InstaAnswer Review – A Minimal WordPress FAQ Theme โดย HeroThemes

ฐานความรู้ วิกิ และไซต์คำถามที่พบบ่อยเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจและไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และทำให้คำถามที่พบบ่อยเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าและผู้ชมของไซต์

เว็บไซต์เหล่านี้มีจุดประสงค์เฉพาะที่พวกเขาระบุอย่างชัดเจน ดังนั้น ควรมีธีมพื้นฐานที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา

InstaAnswer เป็นธีมหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นคำถามที่พบบ่อยที่ทรงพลังและเต็มไปด้วยคุณสมบัติสำหรับไซต์ WordPress บทความนี้จะทบทวนธีมของ InstaAnswer ในเชิงลึกและครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่รูปลักษณ์ไปจนถึงความง่ายในการปรับแต่ง

ตัวอย่างรูปลักษณ์ของ InstaAnswer

เริ่มต้นจากด้านบนสุดแล้วตรวจสอบลักษณะโดยรวมและรูปลักษณ์ของธีม InstaAnswer

InstaAnswer เป็นธีมหน้าเดียวที่ตอบสนองได้อย่างเต็มที่ซึ่งมีน้ำหนักเบาและเน้นความเรียบง่ายเป็นหลัก รูปลักษณ์ภายนอกของธีมส่วนใหญ่ประกอบด้วยสามองค์ประกอบ:

• โลโก้: โลโก้ ของคุณจะอยู่มุมซ้ายบนของหน้าจออย่างเรียบร้อย การจัดตำแหน่งให้เข้ากับแถบค้นหานั้นตรงจุดซึ่งเพิ่มออร่าแบบมินิมอลที่ InstaAnswer มอบให้
• ช่องค้นหา: นี่คือที่ที่ลูกค้าและผู้ดูของคุณจะป้อนคำค้นหาของพวกเขา
• ลิงก์สำหรับส่งตั๋ว: ลิงก์ ส่งตั๋ว + ช่วยให้ลูกค้าส่งคำถามผ่านตั๋วได้ หากไม่พบสิ่งที่ต้องการในคำถามที่พบบ่อย

ด้วยธีมพิเศษนี้จาก HeroThemes มีสิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้ต้องเข้าใจ ดังสุภาษิตโบราณที่ว่า

อย่าตัดสินหนังสือจากปก

เช่นเดียวกับ InstaAnswer ธีมทั้งหมดอาจประกอบด้วยองค์ประกอบการออกแบบที่คุณวางใจได้ด้วยมือเดียว แต่ยังมีอีกมากที่อยู่เบื้องหลัง เราจะดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันแบ็คเอนด์ของธีมในส่วนต่อไปนี้

คุณสมบัติของ InstaAnswer

ธีม InstaAnswer ดูเหมือนจะเป็นธีมที่ไม่ซับซ้อนซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นคำถามที่พบบ่อย วิกิ หรือฐานความรู้สำหรับไซต์ WordPress เชิงธุรกิจที่ต้องการให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้าถึงได้ง่ายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

แนวคิดพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังชุดรูปแบบนี้คือเพื่อให้ลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของพวกเขา และนั่นคือสิ่งที่นักพัฒนามอบให้กับ InstaAnswer ชุดรูปแบบนี้มีคุณลักษณะที่ไม่ถูกโต้แย้งมากมายซึ่งจะทำให้ฐานความรู้ของไซต์ของคุณตอบสนองวัตถุประสงค์ได้อย่างเต็มที่

Blazing Fast Live Search

วัตถุประสงค์หลักของฐานความรู้คือการทำให้กระบวนการค้นหาง่ายและรวดเร็ว โมดูลการค้นหาของ InstaAnswer ทำงานบนเทคโนโลยี AJAX และแสดงผลการค้นหาที่แม่นยำภายในไม่กี่วินาที เนื่องจากจะค้นหาตามเวลาจริง การดูฐานความรู้ของคุณจึงไม่ต้องรอเวลาในการโหลดหน้าเว็บสำหรับทุกๆ คำค้นหาที่พวกเขาป้อน เมื่อพวกเขาเริ่มพิมพ์คำถาม คำตอบก็จะปรากฏขึ้นเหมือนกับการค้นหาของ Google!

