O colecție de 9 pluginuri puternice pentru Help Desk WordPress în 2022

Această colecție este pentru dvs. dacă sunteți în căutarea unui instrument care să vă ajute să vă susțineți clienții cu mai mult succes. Am adunat o serie de pluginuri puternice pentru biroul de asistență WordPress în acest articol, care vă pot ajuta să stabiliți un birou de asistență pentru site-ul dvs. Alegeți cel mai bun plugin WordPress Help Desk pentru site-ul dvs. venind aici!

Care sunt caracteristicile importante ale pluginurilor WordPress Help Desk?

Pluginurile WordPress Help Desk vă permit să inserați un birou de asistență în site-urile dvs. fără prea mult efort și cunoștințe tehnologice. Datorită acesteia, puteți obține mai multă satisfacție de la clienții dvs. și puteți crește conversia. Să aruncăm o privire și să o alegem pe cea mai bună!

Cele mai utile pluginuri WordPress Help Desk

SuportCandy

Pluginul SupportCandy în lista noastră de pluginuri oWordPress Help Desk, care vă oferă un sistem excelent de bilete de helpdesk. De asemenea, are multe funcții puternice și este foarte popular printre utilizatorii cu peste 10.000 de conturi. În plus, acest plugin are, de asemenea, bilete nelimitate care vă permit să generați atât cât numărul de bilete dorit.

Caracteristici oferite:

• Note private
• Formular de bilet
• Agenți nelimitați
• Funcționalitatea Ajax
• Bilete nelimitate
• Bilete pentru oaspeți
• Fișiere atașate
• Design receptiv.
• Câmpuri numai pentru agent
• Și altele

Repere:

• Ergonomic
• Util
• Simplu si functional

Ajută-l pe Scout

Următorul nostru modul din lista de pluginuri WordPress Help Desk este Help Scout. Help Scout este folosit de mii de organizații din peste 140 de țări pentru a personaliza și îmbunătăți fiecare sesiune de asistență pentru clienți.

Caracteristici oferite:

• Adăugați un formular de contact pe site-ul dvs., care trimite cererea către Help Scout
• Adăugați un Help Scout Beacon pe site-ul dvs. Doar lipiți codul de încorporare și salvați.

Repere:

• Simplu și ușor de utilizat
• Sclipitor
• Cel mai bun suport de până acum

LiveChat – Plugin de chat live WP pentru WordPress

Doriți să interacționați cu vizitatorii site-ului dvs. în timp ce navighează? Puteți comunica cu aceștia utilizând pluginul LiveChat WordPress din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk și să răspundeți la întrebări pe măsură ce apar.

Pe lângă conversație, puteți trimite mesaje personalizate în funcție de mai mulți factori. În plus, puteți utiliza widgetul de chat pentru a permite clienților să se aboneze la lista dvs. de corespondență sau ca formular de contact pentru mesageria offline.

Caracteristici oferite:

• lucrează cu cei mai populari creatori de site-uri WordPress
• Funcționează bine cu orice temă WordPress sau șablon WordPress fără a necesita modificări
• Integrați-vă perfect cu o gamă de aplicații și servicii populare de la terți
• Creați un bilet în numele altui utilizator

Repere:

Asistență extraordinară – HelpDesk și plugin de asistență WordPress

Awesome Support are o mulțime de funcții pentru a le folosi eficient. Mai mult, prin intermediul acestuia, clienții tăi au și capacitatea de a-și trimite întrebările pentru tine și apoi tu le răspunzi într-un mod ușor. În acest plugin este inclus și un videoclip documentar care vă oferă o înțelegere clară a funcției sale.

Acest modul din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk nu vă va dezamăgi!

Caracteristici oferite:

• Notificări prin email
• Acces interzis
• Sortare și filtrare
• Fișier încărcat
• Mai multe departamente
• Câmpuri customizate
• Termeni si conditii
• Bilete vechi
• Biletele vă așteaptă
• Colaborarea agentilor

Repere:

• Minunat
• Plugin grozav
• Excelent pentru afaceri mici

bbApăsați

Pluginul bbPree din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk vă permite să vă susțineți clienții utilizând forumurile în mod eficient. În plus, atunci când îl rulați pe site-ul dvs., nu afectează deloc funcționarea site-ului dvs., menține încărcarea site-ului dvs. rapid. Multe alte funcții puternice sunt, de asemenea, formate în acest plugin.

