แอปพลิเคชันทางสังคมเช่น BeReal, Poparazzi และ VSCO สามารถช่วยให้นักการตลาดเรียนรู้เกี่ยวกับ Gen Z . ได้อย่างไร

ในเดือนเมษายน BeReal – แอปโซเชียลมีเดียที่ให้บริการผู้บริโภค Gen Z หลายราย มีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 315% YoY ในแต่ละวัน ในขณะเดียวกัน แอป Gen Z อื่นๆ ที่เรียกว่า Poparazzi มีการดาวน์โหลด 96,100 ครั้งในระยะเวลาสามสิบวัน (เฉพาะจาก Apple Application Keep)

และแอพเหล่านี้ซึ่งทั้งสองชักชวนให้แชร์รูปถ่าย "ของแท้" มาถึงภายในเวลาไม่กี่ปีหลังจาก VSCO ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นแบ่งปันกราฟิกที่แตกต่างกันออกไป (โดยเฉพาะในกลุ่มประชากร Gen Z)

ยังไม่ได้อ่านแอพเหล่านี้? จะได้ไม่เครียด

ในระยะยาว เราไม่ได้เตรียมอะไรมากเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคในการแบ่งปันตัวตนที่น่าเชื่อถือที่สุด เราจะไม่รู้สึกว่าคุณสามารถหาตำแหน่งสำหรับแบรนด์หรือการตลาดได้ เพียงแค่ยังคง

ทำไมเราถึงพูดถึงพวกเขาตอนนี้?

ในขั้นตอนนี้ เรายังคงตรวจสอบต่อไปว่าแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ชักชวนให้มีการกรองข้อมูลเล็กน้อย ความถูกต้อง และเนื้อหาที่ยังไม่ได้แก้ไขนั้นแพร่กระจายอย่างรวดเร็วด้วยการไหลเข้าของคน Gen Z และในขณะที่ผู้ประกอบการอาจไม่คู่ควรกับแอพเหล่านี้จำนวนมาก การพัฒนาในระยะยาวได้ถ่ายทอดธีมเกี่ยวกับ Gen Z ที่นักการตลาดต้องการทราบเมื่อกลุ่มเข้าถึงพลังงานอย่างเต็มที่

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลล่าสุดที่ Gen Z ใช้งาน หากคุณควรใช้งาน และต้องทำอย่างไรเพื่อเข้าถึงทีมนี้ในส่วนอื่นของเว็บทั่วโลก .

3 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหม่กว่าพร้อมกลุ่มเป้าหมาย Gen Z ที่สำคัญ

บีเรียล

บีเรียล มีการจัดอันดับ 5 ดาวที่ดีที่สุดใน Apple Store โดยมีคำวิจารณ์มากกว่า 20,000 รายการ แอปพลิเคชั่นนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อต่อสู้กับลัทธิวัตถุนิยม ความไม่มั่นคงของโซเชียลมีเดีย และเรื่องเล่าหลอกๆ ของผู้ใช้ Instagram หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่อาจพบได้โดยการบังคับให้ผู้คนเผยแพร่ภาพถ่ายภายในระยะเวลาที่แน่นอนและด้วยเครื่องมือแก้ไขขนาดเล็กแทบทุกวัน

เมื่อคุณสร้างบัญชีในแอพ คุณจะถูกตั้งคำถามว่าต้องอนุญาตการแจ้งเตือนของคุณ อนุญาตกล้องทางเข้าและด้านหลังเท่าๆ กัน และสร้างชื่อผู้ใช้

BeReal จะส่งการแจ้งเตือนแบบสุ่มทุกวันโดยแจ้งว่าคุณมีเวลา 2 นาทีในการถ่ายภาพในที่ที่คุณอยู่ คุณสามารถเปิดแอพขึ้นมาเพื่อแสดงผลแบบดิจิแคมพร้อมตัวจับเวลาติ๊กที่ด้านบน

