。 JivoChat を使用すると、顧客に効果的なカスタマーケアを提供して、コンバージョンと収益を高めることができます。 自由に構成およびカスタマイズして、スタイルと戦略を反映させて最大限に活用してください。

    提供される機能:

    • Facebook Messenger、WhatsApp、Apple Business Chat、Telegram、サポート用の電子メール アドレス、さらには電話を通じてクライアントとのコミュニケーションを受信する
    • お問い合わせフォームにメールアドレスを残していれば、後でクライアントに連絡できます
    • チャットでは不十分な場合に訪問者に電話をかける
    • 強力なデスクトップ アプリとモバイル アプリ、および Web ベースのアプリを提供する
    • マルチエージェント チャット
    • 訪問者の監視とスマート トリガー

    ハイライト:

    • 完全に使いやすい
    • 迅速なサポート
    • 優秀な

    KB サポート – WordPress ヘルプ デスク、サポート、ナレッジ ベース プラグイン

    KB サポート – Wordpress ヘルプ デスク、サポート &;ナレッジベース プラグイン

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにある KB サポートは、顧客にサポートまたはヘルプデスク サービスを提供します。 さらに、このプラグインのおかげで、顧客がチケットを送信して問題の解決策を見つけられるようにすることができます. このプラグインは、簡単な方法で管理およびカスタマイズするのにも役立ちます。

    提供される機能:

    • 個人の知識へのアクセスを制限する能力
    • 新しいチケットをエージェントに自動割り当て
    • エージェントのステータスを追跡します
    • メール通知で顧客を維持
    • 送信フォームの管理とカスタマイズが簡単
    • ゲスト提出は完全にサポートされています
    • 整理券番号
    • 統合されたナレッジ ベースの記事
    • もっと

    ハイライト:

    • 迅速なサポート
    • 非常に役立ちます
    • 素晴らしいプラグイン

    WordPress アドバンス チケット システム、エリート サポート ヘルプデスク

    Wordpress Advanced Ticket System、エリート サポート ヘルプデスク

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにあるこの WordPress サポート デスク プラグインを使用すると、WordPress Web サイトに完全なサポート チケット システムを簡単に追加できます。 さらに、顧客はこのプラグインを使用してチケットを送信し、Web サイト経由で問題を報告したり、サポートを受けたりすることもできます。

    提供される機能:

    • コールログシステム
    • 会社・ホテル・不動産の窓口
    • ヘルプデスクシステム
    • データベース追跡機能付きお問い合わせフォーム
    • ソフトウェア リリース ライフサイクル管理
    • サービス依頼システム
    • トラブル報告制度
    • IT発券システム
    • 修理追跡システム

    ハイライト:

    • 優れたサポート
    • シンプルなプラグイン
    • 良いサポート

    結論

    WordPress ヘルプ デスク プラグインのリストにモジュールを含めることは、顧客を簡単にサポートするのに役立つため、サイトにとって非常に必要です。 さらに、無料の WordPress テーマにアクセスして、サイトの美しいデザインを取得することを忘れないでください.

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