الاستراتيجيات المدعومة بالمعرفة لإدارة الموظفين الهجينين المزدهرة في عام 2022

وفقًا لتقرير مؤشر نمط العمل السنوي لشركة Microsoft لعام 2022 ، يفكر 53٪ من الموظفين في الانتقال إلى إعداد وظيفة هجينة في السنة التقويمية المقبلة والعمل الهجين يصل إلى 7 عوامل اعتبارًا من عام 2021.

إذن ، ما الذي تختاره لتوجيه قوة عاملة مختلطة؟ لقد اشترينا بعض الاستراتيجيات.

1. وضع إجراءات الاشتباك.

عندما يكون الجميع في مكان العمل ، فإن العديد من المبادئ والسلوكيات تذهب هباءً. بعد كل شيء ، يتواجد الجميع في نفس المنطقة ، لذلك من السهل اختيار الإشارات. ومع ذلك ، عندما يكون كل شخص مشتتًا ، فإنه يعدل طريقة استراتيجيتك لهم.

حدد تقرير Microsoft أن متابعة الوباء ، فإن عددًا قليلاً من الشركات (28٪ فقط) اجتمعوا مع مجموعاتهم لتحديد طبيعتهم الجديدة نظرًا للتحول إلى التصميم الهجين أو البعيد.

يمكن أن يؤدي هذا إلى الارتباك والتوقعات غير الملباة ورسوم الاستنزاف الكبيرة. البيئة هي بنية حول التواصل والتعاون تمكن الموظفين من العمل بشكل أكثر نجاحًا حيث أنها تعزز التماسك بين جميع المنتسبين ، حتى مع المسافة المادية الفعلية.

2. الاستفادة من المحادثة غير المتزامنة.

عند الحديث عن المسافة ، قد يكون من المستحيل تقريبًا جعل الجميع على اتصال في نفس الوقت تمامًا بالاعتماد على المكان الذي يوجد فيه فريقك.

للمناسبة ، لنفترض أن لديك بعض المستخدمين من القوى العاملة في كاليفورنيا ، وآخرون في نيويورك ، وبعضهم في الخارج في كينيا. كل هذه ثلاث مناطق زمنية ، مما يعني ثلاث جداول تشغيل مختلفة.

هناك طريقة واحدة للاستمرار في الحفاظ على اتصال مجموعتك وهي الاستفادة من المعدات غير المتزامنة.

على سبيل المثال ، يمكنك الاستفادة من الروبوتات داخل عملية المراسلة الخاصة بك ، بغض النظر عما إذا كانت Slack أو المجموعات أو نظامًا مختلفًا ، لدعوة مجموعتك لمشاركة التحديثات والنظر في الوظائف وما إلى ذلك.

مع Geekbot ، يمكن برمجة حزمة البرامج لتطلب من موظفيك أفكارًا مميزة ، ثم مشاركة حلولهم.

لذلك ، إذا كانت مجموعتك غير قادرة على مزامنة المؤتمرات اليومية ، فلا يزال بإمكانك الحصول على تحديثات التقدم من الجميع في القناة التي تختارها.

3. لديك طريقة إعداد قوية.

يعد امتلاك نهج تأهيل قوي أمرًا بالغ الأهمية أكثر من أي وقت مضى.

تكشف المعلومات الواردة من تقرير Microsoft أن الموظفين الذين تم التحاقهم بالخدمة طوال العامين الماضيين معرضون بشكل متزايد لخطر الاستنزاف ، ومن غير المرجح أن يشعروا حقًا بأنهم مقدمون ضمن مجموعاتهم فقط ، ويميلون إلى تفاعلات أضعف مع مجموعاتهم المباشرة.

بالنظر إلى حقيقة أن الوباء ، فإن الموظفين الجدد يعتمدون أكثر على مديريهم في الإعداد - وهذا شيء عظيم للشركة.

وجدت المراجعة أن التعيينات الجديدة التي لعب مشرفوها غرضًا حيويًا في إجراءات التأهيل الخاصة بهم كانت احتمالية أكبر بمقدار 3.5 مرة للرضا عن تجربتهم العملية.

في هذه المقالة بعض التوصيات لتحسين طريقة الإعداد الخاصة بك:

• احصل على عناصر التعليمات الجاهزة وقم بإعداد برنامج تعليمي خاص بالإعداد.
• ابدأ خطة إرشاد داخلية لإعلام الموظفين الجدد في الأشهر العديدة الأولى.
• احصل على محادثة ترحيب لتقديم الموظف الجديد إلى المجموعة.
• أرسل طلبًا جديدًا للحصول على خدمات دراسة حول خبرتهم العملية في الإعداد لتقييم الثغرات في العملية.

4. ثق بمجموعتك.

الثقة هي رقم عنصر واحد لمجموعة هجينة مزدهرة أو بعيدة. بدون ذلك ، لا يستطيع أي من باش الرد بفعالية على مهامه.

في مكتب العمل ، يمكنك غالبًا مراقبة موظفيك. التجوال بجوار مكتبهم لتسجيل الوصول في مهمة ، والنظرة الخاطفة لمعرفة ما إذا كانوا يعملون بنشاط. عندما تكون مجموعتك مختلطة ، فإنك تقضي على هذا المقدار من الرؤية.

مثل هذا النوع ، فأنت مضطر إلى الوثوق بفريقك. كيف تنمي وتؤمن؟ حسنًا ، إنه طريق ذو اتجاهين ويبدأ معك.