เมื่อคุณกดปุ่มยึด กล้องดิจิตอลจะแสดงภาพที่กล้องด้านหลังของคุณหันหน้าเข้าหาและภาพของคุณ จากนั้นคุณสามารถแทรกคำอธิบายภาพและสถานที่ได้ แต่คุณไม่สามารถกำจัดภาพที่ถ่ายหรือเพิ่มตัวกรองทั้งสองได้

เมื่อกราฟิกของคุณถูกโพสต์ด้วยการกำหนดค่าความเป็นส่วนตัว "เพื่อนเท่านั้น" หรือ "การค้นพบ" คุณจะเห็นมันในฟีดพร้อมรูปถ่ายของเพื่อนทั้งหมดของคุณที่ถ่ายในช่วงเวลานั้น - หรือดูในฟีดการค้นพบของชุมชน กับภาพถ่ายจากคนอื่นๆ ทั้งหมดที่ถ่ายในช่วงเวลาเดียวกันนั้น

ทันทีหลังจากเผยแพร่ คุณสามารถแก้ไขคำบรรยายภาพหรือบทความรูปภาพหลังจากช่วงเวลา 2 นาที (ถ้าคุณต้องการรอจนกว่าคุณจะอยู่ในไซต์ที่มีความสวยงามเป็นพิเศษ) แต่แอปจะแสดงว่ารูปภาพของคุณนั้น พิมพ์ช้าและ/หรือคำบรรยายของคุณได้รับการแก้ไขเพื่อความโปร่งใสของบุคคลเพิ่มเติม

ไม่ BeReal มีชื่อแบรนด์มีแนวโน้ม?

ณ นาทีนี้ BeReal น่าสนใจมากสำหรับผู้ซื้อและแสดงให้เห็นปัญหามากมายที่ Gen Z มีอยู่ในระบบเดียว

นี่คือสิ่งที่ Kelsi Yamada ผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนสวยของเรากล่าวอ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้:

“มันเหมือนกับกีฬาจริงๆ คุณได้รับการแจ้งเตือนบุคคลต่อวันทำงาน และสามารถตรวจสอบจิตใจได้นอกกรอบหลังจากที่คุณโพสต์ มันทำให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถเชื่อมต่อกับปัญหาทั่วไปของบุคคลได้เพียงครั้งเดียว ซึ่งทำให้เกมออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตอย่าง Wordle ระเบิดได้อย่างสมบูรณ์”

Yamada กล่าวเสริมว่า “นอกเหนือจากการแสวงหาความจริงใจในสังคมมากขึ้น ฉันคิดว่า Gen Z ยังสนใจวิธีการพิเศษเหล่านี้ในการเชื่อมต่อและอยู่ 'ใน' ในการรับการแจ้งเตือน มีโพสต์ของพวกเขาใน และเห็นว่าคนอื่นเป็นอย่างไร โพสต์ มันเป็นจุดที่น่าพึงพอใจที่จะมองไปข้างหน้าและมีความพอใจในทันทีเช่นกันเนื่องจากเพื่อนของคุณจะเขียนขึ้นภายในกรอบเวลา 2 นาทีเดียวกัน”

ไม่ว่าระบบจะน่าสนใจสำหรับผู้ซื้อเพียงใด อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องดูระบบนี้อีกสักระยะก่อนที่จะพิจารณาว่าระบบจะเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ทุกเมื่อหรือไม่

จากการค้นหาแอปพลิเคชัน ดูเหมือนว่าจะมีตัวเลือกทางการตลาดและการโฆษณาที่มีให้เลือกใช้โดยระบบเพียงอย่างเดียว ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างการรับรู้ด้วยพันธกิจในการให้ประสบการณ์กับลูกค้าอย่างแท้จริงของแพลตฟอร์ม เมื่อคุณสามารถสร้างบัญชีโดยสมมุติฐานด้วยตัวเองและใช้รูปภาพ BeReal ของคุณเพื่อบันทึกการทำงานให้เสร็จในชื่อแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้อาจออกมาเป็นโฆษณาหรือเกินกว่าการตลาดหากดำเนินการบ่อยเกินไป

