วิธีเพิ่มยอดขายด้วยการเล่าเรื่องบนบล็อกของคุณ

บรรดาผู้เล่าเรื่องครองโลก – เพลโต

เพลโตเข้าใจถึงพลังของการเล่าเรื่องเมื่อหลายพันปีก่อน

ไม่ว่าจะเป็นหนังไซไฟหรือนิทานคลาสสิก 100 ปี มันก็ใช้ได้ผลและทำให้คุณงงเพราะเรื่องราวที่สร้างขึ้นอย่างสวยงาม

ทำไมคุณถึงคิดว่าคนดูซีรีส์หนักมาก หรือไม่สามารถหยุดอ่านนิยายแนวนวนิยายดีๆ ได้ หรือเพียงแค่ใช้เวลาช่วงค่ำกับเพื่อนที่มักมีเรื่องราวดีๆ ให้เล่าขาน

พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ การเล่าเรื่องที่ดี

แน่นอนว่าการเล่าเรื่องได้ผล แต่เทคนิคการเล่าเรื่องเหล่านี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้หรือไม่

อย่างแน่นอน!

คุณสามารถค้นหาบทความและบล็อกที่ใช้การเล่าเรื่องเพื่อถ่ายทอดข้อความได้เสมอ และตอนนี้คุณเองก็สามารถยอมรับศิลปะการเล่าเรื่องและเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างน่าอัศจรรย์

การบอกเล่าเรื่องราวของตนเองและแบ่งปันประสบการณ์ไปไกล แต่อาจพูดง่ายกว่าทำสำหรับพวกเราบางคน

สำหรับบางคน มันเหมือนกับการเดินเค้ก และสำหรับบางคน มันอาจเป็นงานที่ท้าทาย แต่ใครก็ตามที่เต็มใจจะทุ่มเทกับมันก็สามารถทำได้ดีกว่านี้

แต่ก่อนที่เราจะเข้าใจวิธีการเริ่มต้นเล่าเรื่องธุรกิจ เรามาทำความเข้าใจเรื่องนี้กันก่อน

ทำไมเรื่องราวถึงมีพลังมาก?

เรื่องราวที่ดึงดูดใจที่ดีสามารถเปลี่ยนวิธีที่ผู้เยี่ยมชมมองธุรกิจของคุณ เรื่องราวที่คุณแบ่งปันเป็นตัวกำหนดว่าผู้ใช้จะมองธุรกิจของคุณอย่างไร และในทางกลับกันก็ตัดสินว่าพวกเขาจะอ่านเนื้อหาที่น่าทึ่งของคุณหรือไม่

อีกเหตุผลหนึ่งที่เรื่องราวทำงานก็คือการไหลของข้อมูลไม่เคยล้นหลาม ผู้ใช้สามารถแตะข้อมูลได้จริงโดยไม่ต้องเครียดกับหน่วยความจำ

ลองนึกภาพฟังการนำเสนอ powerpoint ที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยทื่อๆ และในทางกลับกัน การถูกบอกเล่าในสิ่งเดียวกันในรูปแบบของเรื่องราว สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปอย่างมาก

เราเดินสายเพื่อรับข้อมูลผ่านเรื่องราว ดีทำไมเราจะไม่ได้? เราเติบโตมากับพวกเขาอย่างแท้จริง ตั้งแต่นิทานก่อนนอนไปจนถึงการฟังประสบการณ์ชีวิตคุณปู่ด้วยใจจดจ่อ เราถูกฝึกให้รับข้อมูลในรูปแบบนิทาน

เรื่องราวก่อให้เกิดอารมณ์

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางอารมณ์ และเพื่อสร้างผลกระทบ แนวคิดต้องกระตุ้นอารมณ์ของเรา อย่างน้อยจิตใต้สำนึกของเรา

เรื่องราวดีๆ สร้างความประทับใจและปลุกเร้าอารมณ์ของผู้อ่านได้เป็นอย่างดี หากเป็นไปในเชิงบวก นี่คือสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ โดดเด่นกว่าที่อื่น