أولا ، كن واضحا. يشمل هذا كل شيء بدءًا من مشاركة التغذية المرتدة حول الفعالية إلى مشاركة الوسائل إلى مشاركة التحديثات الشاملة للمجموعة والشركة.

ثانيًا ، قم بإنشاء منزل يشعر فيه موظفوك بالأمان النفسي - محمي لمشاركة الاقتراحات ، وكن على طبيعته ، وتعلم ، ومشكلة الوضع الراهن.

أخيرًا ، تعرف على ما يهم كل إنسان في طاقمك. ماذا سعرهم؟ ما هي أهدافهم؟ كيف يحبون أن يتم الاحتفال بهم؟ كيف يتعلمون بشكل أفضل؟

كما يمتد الاعتماد على وظائفهم. على الرغم من أن 80٪ من الموظفين يقولون إنهم منتجون بنفس القدر مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه من المحتمل أن يكونوا مختلطون أو بعيدون ، فإن إنتاجية القلق لدى معظم القادة (54٪) لها أو ستؤثر سلبًا على فرقهم ، وفقًا لتقرير Microsoft.

ابتعد عن إغراء الإدارة الدقيقة لطاقمك. بدلاً من ذلك ، قم بتعيين معايير مسؤولياتهم ، واختبر تطورهم ، وقدم الوسائل عند الضرورة ، وقدم الاقتراحات. سيمكن هذا طاقمك من بذل قصارى جهدهم لإنجاز المهمة مدركين أن لديهم المساعدة الكاملة والاعتماد على مشرفهم.

5. إعطاء الأولوية لمجتمع القوى العاملة.

وفقًا لتقرير Microsoft لعام 2022 ، يعتبر العنصر الأعلى تقييمًا لموظفي العمل ضروريًا - بخلاف الدخل - هو تقليد مفيد.

على الرغم من أن طاقمك مختلط ، فلا يزال عليك العمل بقوة لإنشاء مجتمعه. إذا كان هناك أي شيء تقريبًا ، فهو أكثر أهمية نظرًا لحقيقة أنه ليس لديك حقًا البيئة المادية التي تعتمد عليها.

عندما يكون لديك طاقم هجين ، يجب أن تكون مقصودًا في كل شيء صغير - خاصة الاتصال في مرحلة غير تشغيلية.

قال 43 ٪ من القادة الذين شملهم الاستطلاع في تقرير Microsoft إن بناء الشراكة هو مقدار مشكلة واحدة فقط في الهجين والبعد لإنجاز المهمة.

بعد كل شيء ، لا يمكنك فقط دعوة فريقك إلى ساعة سعيدة في مقهى حي أو تناول غداء جماعي مرتجل.

ما تريد الابتعاد عنه هو اختلال التوازن حيث يشعر بعض الأعضاء حقًا بالانفصال عن الفريق لمجرد بُعدهم ، وهو أمر شائع جدًا. في الواقع ، أوضح 44٪ من الموظفين الهجينين الذين شملهم الاستطلاع أنهم لا يشعرون حقًا بأنهم مندمجون في المؤتمرات.

في هذه المقالة ، هناك عدد قليل من الأساليب للتأكد من أن فريقك يشعر بالاتصال:

• استضف المناسبات الرقمية ، مثل غرف الهروب والعروض السحرية ودروس الطهي ، والتي يمكن لمجموعتك الاستمتاع بها كفريق واحد.
• اعقد اجتماعات "مبرد المياه" النموذجية التي تمكن مجموعتك من الحصول ومناقشة أي شيء تقريبًا لم يتم إنجاز المهمة به.
• قم بإنشاء قنوات رسائل غير مرتبطة بالوظائف تعتمد في الغالب على مساعي فريقك ، مثل الطهي ، وشاشات التلفزيون ، ومهام تجديد المنزل ، والحيوانات الأليفة ، وغيرها الكثير.
• نظم لقاءات مرة واحدة في السنة أو ربع سنوية مع موظفيك ، إذا كانت خطة الإنفاق الخاصة بك تسمح بذلك.

هذه هي فرصتك لتكييفها في أغنية واحدة تعزز الشمول والتعاون والثقة.

6. التزم بمعدات فريقك.

عندما تعمل مجموعتك في مكتب تجاري ، هناك بعض العناصر التي لا تحتاج أبدًا إلى حسابها ، مثل شبكة Wi-Fi ، وجهاز كمبيوتر ، وسماعة رأس ، ومكتب ، وغيرها الكثير.

ومع ذلك ، إذا كان لديك بعض الأشخاص من طاقمك يقومون بالعمل من المنزل ، فسيتعين عليهم الوصول إلى الأدوات المماثلة للازدهار في وظيفتهم.

هناك أيضًا منتجات جيدة للحصول عليها ليست مطلوبة لإكمال الوظيفة ولكن يمكن أن تجعل موظفيك أكثر سعادة وأكثر نجاحًا. ضع في اعتبارك سماعات الرأس والأدوات المريحة.

كبديل لملاحظة ذلك كنفقات إضافية ، ضع في اعتبارك أنه التزام مالي على موظفيك سيعود عليك بعشرة أضعاف.

يوجد لديك - سواء كان فريقك مختلطًا حديثًا أو كان عادةً كذلك ، فغالبًا ما يكون هناك مجال للتحسين. من خلال هذه التوصيات ، سيعمل طاقمك بسلاسة كما تفعل شخصيًا.