Коллекция из 9 мощных плагинов службы поддержки WordPress в 2022 году

Эта коллекция предназначена для вас, если вы ищете инструмент, который поможет вам более успешно поддерживать своих клиентов. В этой статье мы собрали ряд мощных плагинов службы поддержки WordPress, которые помогут вам создать службу поддержки на вашем веб-сайте. Выберите лучший плагин службы поддержки WordPress для своего веб-сайта, зайдя сюда!

Каковы основные функции плагинов службы поддержки WordPress?

Плагины службы поддержки WordPress позволяют вставлять службу поддержки на ваши сайты без особых усилий и технических знаний. Благодаря этому вы можете получить больше удовлетворения от своих клиентов и повысить конверсию. Смотрим и выбираем лучший!

Лучшие полезные плагины службы поддержки WordPress

ПоддержкаCandy

Плагин SupportCandy в нашем списке плагинов службы поддержки oWordPress, который предоставляет вам отличную систему заявок в службу поддержки. Он также имеет множество мощных функций и очень популярен среди пользователей с более чем 10 000 учетных записей. Кроме того, этот плагин также имеет неограниченное количество билетов, которые позволяют вам генерировать столько билетов, сколько вам нравится.

Предоставляемые функции:

• Частные заметки
• Форма билета
• Неограниченное количество агентов
• Ajax-функциональность
• Неограниченные билеты
• Гостевые билеты
• Файловые вложения
• Отзывчивый дизайн.
• Поля «Только агент»
• И более

Особенности:

• Эргономичный
• Полезный
• Простой и функциональный

Помогите разведчику

Наш следующий модуль в списке плагинов службы поддержки WordPress — Help Scout. Help Scout используется тысячами организаций в более чем 140 странах для персонализации и улучшения каждого сеанса поддержки клиентов.

Предоставляемые функции:

• Добавьте контактную форму на свой сайт, которая отправляет запросы в Help Scout.
• Добавьте маяк Help Scout на свой сайт. Просто вставьте код для встраивания и сохраните.

Особенности:

• Простой и удобный в использовании
• Блестящий
• Лучшая поддержка

LiveChat — плагин живого чата WP для WordPress

Хотите взаимодействовать с посетителями вашего сайта во время просмотра? Вы можете общаться с ними с помощью плагина LiveChat WordPress из нашего списка плагинов службы поддержки WordPress и отвечать на запросы по мере их поступления.

Вы можете отправлять индивидуальные сообщения в зависимости от нескольких факторов в дополнение к разговору. Кроме того, вы можете использовать виджет чата, чтобы клиенты могли подписаться на ваш список рассылки или в качестве контактной формы для обмена сообщениями в автономном режиме.

Предоставляемые функции:

• работа с самыми популярными конструкторами сайтов WordPress
• Хорошо работает с любой темой WordPress или шаблоном WordPress без каких-либо модификаций.
• Беспрепятственная интеграция с целым рядом популярных сторонних приложений и сервисов
• Создать тикет от имени другого пользователя

Особенности:

Отличная поддержка — WordPress HelpDesk и плагин поддержки

Awesome Support имеет множество функций, которые помогут вам эффективно использовать его. Более того, через него ваши клиенты также могут отправлять свои запросы для вас, а затем вы легко отвечаете на них. В этот плагин также включено документальное видео, которое дает вам четкое представление о его функциях.

Этот модуль в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress вас не разочарует!

Предоставляемые функции:

• Уведомления по электронной почте
• Ограниченный доступ
• Сортировка и фильтрация
• Файл загружен
• Несколько отделов
• Настраиваемые поля
• Условия
• Старые билеты
• Билеты ждут вас
• Агентское сотрудничество

Особенности:

• Потрясающий
• Отличный плагин
• Отлично подходит для малого бизнеса

bbPress

Плагин bbPree в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress позволяет вам поддерживать своих клиентов, эффективно используя форумы. Кроме того, при запуске его на вашем сайте он вообще не влияет на работу вашего сайта, он поддерживает быструю загрузку вашего сайта. Многие другие мощные функции также включены в этот плагин.

Предоставляемые функции:

• Поддержите своих клиентов с помощью форумов
• Легко расширяйте его возможности
• Поддерживайте хорошую скорость загрузки страниц

Особенности:

• Полезный плагин
• Потрясающая работа
• Лучший форум

JS Help Desk (ранее JS Support Ticket)

JS Help Desk в нашем списке плагинов WordPress Help Desk позволяет вам создать тикет из внешнего интерфейса для вашего сайта в режиме реального времени. Кроме того, этот плагин службы поддержки WordPress также дает вам возможность отображать правильное сообщение о статусе заявки, а затем выделять его. Этот плагин абсолютно бесплатный и очень легкий.

Предоставляемые функции:

• Создать тикет из внешнего интерфейса
• Значок поддержки для внешнего интерфейса
• Сила и гибкость
• Легко использовать
• Неограниченное количество отделов
• Шорткоды для Моих Билетов
• Мощные фильтры на билете
• Приоритет для заявки и выделенный приоритет
• Назначить отдел
• Показать правильное сообщение о статусе заявки
• И более

Особенности:

• Идеальная поддержка
• Реактивный и актуальный
  Быстрый и адаптивный

JivoChat Live Chat — плагин живого чата WP для WordPress

Команды используют JivoChat в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress — это универсальный корпоративный мессенджер, настроенный для WordPress, для общения с клиентами через чат, телефон, электронную почту и социальные сети. JivoChat позволяет вам эффективно обслуживать своих клиентов, повышая конверсию и доход. Получите максимум от этого, отражая свой стиль и стратегию, свободно настраивая и настраивая его.

Предоставляемые функции:

• получать сообщения клиентов через Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, ваш адрес электронной почты службы поддержки и даже ваш телефон
• Может связаться с клиентами позже, если они оставят свой адрес электронной почты в контактной форме.
• Предложите своим посетителям позвонить, когда чата недостаточно
• Предлагайте мощные настольные и мобильные приложения, а также веб-приложение
• Многоагентные чаты
• Мониторинг посетителей и умные триггеры

Особенности:

• Полностью прост в использовании
• Быстрая поддержка
• Превосходно

KB Support — служба поддержки WordPress, плагин поддержки и базы знаний

KB Support в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress предоставляет вам поддержку или услуги службы поддержки для ваших клиентов. Более того, благодаря этому плагину вы можете позволить своим клиентам найти решение своих проблем, отправив заявку. Этот плагин также помогает вам легко управлять и настраивать.

Предоставляемые функции:

• Возможность ограничить доступ к отдельным знаниям
• Автоматическое назначение новых тикетов агентам
• Отслеживает статус агентов
• Уведомления по электронной почте удерживают клиентов
• Легко управлять и настраивать формы отправки
• Подача гостей полностью поддерживается
• Последовательные номера билетов
• Статьи интегрированной базы знаний
• И более

Особенности:

Расширенная система тикетов WordPress, служба поддержки Elite Support

Этот плагин службы поддержки WordPress в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress позволяет легко добавить полную систему заявок в службу поддержки для вашего веб-сайта WordPress. Кроме того, ваши клиенты также могут использовать этот плагин для отправки билетов для вас, чтобы они могли сообщать о проблемах или получать поддержку через ваши веб-сайты.

Предоставляемые функции:

• Система журнала вызовов
• Служба поддержки компании, отеля или недвижимости
• Система справочной службы
• Контактная форма с отслеживанием базы данных
• Управление жизненным циклом выпуска программного обеспечения
• Система запросов на обслуживание
• Система сообщений о проблемах
• ИТ-система продажи билетов
• Система отслеживания ремонта

Основные моменты :

• Отличная поддержка
• Простой плагин
• Хорошая поддержка

Вывод

Наличие модуля в нашем списке плагинов службы поддержки WordPress очень необходимо для вашего сайта, потому что он помогает вам легко поддерживать своих клиентов. Кроме того, не забудьте посетить наши бесплатные темы WordPress, чтобы получить красивый дизайн для своего сайта.

Большое спасибо за чтение! Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, мы ответим как можно скорее!