Eine Sammlung von 9 leistungsstarken WordPress-Helpdesk-Plugins im Jahr 2022

Diese Sammlung ist für Sie, wenn Sie nach einem Tool suchen, mit dem Sie Ihre Kunden erfolgreicher unterstützen können. Wir haben in diesem Artikel eine Reihe von leistungsstarken WordPress-Helpdesk-Plugins zusammengestellt, die Ihnen helfen können, einen Helpdesk für Ihre Website einzurichten. Wählen Sie das beste WordPress Help Desk Plugin für Ihre Website, indem Sie hierher kommen!

Was sind die Highlight-Features der WordPress Help Desk Plugins?

Mit den WordPress Help Desk Plugins können Sie ohne großen Aufwand und technologisches Wissen einen Help Desk in Ihre Websites einfügen. Dadurch können Sie mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden erzielen und die Konversion steigern. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen und das Beste auswählen!

Die nützlichsten WordPress-Helpdesk-Plugins

SupportCandy

SupportCandy-Plugin in unserer Liste der oWordPress-Helpdesk-Plugins, das Ihnen ein großartiges Helpdesk-Ticketsystem bietet. Es hat auch viele leistungsstarke Funktionen und ist bei Benutzern mit mehr als 10.000 Konten sehr beliebt. Darüber hinaus verfügt dieses Plugin auch über unbegrenzte Tickets, mit denen Sie so viele Tickets generieren können, wie Sie möchten.

Bereitgestellte Funktionen:

• Private Notizen
• Ticket-Formular
• Unbegrenzte Agenten
• Ajax-Funktionalität
• Unbegrenzte Eintrittskarten
• Gästekarten
• Dateianlagen
• Sich anpassendes Design.
• Nur-Agent-Felder
• Und mehr

Höhepunkte:

• Ergonomisch
• Nützlich
• Einfach und funktionell

Pfadfinder helfen

Unser nächstes Modul in der Liste der WordPress Help Desk Plugins ist Help Scout. Help Scout wird von Tausenden von Organisationen in mehr als 140 Ländern verwendet, um jede Kundensupportsitzung zu personalisieren und zu verbessern.

Bereitgestellte Funktionen:

• Fügen Sie Ihrer Website ein Kontaktformular hinzu, das Anfragen an Help Scout sendet
• Fügen Sie Ihrer Website ein Help Scout Beacon hinzu. Fügen Sie einfach Ihren Einbettungscode ein und speichern Sie.

Höhepunkte:

• Einfach und leicht zu bedienen
• Brillant
• Beste Unterstützung aller Zeiten

LiveChat – WP-Live-Chat-Plugin für WordPress

Möchten Sie mit den Besuchern Ihrer Website interagieren, während sie surfen? Sie können mit ihnen über das LiveChat-WordPress-Plugin in unserer Liste der WordPress-Helpdesk-Plugins kommunizieren und eingehende Anfragen beantworten.

Sie können maßgeschneiderte Nachrichten versenden, die von mehreren Faktoren zusätzlich zum Gespräch abhängen. Darüber hinaus können Sie das Chat-Widget verwenden, um Kunden das Abonnieren Ihrer Mailingliste zu ermöglichen, oder als Kontaktformular für Offline-Nachrichten.

Bereitgestellte Funktionen:

• Arbeiten Sie mit den beliebtesten WordPress-Site-Buildern
• Funktioniert gut mit jedem WordPress-Theme oder jeder WordPress-Vorlage, ohne dass Änderungen erforderlich sind
• Integrieren Sie sich nahtlos in eine Reihe beliebter Apps und Dienste von Drittanbietern
• Erstellen Sie ein Ticket im Namen eines anderen Benutzers

Höhepunkte:

Fantastischer Support – WordPress HelpDesk & Support-Plugin

Awesome Support hat viele Funktionen, mit denen Sie es effektiv nutzen können. Darüber hinaus haben Ihre Kunden dadurch auch die Möglichkeit, ihre Anfragen für Sie zu senden, und Sie beantworten sie dann auf einfache Weise. In diesem Plugin ist auch ein Dokumentarvideo enthalten, das Ihnen ein klares Verständnis seiner Funktion vermittelt.

Dieses Modul in unserer Liste der WordPress Help Desk Plugins wird Sie nicht enttäuschen!

Bereitgestellte Funktionen:

• E-Mail Benachrichtigungen
• Eingeschränkter Zugang
• Sortieren und Filtern
• Datei-Upload
• Mehrere Abteilungen
• Benutzerdefinierte Felder
• Terms & amp; Bedingungen
• Alte Eintrittskarten
• Tickets warten auf Sie
• Agentenzusammenarbeit

Höhepunkte:

• Genial
• Tolles Plugin
• Großartig für kleine Unternehmen

bbPress

bbPree Plugin in unserer Liste der WordPress Help Desk Plugins ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden durch die effektive Nutzung von Foren zu unterstützen. Wenn es auf Ihrer Website ausgeführt wird, wirkt sich dies außerdem überhaupt nicht auf den Betrieb Ihrer Website aus, sondern hält Ihre Website schnell geladen. Viele andere leistungsstarke Funktionen sind ebenfalls in diesem Plugin enthalten.