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่เทคนิคการเล่าเรื่องได้ผลก็คือ การเล่าเรื่องเป็นแรงบันดาลใจให้ เรา เราเรียนรู้จากการเล่าเรื่อง เราได้รับการส่งเสริมและปฏิบัติตามสิ่งที่เรื่องราวนั้นต้องการให้เราเป็น

ตัวอย่างที่สำคัญของเรื่องนี้คือการเสวนา TED และพวกเขาได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จด้วยเหตุผลเดียวกัน คำขวัญของพวกเขาคือ "แนวคิดที่ควรค่าแก่การเผยแพร่" ก็เพียงพอที่จะสนับสนุนคำกล่าวนี้

การเล่าเรื่องมีประโยชน์อย่างไรในตลาดเนื้อหา?

นอกเหนือจากการสร้างผลกระทบต่อจิตใจของผู้ใช้แล้ว การเล่าเรื่องสามารถขับเคลื่อนการดำเนินการได้จริง หากเรื่องราวของคุณเขียนได้ดี คุณสามารถคาดหวังให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่คุณต้องการได้

ในฐานะมนุษย์ เรารักที่จะฟังเรื่องราวและหลีกเลี่ยงจากสถิติที่น่าเบื่อและน่าเบื่อ และนี่คือสิ่งที่นักการตลาดกำลังใช้อยู่ในปัจจุบัน

ถามตัวเอง คุณจะเลือกอะไรมากกว่ากัน? ฟังการนำเสนอผลิตภัณฑ์ "ฝ่ายขาย" ที่มีสถิติมากมาย หรือคุณอยากจะรู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นช่วยลูกค้าแก้ปัญหาได้อย่างไร

ฉันแน่ใจว่าคุณต้องการไปหาอันหลัง เพียงเพราะมันฟังดูน่าสนใจมากกว่า และคุณต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีเพียงใด มากกว่าที่จะเข้าใจข้อเท็จจริงของผลิตภัณฑ์

ไม่จำเป็นว่าเรื่องราวของคุณจะต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหรือแหวกแนว แต่ควรนำไปใช้ได้จริง และต้องสร้างผลกระทบต่อ จิตใจของผู้ใช้ อันที่จริง นักการตลาดชอบที่จะเขียนเรื่องราวในรูปแบบที่ง่ายที่สุด

ลำดับความสำคัญควร เขียนเรื่องที่ส่งข้อความ ไม่ใช่แบบละเอียดและเข้าใจยากจริงๆ

จะทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

การเล่าเรื่องสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้เมื่อพูดถึงการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

เรื่องราวที่ดีสามารถทำให้ผู้ใช้มั่นใจในผลิตภัณฑ์มากขึ้น และนั่นก็เป็นสากลเช่นกัน

แต่เหนือสิ่งอื่นใด เรื่องราวมักสร้างความอัศจรรย์เพราะเหตุผลง่ายๆ เพียงข้อเดียวแต่ได้ผลมาก และเหตุผลนั้นก็คือ การเชื่อม ต่อ ส่วนบุคคล

เคยเห็นโฆษณาแล้วคิดว่า "เฮ้ย! นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน! ฉันต้องการที่จะรู้ว่าจะสามารถแก้ไขได้อย่างไร”.

ถ้าใช่ แสดงว่าคุณได้สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์แล้ว และถ้าไม่ใช่ ฉันสามารถให้ตัวอย่างอื่นๆ หลายร้อยตัวอย่างแก่คุณได้ แต่ทั้งหมดจะลงมาที่จุดเดียวกัน – การ เล่าเรื่องทำงานเหมือนมีเสน่ห์เมื่อบริษัทต้องการสร้างความเป็นส่วนตัว การเชื่อมต่อ.

