กลยุทธ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากความรู้เพื่อการบริหารพนักงานแบบไฮบริดที่เจริญรุ่งเรืองในปี 2022

ตามรายงานดัชนีรูปแบบการทำงานประจำปี 2022 ของ Microsoft พนักงาน 53% กำลังพิจารณาเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าฟังก์ชันไฮบริดในปีปฏิทินอนาคต และการทำงานแบบไฮบริดเพิ่มขึ้น 7 ปัจจัยจากปี 2564

แล้วมันเลือกอะไรที่จะแนะนำพนักงานแบบไฮบริด? เราได้ซื้อกลยุทธ์สองสามข้อ

1. กำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงาน

เมื่อทุกคนอยู่ในที่ทำงาน หลักการและพฤติกรรมหลายอย่างก็ยังไม่ได้กล่าวถึง ไม่นาน ทุกคนก็อยู่ในพื้นที่เดียวกัน ดังนั้นจึงเลือกสัญญาณได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อทุกคนกระจัดกระจาย มันจะปรับเปลี่ยนวิธีการวางกลยุทธ์ของคุณ

รายงานของ Microsoft ระบุว่าหลังจากเกิดการระบาดใหญ่ มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง (เพียง 28%) ที่ได้พบกับกลุ่มของตนเพื่อกำหนดความปกติใหม่ เนื่องจากเปลี่ยนไปใช้การออกแบบแบบไฮบริดหรือระยะไกล

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความสับสน ความคาดหวังที่ไม่ได้รับ และค่าขัดสีจำนวนมาก สิ่งแวดล้อม โครงสร้างเกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จเป็นพิเศษ เนื่องจากส่งเสริมความสามัคคีในหมู่พนักงานทั้งหมด แม้จะมีระยะห่างทางกายภาพจริง

2. ใช้ประโยชน์จากการสนทนาแบบอะซิงโครนัส

เมื่อพูดถึงระยะทาง แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะให้ทุกคนได้รับการติดต่อพร้อมๆ กันโดยอาศัยสถานที่ที่ทีมของคุณอยู่

ในบางครั้ง สมมติว่าคุณมีผู้ใช้แรงงานในแคลิฟอร์เนีย คนอื่น ๆ ในนิวยอร์ก และบางคนอยู่ต่างประเทศในเคนยา ทั้งหมดนี้เป็น 3 โซนเวลา ซึ่งหมายถึงตารางการทำงานที่แตกต่างกันสามแบบ

วิธีเดียวในการทำให้กลุ่มของคุณเชื่อมต่อกันต่อไปคือการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์อะซิงโครนัส

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถได้รับประโยชน์จากบอทภายในกระบวนการส่งข้อความของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Slack, Groups หรือระบบอื่น เพื่อเชิญกลุ่มของคุณให้แบ่งปันการอัปเดต ดูอิน ฯลฯ

ด้วย Geekbot แพ็คเกจซอฟต์แวร์สามารถตั้งโปรแกรมให้ถามพนักงานของคุณเกี่ยวกับความคิดที่แตกต่างออกไป แล้วแบ่งปันวิธีแก้ปัญหา

ดังนั้น หากกลุ่มของคุณไม่สามารถซิงค์สำหรับการประชุมรายวัน คุณยังสามารถรับการอัปเดตความคืบหน้าจากทุกคนในช่องทางที่คุณเลือกได้

3. มีวิธีการเริ่มต้นใช้งานที่แข็งแกร่ง

การมีวิธีการเริ่มต้นที่มั่นคงมีความสำคัญเป็นพิเศษกว่าทุกครั้ง

ข้อมูลจากรายงานของ Microsoft เปิดเผยว่าพนักงานที่เข้าร่วมงานตลอดช่วงสองปีที่ผ่านมามีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นต่อการออกจากงาน มีโอกาสน้อยมากที่จะรู้สึกว่าได้รับภายในกลุ่มของพวกเขา และมีแนวโน้มที่จะมีปฏิสัมพันธ์ที่อ่อนแอกับกลุ่มโดยตรงของพวกเขา

