Как написать отличное ценностное предложение [5 лучших примеров + шаблон]

Ценностное предложение вашей компании является основой вашего конкурентного преимущества. Он четко формулирует, почему кто-то захочет покупать у вашей компании, а не у конкурента.

Так как же на самом деле написать ценностное предложение, достаточно сильное, чтобы поднять коэффициент конверсии и продажи? В этой статье вы узнаете определение ценностного предложения, чем ценностное предложение не является, примеры некоторых из лучших ценностных предложений, которые мы видели, и тактики создания потрясающих ценностных предложений.

Мы рассмотрим:

Готовы погрузиться?

Ценностные предложения являются одним из наиболее важных факторов конверсии. Отличное ценностное предложение может быть разницей между потерей продажи и закрытием ее.

По этой причине важно создать тот, который точно представляет ваши продукты и услуги и дает понять, почему вы лучший выбор. Однако написать его с нуля сложно. Загрузите наши шаблоны ниже, чтобы вы могли следить за остальной частью поста.

Ваше ценностное предложение — это уникальный идентификатор вашего бизнеса. Без этого у покупателей не будет причин покупать то, что вы продаете. Они могут даже выбрать конкурента просто потому, что этот бизнес четко сообщает свое ценностное предложение в своих маркетинговых кампаниях и процессе продаж.

Тем не менее, вы можете подумать: разве моя ценностная поддержка не взаимозаменяема, скажем, с моим лозунгом?

Неа. Ваше ценностное предложение легко спутать с другими аналогичными активами бренда, такими как заявление о миссии, слоган или слоган. Мы разберем различия ниже.

Ценностное предложение против заявления о миссии

В вашем ценностном предложении подробно описывается, что вы предлагаете клиентам и почему они должны выбрать вас, а в заявлении о миссии подробно описывается ваша цель как организации. Хотя у них могут быть общие черты, ценностная поддержка более ориентирована на продукт и услугу, а формулировка миссии более ориентирована на цель.

Вот два примера для HubSpot и нашей платформы CRM:

Ценностное предложение: «Простая в использовании CRM».

Заявление о миссии: «Помогать бизнесу расти лучше».

Ценностное предложение против слогана

Слоган — это короткое броское заявление, которое бренды используют в маркетинговых кампаниях для продажи определенного продукта. В то время как ваше ценностное предложение не обязательно должно быть в рекламе (по крайней мере, не обычно), слоган будет. Самое важное, что следует отметить, это то, что у компании могут быть разные слоганы для разных кампаний или продуктов.

Вот два примера из De Beers Group:

Ценностное предложение: «Изысканные бриллианты, дизайн мирового класса, потрясающие украшения».

Слоган : «Бриллиант — это навсегда».

Ценностное предложение против слогана

Слоган — это короткое заявление, которое воплощает в себе определенный аспект вашего бренда или бизнеса. В то время как ценностное предложение является более конкретным, слоган может представлять концепцию или идею, которую поддерживает ваш бизнес. У большинства компаний есть только один слоган, который мгновенно узнаваем и связан с их брендом.

Вот пример от Apple:

Ценностное предложение : «Лучший опыт. Только на Apple».

Слоган : «Думай иначе».

Ценностное предложение против заявления о миссии против слогана против слогана

Теперь давайте рассмотрим пример бизнеса, в котором есть все четыре: Nike. Помните, что слоганы могут различаться в зависимости от кампании.

Ценностное предложение : «Индивидуальные функциональные или стильные кроссовки с уникальными цветовыми решениями и материалами».

Заявление о миссии: «Приносить вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире».

Слоган : «Вдвое больше смелости. Двойная слава».

Слоган : «Просто сделай это».

TLDR; Хотя ваша ценностная поддержка должна помочь выделить вас среди остальной части отрасли, имейте в виду, что это не слоган, слоган или заявление о миссии. Эти типы копий являются важными аксессуарами для вашего бренда, но ваши потенциальные клиенты и сотрудники не выбирают один бизнес вместо другого исключительно на основе этих элементов.

Ваше ценностное предложение глубоко затрагивает проблемы, которые вы хотите решить для покупателей, и то, что делает ваш продукт или услугу идеальным решением.

Теперь, прежде чем вы напишете само заявление, важно создать канву ценностного предложения.

Принимая во внимание эти три элемента, вы сможете сделать свой собственный после того, как создадите канву ценностного предложения.

Канва ценностного предложения состоит из двух основных компонентов: профиля клиента и карты ценности.

Вот как это сделать:

Шаг 1: Создайте профиль клиента, который будет представлять вашего целевого покупателя.

Профиль клиента составляет первую половину холста ценностного предложения. Выполняя это упражнение, вы должны сначала начать с этого раздела, чтобы их желания и потребности могли повлиять на общую канву ценностного предложения.

