Como aumentar suas conversões móveis com estes 5 testes A/B fáceis
Publicados: 2018-03-30Você pode notar que suas conversões mobile ficam atrás das conversões de desktop regularmente. No entanto, como as pessoas estão gastando mais tempo em seus dispositivos móveis do que em seus desktops do que nunca, é importante que você reserve um tempo para lidar com as baixas taxas de conversão em dispositivos móveis se quiser continuar a desenvolver seus negócios.
Hoje vamos ver como a solução de geração de leads mais popular, o OptinMonster, pode ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão em dispositivos móveis de várias maneiras. Também discutiremos maneiras fáceis de testar A/B cada uma das estratégias para garantir que você esteja dando ao seu público móvel exatamente o que eles estão procurando.
1. Formulários Optin Inline
Os formulários de optin inline são perfeitos para segmentar aqueles que estão mais engajados com seu conteúdo. Isso porque os formulários embutidos aparecem com o conteúdo do seu site e incentivam aqueles que já estão comprometidos em ler seu conteúdo a se inscreverem.
Como a maioria dos usuários de dispositivos móveis acessará o conteúdo do seu site diretamente, ignorando completamente a página inicial do site, onde é provável que você tenha uma caixa de inscrição para todos verem, usar um formulário embutido é especialmente útil.
Por isso, você precisa adicionar formulários de inscrição em diferentes locais do seu site para garantir que os usuários de dispositivos móveis tenham a chance de se inscrever. E acontece que adicionar um formulário embutido diretamente no conteúdo para o qual você os está orientando em seus e-mails e nas mídias sociais é a melhor maneira de fazer exatamente isso.
Quando se trata de seus formulários embutidos, é uma boa ideia fazer um teste A/B de uma variedade de elementos para garantir que os usuários de dispositivos móveis gostem do que veem e desejam se inscrever.
Aqui estão algumas das melhores coisas que você pode testar A/B em seus formulários online:
- Cores dos botões. Teste as cores dos seus botões de call to action para descobrir quais leitores de cores são mais atraídos.
- Cópia do título. Descubra qual idioma inspira mais conversões. Por exemplo, você pode testar a frase “Não” versus “Não, eu não gosto de dinheiro” e ver se a chance de ganhar mais dinheiro é suficiente para fazer com que os leitores assinem.
- Ofertas de atualização de conteúdo. Experimente oferecer diferentes atualizações de conteúdo – eBooks, PDFs, lista, softwares ou ferramentas gratuitas e até cursos online – e veja quais seus leitores mais desejam em troca de ceder seu endereço de e-mail.
Lilach Bullock faz um ótimo trabalho ao oferecer um formulário inline de atualização de conteúdo em suas últimas postagens no blog.
Seu esquema de cores combina com a aparência de seu site, a cópia do botão de chamada para ação é empolgante e tem uma mensagem clara, e ela ainda inclui uma imagem relacionada à sua oferta de isca digital. Sem mencionar que está bem no meio do conteúdo do blog dela, então com certeza será notado por aqueles envolvidos com o conteúdo dela.
Outro ótimo teste A/B para executar em seus formulários embutidos é o posicionamento. Embora você possa colocar o formulário no meio do conteúdo, isso pode interromper a experiência do leitor e fazer com que ele abandone o formulário. É por isso que sempre há a opção de colocar o formulário embutido no final da postagem do blog, como o Advisor Coach fez.
Dessa forma, aqueles que estão realmente interessados no conteúdo do seu site podem terminar de ler o que você escreveu e então se inscrever voluntariamente em sua lista de e-mail.
2. Pop-ups do sensor de inatividade
Com 80% dos usuários de smartphones nunca terminando suas compras online, é especialmente importante segmentar aqueles que estão abandonando seu site antes de converter.
Felizmente, com os formulários pop-up do sensor de inatividade, você pode exibir um formulário para os visitantes do site prestes a sair do site, semelhante à intenção de saída, mas pop-up quando o usuário parar de rolar. A partir daí, você pode começar a construir um relacionamento com clientes que podem não confiar totalmente em você, podem não ter certeza sobre seus produtos ou serviços ou podem estar à procura de melhores ofertas.
Quando se trata de exibir os melhores formulários pop-up do sensor de inatividade, aqui estão as principais coisas a serem testadas:
- Colocação do botão. Veja como alterar os lados do botão de call to action afeta as conversões.
- Ofertas. Tente oferecer a seus clientes ou leitores diferentes ofertas, como cupons, frete grátis, um e-book ou acesso a conteúdo exclusivo da web em troca de um endereço de e-mail.
- Design geral. Às vezes, alterar todo o design do seu formulário pop-up levará a mais conversões. Escolha imagens e modelos diferentes para ver quais os visitantes do seu site mais gostam.
Um dos melhores exemplos de tecnologia de intenção de saída em ação é o formulário pop-up que o Digital Marketer exibe para aqueles que estão prestes a sair.
Esse pop-up reconhece que o visitante do site está prestes a sair e dá a ele um bom motivo para ficar por perto, oferecendo um ótimo negócio. Além disso, o formulário corresponde ao design geral da marca do site, a cor do botão de inscrição é altamente visível, em contraste com o botão Não, e o fato de usarem uma cópia Sim/Não é ótimo para atrair o medo das pessoas de perder um ótimo acordo.
3. Cabeçalhos Fixos
Um dos maiores motivos pelos quais os usuários de dispositivos móveis saem do seu site antes da conversão é uma experiência ruim do usuário. Na verdade, 57% das pessoas não recomendam uma empresa com um site mal projetado. Além disso, você pode não querer incomodar os visitantes do seu site com um formulário pop-up enquanto eles navegam em seu site em seu pequeno dispositivo móvel.
É por isso que usar um cabeçalho fixo para destacar vendas, mostrar ofertas sazonais e promover ofertas por tempo limitado é tão crucial para sua taxa de conversão em dispositivos móveis.
Aqui estão algumas maneiras de alterar seus cabeçalhos fixos para ver quais convertem melhor:
- Tempo. Defina seu cabeçalho fixo para aparecer quando as pessoas clicarem em seu site ou quando estiverem prestes a sair do site.
- Mensagem. Ofereça ofertas especiais, faça um concurso, faça um upgrade de conteúdo ou simplesmente peça para as pessoas se inscreverem e veja qual mensagem faz com que as pessoas convertam mais.
- Comportamento. Habilite o Cookie Retargeting para lembrar aqueles que visitaram seu site antes, ative a segmentação por localização geográfica para exibir para aqueles em determinadas regiões e até inclua a segmentação em nível de página para que a mensagem certa seja sempre mostrada para as pessoas certas. Ao experimentar esses comportamentos, você pode ver quais ressoam mais com os visitantes do site.
O Kennedy Blue faz um ótimo trabalho ao exibir um cabeçalho adesivo na página inicial do site.
Eles oferecem um preço imbatível que é sensível ao tempo, têm um design que combina com sua marca e deixam seus botões de call to action claros para que o visitante do site saiba exatamente o que fazer e o que receberá em troca.
4. Opt-ins em duas etapas
Os opt-ins em duas etapas são uma excelente maneira de convencer os usuários de dispositivos móveis a concluir a conversão. Basta transformar qualquer link ou imagem em um formulário de inscrição de duas etapas que revela um pop-up solicitando que eles se inscrevam.
A razão pela qual isso funciona é baseado no que é chamado de Efeito Zeigarnik, que reconhece que há um certo nível de tensão que se acumula nas pessoas quando elas não terminam algo que começaram.
Se você estiver interessado em criar um formulário de inscrição de duas etapas em seu site, convém fazer um teste A/B do seguinte:
- Etapas de Optin. Se você quiser ter certeza de que os visitantes do seu site estão reagindo positivamente aos seus formulários de opt-in de duas etapas, considere testá-los em formulários de uma etapa e ver quais convertem mais assinantes.
- Prova Social. Tente adicionar prova social na primeira parte do seu formulário de inscrição para incentivar os visitantes do site a clicar e continuar assinando. Por exemplo, adicione o número de clientes satisfeitos, assinantes existentes ou até mesmo um selo oficial de aprovação que dará credibilidade à sua marca.
- Cópia do formulário. A cópia que você usa em seu formulário é a chave para fazer as pessoas clicarem e se inscreverem. Teste diferentes frases Sim/Não e veja quais os visitantes do seu site gostam mais.
O WPBeginner faz um bom trabalho ao integrar um processo de aceitação de duas etapas em seu site para que as pessoas se inscrevam. Para atrair as pessoas a clicar na primeira parte, eles distribuem um recurso gratuito.
Então, depois de clicar na primeira parte, você será direcionado para outro formulário para que possa baixar seu kit de ferramentas gratuito do WordPress.
A ideia aqui é que assim que o visitante do site clicar na primeira parte do formulário, ele será obrigado a terminar a inscrição porque já começou, aumentando assim sua taxa de conversão.
5. Armário de conteúdo
Usando o conteúdo que você já está publicando em seu site, você pode aumentar as conversões em dispositivos móveis bloqueando alguns deles em troca de um endereço de e-mail. Na verdade, você pode habilitar esse tipo de formulário para aparecer no meio de uma postagem no blog, exigindo que o leitor se inscreva antes de continuar.
O recurso de bloqueio de conteúdo desfocará todo o conteúdo abaixo do formulário, forçando os leitores a optar por participar antes de poder ver a postagem inteira. E, como seu leitor já começou a ler algo que lhe interessa, ele será obrigado a se inscrever apenas para terminar o artigo.
Se você quiser usar a técnica de bloqueio de conteúdo eficaz, tente dividir o teste dos seguintes elementos para aumentar o número de assinantes:
- Links. Tente testar se as pessoas são mais propensas a clicar em um link do que em um botão para abrir o bloqueio de conteúdo.
- Imagens. Seus leitores podem se inscrever com mais frequência se houver uma imagem em seu formulário em vez de um formulário mínimo que simplesmente solicite que os usuários se inscrevam para liberar o conteúdo.
- Colocação. Descubra em que parte do conteúdo os leitores são mais propensos a se inscrever para abrir o bloqueio de conteúdo. Você pode não estar engajando os leitores o suficiente para levá-los a se inscrever quando chegarem ao desfoque.
Um dos melhores casos de uso de bloqueio de conteúdo vem do site Whole Whale.
Eles oferecem uma lista atraente de conferências sem fins lucrativos que ocorrem este ano, mas pare antes de listá-las e peça aos leitores que se inscrevam primeiro.
Pensamentos finais
Existem muitas maneiras de usar uma solução de geração de leads para aumentar as conversões em dispositivos móveis, dependendo de seus objetivos gerais.
A boa notícia é que existem muitos testes A/B que você pode executar para ver qual tipo de formulário de inscrição os visitantes do seu site mais gostam. Além disso, você pode testar A/B elementos individuais em todos os formulários e ver suas conversões em dispositivos móveis dispararem rapidamente.