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าโรคระบาดนี้ พนักงานใหม่ต้องพึ่งพาผู้จัดการในการเตรียมความพร้อมมากขึ้น และนั่นก็เป็นสิ่งที่ดีสำหรับบริษัท

การตรวจสอบพบว่าพนักงานใหม่ซึ่งหัวหน้างานมีจุดมุ่งหมายที่มีชีวิตชีวาในขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน มีแนวโน้มที่จะพอใจกับประสบการณ์จริงมากกว่า 3.5 เท่า

ในบทความนี้มีคำแนะนำบางส่วนเพื่อปรับปรุงวิธีการเริ่มต้นใช้งานของคุณ:

• เตรียมองค์ประกอบการสอนให้พร้อมและสร้างบทช่วยสอนการเริ่มต้นใช้งาน
• เริ่มแผนการให้คำปรึกษาภายในเพื่อให้ข้อมูลการจ้างใหม่ในช่วงหลายเดือนแรก
• พูดคุยต้อนรับเพื่อแนะนำการจ้างใหม่ให้กับกลุ่ม
• ส่งบริการใหม่ของคุณในการศึกษาเกี่ยวกับประสบการณ์จริงในการเริ่มต้นใช้งานเพื่อประเมินช่องว่างในกระบวนการ

4. เชื่อถือกลุ่มของคุณ

ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบเดียวของกลุ่มลูกผสมที่เจริญรุ่งเรืองหรือกลุ่มที่อยู่ห่างไกล หากไม่มี bash ก็ไม่สามารถตอบงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในสำนักงานธุรกิจ คุณมักจะคอยจับตาดูพนักงานของคุณ เดินไปที่โต๊ะเพื่อเช็คอินงาน แอบดูว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่หรือไม่ เมื่อกลุ่มของคุณเป็นแบบผสม คุณจะกำจัดจำนวนการมองเห็นนั้นออกไป

ในลักษณะนี้ คุณต้องไว้วางใจทีมของคุณ พัฒนาศรัทธาอย่างไร? มันเป็นถนนสองทางและมันเริ่มต้นกับคุณ

ประการแรก ให้ชัดเจน สิ่งนี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การแบ่งปันฟีดแบ็คเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ไปจนถึงวิธีการแบ่งปัน ไปจนถึงการแบ่งปันกลุ่มและการอัปเดตที่กว้างขวาง

ประการที่สอง สร้างบ้านที่พนักงานของคุณรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ – ได้รับการคุ้มครองเพื่อแบ่งปันคำแนะนำ เป็นตัวของตัวเอง เรียนรู้ และแก้ไขปัญหาที่เป็นอยู่

สุดท้ายนี้ หาสิ่งที่สำคัญสำหรับทุกคนในทีมของคุณออกมา ราคาเท่าไหร่? เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาชอบที่จะได้รับการเฉลิมฉลองอย่างไร? พวกเขาเรียนรู้ได้ดีที่สุดอย่างไร?

พึ่งพายังขยายไปถึงการทำงานของพวกเขา แม้ว่าพนักงาน 80% จะบอกว่าพวกเขามีประสิทธิผลพอๆ กันเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าน่าจะเป็นลูกผสมหรืออยู่ห่างไกล แต่ประสิทธิภาพการทำงานของผู้นำส่วนใหญ่ (54%) มีหรือจะส่งผลในทางลบต่อทีมของตน ตามรายงานของ Microsoft

หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจที่จะจัดการทีมของคุณให้ละเอียด ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับความรับผิดชอบ ทดสอบกับการพัฒนา เสนอวิธีเมื่อจำเป็น และเสนอข้อเสนอแนะ สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมงานของคุณทำงานอย่างเต็มที่โดยตระหนักว่าพวกเขาได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดและพึ่งพาหัวหน้างานของพวกเขา

5. ให้ความสำคัญกับสังคมแรงงาน

ตามรายงานของ Microsoft ในปี 2022 องค์ประกอบอันดับต้นๆ ของบุคลากรที่ทำงานมองว่าจำเป็น – นอกเหนือจากรายได้ – เป็นประเพณีที่เป็นประโยชน์

