マーケティング戦略の究極のガイドとデジタルプレゼンスを向上させる方法

今日のマーケティング戦略の大部分がデジタルであると仮定するのは正しいでしょうか？ おそらく。

消費者も企業も、ほとんどの場合オンラインで外出中です。あなたは彼らに連絡を取り、彼らが時間を過ごす場所で彼らの行動を観察できるようにしたいと考えています。

しかし、ビジネスを成長させると、この絶え間なく変化するデジタル環境はすぐに圧倒的なものになる可能性があります。 他にも多くの責任とタスクを実行する必要がありますが、アジャイルデジタルマーケティング戦略を効率的に作成、微調整、および維持するにはどうすればよいでしょうか。

デジタルプレゼンスを向上させ、成長を促進するためのマーケティング戦略に関するこのガイドをまとめました。

あなたが中小企業であり、あなたがあなたの戦略をジャンプスタートする方法がわからないならば、このデジタルマーケティング戦略テンプレートはあなたがそこに着くのを助けるでしょう。 成功に向けて準備するための実用的なヒントとテンプレートが含まれています。

さて、これに戻りましょう—マーケティング戦略とマーケティング戦術の違いについて混乱していますか？ それについては以下で説明します。

マーケティングであろうとなかろうと、戦略には3つの部分があります。

1. あなたの挑戦の診断
2. 課題に対処するための指針
3. ポリシーを達成するために必要な一連のターゲットアクション

ビジネスの規模に応じて、マーケティング戦略には、それぞれが異なる目標を持ついくつかの可動部分が含まれる場合があります。 そうは言っても、あなたの戦略に取り組むことは時々気が遠くなることがあります。

したがって、マーケティング戦略に圧倒されていると感じた場合は、これらの3つのステップを参照して、目標の達成に集中してください。

それらが何を伴う可能性があるかをよりよく理解するために、さまざまな業界のチームによって一般的に利用されている基本的なマーケティング戦略の次のリストを確認してください。

マーケティングの基本

• ブログを公開します。
• 特定のソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook広告やInstagram広告など）に広告を掲載します。
• 無料の教育リソースを提供します。
• 検索エンジンはデジタルコンテンツを最適化します。
• 景品やコンテストを作成します。
• さまざまなキャンペーンタイプをテストして、オーディエンスに最適なものを決定します。
• ウェビナーを開催します。
• ポッドキャストを作成します。
• メールキャンペーンを作成します。

それでは、デジタルマーケティング戦略を見てみましょう。

マーケティング戦略とマーケティング戦術と同様に、「デジタルマーケティング戦略」と「デジタルマーケティングキャンペーン」もしばしば交換されます。 では、それらはどのように異なりますか？

これについては、次のセクションで説明します。

デジタルマーケティングキャンペーンとは何ですか？

デジタルマーケティングキャンペーンは、特定の最終目標に向かって進むデジタルマーケティング戦略の構成要素とアクションです。

たとえば、デジタルマーケティング戦略の包括的な目標が、ソーシャルメディアを通じてより多くのリードを生み出すことである場合、Twitterでデジタルマーケティングキャンペーンを実行できます。 自分のビジネスで最もパフォーマンスの高いゲートコンテンツの一部をTwitterで共有して、チャネルを通じてより多くのリードを生み出すことができます。

1.購入者のペルソナを作成します。

デジタルであろうとなかろうと、どんなマーケティング戦略でも、あなたはあなたが誰にマーケティングしているのかを知る必要があります。 最高のデジタルマーケティング戦略は、詳細な購入者のペルソナに基づいて構築されており、最初のステップはそれらを作成することです。

オーディエンスセグメントを整理し、テンプレートを使用してマーケティングを強化して、購入者のペルソナを構築します。

バイヤーペルソナは理想的な顧客を表しており、ビジネスのターゲットオーディエンスを調査、調査、およびインタビューすることで作成できます。

オーディエンスについて推測すると、マーケティング戦略が間違った方向に進む可能性があるため、この情報は可能な限り実際のデータに基づいている必要があることに注意してください。