รองรับทันทีบนทุกแพลตฟอร์ม

ธีม InstaAnswer เหมาะสำหรับอุปกรณ์ทุกรูปทรงและขนาด การออกแบบที่ตอบสนองได้อย่างเต็มที่ช่วยให้ลูกค้าของเว็บไซต์ของคุณสามารถสอบถามคำถามที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้จากทุกที่ ในฐานะผู้ดูแลเว็บ คุณจะไม่ต้องวุ่นวายกับการตั้งค่าเพิ่มเติมหรือตัวเลือกการกำหนดค่า – ธีมทั้งหมดจะตอบสนองตามค่าเริ่มต้น

ขับเคลื่อนโดย Heroic Knowledge Base

ธีมนี้มาพร้อมกับ Heroic Knowledge Base ของ HeroThemes ทันทีที่แกะกล่อง แต่ละปลั๊กอินมีมูลค่า 129 ดอลลาร์ แต่มาพร้อมกับธีมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ปลั๊กอินนี้ออกแบบมาเพื่อลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าและเวลาที่คุณใช้ในการจัดการคำถามของลูกค้าด้วยตนเองโดยทำให้กระบวนการออกตั๋วเป็นอัตโนมัติ

มันมีข้อเสนอแนะของบทความเพื่อติดตามว่าบทความใดที่ช่วยเหลือการดูของคุณได้จริงและบทความใดที่สามารถปรับปรุงเพิ่มเติมได้ ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base ยังรวมถึงการลากและวางการสั่งซื้อเนื้อหาและเอกสารแนบของบทความที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณ

เรียบง่าย เน้นการออกแบบ

ฐานความรู้ดั้งเดิมส่วนใหญ่ที่คุณจะพบมีปัญหาสำคัญประการหนึ่ง พวกเขาขาดอินเทอร์เฟซที่สะอาด InstaAnswer จัดการเรื่องนี้ด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายเพียงกล่องข้อความเดียว ซึ่งทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่จมอยู่ในการนำทางที่ซับซ้อน แทนที่จะใช้วิธีการแบบออร์โธดอกซ์มากขึ้น เช่น การค้นหาแบบมีเหลี่ยมเพชรพลอย InstaAnswer ใช้เทคโนโลยี AJAX เพื่อมอบคำตอบ ท้ายที่สุด นั่นคือ เหตุผลที่ ลูกค้าเข้าถึงฐานความรู้ของคุณตั้งแต่แรกใช่ไหม

รองรับตัวเลือกการโหวตของผู้ใช้

ธีมฐานความรู้ที่มีคุณลักษณะหลากหลายนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถให้คะแนนคำตอบโดยใช้โมดูลการลงคะแนนในตัว ขึ้นอยู่กับว่าเว็บมาสเตอร์เปิดใช้งานตัวเลือกการลงคะแนนสำหรับบทความใดบทความหนึ่งหรือไม่ เมื่อผู้ใช้อ่านบทความเสร็จแล้ว พวกเขาสามารถให้คะแนนคำตอบโดยพิจารณาว่ามีประโยชน์ต่อพวกเขาเพียงใด หรือตอบด้วยคำตอบง่ายๆ ว่า ใช่ หรือ ไม่ใช่ ซึ่งระบุว่าคำตอบนั้นแก้ไขคำถามของตนได้หรือไม่ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะแสดงความคิดเห็น

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมคุณลักษณะต่างๆ ที่ InstaAnswer นำเสนอแล้ว มาดูส่วนลึกและสำรวจธีมจากแดชบอร์ดของ WordPress

เบื้องหลังการถ่ายทำ InstaAnswer

เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานธีม InstaAnswer ในการติดตั้ง WordPress โดยใช้:

การ อัปโหลด WordPress: จากแดชบอร์ด WordPress ให้ไปที่ ลักษณะที่ ปรากฏ > เพิ่มธีมใหม่ > อัปโหลด คลิก เรียกดู และเลือกไฟล์ .zip ของธีม InstaAnswer

การ อัพโหลด FTP: ใช้ไคลเอนต์ FTP หรือ cPanel คลายซิปไฟล์ .zip ของธีม InstaAnswer ลงในโฟลเดอร์ของไซต์ WordPress/wp-content/themes