เมื่อคุณบอกเล่าเรื่องราวที่ผู้ใช้ของคุณเคยประสบมาในชีวิต คุณจะพบว่าพวกเขามีแนวโน้มมากขึ้นต่อแบรนด์และการสร้างแบรนด์ทางอารมณ์ซึ่งเป็นเทคนิคที่ก้าวหน้า ซึ่งจะกระตุ้นการตอบสนองมากกว่าการเขียนบล็อกแบบเดิมๆ

ไม่ใช่แค่เรื่องราวของลูกค้า เมื่อแบรนด์เริ่มเปิดใจกับลูกค้าและเริ่มบอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จของตนเอง ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าจะก้าวไปอีกระดับ

ผู้ใช้มักต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับบริษัทที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์มากขึ้น และค้นหาบริบทที่อาจเกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัว

เมื่อผู้ใช้สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์ พวกเขามักจะเลือกผลิตภัณฑ์

ทุกคนจะเลือกแบรนด์ที่พวกเขารู้จักมากกว่าที่จะเลือกแบรนด์ที่โดดเดี่ยว และไม่มีใครรู้อะไรเกี่ยวกับแบรนด์นั้น และนั่นคือเหตุผลที่การเปิดให้ลูกค้าของคุณเห็นเป็นสิ่งสำคัญ

องค์ประกอบของเรื่องราว

เช่นเดียวกับเรื่องอื่นๆ เรื่องราวของแบรนด์ที่ดีต้องมีสามองค์ประกอบนี้ สถานการณ์ที่มีปัญหา ขั้นตอนที่ต้องจัดการกับมัน และการแก้ปัญหาหรือผลลัพธ์แห่งชัยชนะ

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวของแบรนด์มีองค์ประกอบที่สี่ที่ทำให้มีเอกลักษณ์ นั่นคือคำ กระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA

แม้ว่า CTA อาจไม่ใช่โดยตรง แต่ก็จะเป็นไปตามที่บริษัทใดๆ ต้องการ เป้าหมายทางการตลาดสูงสุดของบริษัทใดๆ ก็ตามคือการสร้างแรงบันดาลใจ ไม่ว่าจะเป็นการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงหรือผลักดันการขายผลิตภัณฑ์ หรือเพียงการดึงดูดความสนใจของผู้คนที่มีต่อแบรนด์ ตอนจบของเรื่องควรขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการหรือเป้าหมายของคุณเสมอ

เนื่องจากตอนนี้เราทุกคนเข้าใจแนวคิดของการเล่าเรื่องและวิธีที่แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากแนวคิดนี้ มาดูวิธีการเล่าเรื่องทางธุรกิจในบล็อกของคุณกันดีกว่า

จะเพิ่มองค์ประกอบการเล่าเรื่องในบล็อกของคุณได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

หากคุณไม่เคยเขียนเรื่องราวมาก่อน ให้วางพื้นฐานก่อน ทำความเข้าใจวิธีเขียนเรื่องราวดีๆ สำหรับบล็อกของคุณ และวิธีที่จะเพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

อย่ามัวแต่จดจ่อกับการเขียน แต่ให้เวลากับการอ่านนิยายด้วย เข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของเรื่องราวและกระบวนการดำเนินไปอย่างไร การอ่านบล็อกเรื่องราวอื่นๆ จะช่วยคุณในการค้นหาแรงบันดาลใจ และจะสอนคุณในด้านอื่นๆ มากมายในการเขียนเรื่องราวดีๆ เช่น โทนของเรื่องราว การใช้บทสนทนา เป็นต้น

คุณควรเข้าใจกระบวนการไหลของเรื่องราวอย่างชัดเจน กระบวนการอาจแตกต่างกันไป แต่จะเริ่มต้นด้วยการแนะนำปัญหาเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณนำเสนอนั้นชัดเจนและตรงประเด็น

ตอนนี้ปัญหาจะตามมาด้วยการดำเนินการโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาและผลลัพธ์สุดท้ายก็มาถึง คุณสามารถใส่ CTA ได้ทุกที่ที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ประการแรก รู้ว่าใครที่คุณกำลังเล่าเรื่องของคุณ คุณต้อง เข้าใจแนวความคิดที่ จะนำมาใช้ขณะอ่านบล็อกของคุณ และนั่นจะขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายสเก็ตบอร์ดจะมีเสียงที่กระฉับกระเฉงและมีพลังมากกว่าบริษัทที่ขายเตียงและที่นอน คุณเห็นความแตกต่างใช่ไหม

หากเรื่องราวของคุณไม่เหมาะกับการรับรู้ของผู้ใช้ อาจทำให้พวกเขาสับสน และนั่นคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการ หากคุณยังไม่ได้เลือกเสียงสำหรับแบรนด์ของคุณ แสดงว่าคุณมีอิสระที่จะลงเสียงใดๆ ที่อาจเหมาะสมกับเป้าหมายของคุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์

วางเป้าหมายเรื่องราวของคุณ

หากคุณกำลังแบ่งปันเรื่องราว จะต้อง มีเป้าหมายหรือข้อความ ที่คุณต้องการให้ ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน ให้เขียนเป้าหมายของคุณ อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น การผลักดันยอดขาย การได้รับความนิยม หรือแม้แต่เพียงเพื่อให้ผู้คนรู้จักผลิตภัณฑ์

นี่คือสิ่งที่ CTA ของคุณจะเป็น ดังนั้นคุณต้องเข้าใจว่าส่วนใดของเรื่องราวที่เหมาะกับคุณในการเชื่อมต่อ CTA เมื่อคุณเข้าใจแรงจูงใจหรือเป้าหมายที่คุณพยายามบรรลุแล้ว มันจะง่ายกว่ามากสำหรับคุณในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

เรื่องราวสามารถมีข้อความเป็นเป้าหมายที่ลูกค้าสามารถเดินไปได้ โดยทั่วไป ขอแนะนำให้ เชื่อมต่อ CTA เข้ากับเรื่องราวโดยอ้อม

ที่ทำได้เพราะหากผู้ใช้เข้าใจว่าแบรนด์กำลังใช้เรื่องราวเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ดีขึ้นหรือเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาอาจมองเห็นได้ สิ่งนี้จะสร้างความสงสัยต่อความถูกต้องของเรื่องราว และจะย้อนกลับมาอย่างหนัก

ให้เวลาเพียงพอสำหรับชื่อเรื่องของคุณ

ชื่อเรื่องมีบทบาทสำคัญไม่แพ้กันในเรื่อง ชื่อเรื่องของคุณควรดึงดูดใจมากพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และในขณะเดียวกันก็จะต้องไม่ทำให้เข้าใจผิดเช่นกัน

หากชื่อเรื่องของคุณไม่ตรงตามเป้าหมาย คุณจะมีความยากลำบากในการรับผู้อ่าน การให้เรื่องราวของคุณ 10 ชั่วโมงในการป้อนข้อมูลคืออะไรเมื่อไม่มีใครอ่าน!

ใช้ชื่อนี้จากเรื่องราวของแบรนด์โดย QuickSprout "การใช้จ่าย 138,491.42 ดอลลาร์ในมื้ออาหารทำให้ฉัน 992,000 ดอลลาร์ได้อย่างไร"

ค่อนข้างน่าสนใจใช่มั้ย?

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ควรทราบที่นี่คือ "ตัวเลข" สายตาของมนุษย์ให้ความสนใจกับตัวเลข มากกว่า และนั่นคือสิ่งที่รวมกันอยู่ที่นี่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ความสนใจเพียงพอกับหัวข้อเรื่องบล็อก

ให้การนำเสนอที่เหมาะสม

แน่นอน เราทุกคนต่างก็มีความคิดที่ว่าเรื่องราวของคุณควรมีอยู่ในบล็อก แต่นั่นคือทั้งหมดหรือ

ไม่แน่นอน

เมื่อคุณเพิ่มเรื่องราวดีๆ ลงในบล็อก บล็อกของคุณจะทำงานได้ดี แต่บางครั้งก็ไม่มีใครสังเกตเห็นเนื่องจาก ขาดการนำเสนอที่ เหมาะสม

หากคุณใช้รูปแบบบล็อกแบบเดิม จะดูเหมือนเรื่องราวของแบรนด์คุณน้อยลงและดูเหมือนโพสต์บล็อกอื่นๆ คุณต้องทำให้การออกแบบบล็อกของคุณโดดเด่น

แต่คุณจะทำอย่างไร?

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้ปลั๊กอินตัวออกแบบบล็อก เครื่องมือนี้จะเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ มันมาพร้อมกับเค้าโครงบล็อกมากกว่า 40 แบบ และหนึ่งในนั้นคือเทมเพลตบล็อก Story Timeline

เทมเพลตนี้จะสรุปเรื่องราวของคุณในลักษณะไทม์ไลน์เชิงเส้น ซึ่งทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นและดึงดูดสายตามากขึ้น คุณสามารถดูการสาธิตได้ที่นี่

ประเด็นนี้ไม่สามารถมองข้ามได้ และหากคุณต้องการทำให้เรื่องราวของแบรนด์ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำเสนอของคุณได้ผลด้วย

เรื่องราวต้องเกี่ยวข้องกับ ผู้ฟัง ของคุณ

หนึ่งนี้เป็นจริงหนึ่งที่สำคัญ เรื่องราวของคุณควรโดนใจลูกค้า และ พวกเขาควรรู้สึกถึงความสัมพันธ์ส่วนตัว เช่นกัน หากคุณคิดว่าเรื่องราวของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมจำนวนมาก คุณจำเป็นต้องแก้ไข

เรื่องราวที่ไม่มีสิ่งใดที่ผู้ดูของคุณสามารถเกี่ยวข้องได้จะไม่เกิดผลลัพธ์ สร้างเรื่องราวที่แข็งแกร่งขึ้นที่หลายคนต้องเผชิญในชีวิต

ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบทั่วไป แต่จริงๆ แล้วต้องกว้าง

ตัวอย่างเช่น บริษัทประกันภัยจะใช้เรื่องราวที่ไม่ต้องการเป็นเรื่องราว แบรนด์เสื้อผ้าจะใช้วิธีการดูดีในการแต่งตัวในเรื่องราว หรือเพียงแค่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะใช้ปัจจัย “นำผู้คนมารวมกัน” ในเรื่องราวของพวกเขา มันขึ้นอยู่กับแบรนด์ว่าจะเชื่อมความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมอย่างไร

ใช้พลังแห่งการมองเห็น

รูปภาพมีค่ามากกว่าหนึ่งพันคำ คำพูดนี้ไม่สามารถจะดีไปกว่านี้อีกแล้ว และในกรณีนี้ก็เพิ่มขึ้นโดยสิ้นเชิง

รูปภาพหรือกราฟิกช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพเรื่องราวของคุณ เมื่อเรื่องราวของคุณเป็นคำพูดทั้งหมด มันอาจจะน่าเบื่อและซ้ำซาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เพิ่มภาพหลังทุกส่วนของเรื่อง เพื่อรักษาความสนใจของผู้อ่าน

พยายามเพิ่มวิดีโอหากเป็นไปได้ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวที่จะทำหน้าที่เป็นส่วนเล็กๆ ให้กับเรื่องราวของคุณ แต่ในขณะทำสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้อ่านของคุณไม่ถูกรบกวนจากวิดีโอและควรพัฒนาความสนใจในเรื่องนี้มากขึ้น

บทสรุป

ไม่สามารถเน้นได้อีกต่อไปว่าการเล่าเรื่องมีประสิทธิผลเพียงใดเมื่อต้องนำความชัดเจนมาสู่แบรนด์มากขึ้น แต่คุณจะทำอย่างไรก็สำคัญเช่นกัน

หากคุณยังไม่ได้เริ่มเล่าเรื่องบนบล็อกของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำทันที ขณะที่คุณทำอยู่ ให้คำนึงถึงประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้นแล้วสร้างเรื่องราวที่คุณจะนำเสนอให้กับผู้อ่านของคุณ

ไม่จำเป็นที่คุณจะต้องเปิดเผยเรื่องราวที่น่าทึ่งที่สุดออกมาและนั่นก็ไม่เป็นไร อาจต้องใช้เวลาและฝึกฝนมากขึ้น แต่ถึงแม้คุณจะเชี่ยวชาญศิลปะการเล่าเรื่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวของคุณสามารถนำไปใช้ได้จริงและตั้งเป้าหมายไว้ล่วงหน้า ไม่เช่นนั้นเรื่องราวของคุณจะกลายเป็นเพียงเนื้อหาที่พูดเล่นๆ ซึ่งไม่ช่วยอะไร

คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำอะไรหลังจากอ่านเรื่องราวของคุณแล้ว บอกเราโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!