วิธีเพิ่ม Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณด้วยการทดสอบ A/B แบบง่าย 5 แบบเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-30คุณอาจสังเกตเห็นว่า Conversion บนมือถือของคุณล่าช้ากว่า Conversion บนเดสก์ท็อปเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้คนใช้เวลาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเดสก์ท็อปมากกว่าที่เคยเป็นมา คุณจึงควรใช้เวลาในการจัดการกับอัตรา Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ต่ำ หากคุณต้องการสร้างธุรกิจต่อไป
วันนี้เราจะมาดูว่าโซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่าง OptinMonster สามารถช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไรในหลากหลายวิธี เราจะพูดถึงวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถทดสอบ A/B แต่ละกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้มอบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาแก่ผู้ชมบนมือถือของคุณอย่างแน่นอน
1. แบบฟอร์ม Optin แบบอินไลน์
แบบฟอร์ม Optin แบบอินไลน์เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด นั่นเป็นเพราะแบบฟอร์มอินไลน์ปรากฏขึ้นพร้อมกับเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ และสนับสนุนให้ผู้ที่ตั้งใจอ่านเนื้อหาของคุณอยู่แล้วให้ลงชื่อสมัครใช้
เนื่องจากผู้ใช้มือถือส่วนใหญ่จะเข้าถึงเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณโดยตรง โดยข้ามหน้าแรกของเว็บไซต์ไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งมีแนวโน้มว่าคุณจะมีช่องการสมัครรับข้อมูลให้ทุกคนดู การใช้แบบฟอร์มอินไลน์จึงมีประโยชน์อย่างยิ่ง
ด้วยเหตุนี้ คุณต้องเพิ่มแบบฟอร์มการสมัครในตำแหน่งต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มือถือมีโอกาสลงทะเบียน และมันเพิ่งเกิดขึ้นที่การเพิ่มแบบฟอร์มอินไลน์ในเนื้อหาที่คุณแนะนำพวกเขาในอีเมลของคุณและบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำอย่างนั้น
เมื่อพูดถึงแบบฟอร์มอินไลน์ คุณควรทดสอบ A/B องค์ประกอบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มือถือชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นและต้องการสมัครรับข้อมูล
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถทดสอบ A/B บนแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณได้:
- ปุ่มสี ทดสอบสีของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ เพื่อดูว่าโปรแกรมอ่านสีใดดึงดูดใจคุณมากกว่า
- สำเนาพาดหัว พิจารณาว่าภาษาใดเป็นแรงบันดาลใจให้เกิด Conversion มากที่สุด ตัวอย่างเช่น คุณอาจทดสอบวลี "ไม่" กับ "ไม่ ฉันไม่ชอบเงิน" และดูว่าโอกาสในการหารายได้เพิ่มขึ้นเพียงไรก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้อ่านสมัครรับข้อมูล
- ข้อเสนอการอัปเกรดเนื้อหา ลองเสนอการอัปเกรดเนื้อหาต่างๆ เช่น eBook, PDF, รายการ, ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือฟรี และแม้แต่หลักสูตรออนไลน์ และดูว่าผู้อ่านของคุณต้องการอะไรมากที่สุดเพื่อแลกกับการละทิ้งที่อยู่อีเมล
Lilach Bullock นำเสนอแบบฟอร์มการอัปเกรดเนื้อหาแบบอินไลน์ในโพสต์บล็อกล่าสุดของเธอได้อย่างยอดเยี่ยม
โทนสีของเธอเข้ากับรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ การคัดลอกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นน่าตื่นเต้นและมีข้อความที่ชัดเจน และเธอยังรวมรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแม่เหล็กดึงดูดของเธอด้วย ไม่ต้องพูดถึง เนื่องจากอยู่ตรงกลางเนื้อหาบล็อกของเธอ ดังนั้นผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเธอจะสังเกตเห็นได้อย่างแน่นอน
การทดสอบ A/B ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งสำหรับใช้บนแบบฟอร์มอินไลน์ของคุณคือการจัดวาง แม้ว่าคุณจะสามารถวางแบบฟอร์มไว้ตรงกลางของเนื้อหาได้ แต่สิ่งนี้อาจขัดขวางประสบการณ์ของผู้อ่านของคุณและทำให้พวกเขาละทิ้งแบบฟอร์ม นั่นเป็นเหตุผลที่มีตัวเลือกในการวางแบบฟอร์มอินไลน์ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์อยู่เสมอ ตามที่โค้ชที่ปรึกษาได้ทำ
ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่สนใจเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณจริงๆ สามารถอ่านสิ่งที่คุณเขียนให้จบ จากนั้นจึงสมัครรับข้อมูลอีเมลของคุณด้วยความเต็มใจ