ไปที่ ลักษณะที่ ปรากฏ > ธีม แล้วคลิกลิงก์ เปิด ใช้งาน เพื่อเปิดใช้งานธีม

การติดตั้งปลั๊กอินที่จำเป็น

ก่อนที่คุณจะดำเนินการปรับแต่งธีมต่อไป คุณจะต้องติดตั้งสองธีมต่อไปนี้:

ธีม InstaAnswer จะไม่ทำงานเว้นแต่คุณจะติดตั้งและเปิดใช้งานธีมทั้งสองนี้ ปลั๊กอินทั้งสองถูกบรรจุไว้ล่วงหน้า ดังนั้นคุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งาน

InstaAnswer และฐานความรู้ที่กล้าหาญ

สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นเกี่ยวกับธีม InstaAnswer คือไม่มีรายการเมนูโพสต์ในเมนูการนำทางของแดชบอร์ด WordPress

นี่คือจุดที่ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base มีประโยชน์ ปลั๊กอินจะเก็บคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่เกี่ยวข้องไว้เป็น บทความ

หากต้องการเพิ่มคำถามและคำตอบสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ให้ไปที่ ฐานความรู้ > เพิ่มบทความใหม่

เมื่อคุณเพิ่มคำถามในกล่องชื่อและคำตอบในกล่องคำอธิบายแล้ว คุณสามารถเลื่อนลงไปที่กล่องตัวเลือกบทความเพื่อป้อนข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้ใช้อาจต้องการและเปิดใช้งานตัวเลือกการลงคะแนน

คลิก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่บทความไปยังไซต์ของคุณเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

การใช้งานที่ง่ายของ InstaAnswer ช่วยให้เว็บมาสเตอร์สามารถมุ่งเน้นด้านการออกแบบและมุ่งไปที่การส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านฐานความรู้

แผงปรับแต่งของ InstaAnswer

เนื่องจากตัวธีมไม่ได้ซับซ้อนเกินไปนัก WordPress Customizer ของ InstaAnswer จึงทำตามอย่างที่คาดไว้ ตัวปรับแต่งขนาดกะทัดรัดสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่ ลักษณะที่ ปรากฏ > ปรับแต่ง จากแดชบอร์ดของ WordPress

เครื่องมือปรับแต่ง WordPress ของ InstaAnswer ควรมีลักษณะดังนี้

เอกลักษณ์ของเว็บไซต์

มีตัวเลือกการปรับแต่งหลายอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้กับหน้าจอหลักได้ คุณสามารถแทนที่โลโก้ InstaAnswer ด้วยโลโก้ธุรกิจของคุณเพื่อรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ทั่วทั้งฐานความรู้จากแท็บเอกลักษณ์ของไซต์ในตัวปรับแต่ง คุณยังสามารถสร้าง favicon และอัปโหลดจากที่นี่ได้เช่นกัน

บทความ

เครื่องมือปรับแต่งนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ว่าต้องการให้ลิงก์ ส่งตั๋ว ปรากฏบนไซต์ของตนหรือไม่ ในการเปิด / ปิดการใช้งานตัวเลือกตั๋ว สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ บทความ จากเครื่องมือปรับแต่ง และทำเครื่องหมาย / ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานส่งตั๋ว? ตัวเลือก.

การสนับสนุนและเอกสาร

HeroThemes ผู้พัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง InstaAnswer เป็นที่รู้จักว่าให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เอกสารประกอบของชุดรูปแบบนั้นครอบคลุม สามารถสแกนได้ และเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ โดยที่การให้คำปรึกษากับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะไม่จำเป็นในกรณีส่วนใหญ่

ธีม InstaAnswer เป็นหนึ่งในธีมฐานความรู้ที่หายาก ซึ่งเต็มไปด้วยฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมด แม้จะมีขนาดที่กะทัดรัดและการออกแบบที่เรียบง่าย เว็บมาสเตอร์ไม่จำเป็นต้องมีความคิดเชิงเทคนิคในการทำให้ฐานความรู้ของไซต์พร้อมใช้งานในไม่กี่นาทีด้วย InstaAnswer!