Bereitgestellte Funktionen:

• Unterstützen Sie Ihre Kunden mit Foren
• Erweitern Sie einfach seine Funktionen
• Behalten Sie gute Seitenladegeschwindigkeiten bei

Höhepunkte:

• Nützliches Plugin
• Tolle Arbeit
• Das beste Forum

JS Help Desk (früher JS Support Ticket)

Mit JS Help Desk in unserer Liste der WordPress Help Desk-Plugins können Sie in Echtzeit ein Ticket vom Frontend für Ihre Website erstellen. Darüber hinaus bietet Ihnen dieses WordPress-Helpdesk-Plugin auch die Möglichkeit, die richtige Ticketstatusmeldung anzuzeigen und sie dann hervorzuheben. Dieses Plugin ist völlig kostenlos und sehr leicht.

Bereitgestellte Funktionen:

• Erstellen Sie ein Ticket vom Front-End
• Support-Symbol für das Front-End
• Stärke & Flexibilität
• Einfach zu verwenden
• Unbegrenzte Abteilungen
• Shortcodes für Meine Tickets
• Leistungsstarke Filter für Tickets
• Priorität für Ticket und hervorgehobene Priorität
• Abteilung zuweisen
• Zeigen Sie die richtige Ticket-Statusmeldung an
• Und mehr

Höhepunkte:

• Perfekte Unterstützung
• Reaktiv und relevant
  Schnell und anpassungsfähig

JivoChat Live Chat – WP-Live-Chat-Plugin für WordPress

Teams verwenden JivoChat in unserer Liste von WordPress Help Desk Plugins, einem Allzweck-Unternehmens-Messenger, der für WordPress angepasst ist, um mit Kunden über Live-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Medien zu kommunizieren. Mit JivoChat können Sie Ihren Kunden eine effektive Kundenbetreuung bieten und so die Konversion und den Umsatz steigern. Machen Sie das Beste daraus, indem Sie Ihren Stil und Ihre Strategie widerspiegeln, indem Sie es frei konfigurieren und anpassen.

Bereitgestellte Funktionen:

• Empfangen Sie Kundenkommunikation über Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, Ihre Support-E-Mail-Adresse und sogar Ihr Telefon
• Kann Kunden danach erreichen, wenn sie ihre E-Mail-Adresse in einem Kontaktformular hinterlassen
• Bieten Sie Ihren Besuchern einen Anruf an, wenn ein Chat nicht ausreicht
• Bieten Sie leistungsstarke Desktop- und mobile Apps sowie eine webbasierte App an
• Chats mit mehreren Agenten
• Besucherüberwachung und intelligente Trigger

Höhepunkte:

• Völlig einfach zu bedienen
• Schnelle Unterstützung
• Exzellent

KB-Support – WordPress-Helpdesk, Support- und Wissensdatenbank-Plugin

KB Support in unserer Liste der WordPress Help Desk Plugins bietet Ihnen Support- oder Helpdesk-Services für Ihre Kunden. Darüber hinaus können Sie dank dieses Plugins Ihren Kunden ermöglichen, Lösungen für ihre Probleme zu finden, indem sie ein Ticket einreichen. Dieses Plugin hilft Ihnen auch bei der Verwaltung und Anpassung auf einfache Weise.

Bereitgestellte Funktionen:

• Fähigkeit, den Zugang zu individuellem Wissen einzuschränken
• Agenten neue Tickets automatisch zuweisen
• Verfolgt den Status eines Agenten
• E-Mail-Benachrichtigungen halten Kunden
• Einfaches Verwalten und Anpassen von Einreichungsformularen
• Die Einreichung von Gästen wird vollständig unterstützt
• Fortlaufende Ticketnummern
• Integrierte Knowledge Base-Artikel
• Und mehr

Höhepunkte:

WordPress Erweitertes Ticketsystem, Elite Support Helpdesk

Mit diesem WordPress-Support-Desk-Plugin in unserer Liste der WordPress-Helpdesk-Plugins können Sie ganz einfach ein komplettes Support-Ticket-System für Ihre WordPress-Website hinzufügen. Außerdem können Ihre Kunden dieses Plugin auch verwenden, um Tickets für Sie zu senden, damit sie Probleme melden oder über Ihre Websites Support erhalten können.

Bereitgestellte Funktionen:

• Anrufprotokollsystem
• Firmen-, Hotel- oder Immobilien-Service-Desk
• Helpdesk-System
• Kontaktformular mit Datenbank-Tracking
• Verwaltung des Software-Release-Lebenszyklus
• Serviceanforderungssystem
• Störungsmeldesystem
• IT-Ticketsystem
• Verfolgungssystem reparieren

Höhepunkte :

• Hervorragende Unterstützung
• Ein einfaches Plugin
• Gute Unterstützung

Fazit

Ein Modul in unserer Liste der WordPress-Helpdesk-Plugins zu haben, ist für Ihre Website sehr wichtig, da es Ihnen hilft, Ihre Kunden einfach zu unterstützen. Vergessen Sie außerdem nicht, unsere kostenlosen WordPress-Designs zu besuchen, um einige schöne Designs für Ihre Website zu erhalten.

Vielen Dank fürs Lesen! Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie bitte unten einen Kommentar, wir werden so schnell wie möglich antworten!