ยังไงก็ตาม BeReal ยังไงก็คุ้มค่าที่จะรู้และแม้แต่การเช็คเอาท์เพื่อทำความเข้าใจจิตใจและชีวิตประจำวันของ Gen Z

ปอปารัซซี่

อีกระบบหนึ่งที่พูดถึงในข่าวในปัจจุบันคือ Poparazzi แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่เพื่อนของคุณสร้างโปรไฟล์ของคุณ ด้วย Poparazzi คุณจะสร้างชื่อผู้ใช้และติดตามเพื่อนหรือผู้ติดต่อของคุณ แต่คุณไม่สามารถแก้ไขหรือจัดการโปรไฟล์ของคุณหรือรูปภาพที่อาจเป็นไปได้

ระบบที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อกีดกันการถ่ายเซลฟี่ โดยอาศัยเพื่อนของคุณ (ผู้ที่ได้รับอนุญาตจากโครงการ) ในการส่งภาพถ่ายของคุณ เช่นเดียวกับวิธีที่ช่างภาพปาปารัสซี่จับภาพและเผยแพร่ภาพถ่ายของคนดัง นอกจากนี้ ในฐานะผู้ใช้ คุณยังได้รับการสนับสนุนและสามารถเขียนรูปถ่ายของเพื่อนสนิทของคุณได้

ในขณะที่เพื่อนสนิทของคุณพัฒนาโปรไฟล์ของคุณ การค้นหาและสังเกตโปรไฟล์นั้นสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วผ่านการค้นหาของแอพและรับคุณสมบัติที่ตรงกัน โปรไฟล์ดูเหมือนเกี่ยวข้องกับรูปแบบของ Instagram อย่างไม่น่าเชื่อ แต่จะรวมหนึ่งฟีดที่มีรูปถ่าย – เรียกว่า Pops – ของคุณ และเพียงหนึ่งฟีดของ Pops ที่คุณถ่ายจากคนอื่นๆ

Poparazzi มีโอกาสสร้างแบรนด์หรือไม่?

แม้ว่านี่จะเป็นแอปโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ แต่คุณก็ไม่ต้องรีบร้อน เมื่อคุณสามารถตรวจสอบกับแฟน ๆ ได้ตามสมมุติฐานถึงผู้มีอิทธิพลของ Pop หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณหรือรายการใดรายการหนึ่งหรือร้านค้าของคุณ แต่สิ่งนี้อาจถือว่าเลวร้ายกว่าความฉลาดในแอปเช่นนี้

นอกจากนี้ โดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นและการดาวน์โหลดของผู้ค้าปลีก Apple ที่มองโลกในแง่ดีถึง 1,000 ครั้ง Poparazzi ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับ Android ซึ่งหมายความว่าผู้คนหลายพันคนยังไม่สามารถได้รับมัน เมื่อปัดผ่าน Poparazzi หรือแม้แต่สร้างบัญชีส่วนตัวของคุณ อาจช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับชีวิตประจำวันของ Gen Z คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณไปที่แอปพลิเคชันนี้

VSCO

ในปี 2019 และ 2020 ผู้คนหลายแสนคนเริ่มส่งรูปภาพบน VSCO แทน Instagram แอปพลิเคชั่นที่มีความเครียดต่ำมาก ซึ่งยังคงอ้างว่าเป็นเครื่องมือในการแบ่งปันภาพถ่ายและการแก้ไข พัฒนาเป็นโซเชียลมีเดียประเภทที่น่าประหลาดใจด้วยการใช้ Gen Z