ราคา

ธีม InstaAnswer มีราคา 99 ดอลลาร์สำหรับใบอนุญาตไซต์เดียว (รวมถึงการอัปเดตและการสนับสนุนหนึ่งปี) นี่อาจเป็นราคาที่สูงกว่าสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็คุ้มค่ากับการลงทุนอย่างแน่นอน หากคุณคิดในลักษณะนี้: ระบบฐานความรู้ที่เป็นรูปธรรมสามารถช่วยลูกค้าของคุณล่วงหน้าได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้า

ธีมนี้ยังมาพร้อมกับปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base ในราคา 129 ดอลลาร์ เมื่อพิจารณาจากปัจจัยทั้งสองนี้แล้ว ถือเป็นการลงทุนที่ฉลาดทีเดียว ฉันแนะนำให้คุณลองใช้ InstaAnswer และหากคุณไม่ชอบ คุณสามารถใช้ HeroThemes กับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันได้

ข้อดีและข้อเสียของ InstaAnswer

InstaAnswer เป็นหนึ่งในธีมฐานความรู้ที่ดีที่สุดอย่างแท้จริง มาพูดถึงข้อดีและข้อเสียของธีม WordPress ระดับพรีเมียมนี้กันอย่างรวดเร็ว

ข้อดี

• เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่มีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
• สามารถใช้เป็นหน้าคำถามที่พบบ่อย วิกิ หรือฐานความรู้
• การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX ที่รวดเร็วทำให้ทำได้เร็วกว่าคู่แข่ง
• การออกแบบที่เรียบง่าย ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้
• เอกสารที่เป็นประโยชน์และครอบคลุม

ข้อเสีย

• ไปสู่จุดสิ้นสุดที่แพงกว่าของมาตราส่วน
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด

ไซต์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ HeroTheme

HeroThemes ผู้เขียนของ InstaAnswer ขายธีมได้หลายพันรายการ (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ!) ในส่วนนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นบางไซต์ที่เป็นที่รู้จักโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของ HeroTheme สำหรับฐานความรู้ มาดูกัน!

ไข่บ้า

Crazy Egg ใช้ธีมของ HeroTheme สำหรับหน้าสนับสนุน พวกเขาได้แทนที่โลโก้เริ่มต้นด้วยโลโก้ของตัวเองและเพิ่มเมนูแทนที่ลิงก์ตั๋ว เมนูการนำทางทำให้ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมหน้าอื่น ๆ บนไซต์ได้ง่ายขึ้น ช่องค้นหาจะค้นหาและแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องภายในไม่กี่วินาที!

ร้านอาหาร.com

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ Restaurant.com ขับเคลื่อนโดยใช้ธีมของ HeroTheme ไซต์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ความเร็วที่รวดเร็วของช่องค้นหาที่ใช้ AJAX ในการสืบค้นหรือค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาผ่านรายการหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง การนำชุดรูปแบบนี้ไปใช้อย่างดีที่สุดอย่างหนึ่งคือการแสดงส่วนคำถามยอดนิยมตามที่ Restaurant.com ได้ทำไว้ โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่แตกต่างกันจะมีคำถามเดียวกัน และส่วนนี้ทำให้ง่ายต่อการค้นหาคำตอบที่เหมาะสมอย่างมาก

ห่อมันขึ้น

หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่ไร้กาลเวลาสำหรับการสร้างฐานความรู้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายอยู่ InstaAnswer คือหนึ่งในคู่แข่งอันดับต้นๆ ชุดรูปแบบนี้ทำในสิ่งที่ควรจะทำและมอบคุณค่าให้กับลูกค้าในแง่ของการทำงานและการออกแบบ

สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ในด้านการเขียนโปรแกรมโดยเฉพาะ ธีม InstaAnswer สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ การใช้ธีมที่ไม่เหมือนใครนี้ ผู้ดูแลเว็บสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมาก ลดต้นทุน และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าประจำ

คุณเคยใช้ธีมฐานความรู้หรือไม่? ในความเห็นของคุณ InstaAnswer เป็นโซลูชั่น ที่สมบูรณ์แบบ สำหรับแพลตฟอร์มฐานความรู้หรือไม่? คุณสมบัติใดที่คุณชอบที่สุดเกี่ยวกับ InstaAnswer? เราชอบที่จะได้ยินสิ่งที่คุณพูด ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!