สุดยอดคู่มือกลยุทธ์การตลาด & วิธีปรับปรุงสถานะดิจิทัลของคุณ

จะถูกต้องหรือไม่หากถือว่าส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณในปัจจุบันคือดิจิทัล อาจจะ.

ผู้บริโภคและธุรกิจต่างออนไลน์เกือบตลอดเวลาและกำลังเดินทาง – และคุณต้องการที่จะเข้าถึงพวกเขาและสังเกตพฤติกรรมของพวกเขาที่พวกเขาใช้เวลาของพวกเขา

แต่เมื่อคุณกำลังขยายธุรกิจ แนวดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้สามารถกลายเป็นสิ่งที่ล้นหลามได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความรับผิดชอบและงานอื่นๆ ที่คุณต้องทำ คุณจะสร้าง ปรับแต่ง และรักษากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คล่องตัวได้อย่างไร

เราได้รวบรวมคู่มือนี้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงตัวตนทางดิจิทัลและเติบโตได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นกลยุทธ์อย่างไรดี เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนี้จะช่วยให้คุณไปถึงเป้าหมายได้ ประกอบด้วยเคล็ดลับและเทมเพลตที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

กลับมาที่สิ่งนี้ — คุณสับสนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่? เราครอบคลุมที่ด้านล่าง

การตลาดหรือไม่ มีสามส่วนของกลยุทธ์ใด ๆ:

1. การวินิจฉัยความท้าทายของคุณ
2. นโยบายแนวทางในการรับมือกับความท้าทาย
3. ชุดของการดำเนินการเป้าหมายที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุนโยบาย

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจรวมถึงส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายส่วน โดยขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ จากที่กล่าวมา การทำงานกับกลยุทธ์ของคุณอาจกลายเป็นเรื่องที่น่ากลัวในบางครั้ง

ดังนั้น หากคุณเคยรู้สึกหนักใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ให้อ้างอิงกับสามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้คุณจดจ่อกับการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาอาจเกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้น โปรดดูรายการกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานต่อไปนี้ที่ทีมในอุตสาหกรรมต่างๆ มักใช้กันทั่วไป

พื้นฐานการตลาด

• เผยแพร่บล็อก
• โฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะ (เช่นโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram Ads)
• เสนอแหล่งข้อมูลการศึกษาฟรี
• เครื่องมือค้นหาเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาดิจิทัลของคุณ
• สร้างของแถมและ/หรือการแข่งขัน
• ทดสอบแคมเปญประเภทต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าแบบใดเหมาะที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
• จัดสัมมนาทางเว็บ
• ผลิตพอดคาสต์
• สร้างแคมเปญอีเมล

ทีนี้มาดูกลยุทธ์การตลาด ดิจิทัล กัน

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดกับกลวิธีทางการตลาด "กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล" และ "แคมเปญการตลาดดิจิทัล" มักมีการแลกเปลี่ยนกัน แล้วต่างกันอย่างไร?

เราครอบคลุมในส่วนต่อไปนี้

แคมเปญการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

แคมเปญการตลาดดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญและการดำเนินการภายในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่นำคุณไปสู่เป้าหมายสุดท้ายที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายที่ครอบคลุมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณคือการสร้างลีดเพิ่มเติมผ่านโซเชียลมีเดีย คุณอาจเรียกใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลบน Twitter คุณอาจแบ่งปันเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดของธุรกิจของคุณบน Twitter เพื่อสร้างลีดเพิ่มเติมผ่านช่องทาง

1. สร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ – ดิจิทัลหรือไม่ – คุณจำเป็นต้องรู้ ว่า คุณกำลังทำการตลาดกับใคร กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสร้างขึ้นจากบุคลิกของผู้ซื้อที่มีรายละเอียด และขั้นตอนแรกของคุณคือการสร้างพวกเขา

จัดระเบียบกลุ่มผู้ชมของคุณและทำให้การตลาดของคุณแข็งแกร่งขึ้นด้วยเทมเพลตเพื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

ลักษณะของผู้ซื้อเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และสามารถสร้างขึ้นได้โดยการวิจัย สำรวจ และสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือข้อมูลนี้ควรอิงตามข้อมูลจริงทุกครั้งที่ทำได้ เนื่องจากการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับผู้ชมของคุณอาจทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อให้ได้ภาพที่กลมกลืนกับบุคลิกของคุณ กลุ่มการวิจัยของคุณควรประกอบด้วยลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และบุคคลภายนอกฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