แม้ว่าลูกเรือของคุณจะเป็นแบบไฮบริด คุณก็ยังต้องทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างสังคมของมัน หากมีสิ่งใด มันสำคัญกว่านั้นมาก เนื่องจากคุณไม่มีสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ต้องพึ่งพาจริงๆ

เมื่อคุณมีทีมลูกผสม คุณต้องตั้งใจกับทุกสิ่ง โดยเฉพาะการเชื่อมต่อบนเวทีที่ไม่ได้ดำเนินการ

43% ของผู้นำที่สำรวจในรายงานของ Microsoft กล่าวว่าการสร้างหุ้นส่วนเป็นเพียงปัญหาเดียวในระยะไกลและลูกผสมก็สามารถทำงานให้เสร็จได้

ท้ายที่สุด คุณไม่สามารถเชิญทีมของคุณเข้าร่วมชั่วโมงแห่งความสุขที่ร้านกาแฟแถวบ้านหรือรับประทานอาหารกลางวันแบบกลุ่มอย่างกะทันหันได้

สิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงคือความไม่สมดุลในทุกที่ที่สมาชิกบางคนรู้สึกขาดการติดต่อจากทีมเพียงเพราะระยะห่างของพวกเขา ซึ่งค่อนข้างเป็นที่นิยม อันที่จริง 44% ของบุคลากรแบบไฮบริดที่สำรวจอธิบายว่าพวกเขาไม่รู้สึกว่าถูกรวมอยู่ในการประชุมอย่างแท้จริง

ในบทความนี้มีแนวทางไม่กี่วิธีเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณรู้สึกเชื่อมโยง:

• จัดกิจกรรมดิจิทัล เช่น ห้องหลบหนี การจัดแสดงมายากล และชั้นเรียนทำอาหาร ที่กลุ่มของคุณสามารถเพลิดเพลินได้เป็นทีม
• มีการประชุมแบบ " เครื่องทำน้ำเย็น" ทั่วไปที่ช่วยให้กลุ่มของคุณสามารถพูดคุยกันเกี่ยวกับเกือบทุกอย่างที่ไม่ได้เชื่อมโยงงานให้เสร็จสิ้น
• สร้างช่องทางการส่งข้อความที่ไม่มีการเชื่อมโยงฟังก์ชัน โดยอิงตามภารกิจของทีมของคุณเป็นหลัก เช่น การทำอาหาร รายการทีวี งานปรับปรุงบ้าน สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ อีกมากมาย
• ระบบพบปะกับพนักงานของคุณปีละครั้งหรือรายไตรมาส หากแผนการใช้จ่ายของคุณอนุญาต

นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะปรับเงื่อนไขให้เป็นซิงเกิ้ลที่ส่งเสริมการรวม การทำงานร่วมกัน และความไว้วางใจ

6. มุ่งมั่นในอุปกรณ์ของทีม

เมื่อกลุ่มของคุณจะทำงานในสำนักงานธุรกิจ มีบางสิ่งที่คุณไม่ต้องคำนึงถึง เช่น Wi-Fi, คอมพิวเตอร์, ชุดหูฟัง, โต๊ะทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีทีมงานบางคนที่ทำงานจากที่บ้าน พวกเขาจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือที่เหมือนกันจึงจะทำงานได้ดี

นอกจากนี้ยังมีสินค้าดีๆ ที่ไม่จำเป็นต้องทำให้งานเต็ม แต่สามารถทำให้พนักงานของคุณมีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้น พิจารณาหูฟังและอุปกรณ์ตามหลักสรีรศาสตร์

แทนที่จะมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ให้คำนึงถึงภาระผูกพันทางการเงินกับพนักงานของคุณซึ่งจะจ่ายคืนเป็นสิบเท่า

ที่นั่น คุณมีอยู่แล้ว ไม่ว่าพนักงานของคุณจะเป็นลูกผสมใหม่หรือปกติแล้ว ก็มักจะมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ด้วยคำแนะนำเหล่านี้ ทีมงานของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนที่คุณทำด้วยตัวเอง