ペルソナの全体像を把握するには、調査プールに、ターゲットオーディエンスと一致する顧客、見込み客、および連絡先データベース外の人々の混合物を含める必要があります。

しかし、デジタルマーケティング戦略を知らせるために、自分の購入者のペルソナについてどのような情報を収集する必要がありますか？

それはあなたのビジネスに依存します—それはあなたがB2BであるかB2Cであるか、あるいはあなたが高コストまたは低コストの製品を販売するかどうかによって変わる可能性があります。

ここでは、特定のビジネスに合わせて微調整および調整できるいくつかの開始点を示します。

定量的および人口統計情報

• 場所： Web分析ツールを使用して、Webサイトのトラフィックが発生している場所を簡単に特定します。
• 年齢：ビジネスによっては、これは関連情報である場合とそうでない場合があります。 ただし、そうである場合は、既存の見込み客と連絡先データベースの傾向を特定して、このデータを収集するのが最善です。
• 収入：人々はオンラインフォームを介してこれらの詳細を共有することを望まない可能性があるため、ペルソナ調査インタビューを通じて個人収入などの機密情報を収集するのが最善です。
• 役職：これは、既存の顧客ベースから大まかなアイデアを得ることができるものであり、B2B企業に最も関連性があります。

定性的およびサイコグラフィック情報

• 目標：製品またはサービスが解決する課題によっては、購入者のペルソナの目標についてすでに十分に理解している場合があります。 実際の顧客、社内の営業および顧客サービス担当者と話をして、仮定を固めます。
• 課題：顧客、営業および顧客サービス担当者、およびその他の顧客対応の従業員と話して、聴衆が直面する一般的な課題について考えてください。
• 趣味/興味：顧客やターゲットオーディエンスと一致する人々に、彼らの趣味や興味について尋ねます。 たとえば、ファッションブランドの場合、視聴者の大部分が将来のコンテンツやパートナーシップに情報を提供するためにフィットネスや福祉にも関心があるかどうかを知ることは役に立ちます。
• 優先事項：顧客とターゲットオーディエンスメンバーと話し合い、ビジネスに関連して顧客にとって何が最も重要かを見つけます。 たとえば、B2Bソフトウェア会社の場合、オーディエンスが競争力のある価格でカスタマーサポートを重視していることを知ることは、非常に貴重な情報です。

これらすべての詳細を組み合わせることで、正確でビジネスにとって非常に価値のあるバイヤーペルソナを作成できます。

2.目標と必要なデジタルマーケティングツールを特定します。

あなたのマーケティング目標は常にあなたのビジネスの基本的な目標に結び付けられるべきです。

たとえば、ビジネスの目標がオンライン収益を20％増やすことである場合、マーケティングチームの目標は、その成功に貢献するために、Webサイトを介して前年よりも50％多くのリードを生成することです。

高レベルのマーケティング計画テンプレートを使用して、年間のマーケティング戦略の概要を示し、最優先事項を特定します。

テンプレートをダウンロードする

包括的なデジタルマーケティングの目標が何であれ、適切なデジタルマーケティングツールを使用して、戦略の成功を測定できる必要があります。

たとえば、HubSpotのレポートダッシュボードは、すべてのマーケティングデータと販売データを1つの場所にまとめるため、将来の戦略を改善するために何が効果的で何が効果的でないかをすばやく判断できます。

3.既存のデジタルチャネルと資産を評価します。

既存のデジタルマーケティングチャネルと資産を確認して戦略に何を組み込むかを決定するときは、最初に全体像を検討することが役立ちます。これにより、圧倒されたり混乱したりするのを防ぐことができます。

所有しているものを収集し、各車両または資産をスプレッドシートに分類して、既存の所有、獲得、および有料のメディアを明確に把握できるようにします。

所有、獲得、有料メディアフレームワーク

これを効果的に行うには、所有、獲得、および有料のメディアフレームワークを使用して、すでに使用しているデジタル「車両」、アセット、またはチャネルを分類し、戦略に最適なものを決定します。

所有メディア

これは、あなたのブランドまたは会社が所有するデジタル資産を指します—それがあなたのウェブサイト、ソーシャルメディアプロファイル、ブログコンテンツ、または画像であるかどうか。 所有チャネルは、ビジネスが完全に制御できるものです。