Профиль клиента состоит из трех областей:

Вакансии клиентов

Какую задачу должен выполнить ваш клиент или проблему, которую он пытается решить с помощью вашего продукта или услуги? Ответ на этот вопрос резюмирует «работу клиента» или цель вашего продукта или услуги в глазах клиента.

Ожидания клиентов

«Ожидания» также называются «выгодами» — другими словами, то, что ваш клиент надеется получить от сотрудничества с вами. Независимо от того, что вы продаете, ваш идеальный клиент будет ожидать, что этот продукт или услуга сделает для него. В этом разделе вы будете использовать исследование, чтобы объяснить, что ваши клиенты ожидают от вас, чтобы купить ваш продукт.

Болевые точки клиентов

Когда ваш клиент завершает свою «работу с клиентом», какие трудности он испытывает? Рискуют ли они, выполняя работу клиента? Испытывают ли они какие-либо негативные эмоции? Эти болевые точки следует учитывать, чтобы вы включили наиболее полезные продукты и услуги в сторону карты ценности на холсте ценностного предложения.

Шаг 2: Создайте карту ценности для ваших продуктов и услуг.

В этом разделе схемы ценностного предложения три конкретных сектора помогают описать, что бизнес предлагает клиенту.

Получить создателей

Это функции ваших продуктов или услуг, которые делают клиента счастливым. Творчески подумайте об элементах счастья, которые испытывают ваши клиенты. Учитывайте их финансовые и социальные цели, а также их психографию.

Обезболивающие

В предыдущем разделе мы обсуждали проблемы клиентов. В этом разделе будет точно указано, как ваш бизнес поможет им преодолеть эти болевые точки.

Товары И Услуги

Хотя в этом разделе не будут перечислены все продукты или услуги, предлагаемые вашей компанией, в него должны быть включены те, которые принесут наибольшую прибыль и облегчат боль ваших клиентов.

Шаг 3: Определить соответствие ценностного предложения покупателю.

После того, как вы завершили упражнение с канвой ценностного предложения, следующим шагом будет определение того, как ваше ценностное предложение вписывается в профиль клиента. Для этого вы будете использовать процесс ранжирования, который определяет приоритеты продуктов и услуг в зависимости от того, насколько хорошо они соответствуют профилю клиента.

В целом канва вашего ценностного предложения должна выглядеть так:

Далее давайте рассмотрим элементы, которые вы должны включить в свое ценностное предложение при его создании и публикации на своем веб-сайте.

Элементы ценностного предложения

Ваше ценностное предложение чаще всего будет появляться на вашем веб-сайте. Хотя вы можете включать его в маркетинговые кампании и брошюры, наиболее заметным местом является ваша домашняя страница и, если хотите, страницы ваших продуктов.

Есть три основных элемента ценностного предложения: заголовок, подзаголовок и визуальный элемент.

Заголовок

Заголовок вашего ценностного предложения описывает выгоду, которую клиент получит в результате совершения покупки в вашем бизнесе. Заголовок может быть креативным и броским, но в первую очередь он должен быть четким и лаконичным.

Подзаголовок или абзац

Подзаголовок или абзац должны подробно объяснять, что предлагает ваша компания, кого она обслуживает и почему. В этом разделе вы можете уточнить информацию в заголовке.

Визуальный элемент

В некоторых случаях видео, инфографика или изображение могут передать ваше ценностное предложение лучше, чем одни слова. Дополните свое сообщение этими визуальными элементами, чтобы привлечь внимание аудитории.

Чтобы лучше представить эти инструменты, вот пара шаблонов, которым следует следовать при форматировании ценностного предложения.

Шаблоны ценностных предложений

Скачать бесплатно

Мы создали 15 шаблонов, чтобы помочь вам создать удивительное ценностное предложение для вашего бренда, и соединили каждый из них с примером того, как они могут выглядеть для реального бизнеса. Нажмите здесь, чтобы загрузить эти бесплатные шаблоны ценностных предложений для вашего бизнеса.

Теперь, когда мы рассмотрели элементы, визуальные инструменты и шаблоны, давайте рассмотрим несколько примеров брендов, которые эффективно определяют и удовлетворяют потребности клиентов.

Поскольку ценностные предложения, как правило, являются внутренней информацией и редко оглашаются публично, найти пример ценностного предложения, который можно было бы смоделировать, может быть непросто. Мы взяли на себя смелость использовать структуру ценностного предложения и применить ее к некоторым успешным компаниям, которые были признаны Американским индексом удовлетворенности клиентов (ASCI).

В этих примерах вы увидите реальные примеры выгод и проблем клиентов, связанных с известными продуктами и услугами, предлагаемыми этими компаниями.

1. HubSpot: «Простая в использовании CRM».

Заголовок : «Простая в использовании CRM».

Подзаголовок/абзац : «CRM-платформа HubSpot имеет все инструменты и интеграции, необходимые для маркетинга, продаж, управления контентом и обслуживания клиентов».

