測定するトップユーザーエンゲージメントKPI

Webサイトのパフォーマンスを確認する最も一般的な方法の1つは、訪問者のエンゲージメントを測定することです。 ただし、追跡する必要のあるデータを確認する必要があります。 これらの主要業績評価指標（KPI）は、Webサイトがターゲットオーディエンスに表示されているかどうか、およびターゲットオーディエンスが必要なものを見つけることができるかどうかを評価できます。 それはあなたがより多くの訪問者を引き付けそして保つためにあなたがする必要があるどんな必要な調整を理解することを可能にするでしょう。 これは、最終的には、Webサイトとビジネスの全体的な収益性を高めるのに役立ちます。 多くの場合、Webサイトの成功は、測定するユーザーエンゲージメントKPIの選択に依存する可能性があります。

測定するのに最適なユーザーエンゲージメントKPI

一般的に、 Webサイトのパフォーマンスを示すことができるユーザーエンゲージメントKPIは多数あります。 ただし、すべてのレポートが常に役立つわけではありません。 多くはビジネスの種類とあなたが達成したいことに依存します。 以前の経験がない場合は、ユーザーエンゲージメントの測定と追跡はSEOの専門家に任せたほうがよいでしょう。 さらに先に進む方法についてしっかりとした分析とアドバイスが必要な場合は、おそらくこれが最良のオプションです。 専門家の意見に基づいて、追跡する必要がある最も人気のあるユーザーエンゲージメントKPIのいくつかを次に示します。

• ページビュー
• ユニークビジター数
• ページに費やした時間
• ページの深さ
• バウンス率
• 終了ページのメトリック
• 変換速度

ページビュー

いくつかのツールを使用して、ユーザーがWebサイトにアクセスする頻度を測定できます。 たとえば、Google Analyticsは、交通データに関する貴重な洞察を示すことができます。 設定された時間範囲で、訪問回数を確認できます。 また、さまざまなデータを比較して、Webサイトが期待に応えているかどうかを確認します。 レポートには、トラフィックが最も多いページと、追加の最適化が必要なページも表示されます。 ページビューの数を増やすには、次のことを行う必要があります。

• SEOのベストプラクティスに従う
• あなたのウェブサイトを宣伝する
• あなたのウェブサイトが素晴らしいユーザーエクスペリエンスを提供することを確認してください

ただし、単純な数量の結果はコンテキストで使用する必要があることに注意してください。 トラフィックの増減を示すだけでなく、他の要因がなければ数値はあまり意味がありません。

ユニークビジター数

この数は、少なくとも1回Webサイトにアクセスした人の数を示しています。 ページビューと同様に、特定の時間枠の結果を確認できます。 基本的に、これは新規訪問者の数と再訪問者の数を区別するための有用な情報です。 ただし、場合によっては、結果が正確でなく、間違った情報が表示される可能性があります。 たとえば、複数の人が1つのデバイスからWebサイトにアクセスしている場合でも、1人の訪問者としてカウントされます。 それは、デバイスではなく、一意のIDを人に接続することが不可能だからです。

ページに費やした時間

このメトリックを使用すると、訪問者が各ページに費やした時間を確認できます。 または、訪問者がWebサイト全体に費やす平均時間。 通常、このメトリックは、訪問者がコンテンツにどれだけ関心を持っているかを確認するために使用されます。 コンテンツを読むおおよその時間がユーザーがそれに費やす時間よりも長い場合、それはそれが正確に魅力的ではないことを示しています。 ただし、結果は相対的なものです。 たとえば、特定の商品を提供する場合、その特定の商品ページで費やされた時間のみが関係します。 ユーザーがその製品を見つけるためにたどる道、そしてそれを素早く探している間に彼らが費やす時間は重要ではないかもしれません。 ただし、Webサイト全体でどのくらいの時間を費やしているかを確認する必要がある場合は重要です。

ページの深さ

このKPIを使用すると、訪問者が各ページを離れる前にページをスクロールする深さを追跡できます。 基本的に、それは彼らがあなたのコンテンツにどれほど興味を持っているかを示しますが、あなたのコンテンツが使いやすいかどうかも示します。 コンテンツはデバイスによって表示が異なるため、通常、結果はパーセンテージで表示されます。 ただし、正確な場所を知りたい場合は、ピクセル深度を使用できます。 これは、行動のパターンを発見するための優れた指標になります。 また、ページの一部がユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があるかどうかを確認します。

バウンス率

バウンス率の結果は、特定のページのエンゲージメントのパーセンテージ値を示します。 誰かがあなたのウェブサイトの特定のページにアクセスし、他に何もアクセスせずに離れた場合、それは100％のバウンス率としてカウントされます。 ただし、アクションを実行した場合、バウンス率はゼロになります。 一見すると、コンテンツが追加のアクションを実行していないことを考えると、コンテンツが魅力的ではないように見える場合があります。 しかし、それはそれほど単純ではありません。 誰かが何もクリックせずにコンテンツを読んでいるだけでも、それは魅力的です。 しかし、バウンス率は別のことを教えてくれます。 一般に、確認できるバウンス率には3つのタイプがあります。

• 全体的なウェブサイトのバウンス率
• ページレベルのバウンス率
• セグメント化されたバウンス率

それらすべてを追跡することにより、CTA（召喚状）がどれほど効率的であるか、またはコンテンツがどれほど魅力的であるかを知ることができます。 このKPIは、トラフィック結果と組み合わせて使用​​するのが最適です。

終了ページのメトリック

終了ページの指標は、ウェブサイトを離れる前に誰かが最後にアクセスしたページを示します。 本質的に、それはあなたの訪問者が去る直前に見るトップページがどれであるかを示すパーセンテージ値です。 バウンス率と同様に、終了率は、ページのコンテンツがどれほど有用であるか、またはCTAがその仕事をしているかどうかを示すことができます。 ただし、一部のページでは、デフォルトで終了ページ率が高くなっています。 たとえば、製品の注文確認ページの後。

変換速度

このレート測定は、特定のページがその目的でどれだけ成功しているかを示します。 たとえば、商品ページの場合、この指標は完了した購入の数を示します。 主な目標は製品の販売であるため、戦略が機能しているかどうかを簡単に追跡できます。 一般的に、あなたのマーケティング戦略がより多くの潜在的なバイヤーを引き付けているかどうかをチェックすることができます。 または、特定の製品に対する需要がある場合。

多くの場合、ユーザーエンゲージメントは、あらゆる目標の達成と密接に関連しています。

あなたのウェブサイトが成し遂げなければならないls。 製品を販売する場合でも、読者に価値のあるコンテンツを提供する場合でも、これらのユーザーエンゲージメントKPIを使用して成功を測定できます。 ただし、収集する情報は異なる方法で解釈される可能性があり、多くはコンテキストに依存することを覚えておく必要があります。 そのため、基準について慎重に検討し、さまざまなテストを組み合わせて、実際に重要な結論を得る必要があります。