2. ป๊อปอัปเซ็นเซอร์ไม่ใช้งาน
ด้วย 80% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนไม่เคยซื้อสินค้าออนไลน์จนเสร็จ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ละทิ้งเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะทำ Conversion
โชคดีที่รูปแบบป๊อปอัปเซ็นเซอร์ไม่ใช้งาน คุณสามารถแสดงแบบฟอร์มสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ที่กำลังจะออกจากไซต์ของคุณ คล้ายกับความตั้งใจออก แต่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้หยุดเลื่อนแทน จากตรงนั้น คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่อาจไม่ไว้วางใจคุณอย่างเต็มที่ อาจไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรืออาจมองหาข้อเสนอที่ดีกว่า
เมื่อพูดถึงการแสดงฟอร์มป๊อปอัปเซ็นเซอร์ที่ไม่ใช้งานที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญที่ต้องแยกการทดสอบมีดังนี้:
- ตำแหน่งปุ่ม ดูว่าการเปลี่ยนแปลงด้านข้างของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจส่งผลต่อ Conversion อย่างไร
- ข้อเสนอ ลองให้ข้อเสนอต่างๆ แก่ลูกค้าหรือผู้อ่านของคุณ เช่น คูปอง การจัดส่งฟรี eBook หรือการเข้าถึงเนื้อหาเว็บสุดพิเศษเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล
- การออกแบบโดยรวม บางครั้งการเปลี่ยนการออกแบบทั้งหมดของฟอร์มป๊อปอัปของคุณจะทำให้มีการแปลงมากขึ้น เลือกรูปภาพและเทมเพลตต่างๆ เพื่อดูว่าผู้เข้าชมไซต์ของคุณชอบภาพใดมากที่สุด
ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีความตั้งใจในการออกจากงานคือรูปแบบป๊อปอัปที่นักการตลาดดิจิทัลแสดงสำหรับผู้ที่กำลังจะจากไป
ป๊อปอัปนี้รับทราบว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของพวกเขากำลังจะออกไป และให้เหตุผลที่ดีที่จะให้พวกเขาอยู่ต่อไปโดยเสนอข้อเสนอมากมาย นอกจากนี้ แบบฟอร์มตรงกับการออกแบบแบรนด์โดยรวมของไซต์ สีของปุ่มสมัครจะมองเห็นได้ชัดเจน ตรงกันข้ามกับปุ่ม "ไม่" และการที่พวกเขาใช้การคัดลอกแบบ "ใช่/ไม่ใช่" นั้นยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ผู้คนกลัวว่าจะพลาดโอกาสสำคัญ ข้อเสนอ.
3. ส่วนหัวติดหนึบ
เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ออกจากไซต์ของคุณก่อนที่จะทำ Conversion คือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี อันที่จริง 57% ของผู้คนจะไม่แนะนำธุรกิจที่มีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดี นอกจากนี้ คุณอาจไม่ต้องการรบกวนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณด้วยฟอร์มป๊อปอัปขณะที่พวกเขาสำรวจไซต์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ขนาดเล็ก
นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้หัวข้อติดหนึบเพื่อเน้นการขาย แสดงข้อเสนอตามฤดูกาล และโปรโมตข้อเสนอในเวลาจำกัดจึงมีความสำคัญต่ออัตรา Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนส่วนหัวที่ติดหนึบเพื่อดูว่าหัวไหนแปลงดีที่สุด:
- เวลา ตั้งค่าส่วนหัวที่ติดหนึบของคุณให้ปรากฏเมื่อมีคนคลิกที่ไซต์ของคุณหรือเมื่อพวกเขากำลังจะออกจากไซต์ของคุณ
- ข้อความ. เสนอข้อเสนอพิเศษ จัดการแข่งขัน อัปเกรดเนื้อหา หรือเพียงแค่ขอให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลและดูว่าข้อความใดที่ทำให้ผู้คนทำ Conversion มากที่สุด
- พฤติกรรม. เปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยคุกกี้เพื่อจดจำผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณมาก่อน เปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อแสดงสำหรับผู้ที่อยู่ในบางภูมิภาค และแม้กระทั่งรวมการกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บเพื่อให้ข้อความที่ถูกต้องแสดงต่อบุคคลที่เหมาะสมทุกครั้ง ด้วยการทดลองกับพฤติกรรมเหล่านี้ คุณสามารถดูได้ว่าพฤติกรรมใดที่โดนใจผู้เยี่ยมชมไซต์มากกว่า
Kennedy Blue นำเสนอส่วนหัวที่ติดหนึบในหน้าแรกของเว็บไซต์ได้เป็นอย่างดี
พวกเขาเสนอราคาที่เหนือชั้นซึ่งต้องคำนึงถึงเวลา มีการออกแบบที่เข้ากับแบรนด์ของพวกเขา และทำให้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจชัดเจน เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รู้ว่าต้องทำอะไรและจะได้รับอะไรเป็นการตอบแทน