แต่คุณควรรวบรวมข้อมูลประเภทใดสำหรับผู้ซื้อของคุณเองเพื่อแจ้งกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ — มีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็น B2B หรือ B2C หรือว่าคุณขายสินค้าที่มีต้นทุนสูงหรือต้นทุนต่ำ

ต่อไปนี้คือจุดเริ่มต้นบางส่วนที่คุณปรับแต่งและปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจเฉพาะของคุณได้

ข้อมูลเชิงปริมาณและข้อมูลประชากร

• ตำแหน่ง: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บเพื่อระบุตำแหน่งของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
• อายุ: ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ข้อมูลนี้อาจเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ได้ แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการรวบรวมข้อมูลนี้โดยการระบุแนวโน้มในฐานข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณ
• รายได้: เป็นการดีที่สุดที่จะรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายได้ส่วนบุคคลผ่านการสัมภาษณ์วิจัยเกี่ยวกับบุคคล เนื่องจากผู้คนอาจไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันรายละเอียดเหล่านี้ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
• ตำแหน่งงาน: นี่คือสิ่งที่คุณสามารถเข้าใจคร่าวๆ จากฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณและเกี่ยวข้องกับบริษัท B2B มากที่สุด

ข้อมูลเชิงคุณภาพและจิตวิทยา

• เป้าหมาย: ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ท้าทายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหา คุณอาจมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับเป้าหมายของผู้ซื้อของคุณ ประสานสมมติฐานของคุณโดยพูดคุยกับลูกค้าจริงและตัวแทนขายภายในและฝ่ายบริการลูกค้า
• ความท้าทาย: พูดคุยกับลูกค้า ตัวแทนฝ่ายขายและบริการลูกค้า และพนักงานที่ต้องเผชิญกับลูกค้ารายอื่นๆ เพื่อรับทราบแนวคิดเกี่ยวกับความท้าทายทั่วไปที่ผู้ชมของคุณเผชิญ
• งานอดิเรก/ความสนใจ: ถามลูกค้าและผู้ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับงานอดิเรกและความสนใจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์แฟชั่น การรู้ว่าผู้ชมกลุ่มใหญ่ของคุณสนใจเรื่องความฟิตและสวัสดิภาพด้วยหรือไม่เพื่อแจ้งเนื้อหาและการเป็นพาร์ทเนอร์ในอนาคตจะเป็นประโยชน์
• ลำดับความสำคัญ: พูดคุยกับลูกค้าและผู้ชมเป้าหมายเพื่อค้นหาสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ B2B การรู้ว่าผู้ชมของคุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าในราคาที่แข่งขันได้นั้นเป็นข้อมูลที่มีค่ามาก

เมื่อรวมรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถสร้างผู้ซื้อที่มีความแม่นยำและมีค่าสูงสำหรับธุรกิจของคุณ

2. ระบุเป้าหมายและเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่คุณต้องการ

เป้าหมายทางการตลาดของคุณควรเชื่อมโยงกับเป้าหมายพื้นฐานของธุรกิจของคุณเสมอ

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของธุรกิจของคุณคือการเพิ่มรายได้ออนไลน์ 20% เป้าหมายของทีมการตลาดอาจเป็นการสร้างโอกาสในการขายผ่านเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วเพื่อสนับสนุนความสำเร็จนั้น

ใช้เทมเพลตแผนการตลาดระดับสูงเพื่อสรุปกลยุทธ์การตลาดประจำปีของคุณ ระบุลำดับความสำคัญสูงสุด และอื่นๆ

ดาวน์โหลดเทมเพลต

ไม่ว่าเป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมของคุณคืออะไร คุณจะต้องสามารถวัดความสำเร็จของกลยุทธ์ไปพร้อมกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดการรายงานใน HubSpot นำข้อมูลการตลาดและการขายทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่ปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณสำหรับอนาคต

3. ประเมินช่องทางดิจิทัลและทรัพย์สินของคุณ

เมื่อตรวจสอบช่องทางการตลาดดิจิทัลและทรัพย์สินที่มีอยู่เพื่อกำหนดว่าจะรวมสิ่งใดในกลยุทธ์ ควรพิจารณาภาพรวมก่อน การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณรู้สึกหนักใจหรือสับสน

รวบรวมสิ่งที่คุณมี และจัดหมวดหมู่ยานพาหนะหรือทรัพย์สินแต่ละรายการในสเปรดชีต เพื่อให้คุณมีภาพที่ชัดเจนของสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ หารายได้ และชำระเงิน