これには、Webサイトでホストされていない所有しているオフサイトコンテンツ（Mediumで公開しているブログなど）も含まれる場合があります。

獲得したメディア

獲得したメディアとは、口コミマーケティングを通じて獲得した露出を指します。 それが他のWebサイトで配布したコンテンツ（ゲスト投稿など）、これまでに行ってきたPR作業、または提供したカスタマーエクスペリエンスのいずれであっても。 獲得したメディアは、これらの努力の結果としてあなたが受け取る認識です。

メディアは、マスコミの言及や肯定的なレビューを得るだけでなく、ネットワーク（ソーシャルメディアチャネルなど）を介してコンテンツを共有する人々によっても獲得できます。

有料メディア

有料メディアとは、購入者のペルソナの注意を引くためにお金を使う車両やチャネルを指します。

これには、Google AdWords、有料のソーシャルメディアの投稿、ネイティブ広告（他のウェブサイトのスポンサー付きの投稿など）、または視認性の向上と引き換えに支払うその他のメディアなどが含まれます。

このフレームワークが何を伴うのかをよりよく理解しているので、例を見てみましょう。

リードを生成するために作成された、Webサイトのランディングページに所有されているコンテンツがあるとします。 所有、獲得、または有料のメディアだけで作業するのではなく、フレームワークのさまざまな部分を組み込みたいことを知っています。

コンテンツが生成するリードの数を増やすために、視聴者がソーシャルメディアプロファイルを介してコンテンツを配布できるように、コンテンツが共有可能であることを確認するように努めます。 見返りに、これはあなたのランディングページへのトラフィックを増やします。 これは獲得したメディアコンポーネントです。

コンテンツの成功をサポートするために、Facebookページにコンテンツについて投稿し、ターゲットオーディエンスのより多くの人々に見られるようにお金を払うことができます。

これが、フレームワークの3つの部分が連携する方法ですが、成功するために必要なわけではありません。 たとえば、所有しているメディアと獲得したメディアの両方がすでに成功している場合は、有料に投資する必要がない場合があります。 したがって、目標を達成するのに役立つ最適なソリューションを評価してから、ビジネスに最適なチャネルをデジタルマーケティング戦略に組み込みます。

これで、すでに使用されているものがわかったので、何を保持し、何をカットするかについて考え始めることができます。

この無料の有料メディアテンプレートを使用して、有料メディアの取り組みを追跡します。

テンプレートをダウンロードする

4.所有するメディアキャンペーンを監査および計画します。

デジタルマーケティングの中心は所有メディアであり、ほとんどの場合、コンテンツの形で提供されます。 これは、ブランドがブロードキャストするほぼすべてのメッセージが、 About Usサイトページ、製品の説明、ブログ投稿、電子書籍、インフォグラフィック、ポッドキャスト、ソーシャルメディア投稿など、コンテンツとして分類できるためです。

コンテンツは、ブランドのオンラインプレゼンスを向上させながら、Webサイトの訪問者をリードや顧客に変えるのに役立ちます。 そして、このコンテンツが検索エンジン最適化（SEO）されている場合、検索とオーガニックトラフィックを増やすことができます。

あなたのデジタルマーケティング戦略の目標が何であれ、あなたは所有するコンテンツを取り入れたいと思うでしょう。 まず、目標を達成するのに役立つコンテンツを決定します。

あなたの目標が昨年よりもウェブサイトを介して50％多くのリードを生成することである場合、そのページが過去に何らかの形でリード生成マシンであった場合を除いて、 AboutUsページは戦略に含まれない可能性があります。

これは、デジタルマーケティング戦略の目標を達成するために必要な所有コンテンツを見つけるために従うことができる簡単なプロセスです。

既存のコンテンツを監査します。

既存の所有コンテンツのリストを作成し、現在の目標に関連して以前に最高のパフォーマンスを示したものに従って各アイテムをランク付けします。

たとえば、目標がリードの生成である場合、過去1年間に最もリードを生成した部分（ブログ投稿、電子書籍、サイトページなど）に従ってコンテンツをランク付けします。

ここでの考え方は、現在機能しているものと機能していないものを把握して、将来のコンテンツを計画するときに成功するための準備を整えることです。

既存のコンテンツのギャップを特定します。

購入者のペルソナに基づいて、コンテンツのギャップを特定します。

たとえば、あなたが数学の家庭教師の会社であり、研究を通じてペルソナの主な課題が効果的な学習方法を見つけることであることがわかっている場合は、いくつかを作成します。