VSCO ให้ประสบการณ์การแบ่งปันที่แรงน้อยกว่าเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากทำให้ผู้ใช้สามารถเผยแพร่รูปภาพโดยไม่มีคำบรรยายใต้ภาพ ไลค์ หรือแสดงความคิดเห็นได้ สิ่งที่คุณเห็นเมื่อพิมพ์ภาพถ่ายคือรูปภาพ ปุ่มปฏิบัติตาม วันที่ และชื่อตัวกรองที่ใช้กับภาพถ่าย

ผู้ซื้อจำนวนมากรู้สึกว่า VSCO อนุญาตให้พวกเขาตรวจสอบความมีไหวพริบหรือแง่มุมเฉพาะตัวของตัวเองมากขึ้น ซึ่งพวกเขาไม่สามารถแสดงให้เห็นบนแพลตฟอร์มกระแสหลักอื่นๆ ได้ โดยไม่ต้องกังวลกับการอภิปรายที่เป็นอันตราย การวิจารณ์ จำนวนไลค์ที่ต่ำ

VSCO มีโอกาสสร้างแบรนด์หรือไม่?

แม้ว่าทุกคนจะพูดถึงมันเมื่อหลายปีก่อน แต่ดูเหมือนว่าคุณจะไม่ได้ยินเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้อีกต่อไปเนื่องจาก Gen Z ได้เริ่มดำเนินการต่อไปเพียงแค่ครั้งเดียว

แต่ฟังก์ชันที่ไม่มีความคิดเห็นและไม่มีข้อความที่แน่นอนซึ่งสร้าง VSCO ให้น่าสนใจก็หยุดนิ่งเช่นกัน มันสามารถพัฒนาได้และทำให้ลูกค้า Gen Z บางคนกลับมาโฟกัสที่ Instagram อีกครั้ง

Tess น้องสาว Gen Z ของฉันที่เข้าร่วม VSCO ในช่วงต้น อ้างว่าแอปพลิเคชันนี้ “แต่มีประเด็น” แต่จริงๆ แล้วยังคงอยู่ “การปรับเปลี่ยนรูปภาพเพิ่มเติม - เน้นค่อนข้างมากกว่าการเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียจริงๆ” เธอเสริมว่าการขาดคำบรรยาย ซึ่งในตอนแรกเธอรู้สึกทึ่งที่ชักจูง VSCO ให้หลุดออกไปเมื่อเทียบกับการแข่งขันทางโซเชียลมีเดีย

“ด้วย Instagram คุณให้ฟีดแบ็คและ VSCO ขาดสิ่งนั้น” เธอกล่าวเสริม

การตั้งค่าสื่อสังคมออนไลน์ของ Gen Z บ่งบอกอะไรสำหรับผู้ประกอบการ

ในฐานะนักการตลาดที่อาจกำลังตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มใดจะประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับคุณในขณะที่พวกเขาพัฒนาขึ้นทุกวัน เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าคุณไม่จำเป็นต้องรีบร้อนในสิ่งเหล่านี้ แต่แม้ว่าคุณจะทำการตลาดและโฆษณากับ Gen ซี.

อย่างไรก็ตาม มีสองธีมที่คุณต้องการระบุว่า Gen Z จะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพหรือกลุ่มเป้าหมายที่กำลังจะมีขึ้น

1. Gen Z ต้องการความจริงเกี่ยวกับการตลาดแบรนด์เนมออนไลน์

ในทางตรงกันข้ามกับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ต่อสู้กับ FOMO ปัญหาด้านเนื้อหา และสามารถชักชวนให้ซื้อสินค้าได้เนื่องจากความภักดีของผู้ผลิต แผนการส่งเสริมแผนการใช้จ่ายที่สูงขึ้น และอื่นๆ Gen Z จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการโต้ตอบที่แท้จริง