4. การเลือกสองขั้นตอน
การเลือกใช้สองขั้นตอนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ทำ Conversion ให้เสร็จ เพียงเปลี่ยนลิงก์หรือรูปภาพให้เป็นแบบฟอร์มการเลือกใช้สองขั้นตอนที่แสดงป๊อปอัปขอให้สมัครรับข้อมูล
เหตุผลที่งานนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียกว่า Zeigarnik Effect ซึ่งตระหนักดีว่ามีระดับความตึงเครียดที่สร้างขึ้นในคนเมื่อพวกเขาไม่เสร็จสิ้นสิ่งที่พวกเขาได้เริ่มต้นไว้
หากคุณสนใจที่จะสร้างแบบฟอร์มการเลือกใช้สองขั้นตอนบนเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการทดสอบ A/B ดังต่อไปนี้:
- ขั้นตอน Optin หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อแบบฟอร์มการเลือกใช้สองขั้นตอนของคุณ ให้พิจารณาแยกการทดสอบกับแบบฟอร์มขั้นตอนเดียว และดูว่ารูปแบบใดที่แปลงสมาชิกได้มากที่สุด
- หลักฐานทางสังคม ลองเพิ่มหลักฐานทางสังคมในส่วนแรกของแบบฟอร์มการเลือกรับที่จะสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกและสมัครรับข้อมูลต่อไป ตัวอย่างเช่น เพิ่มจำนวนลูกค้าที่พึงพอใจ สมาชิกที่มีอยู่ หรือแม้แต่ตราประทับการอนุมัติอย่างเป็นทางการที่จะให้ความน่าเชื่อถือกับแบรนด์ของคุณ
- สำเนาแบบฟอร์ม. สำเนาที่คุณใช้ในแบบฟอร์มของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ผู้คนคลิกและสมัครรับข้อมูล ทดสอบวลี ใช่/ไม่ใช่ แบบต่างๆ และดูว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณชอบวลีใดมากที่สุด
WPBeginner ทำงานได้ดีในการรวมกระบวนการเลือกเข้าร่วมสองขั้นตอนบนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อให้ผู้คนลงทะเบียน เพื่อดึงดูดให้คนคลิกส่วนแรก พวกเขาให้ทรัพยากรฟรี
จากนั้น หลังจากที่คุณคลิกส่วนแรก คุณจะเข้าสู่ฟอร์มอื่นเพื่อดาวน์โหลดชุดเครื่องมือ WordPress ของคุณได้ฟรี
แนวคิดในที่นี้คือ เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกส่วนแรกของแบบฟอร์ม พวกเขาจะถูกบังคับให้สมัครรับข้อมูลให้เสร็จสิ้น เนื่องจากพวกเขาได้เริ่มต้นไปแล้ว ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
5. ล็อกเกอร์เนื้อหา
การใช้เนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่ม Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยการล็อกบางส่วนไว้เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล อันที่จริง คุณสามารถเปิดใช้งานแบบฟอร์มประเภทนี้ให้ปรากฏตรงกลางโพสต์บล็อก โดยกำหนดให้ผู้อ่านต้องสมัครรับข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ
คุณลักษณะการล็อกเนื้อหาจะเบลอเนื้อหาทั้งหมดด้านล่างแบบฟอร์ม ทำให้ผู้อ่านต้องเลือกเข้าร่วมก่อนที่จะสามารถดูโพสต์ทั้งหมดได้ และเนื่องจากผู้อ่านของคุณได้เริ่มอ่านสิ่งที่พวกเขาสนใจแล้ว พวกเขาจะถูกบังคับให้ลงชื่อสมัครใช้เพื่ออ่านบทความให้จบ
หากคุณต้องการใช้เทคนิคการล็อกเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ให้ลองแยกการทดสอบองค์ประกอบต่อไปนี้เพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิก:
- ลิงค์ ลองทดสอบดูว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์มากกว่าหรือไม่เมื่อเทียบกับปุ่มเพื่อเปิดการล็อกเนื้อหา
- รูปภาพ ผู้อ่านของคุณอาจสมัครรับข้อมูลบ่อยขึ้นหากมีรูปภาพในแบบฟอร์มของคุณเทียบกับแบบฟอร์มขั้นต่ำที่ขอให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลเพื่อเผยแพร่เนื้อหา
- ตำแหน่ง ค้นหาตำแหน่งที่ผู้อ่านเนื้อหามีแนวโน้มที่จะสมัครรับข้อมูลเพื่อเปิดการล็อกเนื้อหา คุณอาจไม่มีส่วนร่วมกับผู้อ่านมากพอที่จะให้พวกเขาลงทะเบียนเมื่อเจอปัญหา
กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดกรณีหนึ่งของการล็อกเนื้อหามาจากเว็บไซต์ Whole Whale
พวกเขาเสนอรายการที่น่าสนใจของการประชุมที่ไม่หวังผลกำไรที่เกิดขึ้นในปีนี้ แต่หยุดก่อนที่จะแสดงรายการและขอให้ผู้อ่านสมัครรับข้อมูลก่อน
ความคิดสุดท้าย
มีหลายวิธีในการใช้โซลูชันการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเพื่อเพิ่ม Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายโดยรวมของคุณ
ข่าวดีก็คือ มีการทดสอบ A/B มากมายที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณชอบประเภทใดมากที่สุด นอกจากนี้ คุณสามารถทดสอบ A/B แต่ละองค์ประกอบในทุกรูปแบบ และดู Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
