Una raccolta di 9 potenti plugin per l'help desk di WordPress nel 2022

Questa raccolta è per te se stai cercando uno strumento che ti aiuti a supportare i tuoi clienti con maggiore successo. In questo articolo abbiamo raccolto una serie di potenti plugin per l'help desk di WordPress che possono aiutarti a creare un help desk per il tuo sito web. Scegli il miglior plugin per l'help desk di WordPress per il tuo sito web venendo qui!

Quali sono le caratteristiche salienti dei plugin per l'Help Desk di WordPress?

WordPress Help Desk Plugins ti consente di inserire un help desk nei tuoi siti senza troppi sforzi e conoscenze tecnologiche. Grazie ad esso, puoi ottenere più soddisfazione dai tuoi clienti e aumentare la conversione. Diamo un'occhiata e scegliamo il migliore!

I migliori plugin utili per l'help desk di WordPress

SupportCandy

Plugin SupportCandy nel nostro elenco di plugin per l'help desk di oWordPress che ti offre un ottimo sistema di ticket per l'helpdesk. Ha anche molte potenti funzionalità ed è molto popolare tra gli utenti con più di 10.000 account. Inoltre, questo plugin ha anche biglietti illimitati che ti consentono di generare tanto quanto il numero di biglietti che desideri.

Caratteristiche fornite:

• Note private
• Modulo biglietto
• Agenti illimitati
• Funzionalità Ajax
• Biglietti illimitati
• Biglietti per gli ospiti
• File allegati
• Design reattivo.
• Campi Solo agente
• E altro ancora

Mette in risalto:

• Ergonomico
• Utile
• Semplice e funzionale

Aiuta Scout

Il nostro prossimo modulo nell'elenco dei plugin per l'help desk di WordPress è Help Scout. Help Scout è utilizzato da migliaia di organizzazioni in più di 140 paesi per personalizzare e migliorare ogni sessione di assistenza clienti.

Caratteristiche fornite:

• Aggiungi un modulo di contatto al tuo sito, che invia richieste a Help Scout
• Aggiungi un Beacon di Help Scout al tuo sito. Basta incollare il codice di incorporamento e salvare.

Mette in risalto:

• Semplice e facile da usare
• Brillante
• Il miglior supporto di sempre

LiveChat – Plugin di chat dal vivo WP per WordPress

Vuoi interagire con i visitatori del tuo sito web mentre navigano? Puoi comunicare con loro utilizzando il plug-in LiveChat per WordPress nel nostro elenco di plug-in per l'help desk di WordPress e rispondere alle domande non appena arrivano.

Puoi inviare messaggi personalizzati in base a diversi fattori oltre alla conversazione. Inoltre, puoi utilizzare il widget della chat per consentire ai clienti di iscriversi alla tua mailing list o come modulo di contatto per la messaggistica offline.

Caratteristiche fornite:

• lavora con i più famosi costruttori di siti WordPress
• Funziona bene con qualsiasi tema o modello WordPress senza richiedere alcuna modifica
• Si integra perfettamente con una gamma di app e servizi di terze parti popolari
• Crea un ticket per conto di un altro utente

Mette in risalto:

Supporto eccezionale: WordPress HelpDesk e plug-in di supporto

Awesome Support ha molte funzionalità per utilizzarlo in modo efficace. Inoltre, attraverso di essa, i tuoi clienti hanno anche la possibilità di inviare le loro richieste per te e poi tu rispondi loro in modo semplice. In questo plugin è incluso anche un video documentario che ti dà una chiara comprensione della sua funzione.

Questo modulo nel nostro elenco di plugin per l'help desk di WordPress non ti deluderà!

Caratteristiche fornite:

• Notifiche di posta elettronica
• Accesso limitato
• Ordinamento e filtraggio
• Upload di file
• Più reparti
• Campi personalizzati
• Termini & Condizioni
• Vecchi biglietti
• I biglietti ti aspettano
• Collaborazione tra agenti

Mette in risalto:

• Stupendo
• Ottimo plugin
• Ottimo per le piccole imprese

bbPremere

Il plug-in bbPree nel nostro elenco di plug-in per l'help desk di WordPress ti consente di supportare i tuoi clienti utilizzando i forum in modo efficace. Inoltre, durante l'esecuzione sul tuo sito, non influisce affatto sul funzionamento del tuo sito, mantiene il carico del tuo sito Web veloce. In questo plugin sono contenute anche molte altre potenti funzionalità.

