2022 年 9 個強大的 WordPress 幫助台插件的集合

已發表: 2019-12-29

如果您正在尋找一種工具來幫助您更成功地支持您的客戶，那麼此系列適合您。我們在本文中收集了許多強大的 WordPress 幫助台插件，可以幫助您為您的網站建立一個幫助台。來到這里為您的網站選擇頂級 WordPress 幫助台插件！

WordPress 幫助台插件的突出特點是什麼？

WordPress 幫助台插件允許您將幫助台插入到您的網站中，而無需付出太多努力和技術知識。多虧了它，您可以從客戶那裡獲得更多的滿意度並提高轉化率。讓我們看看並選擇最好的！

最有用的 WordPress 幫助台插件

支持糖果

SupportCandy 插件位於我們的 oWordPress 幫助台插件列表中，可為您提供出色的幫助台票證系統。它還具有許多強大的功能，在擁有 10,000 多個帳戶的用戶中非常受歡迎。此外，此插件還具有無限票證，使您可以生成任意數量的票證。

提供的功能：

私人筆記
門票表格
無限代理
Ajax 功能
無限門票
嘉賓票
文件附件
響應式設計。
僅代理字段
和更多

強調：

人類工程學的
有用
簡單實用

幫助偵察

我們在WordPress 幫助台插件列表中的下一個模塊是 Help Scout。 Help Scout 被 140 多個國家/地區的數千家組織用於個性化和改進每個客戶支持會話。

提供的功能：

向您的站點添加一個聯繫表單，該表單向 Help Scout 提交查詢
向您的站點添加幫助偵察燈塔。只需粘貼您的嵌入代碼並保存。

強調：

簡單易用
傑出的
有史以來最好的支持

LiveChat – 用於 WordPress 的 WP 實時聊天插件

想要在您的網站訪問者瀏覽時與他們互動？您可以使用我們的 WordPress 幫助台插件列表中的 LiveChat WordPress 插件與他們交流，並在他們進來時回复他們的詢問。

除了交談之外，您還可以根據幾個因素發送量身定制的消息。此外，您可以利用聊天小部件使客戶能夠訂閱您的郵件列表或作為離線消息的聯繫表格。

提供的功能：

與最受歡迎的 WordPress 網站建設者合作
無需任何修改即可與任何 WordPress 主題或 WordPress 模板配合使用
與一系列流行的第三方應用程序和服務無縫集成
代表其他用戶創建票證

強調：

很棒的支持 – WordPress 幫助台和支持插件

Awesome Support 有很多功能可以讓您有效地使用它。此外，通過它，您的客戶還可以為您發送查詢，然後您以簡單的方式回答他們。此插件中還包含一個紀錄片視頻，讓您清楚地了解其功能。

我們的 WordPress 幫助台插件列表中的這個模塊不會讓您失望！

提供的功能：

電子郵件通知
禁止進入
排序和過濾
上傳文件
多個部門
自定義字段
條款和條件
舊票
門票等你
代理協作

強調：

驚人的
很棒的插件
非常適合小型企業

bbPress

我們的 WordPress 幫助台插件列表中的 bbPree 插件允許您通過有效地使用論壇來支持您的客戶。此外，在您的網站上運行它時，它根本不會影響您網站的運行，它可以保持您的網站快速加載。該插件還包含許多其他強大的功能。

提供的功能：

使用論壇支持您的客戶
輕鬆擴展其功能
保持良好的頁面加載速度

強調：

有用的插件
很棒的工作
最好的論壇

JS 幫助台（以前的 JS 支持票）

我們的 WordPress Help Desk 插件列表中的 JS Help Desk 允許您從前端為您的網站實時創建工單。此外，此 WordPress 幫助台插件還使您能夠顯示正確的工單狀態消息，然後將其突出顯示。該插件完全免費且非常輕量級。

提供的功能：

從前端創建票證
前端支持圖標
強度和靈活性
便於使用
無限部門
我的門票的簡碼
票證上的強大過濾器
工單的優先級和突出顯示的優先級
分配部門
顯示正確的工單狀態消息
和更多

強調：

完美支持
反應性和相關性
快速且適應性強

JivoChat Live Chat – WordPress 的 WP 實時聊天插件

團隊在我們的 WordPress 幫助台插件列表中使用 JivoChat 是為 WordPress 定制的通用企業信使，可通過實時聊天、電話、電子郵件和社交媒體與客戶進行交流。 JivoChat 使您能夠為您的客戶提供有效的客戶服務，從而提高轉化率和收入。通過自由配置和自定義來反映您的風格和策略，充分利用它。

提供的功能：

通過 Facebook Messenger、WhatsApp、Apple Business Chat、Telegram、您的支持電子郵件地址，甚至您的手機接收客戶通信
之後可以聯繫客戶，因為他們在聯繫表格上留下了他們的電子郵件地址
當聊天還不夠時，給您的訪客打電話
提供強大的桌面和移動應用程序以及基於 Web 的應用程序
多代理聊天
訪客監控和智能觸發器

強調：

完全易於使用
快速支持
出色的

知識庫支持 – WordPress 幫助台、支持和知識庫插件

我們的 WordPress 幫助台插件列表中的 KB 支持為您的客戶提供支持或幫助台服務。此外，借助此插件，您可以讓您的客戶通過提交工單來找到解決問題的方法。該插件還可以幫助您以簡單的方式進行管理和自定義。

提供的功能：

限制訪問個人知識的能力
自動將新工單分配給代理
跟踪代理狀態
電子郵件通知留住客戶
輕鬆管理和自定義提交表單
完全支持來賓提交
連續票號
綜合知識庫文章
和更多

強調：

WordPress 高級票務系統，精英支持服務台

我們的 WordPress 幫助台插件列表中的這個 WordPress 支持台插件允許您輕鬆地為您的 WordPress 網站添加一個完整的支持票證系統。此外，您的客戶還可以使用此插件為您發送票證，以便他們可以通過您的網站報告問題或獲得支持。

提供的功能：

通話記錄系統
公司、酒店或房地產服務台
幫助台系統
帶有數據庫跟踪的聯繫表
軟件發布生命週期管理
服務請求系統
故障報告系統
IT票務系統
維修跟踪系統

亮點：

優秀的支持
一個簡單的插件
很好的支持

結論

在我們的 WordPress 幫助台插件列表中包含一個模塊對於您的網站來說是非常必要的，因為它可以幫助您輕鬆地支持您的客戶。此外，不要忘記訪問我們的免費 WordPress 主題，為您的網站獲取一些精美的設計。

非常感謝您的閱讀！如果您有任何問題，請在下方留言，我們會盡快回复！