กรอบสื่อที่เป็นเจ้าของ ได้รับ จ่ายเงิน

ในการดำเนินการนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ใช้เฟรมเวิร์กสื่อที่เป็นเจ้าของ หามาได้ และจ่ายเงินเพื่อจัดหมวดหมู่ "ยานพาหนะ" ดิจิทัล สินทรัพย์ หรือช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว และตัดสินใจว่าสิ่งใดเหมาะสมกับกลยุทธ์ของคุณ

สื่อที่เป็นเจ้าของ

หมายถึงสินทรัพย์ดิจิทัลที่แบรนด์หรือบริษัทของคุณเป็นเจ้าของ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของคุณ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เนื้อหาบล็อก หรือภาพ ช่องทางที่เป็นเจ้าของคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงเนื้อหานอกไซต์บางส่วนที่คุณเป็นเจ้าของซึ่งไม่ได้โฮสต์บนเว็บไซต์ของคุณ (เช่น บล็อกที่คุณเผยแพร่บนสื่อ)

สื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับหมายถึงการเปิดเผยที่คุณได้รับจากการตลาดแบบปากต่อปาก ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนเว็บไซต์อื่น (เช่น โพสต์ของแขก) งานประชาสัมพันธ์ที่คุณทำ หรือประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณมอบให้ สื่อที่ได้รับคือการยกย่องที่คุณได้รับจากความพยายามเหล่านี้

คุณสามารถสร้างรายได้จากสื่อโดยได้รับการกล่าวถึงจากสื่อมวลชนและบทวิจารณ์เชิงบวก ตลอดจนจากการที่ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านเครือข่ายของพวกเขา (เช่น ช่องทางโซเชียลมีเดีย)

สื่อแบบชำระเงิน

สื่อแบบชำระเงินหมายถึงยานพาหนะหรือช่องทางใดๆ ที่คุณใช้จ่ายเงินเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อของคุณ

ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น Google AdWords โพสต์บนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน โฆษณาเนทีฟ (เช่น โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์อื่นๆ) หรือสื่ออื่นๆ ที่คุณจ่ายเพื่อแลกกับการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจากคุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเฟรมเวิร์กนี้เกี่ยวข้องกับอะไร มาดูตัวอย่างกัน

สมมติว่าคุณมีเนื้อหาบางส่วนบนหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ ของ คุณ ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อช่วยคุณสร้างโอกาสในการขาย คุณรู้ว่าคุณต้องการรวมส่วนต่างๆ ของกรอบงาน แทนที่จะทำงานกับสื่อที่เป็นเจ้าของเอง หารายได้ หรือจ่ายเงินเพียงอย่างเดียว

ในการขยายจำนวนลีดที่เนื้อหาสร้างขึ้น คุณพยายามให้แน่ใจว่าจะแชร์ได้ เพื่อให้ผู้ชมของคุณสามารถเผยแพร่ผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้จะเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ นี่คือองค์ประกอบ สื่อที่ได้รับ

เพื่อสนับสนุนความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ คุณอาจโพสต์เกี่ยวกับเนื้อหาบนหน้า Facebook ของคุณและ จ่ายเงิน เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณมองเห็น

นี่คือวิธีที่กรอบงานทั้งสามส่วนสามารถทำงานร่วมกันได้ แม้ว่าจะไม่จำเป็นสำหรับความสำเร็จก็ตาม ตัวอย่างเช่น หากสื่อที่คุณเป็นเจ้าของและสื่อหารายได้ของคุณประสบความสำเร็จทั้งคู่ คุณอาจไม่จำเป็นต้องลงทุนในการจ่ายเงิน ดังนั้น ให้ประเมินโซลูชันที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย จากนั้นจึงรวมช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเข้าไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใช้อะไรไปแล้ว คุณก็เริ่มคิดว่าจะเก็บอะไรไว้และจะตัดอะไร