Caracteristici oferite:

• Susține-ți clienții folosind forumuri
• Extindeți-i cu ușurință caracteristicile
• Mențineți viteze bune de încărcare a paginii

Repere:

• Plugin util
• Lucru minunat
• Cel mai bun forum

Serviciu de asistență JS (fost Ticket de asistență JS)

JS Help Desk din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk vă permite să creați un bilet de la front-end pentru site-ul dvs. în timp real. În plus, acest plugin WordPress Help Desk vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a afișa mesajul corect de stare a biletului și apoi de a-l evidenția. Acest plugin este complet gratuit și foarte ușor.

Caracteristici oferite:

• Creați un bilet de la front-end
• Pictogramă de asistență pentru front-end
• Forță și flexibilitate
• Ușor de folosit
• Departamente nelimitate
• Shortcodes pentru Biletele mele
• Filtre puternice pe bilet
• Prioritate pentru bilet și prioritate evidențiată
• Atribuiți departament
• Afișați mesajul de stare corectă a biletului
• Și altele

Repere:

• Suport perfect
• Reactiv și relevant
  Rapid și adaptabil

JivoChat Live Chat – Plugin de chat live WP pentru WordPress

Echipele folosesc JivoChat în lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk este un mesager corporativ universal care este personalizat pentru WordPress, pentru a comunica cu clienții prin chat live, telefon, e-mail și rețele sociale. JivoChat vă permite să oferiți o asistență eficientă pentru clienți clienților dvs., stimulând conversia și veniturile. Profită la maximum de ea reflectând stilul și strategia ta, configurându-le și personalizându-le liber.

Caracteristici oferite:

• primiți comunicări cu clienții prin Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, adresa dvs. de e-mail de asistență și chiar telefonul dvs.
• Pot ajunge la clienți ulterior, având în vedere că își lasă adresa de e-mail pe un formular de contact
• Oferă vizitatorilor tăi un apel atunci când chatul nu este suficient
• Oferiți aplicații puternice pentru desktop și mobile și o aplicație bazată pe web
• Chat-uri cu mai mulți agenți
• Monitorizarea vizitatorilor și declanșatoare inteligente

Repere:

• Complet ușor de utilizat
• Suport rapid
• Excelent

KB Support – WordPress Help Desk, plugin pentru asistență și bază de cunoștințe

Asistența KB din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk vă oferă asistență sau servicii de asistență pentru clienții dvs. Mai mult, datorită acestui plugin, puteți permite clienților să găsească soluții pentru problemele lor prin trimiterea unui bilet. Acest plugin vă ajută, de asemenea, să gestionați și să personalizați într-un mod simplu.

Caracteristici oferite:

• Capacitatea de a restricționa accesul la cunoștințele individuale
• Atribuiți automat bilete noi agenților
• Urmărește starea unui agent
• Notificările prin e-mail păstrează clienții
• Gestionați și personalizați cu ușurință formularele de trimitere
• Trimiterea invitaților este pe deplin acceptată
• Numerele succesive ale biletelor
• Articole din baza de cunoștințe integrate
• Și altele

Repere:

Sistem avansat de bilete WordPress, birou de asistență Elite

Acest plugin WordPress Support Desk din lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk vă permite să adăugați cu ușurință un sistem complet de bilete de asistență pentru site-ul dvs. WordPress. În plus, clienții dvs. pot folosi acest plugin pentru a vă trimite bilete, astfel încât să poată raporta probleme sau să obțină asistență prin intermediul site-urilor dvs. web.

Caracteristici oferite:

• Sistem de jurnal de apeluri
• Companie, hotel sau birou de servicii imobiliare
• Sistem de birou de asistență
• Formular de contact cu urmarirea bazei de date
• Managementul ciclului de viață al lansării software
• Sistem de solicitare de servicii
• Sistem de raportare a erorilor
• Sistem IT de ticketing
• Sistem de urmărire a reparațiilor

Repere :

• Suport excelent
• Un plugin simplu
• Sprijin bun

Concluzie

A avea un modul în lista noastră de pluginuri WordPress Help Desk este foarte necesar pentru site-ul dvs., deoarece vă ajută să vă susțineți cu ușurință clienții. În plus, nu uitați să vizitați temele noastre gratuite WordPress pentru a obține câteva modele frumoase pentru site-ul dvs.

Multumesc mult pentru lectura! Dacă aveți întrebări, vă rugăm să lăsați un comentariu mai jos, vă vom răspunde cât mai curând posibil!