Comment faire monter en flèche vos conversions mobiles avec ces 5 tests A/B faciles
Publié: 2018-03-30Vous remarquerez peut-être que vos conversions sur mobile sont régulièrement à la traîne par rapport à celles sur ordinateur. Cependant, comme les gens passent plus de temps que jamais sur leurs appareils mobiles que sur leurs ordinateurs de bureau, il est important que vous preniez le temps de vous attaquer aux faibles taux de conversion sur mobile si vous souhaitez continuer à développer votre entreprise.
Aujourd'hui, nous allons voir comment la solution de génération de leads la plus populaire, OptinMonster, peut vous aider à augmenter les taux de conversion mobile de différentes manières. Nous allons également discuter des moyens simples de tester A/B chacune des stratégies pour vous assurer que vous offrez à votre audience mobile exactement ce qu'elle recherche.
1. Formulaires Optin en ligne
Les formulaires optin en ligne sont parfaits pour cibler ceux qui sont les plus engagés avec votre contenu. En effet, les formulaires en ligne apparaissent avec le contenu de votre site Web et encouragent ceux qui se sont déjà engagés à lire votre contenu à s'inscrire.
Étant donné que la plupart des utilisateurs mobiles accéderont directement au contenu de votre site Web, en contournant complètement la page d'accueil de votre site, où il est probable que vous disposiez d'une boîte d'abonnement visible par tous, l'utilisation d'un formulaire en ligne est particulièrement utile.
Pour cette raison, vous devez ajouter des formulaires d'abonnement à différents endroits de votre site Web afin de vous assurer que les utilisateurs mobiles ont la possibilité de s'inscrire. Et il se trouve que l'ajout d'un formulaire en ligne directement dans le contenu vers lequel vous les guidez dans vos e-mails et sur les réseaux sociaux est le meilleur moyen d'y parvenir.
En ce qui concerne vos formulaires en ligne, c'est une bonne idée de tester A/B une variété d'éléments pour vous assurer que les utilisateurs mobiles aiment ce qu'ils voient et veulent s'abonner.
Voici quelques-unes des meilleures choses que vous pouvez tester A/B sur vos formulaires en ligne :
- Couleurs des boutons. Testez les couleurs de vos boutons d'appel à l'action pour savoir vers quelle couleur les lecteurs sont le plus attirés.
- Copie du titre. Déterminez quelle langue inspire le plus de conversions. Par exemple, vous pouvez tester la phrase "Non" par rapport à "Non, je n'aime pas l'argent" et voir si la possibilité de gagner plus d'argent est suffisante pour inciter les lecteurs à s'abonner.
- Offres de mise à niveau du contenu. Essayez d'offrir différentes mises à niveau de contenu - livres électroniques, PDF, liste, logiciels ou outils gratuits, et même des cours en ligne - et voyez ceux que vos lecteurs veulent le plus en échange de l'abandon de leur adresse e-mail.
Lilach Bullock fait un excellent travail en proposant un formulaire de mise à niveau de contenu en ligne dans ses derniers articles de blog.
Sa palette de couleurs correspond à l'apparence de son site Web, la copie du bouton d'appel à l'action est passionnante et a un message clair, et elle inclut même une image qui se rapporte à son offre d'aimant principal. Sans oublier qu'il se trouve en plein milieu du contenu de son blog, il est donc sûr d'être remarqué par ceux qui s'intéressent à son contenu.
Un autre excellent test A/B à exécuter sur vos formulaires en ligne est le placement. Bien que vous puissiez placer le formulaire au milieu du contenu, cela peut interrompre l'expérience de votre lecteur et l'amener à abandonner le formulaire. C'est pourquoi il y a toujours la possibilité de placer le formulaire en ligne à la fin de l'article de blog, comme l'a fait The Advisor Coach.
De cette façon, ceux qui sont vraiment intéressés par le contenu de votre site peuvent finir de lire ce que vous avez écrit, puis s'abonner volontairement à votre liste de diffusion.
2. Popups du capteur d'inactivité
Avec 80 % des utilisateurs de smartphones qui ne terminent jamais leurs achats en ligne, il est particulièrement important de cibler ceux qui abandonnent votre site Web avant de se convertir.