Caratteristiche fornite:

• Supporta i tuoi clienti utilizzando i forum
• Estendi facilmente le sue funzionalità
• Mantieni una buona velocità di caricamento della pagina

Mette in risalto:

• Plugin utile
• Lavoro fantastico
• Il miglior forum

Help Desk JS (precedentemente JS Support Ticket)

L'Help Desk di JS nel nostro elenco di plugin per l'Help Desk di WordPress ti consente di creare un ticket dal front-end per il tuo sito Web in tempo reale. Inoltre, questo plugin per l'help desk di WordPress ti dà anche la possibilità di mostrare il messaggio di stato del ticket corretto e quindi evidenziarlo. Questo plugin è totalmente gratuito e molto leggero.

Caratteristiche fornite:

• Crea un ticket dal front-end
• Icona di supporto per front-end
• Forza & Flessibilità
• Facile da usare
• Reparti illimitati
• Shortcode per i miei biglietti
• Filtri potenti sul biglietto
• Priorità per il biglietto e priorità evidenziata
• Assegna reparto
• Mostra il messaggio di stato del biglietto corretto
• E altro ancora

Mette in risalto:

• Supporto perfetto
• Reattivo e pertinente
  Veloce e adattabile

JivoChat Live Chat – Plugin di chat dal vivo WP per WordPress

I team utilizzano JivoChat nel nostro elenco di plugin per l'help desk di WordPress è un messenger aziendale multiuso personalizzato per WordPress, per comunicare con i clienti tramite chat dal vivo, telefono, e-mail e social media. JivoChat ti consente di fornire un'assistenza clienti efficace ai tuoi clienti, aumentando la conversione e le entrate. Sfruttalo al meglio rispecchiando il tuo stile e la tua strategia configurandolo e personalizzandolo liberamente.

Caratteristiche fornite:

• ricevi le comunicazioni dei clienti tramite Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, il tuo indirizzo e-mail di supporto e persino il tuo telefono
• Può raggiungere i clienti in seguito poiché lasciano il loro indirizzo e-mail su un modulo di contatto
• Proponi ai tuoi visitatori una chiamata quando la chat non è sufficiente
• Offri potenti app desktop e mobili e un'app basata sul Web
• Chat multi-agente
• Monitoraggio dei visitatori e trigger intelligenti

Mette in risalto:

• Completamente facile da usare
• Supporto veloce
• Eccellente

Supporto KB: plugin per Help Desk, supporto e knowledge base di WordPress

KB Support nel nostro elenco di plugin per l'helpdesk di WordPress fornisce supporto o servizi di helpdesk per i tuoi clienti. Inoltre, grazie a questo plugin, puoi consentire ai tuoi clienti di trovare soluzioni ai loro problemi inviando un ticket. Questo plugin ti aiuta anche a gestire e personalizzare in modo semplice.

Caratteristiche fornite:

• Capacità di limitare l'accesso alla conoscenza individuale
• Assegna automaticamente nuovi ticket agli agenti
• Tiene traccia dello stato di un agente
• Le notifiche e-mail mantengono i clienti
• Gestisci e personalizza facilmente i moduli di invio
• L'invio degli ospiti è completamente supportato
• Numeri di biglietto sequenziali
• Articoli della Knowledge Base integrati
• E altro ancora

Mette in risalto:

Sistema di ticket avanzato di WordPress, Helpdesk di supporto Elite

Questo plugin per WordPress Support Desk nel nostro elenco di plugin per WordPress Help Desk ti consente di aggiungere facilmente un sistema completo di ticket di supporto per il tuo sito Web WordPress. Inoltre, i tuoi clienti possono anche utilizzare questo plugin per inviarti biglietti in modo che possano segnalare problemi o ottenere supporto tramite i tuoi siti web.

Caratteristiche fornite:

• Sistema di registro delle chiamate
• Sportello di servizio aziendale, alberghiero o immobiliare
• Sistema di assistenza
• Modulo di contatto con tracciabilità del database
• Gestione del ciclo di vita delle versioni del software
• Sistema di richiesta di servizio
• Sistema di segnalazione dei problemi
• Sistema informatico di biglietteria
• Sistema di monitoraggio delle riparazioni

Punti salienti :

• Ottimo supporto
• Un semplice plugin
• Buon supporto

Conclusione

Avere un modulo nel nostro elenco di plugin per l'help desk di WordPress è molto necessario per il tuo sito perché ti aiuta a supportare facilmente i tuoi clienti. Inoltre, non dimenticare di visitare i nostri temi WordPress gratuiti per ottenere dei bellissimi design per il tuo sito.

Grazie mille per aver letto! Se hai domande, lascia un commento qui sotto, ti risponderemo il prima possibile!