コンテンツ監査を見ると、特定の種類のランディングページでホストされている電子書籍が非常によく変換されていることがわかります（たとえば、ウェビナーよりも優れています）。

この数学の家庭教師会社の場合、あなたはあなたのコンテンツ作成計画に「勉強をより効果的にする方法」についての電子ブックを追加することを決定するかもしれません。

コンテンツ作成計画を作成します。

調査結果と特定したギャップに基づいて、目標を達成するために必要なコンテンツの概要を示すコンテンツ作成計画を作成します。

これには次のものが含まれます。

• タイトル
• フォーマット
• ゴール
• プロモーションチャネル
• コンテンツを作成する理由
• コンテンツの優先度

これは単純なスプレッドシートにすることができ、コンテンツの作成を外部委託することを計画している場合は予算情報を含める必要があり、自分で作成する場合は時間の見積もりも含める必要があります。

5.獲得したメディアキャンペーンを監査および計画します。

以前に獲得したメディアを現在の目標と照らし合わせて評価することで、どこに時間を集中できるかを知ることができます。 トラフィックとリードがどこから来ているかを見て（それがあなたの目標である場合）、獲得した各メディアソースを最も効果的なものから最も効果的でないものまでランク付けします。

この情報は、HubSpotのTrafficAnalyticsツールのSourcesレポートなどのツールを使用して取得できます。

あなたが業界の報道機関に寄稿した特定の記事があなたのウェブサイトへの多くの適格なトラフィックを駆り立て、それがコンバージョンを押し上げたのを見つけるかもしれません。 または、LinkedInは、ほとんどの人がコンテンツを共有しているのを目にする場所であり、トラフィックが増加していることに気付くかもしれません。

アイデアは、過去のデータに基づいて、獲得したメディアの種類が目標を達成するのに役立つ（そして達成できない）という全体像を構築することです。 ただし、実験したい新しいことがある場合は、これまでに行われたことがないという理由だけでそれを除外しないでください。

6.有料メディアキャンペーンを監査および計画します。

このプロセスには、ほとんど同じプロセスが含まれます。現在の目標を達成するのに最も役立つ可能性が高いものを把握するために、各プラットフォーム（Google AdWords、Facebook、Twitterなど）で既存の有料メディアを評価する必要があります。

AdWordsに多額の費用をかけて、期待した結果が得られなかった場合は、アプローチを改善するか、アプローチを完全に廃止して、より良い結果が得られると思われる別のプラットフォームに焦点を当てる時期かもしれません。

AdWordsをデジタルマーケティング戦略に活用する方法の詳細については、この無料ガイドを使用してください。

プロセスの終わりまでに、どの有料メディアプラットフォームを使い続けたいのか、そして（もしあれば）どの戦略から削除したいのかを明確に把握する必要があります。

7.デジタルマーケティングキャンペーンをまとめます。

計画と調査を完了し、デジタルマーケティング戦略を構成する要素についての確固たるビジョンを手に入れました。

確認するために、これまでに固めるべきだったものは次のとおりです。

• 購入者のペルソナのプロファイルを明確にする
• 1つ以上のデジタルマーケティング固有の目標
• 既存の所有、獲得、および有料メディアのインベントリ
• 既存の所有、獲得、および有料メディアの監査
• 所有コンテンツ作成計画またはウィッシュリスト

今度は、これらすべてをまとめて、まとまりのあるマーケティング戦略ドキュメントを作成します。 戦略文書は、これまでの調査に基づいて、目標を達成するために実行する一連のアクションを計画する必要があります。

私たちのデジタル戦略テンプレートがどのように役立つかについて話し合いましょう。

デジタルマーケティング戦略テンプレート

スプレッドシートはデジタルマーケティング戦略をマッピングするための効率的な形式ですが、そのアプローチはすぐに厄介で圧倒的になる可能性があります。

長期的な戦略を計画するには（通常は6か月から12か月）、信頼できるデジタルマーケティング戦略文書が必要です。 しかし、どこから始めればよいのでしょうか。 無料のデジタルマーケティングプランテンプレートを使用。