“โซเชียลมีเดียเป็นเหมือนภาษาถัดไปของ Gen Z เราเติบโตขึ้นมาพร้อมกับเวิลด์ไวด์เว็บและโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นวิธีสำคัญในการเชื่อมต่อหรือรักษาไว้กับเพื่อน ๆ” ยามาดะกล่าว “ตั้งแต่นั้นมา Gen Z ก็ยังเก่งในการจดจำชื่อแบรนด์ที่พยายามใช้เล่ห์เหลี่ยมเกินไป ไม่เป็นความจริง หรือเพียงแค่ไม่เข้าใจ ฉันรู้สึกเหมือนเห็นอะไรหลายๆ อย่างที่ล้มเหลวเมื่อพวกเขาพยายามคัดลอกเนื้อหาที่กำลังเป็นที่นิยม”

“ฉันขอแนะนำว่าให้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะมุ่งหน้าไปตามเทรนด์หากพวกเขาสร้างแบรนด์หรือปล่อยให้แรงกดดันจากการยึดมั่นกับแนวโน้มทั้งหมดหากมันไม่เหมาะกับอุดมคติ”

แม้ว่าแคมเปญโปรโมตของคุณอาจไม่อยู่ในสภาพที่ดีนักสำหรับ BeReal, Poparazzi หรือแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้หรือแพลตฟอร์มที่นำโดยชุมชนอื่น ๆ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากความปรารถนาของคนรุ่นต่อไปเพื่อเพิ่มฐานแฟน ๆ ในเป้าหมายนี้ได้

ทำไม เพราะความต้องการความถูกต้อง ความจริง และความโปร่งใสนี้ติดอยู่กับ Gen Z ในการค้นหาสินค้าและพฤติกรรมการซื้อ

ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลหลายคนเติบโตขึ้นมาในสายยาวรอการเปิดตัว iPhones, Xbox 360s หรือการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ของผู้ผลิตกุญแจ สมาชิก Gen Z มักจะค้นคว้าข้อมูล คิดเกี่ยวกับคำแนะนำปากต่อปาก และชำเลืองมองดูว่ามันเป็นอย่างไร เปรียบเทียบกับคู่แข่งที่ถูกกว่าก่อนที่จะทำการซื้อจำนวนมาก

แนวทางปฏิบัติเช่นให้ลูกค้าแชร์การประเมินหรือคำแนะนำบนแพลตฟอร์มโซเชียล การเปิดชื่อแบรนด์ของคุณจนถึงการแกะกล่องหรือคลิปวิดีโอการประเมินอย่างตรงไปตรงมา และนำเสนอเนื้อหาล่าสุดและชัดเจนเกี่ยวกับชื่อแบรนด์หรือตัวเลือกของคุณ ตลอดจนภารกิจของคุณ Gen Z ที่จะรู้ว่าโมเดลของคุณมีค่าควรแก่การนึกถึง

2. Gen Z ต้องการความท้าทายใหม่ๆ เฉพาะเจาะจง และมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

หากคุณใช้ TikTok และเห็นโฆษณาหลายร้อยรายการสำหรับผลิตภัณฑ์และโซลูชันใหม่ๆ ที่เป็นลูกเล่น คุณอาจจะต้องตะลึงกับหัวข้อย่อยที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ แต่มีข้อมูลค่อนข้างน้อยสำรองไว้

เมื่อ Gen Z เริ่มมีกำลังไฟฟ้าในวัยรุ่นและวัย 20 ต้นๆ การสืบสวนชี้ให้เห็นว่าพวกเขาจะเป็นคนเฉพาะกลุ่ม ประหยัด และมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น ทุกวันนี้ ความหลงใหลของพวกเขาในกระแสหลักที่น้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด แต่แอปพลิเคชั่นที่มีความคิดสร้างสรรค์และโปร่งใสมากกว่า เช่น BeReal, Poparazzi, VSCO และการเกิดขึ้นของ TikTok แสดงให้เห็นถึงทฤษฎีเหล่านี้