ติดตามความพยายามด้านสื่อแบบชำระเงินของคุณด้วยเทมเพลตสื่อแบบชำระเงินฟรีนี้

ดาวน์โหลดเทมเพลต

4. ตรวจสอบและวางแผนแคมเปญสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ

หัวใจของการตลาดดิจิทัลคือสื่อที่เป็นเจ้าของ และ มักจะมา ในรูปแบบของเนื้อหา นั่นเป็นเพราะเกือบทุกข้อความที่แบรนด์ของคุณออกอากาศสามารถจัดเป็นเนื้อหาได้ ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บไซต์ เกี่ยวกับเรา คำอธิบายผลิตภัณฑ์ บล็อกโพสต์ อีบุ๊ก อินโฟกราฟิก พอดคาสต์ หรือโพสต์ในโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในขณะที่ปรับปรุงสถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ และเมื่อเนื้อหานี้ได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา (SEO) เนื้อหานี้จะช่วยเพิ่มการค้นหาและการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้

ไม่ว่าเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณคืออะไร คุณจะต้องรวมเนื้อหาที่เป็นเจ้าของ ในการเริ่มต้น ตัดสินใจว่าเนื้อหาใดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างโอกาสในการขายผ่านทางเว็บไซต์มากกว่าปีที่แล้ว 50% หน้า เกี่ยวกับเรา มักจะ ไม่ รวมอยู่ในกลยุทธ์ของคุณ เว้นแต่ว่าหน้านั้นจะเคยเป็นเครื่องสร้างความสนใจในตัวสินค้ามาก่อน

ต่อไปนี้คือกระบวนการสั้นๆ ที่คุณสามารถทำตามได้เพื่อค้นหาว่าเนื้อหาใดที่คุณ เป็นเจ้าของ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ

ทำรายการเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของที่มีอยู่ และจัดอันดับแต่ละรายการตามสิ่งที่เคยทำได้ดีที่สุดก่อนหน้านี้โดยสัมพันธ์กับเป้าหมายปัจจุบันของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้จัดอันดับเนื้อหาของคุณตามส่วนที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุดในปีที่ผ่านมา (เช่น บล็อกโพสต์ ebook หรือหน้าเว็บไซต์)

แนวคิดในที่นี้คือการค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในขณะนี้ และสิ่งใดที่ไม่เป็นผล เพื่อให้คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จในการวางแผนเนื้อหาในอนาคต

ระบุช่องว่างในเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ

ตามลักษณะผู้ซื้อของคุณ ระบุช่องว่างในเนื้อหาที่คุณมี

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทกวดวิชาคณิตศาสตร์และรู้จากการวิจัยว่าความท้าทายที่สำคัญสำหรับบุคลิกของคุณคือการหาวิธีการศึกษาที่มีประสิทธิภาพ ให้สร้างมันขึ้นมา

เมื่อดูจากการตรวจสอบเนื้อหา คุณอาจพบว่า eBook ที่โฮสต์บนหน้า Landing Page บางประเภทสามารถแปลงได้ดีมาก (ดีกว่าการสัมมนาผ่านเว็บ เป็นต้น)

ในกรณีของบริษัทกวดวิชาคณิตศาสตร์แห่งนี้ คุณอาจตัดสินใจเพิ่ม ebook เกี่ยวกับ "วิธีทำให้การเรียนมีประสิทธิภาพมากขึ้น" ลงในแผนการสร้างเนื้อหาของคุณ

สร้างแผนการสร้างเนื้อหา

จากสิ่งที่คุณค้นพบและช่องว่างที่คุณระบุ ให้จัดทำแผนการสร้างเนื้อหาโดยสรุปเนื้อหาที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ซึ่งควรรวมถึง:

• หัวข้อ
• รูปแบบ
• เป้าหมาย
• ช่องทางการส่งเสริมการขาย
• ทำไมคุณถึงสร้างเนื้อหา
• ระดับความสำคัญของเนื้อหา

นี่อาจเป็นสเปรดชีตง่ายๆ และควรรวมข้อมูลงบประมาณด้วยหากคุณวางแผนที่จะจ้างงานสร้างเนื้อหาจากภายนอก หรือใช้เวลาโดยประมาณหากคุณผลิตขึ้นเอง

5. ตรวจสอบและวางแผนแคมเปญสื่อที่ได้รับ

การประเมินสื่อที่ได้รับก่อนหน้านี้เทียบกับเป้าหมายปัจจุบันของคุณจะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าควรให้ความสำคัญกับเวลาของคุณที่ใด ดูว่าการเข้าชมและโอกาสในการขายของคุณมาจากไหน (หากนั่นคือเป้าหมายของคุณ) และจัดอันดับแหล่งที่มาของสื่อที่ได้รับแต่ละรายการจากที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดไปยังมีประสิทธิภาพน้อยที่สุด