このテンプレートは、ビジネスの概要とイニシアチブを順を追って説明し、ターゲット市場と競合他社の情報を構築し、予算や特定のチャネルと指標を含むマーケティング戦略を具体化するのに役立ちます。

このデジタル戦略テンプレートを使用して、年間のデジタルマーケティング戦略と戦術を構築します。 これらの年間計画を計画することにより、あなたとあなたのチームが各アクションを実行する時期を重ね合わせることができます。 例えば：

• 1月に、ブログを開始します。このブログは、1年を通して週に1回継続的に更新されます。
• 3月には、有料のプロモーションを伴う新しい電子書籍を発売します。
• 7月には、最大の営業月の準備をします。この時点で、それをサポートするために作成するコンテンツに影響を与える、何を観察したいと思いますか。
• 9月には、PRの形で獲得したメディアに焦点を当て、準備期間中に追加のトラフィックを促進します。

このアプローチは、同僚間で計画を伝達するのに役立つ、活動の構造化されたタイムラインを提供します。

最後に、ここにあなたを刺激するためのデジタルマーケティングキャンペーンとその戦略のいくつかの例があります。

1. Beis：有料広告

旅行アクセサリーブランドのBeisは最近、その製品の1つに対する機能の更新を発表するソーシャルメディアキャンペーンを開始しました。 そして彼らはそれを最善の方法で行いました：言う代わりに見せることによって。

34秒のクリップで、ブランドは、素材にいくつかの変更を加えた後の製品のパフォーマンスと現在のパフォーマンスを示しました。

これは、製品の改善を強調するだけでなく、ブランドが絶えず反復および改善していることを顧客に示すため、素晴らしいキャンペーンです。 次に、音声なしでアクセスできるように、ビデオにキャプションを含めるようにします。

2. Omsom：ソーシャルメディア

アジアの食品ブランドOmsomは、TikTokプロファイルを活用して、舞台裏のコンテンツ、レシピ、文化的に関連性のあるコンテンツを共有しています。

最近のビデオで、ブランドの共同創設者は、主要な成分の1つを調達する方法と、食品の完全性を維持するためのより困難なルートを選択する方法を共有しました。

@weareomsom

これが、私たちが食品の創始者として私たちの生活をより困難にすることを選択した理由です！ ＃ビジネス＃ソーシング

♬オリジナルサウンド– Omsom

Omsomが正しく行ったことは次のとおりです。彼らは製品に興奮をもたらしながら、ブランドの価値を強調しました。

舞台裏のコンテンツを共有することは、視聴者とつながり、同時にあなたの使命や価値観を強調する詳細を共有するための優れた方法です。

3.一般：有料広告

消費者が低予算の広告のためにブランドが信頼できないと思ったという報告を受けて、ジェネラルはマーケティング戦略全体を刷新することを決定しました。

バスケットボールのスーパースター、シャキールをフィーチャーしたコマーシャルで、ブランドは部屋の中の象に話しかけ、新しく改良された外観を紹介しました。

さらに、彼らはまた、彼らがビジネスに携わってきた期間と彼らが助けた人々の数に言及することによって彼らの信頼性を強調します。

否定的な認識に正面から取り組むことで、ブランドは消費者の見方を変えるだけでなく、ターゲットオーディエンスと調和していることを示すこともできます。

あなたのデジタルプレゼンスを改善するマーケティング戦略でより良く成長する

あなたの戦略文書はあなたのビジネスに非常に個別であるでしょう、それが私たちが万能のデジタルマーケティング戦略テンプレートを作成することはほとんど不可能である理由です。

戦略ドキュメントの目的は、一定期間にわたって目標を達成するために実行するアクションを計画することです。それが伝達されている限り、デジタル戦略の作成の基本を理解できます。

ビジネスの成長に役立つ真に効果的な戦略を構築したい場合は、以下のコンテンツマーケティングテンプレートの無料コレクションをご覧ください。

編集者のメモ：この投稿は元々2019年10月に公開され、包括的に更新されています。