Heureusement, avec les formulaires contextuels de capteur d'inactivité, vous pouvez afficher un formulaire pour les visiteurs du site sur le point de quitter votre site, similaire à l'intention de sortie, mais qui apparaît lorsque l'utilisateur arrête de faire défiler à la place. À partir de là, vous pouvez commencer à établir une relation avec des clients qui ne vous font peut-être pas entièrement confiance, qui ne sont pas sûrs de vos produits ou services ou qui recherchent de meilleures offres.
Lorsqu'il s'agit d'afficher les meilleurs formulaires contextuels de capteur d'inactivité, voici les principaux éléments à tester :
- Placement des boutons. Découvrez comment la modification des côtés de votre bouton d'appel à l'action affecte les conversions.
- Des offres. Essayez de proposer à vos clients ou lecteurs différentes offres telles que des coupons, la livraison gratuite, un eBook ou l'accès à du contenu Web exclusif en échange d'une adresse e-mail.
- Conception générale. Parfois, la modification de l'intégralité de la conception de votre formulaire contextuel entraînera davantage de conversions. Choisissez différentes images et modèles pour voir ceux que les visiteurs de votre site apprécient le plus.
L'un des meilleurs exemples de technologie d'intention de sortie en action est le formulaire contextuel que Digital Marketer affiche pour ceux qui sont sur le point de partir.
Cette fenêtre contextuelle reconnaît que le visiteur de son site est sur le point de partir et lui donne une bonne raison de rester en offrant beaucoup. De plus, le formulaire correspond à la conception globale de la marque du site, la couleur du bouton d'abonnement est très visible, contrairement au bouton Non, et le fait qu'ils utilisent la copie Oui/Non est idéal pour faire appel à la peur des gens de manquer un grand accord.
3. En-têtes collants
L'une des principales raisons pour lesquelles les mobinautes quittent votre site avant la conversion est une mauvaise expérience utilisateur. En fait, 57% des personnes ne recommanderont pas une entreprise avec un site Web mal conçu. De plus, vous ne voudrez peut-être pas déranger les visiteurs de votre site avec un formulaire contextuel lorsqu'ils naviguent sur votre site sur leur petit appareil mobile.
C'est pourquoi l'utilisation d'un en-tête collant pour mettre en évidence les ventes, présenter les offres saisonnières et promouvoir les offres à durée limitée est si cruciale pour votre taux de conversion mobile.
Voici quelques façons de modifier vos en-têtes collants pour voir lesquels convertissent le mieux :
- Horaire. Définissez votre en-tête collant pour qu'il apparaisse lorsque les internautes cliquent sur votre site ou lorsqu'ils sont sur le point de quitter votre site.
- Un message. Proposez des offres spéciales, organisez un concours, offrez une mise à niveau de contenu ou demandez simplement aux gens de s'abonner et de voir quel message incite les gens à convertir le plus.
- Comportement. Activez le reciblage des cookies pour mémoriser ceux qui ont déjà visité votre site, activez le ciblage géographique pour l'afficher dans certaines régions et incluez même le ciblage au niveau de la page afin que le bon message soit affiché aux bonnes personnes à chaque fois. En expérimentant ces comportements, vous pouvez voir ceux qui résonnent le plus avec les visiteurs du site.
Kennedy Blue fait un excellent travail en présentant un en-tête collant sur la page d'accueil du site Web.
Ils offrent un prix imbattable qui est sensible au temps, ont un design qui correspond à leur marque et rendent leurs boutons d'appel à l'action clairs afin que le visiteur du site sache exactement quoi faire et ce qu'il obtiendra en retour.
4. Opt-ins en deux étapes
L'opt-in en deux étapes est un excellent moyen de convaincre les utilisateurs mobiles de terminer la conversion. Transformez simplement n'importe quel lien ou image en un formulaire d'inscription en deux étapes qui révèle une fenêtre contextuelle leur demandant de s'abonner.
La raison pour laquelle cela fonctionne est basée sur ce qu'on appelle l'effet Zeigarnik, qui reconnaît qu'il y a un certain niveau de tension qui s'accumule chez les gens lorsqu'ils ne terminent pas quelque chose qu'ils ont commencé.
Si vous souhaitez créer un formulaire d'inscription en deux étapes sur votre site Web, vous souhaiterez peut-être effectuer un test A/B sur les éléments suivants :
- Étapes optin. Si vous voulez vous assurer que les visiteurs de votre site réagissent positivement à vos formulaires d'inscription en deux étapes, envisagez de les tester par fractionnement par rapport aux formulaires en une étape et voyez lesquels convertissent le plus d'abonnés.
- La preuve sociale. Essayez d'ajouter une preuve sociale sur la première partie de votre formulaire d'inscription qui encouragera les visiteurs du site à cliquer et à continuer à s'abonner. Par exemple, ajoutez le nombre de clients satisfaits, d'abonnés existants ou même un sceau d'approbation officiel qui donnera de la crédibilité à votre marque.
- Copie du formulaire. La copie que vous utilisez sur votre formulaire est la clé pour inciter les gens à cliquer et à s'abonner. Testez différentes phrases Oui/Non et voyez celles que les visiteurs de votre site préfèrent.
WPBeginner fait un bon travail en intégrant un processus d'inscription en deux étapes sur son site Web pour inciter les gens à s'inscrire. Pour inciter les gens à cliquer sur la première partie, ils offrent une ressource gratuite.
Ensuite, après avoir cliqué sur la première partie, vous êtes redirigé vers un autre formulaire afin que vous puissiez télécharger votre boîte à outils WordPress gratuite.
L'idée ici est qu'une fois que le visiteur du site aura cliqué sur la première partie du formulaire, il sera obligé de terminer son inscription car il a déjà commencé, ce qui augmentera votre taux de conversion.
5. Casier de contenu
En utilisant le contenu que vous publiez déjà sur votre site Web, vous pouvez augmenter les conversions mobiles en verrouillant une partie de celui-ci en échange d'une adresse e-mail. En fait, vous pouvez activer ce type de formulaire pour qu'il apparaisse au milieu d'un article de blog, obligeant un lecteur à s'abonner avant de continuer.
La fonction de verrouillage de contenu brouillera tout le contenu sous le formulaire, obligeant les lecteurs à s'inscrire avant de pouvoir voir l'intégralité de la publication. Et, puisque votre lecteur a déjà commencé à lire quelque chose qui l'intéresse, il sera obligé de s'inscrire juste pour pouvoir terminer l'article.
Si vous souhaitez utiliser la technique de verrouillage de contenu efficace, essayez de tester les éléments suivants pour augmenter le nombre d'abonnés :
- Liens. Essayez de tester si les gens sont plus susceptibles de cliquer sur un lien plutôt que sur un bouton pour ouvrir le verrou de contenu.
- Images. Vos lecteurs peuvent s'abonner plus souvent s'il y a une image sur votre formulaire par rapport à un formulaire minimal qui demande simplement aux utilisateurs de s'abonner pour publier le contenu.
- Placement. Découvrez où dans le contenu les lecteurs sont plus susceptibles de s'abonner pour ouvrir le verrouillage du contenu. Vous n'engagez peut-être pas suffisamment les lecteurs pour les inciter à s'inscrire lorsqu'ils atteignent le flou.
L'un des meilleurs cas d'utilisation du verrouillage de contenu provient du site Web Whole Whale.
Ils proposent une liste alléchante de conférences à but non lucratif qui se déroulent cette année, mais arrêtez-vous avant de les énumérer et demandez aux lecteurs de s'inscrire en premier.
Dernières pensées
Il existe de nombreuses façons d'utiliser une solution de génération de leads pour augmenter les conversions mobiles en fonction de vos objectifs globaux.
La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreux tests A/B que vous pouvez exécuter pour voir quel type de formulaire d'inscription les visiteurs de votre site apprécient le plus. De plus, vous pouvez tester A/B des éléments individuels sur chaque formulaire et voir vos conversions mobiles monter en flèche en un rien de temps.