คุณสามารถรับข้อมูลนี้โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น รายงานแหล่งที่มาในเครื่องมือ Traffic Analytics ของ HubSpot

คุณอาจพบว่าบทความใดบทความหนึ่งที่คุณร่วมให้ข้อมูลกับสื่อในอุตสาหกรรมได้กระตุ้นการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์จำนวนมากมายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion หรือคุณอาจพบว่า LinkedIn เป็นที่ที่คุณเห็นคนส่วนใหญ่แบ่งปันเนื้อหา ซึ่งเพิ่มการเข้าชม

แนวคิดคือการสร้างภาพว่าสื่อที่ได้รับประเภทใดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย (และจะไม่สำเร็จ) โดยอิงจากข้อมูลในอดีต อย่างไรก็ตาม หากมีอะไรใหม่ ๆ ที่คุณต้องการทดลอง อย่าตัดมันออกเพียงเพราะมันไม่เคยทำมาก่อน

6. ตรวจสอบและวางแผนแคมเปญสื่อที่ต้องชำระเงินของคุณ

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการเดียวกันมาก: คุณต้องประเมินสื่อแบบชำระเงินที่มีอยู่ของคุณในแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น Google AdWords, Facebook, Twitter เป็นต้น) เพื่อดูว่าสิ่งใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในปัจจุบันได้มากที่สุด

หากคุณใช้เงินไปเป็นจำนวนมากกับ AdWords และไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง อาจถึงเวลาแล้วที่จะปรับแต่งแนวทางของคุณ หรือเลิกใช้ทั้งหมดและมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มอื่นที่ดูเหมือนว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ใช้คู่มือฟรีนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จาก AdWords สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ คุณควรมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มสื่อแบบชำระเงินใดต่อไป และคุณต้องการนำออกจากกลยุทธ์ของคุณ (หากมี)

7. นำแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณมารวมกัน

คุณวางแผนและวิจัยเสร็จแล้ว และตอนนี้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับองค์ประกอบต่างๆ ที่จะประกอบเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

หากต้องการตรวจสอบ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำให้แข็งแกร่งจนถึงตอนนี้:

• ล้างโปรไฟล์ผู้ซื้อของคุณ
• เป้าหมายเฉพาะด้านการตลาดดิจิทัลอย่างน้อย 1 รายการ
• สินค้าคงคลังของสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ ได้รับ และชำระเงิน
• การตรวจสอบสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ ได้รับ และชำระเงิน
• แผนการสร้างเนื้อหาที่เป็นเจ้าของหรือรายการสินค้าที่ต้องการ

ถึงเวลาที่จะนำสิ่งเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างเอกสารกลยุทธ์การตลาดที่เหนียวแน่น เอกสารกลยุทธ์ของคุณควรจัดทำแผนการดำเนินการต่างๆ ที่คุณจะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย โดยอิงจากการวิจัยของคุณจนถึงจุดนี้

มาพูดคุยกันว่าเทมเพลตกลยุทธ์ดิจิทัลของเราสามารถช่วยได้อย่างไร

เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

แม้ว่าสเปรดชีตจะเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทำแผนที่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แต่แนวทางดังกล่าวอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิงและล้นหลามได้อย่างรวดเร็ว

ในการวางแผนกลยุทธ์ของคุณในระยะยาว โดยปกติจะใช้เวลาระหว่าง 6 ถึง 12 เดือน คุณต้องมีเอกสารกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เชื่อถือได้ แต่จะเริ่มต้นที่ไหน ด้วยเทมเพลตแผนการตลาดดิจิทัลฟรีของเรา

เทมเพลตนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับบทสรุปทางธุรกิจและการริเริ่มของคุณ ช่วยคุณสร้างตลาดเป้าหมายและข้อมูลคู่แข่ง และกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ — รวมถึงงบประมาณและช่องทางและตัวชี้วัดเฉพาะของคุณ

ใช้เทมเพลตกลยุทธ์ดิจิทัลนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์และยุทธวิธีการตลาดดิจิทัลประจำปีของคุณ ด้วยการวางแผนแผนรายปีเหล่านี้ คุณสามารถวางซ้อน เมื่อ คุณและทีมของคุณจะดำเนินการแต่ละอย่าง ตัวอย่างเช่น:

• ในเดือนมกราคม คุณจะเริ่มบล็อกที่จะอัปเดตสัปดาห์ละครั้งตลอดทั้งปี
• ในเดือนมีนาคม คุณจะออก ebook ใหม่พร้อมด้วยโปรโมชันแบบชำระเงิน
• ในเดือนกรกฎาคม คุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับเดือนธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของคุณ คุณหวังว่าจะได้สังเกตอะไร ณ จุดนี้ที่จะส่งผลต่อเนื้อหาที่คุณผลิตเพื่อสนับสนุนมัน
• ในเดือนกันยายน คุณจะมุ่งเน้นที่สื่อที่ได้รับในรูปแบบของการประชาสัมพันธ์เพื่อกระตุ้นการเข้าชมเพิ่มเติมในระหว่างการแสดง

แนวทางนี้ให้ไทม์ไลน์ที่มีโครงสร้างสำหรับกิจกรรมของคุณ ซึ่งจะช่วยสื่อสารแผนงานระหว่างเพื่อนร่วมงาน

สุดท้าย ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแคมเปญการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

1. Beis: จ่ายโฆษณา

แบรนด์เครื่องประดับการเดินทาง Beis เพิ่งเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อประกาศการอัปเดตคุณลักษณะสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน และพวกเขาทำมันได้ดีที่สุด โดยแสดงแทนการบอก

ในคลิปความยาว 34 วินาที แบรนด์ได้แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนทำงานอย่างไรก่อนหน้านี้และตอนนี้มีประสิทธิภาพอย่างไรหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงในวัสดุ

นี่เป็นแคมเปญที่ยอดเยี่ยมเพราะไม่เพียงเน้นถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ แต่ยังแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์มีการทำซ้ำและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ประการที่สอง พวกเขาต้องแน่ใจว่าได้ใส่คำอธิบายภาพในวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีเสียง

2. Omsom: โซเชียลมีเดีย

Omsom แบรนด์อาหารเอเชียใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ TikTok เพื่อแชร์เนื้อหาเบื้องหลัง สูตรอาหาร และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม

ในวิดีโอเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ได้แชร์วิธีการจัดหาส่วนผสมหลักอย่างใดอย่างหนึ่ง และวิธีที่พวกเขาเลือกเส้นทางที่ยากขึ้นในการรักษาความสมบูรณ์ของอาหาร

@weareomsom

นี่คือเหตุผลที่เราเลือกที่จะทำให้ชีวิตของเรายากขึ้นในฐานะผู้ก่อตั้งอาหาร! #ธุรกิจ #การจัดหา

♬ เสียงต้นฉบับ - อ้อมแอ้ม

นี่คือสิ่งที่ Omsom ทำถูกต้อง: พวกเขาเน้นย้ำคุณค่าของแบรนด์ในขณะที่ยังคงสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์

การแบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลังเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและแบ่งปันรายละเอียดที่จะเน้นภารกิจและ/หรือค่านิยมของคุณไปพร้อม ๆ กัน

3. ทั่วไป: โฆษณาแบบเสียเงิน

หลังจากรายงานว่าผู้บริโภคคิดว่าแบรนด์ไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากโฆษณาที่มีงบประมาณต่ำ The General ได้ตัดสินใจปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด

ในโฆษณาที่มีซูเปอร์สตาร์บาสเก็ตบอล Shaq แบรนด์กล่าวถึงช้างในห้องและแนะนำรูปลักษณ์ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง

นอกจากนี้ พวกเขายังเน้นย้ำถึงความน่าเชื่อถือโดยระบุว่าพวกเขาทำธุรกิจมานานแค่ไหนแล้วและได้ช่วยเหลือผู้คนไปกี่คน

ด้วยการจัดการกับการรับรู้เชิงลบโดยตรง แบรนด์ต่างๆ ไม่เพียงแต่จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคมองพวกเขาเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายด้วย

เติบโตดีขึ้นด้วยกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยปรับปรุงสถานะดิจิทัลของคุณ

เอกสารกลยุทธ์ของคุณจะเป็นแบบเฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงแทบเป็นไปไม่ได้ที่เราจะสร้างเทมเพลตกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกรูปแบบ

โปรดจำไว้ว่า วัตถุประสงค์ของเอกสารกลยุทธ์ของคุณคือการทำแผนที่การดำเนินการที่คุณจะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตราบใดที่เอกสารดังกล่าวสื่อถึงสิ่งนั้น คุณก็จะได้เข้าใจพื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์ดิจิทัล

หากคุณอยากสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต โปรดดูคอลเลกชันเทมเพลตการตลาดเนื้อหาฟรีของเราด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2019 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม