4 เคล็ดลับและเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ: ธุรกิจของคุณจะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นจากโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

คุณจะพลาดหากคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 72% ของนักการตลาดที่มีประสบการณ์ห้าปีขึ้นไปกล่าวว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขาสร้างโอกาสในการขาย

ข่าวดีก็คือ แม้ว่าคุณจะยังใหม่ต่อการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย คุณก็สามารถทำตามเคล็ดลับที่เชื่อถือได้ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการขายผ่านโซเชียล เพื่อสร้างลีดทางสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ

คู่มือนี้ครอบคลุมกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์สี่ประการที่จะช่วยให้คุณขยายความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าบนโซเชียลมีเดีย

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. แบ่งปันข้อเสนอแม่เหล็กตะกั่วที่ไม่อาจต้านทานได้

แม่เหล็กนำช่วยกระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบ่งปันข้อมูลการติดต่อกับคุณ เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ และที่อยู่อีเมล

เพื่อให้แม่เหล็กนำของคุณทำงานได้ ให้ข้อเสนอที่มีคุณค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

ข้อเสนอแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าอาจเป็นเครื่องมือฟรี การสัมมนาผ่านเว็บ รหัสส่วนลด กรณีศึกษา และเอกสารรายงาน

ตัวอย่างเช่น เสนอการสัมมนาผ่านเว็บหรือเอกสารรายงานเกี่ยวกับคู่มือการเขียนเนื้อหาที่ครอบคลุมเพื่อดึงดูดผู้ชมทางโซเชียลมีเดียให้แบ่งปันข้อมูลของพวกเขา

เมื่อคุณมีแม่เหล็กนำของคุณพร้อมแล้ว ให้โปรโมตบนโซเชียลมีเดียด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

• ตรึงแม่เหล็กนำของคุณไว้ที่ด้านบนของหน้าโซเชียลมีเดีย ใช้ประโยชน์จากตัวเลือก Pin Post บน Facebook และ Twitter เพื่อแสดงข้อเสนอแม่เหล็กนำของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะเห็นข้อเสนอพิเศษของคุณเป็นอันดับแรกเมื่อดูหน้าเว็บของคุณ

การปักหมุดทวีตและโพสต์ FB ของคุณจะทำให้แม่เหล็กนำของคุณเสนอตำแหน่งระดับพรีเมียม เพิ่มโอกาสในการได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น

• สร้างโพสต์โซเชียลมีเดียด้วยแม่เหล็กนำของคุณ เผยแพร่เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและรวมลิงก์ไปยังข้อเสนอแม่เหล็กนำของคุณ

รวมสถิติที่เกี่ยวข้องในโพสต์ Facebook และแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องสำหรับ Instagram Reels ของคุณเพื่อสร้างความสนใจและความตื่นเต้นเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

แพลตฟอร์มการจัดการงาน monday.com ตอกย้ำแนวทางนี้ด้วยโพสต์ Facebook แม่เหล็กนำที่ด้านล่าง

ที่มาของภาพ : facebook.com

• ให้ข้อเสนอพิเศษ พิจารณาเสนอการแข่งขันโซเชียลมีเดีย การแจกของรางวัล และข้อเสนอพิเศษอื่นๆ เป็นแม่เหล็กดึงดูด

คนส่วนใหญ่ชอบรับของฟรีทำให้พวกเขามีความสุขมากกว่าที่จะกรอกแบบฟอร์มเพื่อลุ้นรับรางวัล

คุณยังเสนอส่วนลดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของลูกค้าเป้าหมายได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น รวมรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำกันจาก WooCommerce (หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม) ในข้อเสนอแม่เหล็กดึงดูดของคุณ

2. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นสถานที่แรกๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

อย่าพลาดโอกาสในการจับลูกค้าเป้าหมายด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพประวัติหรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

ลองใช้เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเหล่านี้:

• รวมรายละเอียดการติดต่อของคุณและลิงค์ในประวัติของคุณ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อคุณได้ง่ายโดยใส่ที่อยู่อีเมลของบริษัท หมายเลข และหน้า Landing Page หรือลิงก์เว็บไซต์ในโปรไฟล์ของคุณ

โปรไฟล์ Instagram ของ Simon Sinek ผู้แต่งและผู้พูดสร้างแรงบันดาลใจเป็นตัวอย่างที่ดี

ที่มาของภาพ: instagram.com

โปรไฟล์มีลิงก์ในหน้า Landing Page ชีวภาพที่ออกแบบมาสำหรับการแปลง

ที่มาของภาพ: instagram.com

• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) รวม CTA ที่น่าสนใจในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการตามเป้าหมายการแปลงของคุณ

ตัวอย่างเช่น เพิ่ม CTA “ซื้อบทความ SEO” ในโปรไฟล์ของคุณเพื่อช่วยโปรโมตบริการ SEO ของคุณ

CTA อื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่ “ดูร้านค้า” “ลงทะเบียน” และ “รับตั๋ว” ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของคุณ

3. แสดงหลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมหมายถึงปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ผู้คนปฏิบัติตามการกระทำของคนส่วนใหญ่เพื่อพยายามตัดสินพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์บางอย่าง

ในการตลาดโซเชียลมีเดีย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจพิจารณาการกระทำของผู้ใช้รายอื่นเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่

ใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อส่งเสริมให้ผู้ชมที่เฉยเมยดำเนินการตามเป้าหมายการแปลงของคุณ

แบ่งปันเรื่องราวของลูกค้า บทวิจารณ์ และคำรับรองเพื่อแสดงประสบการณ์ในชีวิตจริงกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ช่วยถ่ายทอดคุณค่าแบรนด์ของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งปันข้อความรับรองเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

นี่เป็นวิธีหนึ่งในการแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเดิมของคุณมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณอย่างไร โดยเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้รับประโยชน์เช่นเดียวกัน

GoPro เป็นผู้เชี่ยวชาญในการแบ่งปันคำรับรองจากลูกค้าในรูปแบบของ UGC โพสต์ Instagram ด้านล่างเป็นตัวอย่างคลาสสิก

ที่มาของภาพ: instagram.com

รวมลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์และหน้า Landing Page ภายในโพสต์ UGC ที่แชร์ของคุณ เป็นวิธีการเชิงกลยุทธ์ในการรวมหลักฐานทางสังคมและการสร้างลูกค้าเป้าหมายในโพสต์โซเชียลมีเดียเดียว

ใช้กลยุทธ์การติดตามเนื้อหาที่มีคำรับรองของคุณในรูปแบบ UGC สามารถช่วยประเมินประสิทธิภาพของ UGC และกำหนดสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายได้

4. เรียกใช้โฆษณาสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย

นอกจากวิธีการแบบออร์แกนิกแล้ว ให้ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเพื่อขยายความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

ก่อนเรียกใช้โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม นั่นคือผู้ที่มีแนวโน้มว่าต้องการ ต้องการ หรือสนใจในข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

การระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณและแบ่งกลุ่มออกเป็นส่วนๆ ช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมในเส้นทางของลูกค้า

การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณยังช่วยให้คุณกำหนดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณควรเน้นที่แคมเปญโฆษณานำของคุณ

โฆษณาผู้นำทางโซเชียลมีเดียที่คุณรวมได้คือ:

• โฆษณานำของ Facebook โฆษณาลูกค้าเป้าหมาย FB ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลลูกค้าได้ ลูกค้าที่คลิกโฆษณาจะเห็นแบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้าพร้อมรายละเอียดจากโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขา ซึ่งช่วยให้พวกเขากรอกข้อมูลที่เหลือได้อย่างง่ายดาย

โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook ของคุณสามารถรวมข้อเสนอเกี่ยวกับการลงทะเบียนกิจกรรม การสมัครรับจดหมายข่าว และคำขอสาธิต

ตัวอย่างเช่น ในโฆษณาแบบลูกค้าเป้าหมายบน Facebook คุณสามารถโปรโมตการสาธิตผลิตภัณฑ์ Software-as-a-Service (Saas) ของคุณได้ เช่น ซอฟต์แวร์ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ

• โฆษณานำ Instagram เช่นเดียวกับ Facebook โฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ Instagram ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มโฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ Instagram ไม่รองรับคำถามทั้งหมดที่กรอกไว้ล่วงหน้าบน Facebook

โฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ Instagram ใช้งานได้บนแอพมือถือ IG เท่านั้น และไม่รองรับโฆษณาสร้างโอกาสในการขายแบบไดนามิกในขณะนี้

• แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn LinkedIn ใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากตัวจัดการโฆษณา

คุณยังสามารถผสานรวม LinkedIn เพื่อให้ทำงานได้จากซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของคุณ

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn ปรากฏเป็นโฆษณาข้อความหรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบนฟีดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แพลตฟอร์มนี้ยังมีโฆษณาแบบไดนามิก—โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้โดยพิจารณาจากข้อมูลโปรไฟล์ ชื่อบริษัท และตำแหน่งงาน (รวมถึงอื่นๆ)

เพิ่มโอกาสในการขายโซเชียลมีเดียของคุณ

การสร้างลีดจากโซเชียลมีเดียอาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรอย่างหนัก

เพิ่มโอกาสในการได้รับโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียคุณภาพสูงและจำนวนมากด้วยเคล็ดลับที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วของคู่มือนี้

พัฒนา ทดสอบ และปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายความพยายามและรับผลตอบแทนที่คาดหวัง