แม้กระทั่งก่อนที่แพลตฟอร์มเหล่านี้จะบรรลุผลสำเร็จ เราสังเกตเห็นว่า Gen Z เริ่มที่จะยอมรับด้านของตนเองและสร้างสรรค์ด้วยบัญชี Instagram ปลอม (หรือ Finstas) ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงแง่มุมอื่นของพวกเขาให้ชัดเจนต่อเพื่อนสนิทเพียงไม่กี่คนแทนที่จะเป็นสาธารณะ ผู้ติดตาม

3 โดยทั่วไปแล้ว Gen Z จะทดลองกับแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ ๆ

Gen Z เป็นเทคโนโลยีที่มีการเชื่อมโยงหลายมิติมากที่สุด – นอกเหนือจาก Gen Alpa ซึ่งจะสามารถเอาชนะพวกเขาได้ภายในทศวรรษหรือประมาณนั้น ด้วยเหตุผลนี้เอง เมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่เปิดตัวหรือจะได้รับการยอมรับแม้แต่น้อย พวกเขาสามารถลองใช้มันเพื่อรับรู้

ในทางกลับกัน ความกระตือรือร้นของพวกเขาในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ไม่ได้หมายความว่าทุกแอพจะเติบโตเป็น TikTok และน่าเสียดายที่ชื่อแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่สามารถมีอยู่ได้อย่างรวดเร็วหรือเจริญรุ่งเรืองในทุกแอปพลิเคชันเดียว

แม้แต่ในเว็บไซต์ HubSpot เราก็เลือกเวลาที่จะพิจารณาและตรวจสอบตัวเลือกที่แอปโซเชียลหรือระบบใหม่สามารถส่งมอบให้กับผู้ผลิตได้อย่างเต็มที่ ก่อนที่เราจะให้เวลาเราเขียนเกี่ยวกับพวกเขา

ในท้ายที่สุด เรากำลังผลิตแอปพลิเคชันเหล่านี้ ไม่ใช่เพียงเพราะเรารู้สึกว่าทุกคนควรใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้จริงๆ แต่เนื่องจากความจริงที่ว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงจากเทคโนโลยีสู่ยุคสมัย และในขณะที่คุณอาจไม่พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้ในแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความถูกต้อง คุณลักษณะทางศิลปะ ความโปร่งใส และบางทีแม้แต่ความรู้สึกเชื่อว่า Gen Z นั้นต้องการจากผู้ให้บริการ (เช่นเจ้าของบ้านระบบเหล่านี้ ) วันนี้.

แพลตฟอร์ม Gen Z ใด (ถ้ามี) ที่เหมาะสมกับคุณ

ในฐานะนักการตลาดหรือผู้ประกอบการธุรกิจ คุณควรตรวจสอบความเป็นไปได้ ผู้ชม และพฤติกรรมผู้บริโภคจากระบบหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง เพื่อระบุว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่คุณต้องการใช้เวลาจริงๆ แต่คุณยังสามารถใช้เวลาเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณไม่ต้องการใช้โดยปกติโดยถามคุณ:

• เหตุใดการมุ่งเน้นที่ผู้ชมของเราจึงสนใจหรือไม่สนใจเลยในแพลตฟอร์มนี้
• มันมีอะไรที่แพลตฟอร์มอื่นไม่มี?
• มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถตอบสนองความต้องการหรือทางเลือกของพวกเขาในสินค้า ข้อเสนอ หรือแคมเปญของเรา (แม้ว่าจะไม่ได้เริ่มต้นบนช่องทางโซเชียลมีเดียนี้)

พยายามจำไว้ว่า คุณสามารถค้นพบมากมายจากแพลตฟอร์มเท่าๆ กันที่คุณใช้ (เช่น Instagram, Fb, Twitter หรือแม้แต่ TikTok) — เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มที่คุณไม่คิดที่จะไม่เผยแพร่