要衡量的顶级用户参与度 KPI

已发表: 2020-11-28

检查网站性能的最常见方法之一是衡量访问者的参与度。 但是,您需要确定需要跟踪哪些数据。 这些关键绩效指标 (KPI) 可以评估您的网站是否对目标受众可见,以及他们是否能够找到他们需要的内容。 它将使您能够弄清楚需要进行哪些必要的调整,以吸引和留住更多的访问者。 最终,这将帮助您提高网站和业务的整体盈利能力。 通常,您网站的成功可能取决于选择要衡量的用户参与度 KPI

衡量的最佳用户参与度 KPI

一般来说,有许多用户参与度 KPI 可以显示您的网站表现如何。 但是,并非所有报告总是有用的。 很大程度上取决于业务类型和您想要完成的任务。 如果您之前没有经验,那么衡量和跟踪用户参与度最好留给 SEO 专业人员。 如果您需要有关如何进一步进行的坚定分析和建议,这可能是最佳选择。 根据专家的意见,以下是您应该跟踪的一些最受欢迎的用户参与 KPI:

  • 浏览量
  • 独立访客数量
  • 在页面上花费的时间
  • 页面深度
  • 跳出率
  • 退出页面指标
  • 兑换率

浏览量

您可以使用多种工具来衡量人们访问您网站的频率。 例如,谷歌分析可以向您展示一些关于流量数据的有价值的见解。 在设定的时间范围内,您可以查看您的访问次数。 通过比较不同的数据,看看您的网站是否符合预期。 报告还显示哪些页面的流量最大,以及哪些页面需要额外优化。 要增加页面浏览量,您需要:

  • 遵循最佳 SEO 实践
  • 推广您的网站
  • 确保您的网站提供出色的用户体验

但是,请记住,必须在上下文中使用简单的数量结果。 除了显示流量的增加或减少之外,如果没有其他因素,这些数字将没有多大意义。

独立访客数量

这个数字显示有多少人至少访问过您的网站一次。 就像综合浏览量一样,您可以检查给定时间范围内的结果。 基本上,这是区分新访客数量和回访数量的有用信息。 但是,在某些情况下,结果将不准确,并且可能会为您提供错误的信息。 例如,如果几个人从一个设备访问您的网站,它仍将被计为一个访问者。 这完全是因为无法将唯一 ID 与人联系起来,而不是与设备联系起来。

两个女人在电脑上寻找产品。
如果两个人使用同一设备,则将其计为一个唯一身份访问者。

在页面上花费的时间

此指标可让您查看访问者在每个页面上花费的时间。 或者,总体而言,您的访问者在整个网站上花费的平均时间。 通常,此指标用于查看访问者对您的内容有多少兴趣。 如果阅读内容的大致时间大于用户花在内容上的时间,则表明它并不完全吸引人。 然而,结果是相对的。 例如,如果您提供某种产品,则只有在该特定产品页面上花费的时间是相关的。 用户找到该产品的路径,以及他们在快速查找时花费的时间可能并不重要。 但是,当您需要检查他们在整个网站上花费了多少时间时,这可能很重要。

一个人在他的平板电脑上阅读一些有趣的内容。
如果内容引人入胜,访问者将在您的页面上花费更多时间。

页面深度

使用此 KPI,您可以跟踪访问者在离开每个页面之前滚动页面的深度。 基本上,它显示了他们对您的内容的兴趣程度,以及您的内容是否易于使用。 通常,结果显示为百分比,因为您的内容在不同设备上的显示方式不同。 但是,如果您想知道确切的位置,可以使用像素深度。 这可能是发现行为模式的绝佳指标。 并检查您页面的某些部分是否会对用户体验产生负面影响。

跳出率

跳出率结果显示给定页面的参与百分比值。 如果有人在特定页面上登陆您的网站并离开而没有访问其他任何内容,则视为 100% 的跳出率。 但是,如果他们确实采取了行动,跳出率将为零。 乍一看,您的内容可能看起来没有吸引力,因为他们没有采取任何额外的行动。 但是,事情没那么简单。 如果有人只是阅读内容而无需点击任何内容,它仍然很有吸引力。 但跳出率会说明其他情况。 一般来说,您可以检查三种跳出率:

  • 网站整体跳出率
  • 页面级跳出率
  • 分段跳出率

通过跟踪所有这些,您可以发现您的 CTA(号召性用语)的效率或您的内容的吸引力。 此 KPI 最好与流量结果结合使用。

退出页面指标

退出页面指标显示某人在离开网站之前访问的最后一页。 本质上,它是一个百分比值,显示访问者在离开之前看到的热门页面。 与跳出率类似,退出率可以显示页面上的内容有多有用,或者您的 CTA 是否在发挥作用。 但是,默认情况下,某些页面的退出页面率较高。 例如,在产品的订单确认页面之后。

兑换率

此比率测量显示了您的特定页面在其目的方面的成功程度。 例如,如果它是一个产品页面,该指标将显示完成了多少购买。 由于主要目标是销售产品,因此您可以轻松跟踪您的策略是否有效。 通常,您可以检查您的营销策略是否吸引了更多潜在买家。 或者,如果对特定产品有需求。

用户参与通常与实现任何目标密切相关

电脑键盘上的“加入购物车”按钮。
就像在销售中一样,转化率可以衡量成功。

你的网站必须完成。 无论是销售产品还是为读者提供有价值的内容,您都可以使用这些用户参与度 KPI 来衡量成功与否。 但是,您需要记住,您收集的信息可以有不同的解释,并且很大程度上取决于上下文。 这就是为什么您应该仔细考虑标准并结合不同的测试以获得真正重要的结论。