Визуальный элемент :

Большинство компаний могут извлечь выгоду из использования CRM — даже фрилансеры и небольшие семейные фирмы. Проблема в том, что большинство систем чрезмерно сложны и собраны вместе, не говоря уже о том, что они дороги.

Ценностное предложение HubSpot нацелено на активных пользователей CRM, которые устали от работы со слишком сложными системами, и новичков, которых пугают устаревшие варианты. С этой целью ценностное предложение продукта подчеркивает его простоту использования и способность синхронизировать различные команды в рамках бизнеса. Бренд включает в себя изображение улыбающейся женщины, чтобы показать, каково было бы использовать продукт в вашей команде (подсказка: это так просто, что вы улыбнетесь).

Шаблон ценностного предложения HubSpot

Профиль клиента

• Задачи клиентов: клиенты HubSpot должны эффективно давать своим отделам продаж возможность выполнять свою работу наилучшим образом, избегая при этом сложных рабочих процессов.
• Выгоды : клиенты хотят повысить уровень производительности своих торговых представителей и увеличить продажи.
• Проблемы : существует множество вариантов CRM, но они часто слишком сложны и создают разрозненность.

Карта значений

• Получите создателей : Платформа HubSpot CRM предлагает оптимизированное программное обеспечение для управления контактами и инструменты повышения производительности, которые помогут отделам продаж работать лучше.
• Обезболивающие : удобный интерфейс и унифицированная платформа обеспечивают простоту использования и высокую наглядность в разных системах.
• Продукты и услуги : Платформа HubSpot CRM включает в себя Sales Hub, программное обеспечение для продаж корпоративного уровня, которое является простым, но достаточно мощным, чтобы удовлетворить потребности малого и крупного бизнеса.

2. FedEx: «Управляйте доставкой на дом»

Заголовок: «Управляйте доставкой на дом»

Подзаголовок/абзац: Отправка и получение посылок удобны и безопасны для людей, которые хотят доставлять идеи и инновации по всему миру.

Визуальный элемент:

Источник изображения

Если у вас есть бизнес, доставка и упаковка продуктов, вероятно, являются важной частью вашей деятельности, но это может быть трудоемкий, трудоемкий и просто неудобный процесс. Если вы потребитель, вы, вероятно, ездили в офис доставки, чтобы получить свою посылку после пропущенной доставки. И то, и другое является серьезной проблемой для целевых клиентов FedEx.

Ценностное предложение FedEx ясно дает понять, что оно значительно упростит управление вашими поставками — независимо от того, являетесь ли вы предприятием или потребителем.

Шаблон ценностного предложения FedEx

Профиль клиента

• Работа клиентов: клиенты FedEx хотят делиться идеями и инновациями с другими людьми, отправляя товары по всему миру.
• Выгоды: Клиенты хотят беспроблемный способ возврата онлайн-заказов и ищут безопасный и надежный способ получения своих посылок.
• Проблемы: возврат посылки в центр доставки FedEx может быть неудобным, а управление доставкой на дом может быть проблемой.

Карта значений

• Привлекайте создателей: клиенты могут оставлять свои посылки FedEx в местах, где они чаще всего делают покупки, например, в Walgreens или Dollar General, и всегда могут быть спокойны, зная, где находится их посылка.
• Обезболивающие: тысячи пунктов выдачи FedEx по всей стране, получайте уведомления, когда посылка находится в пути, и информируйте водителя, где оставить посылку.
• Продукты и услуги. Расположение FedEx Drop Box делает возврат посылок удобным, а менеджер по доставке FedEx перенаправляет или перепланирует доставку в соответствии с графиком клиента.

3. LG: «Современный жизненный опыт»

Заголовок: «Современный жизненный опыт»

Подзаголовок/абзац: LG SIGNATURE предлагает инновационный дизайн продукта, который создает исключительный жизненный опыт для людей, которые хотят получить современный жизненный опыт.

Визуальный элемент:

Источник изображения

Правильно подобранная бытовая техника может сделать вашу домашнюю жизнь легкой и беспроблемной — или же она может быстро создать головную боль из-за низкой энергоэффективности и устаревших функций. В своем ценностном предложении LG ориентируется на клиентов, которые готовы потратить чуть больше на правильное устройство в обмен на комфорт, удобство и роскошь.

Даже изображения помогают вам представить, какой будет ваша жизнь после покупки устройства LG.

Шаблон ценностного предложения LG

Профиль клиента

• Задачи клиентов. Клиентам LG нужна простая, но инновационная технология, которая поможет им достичь современного уровня жизни.
• Преимущества: клиенты получают интуитивно понятный и отзывчивый опыт работы с каждым устройством, с которым они взаимодействуют в своих домах.
• Проблемы: на приборах слишком много ненужных кнопок и функций, которые мешают простому бытовому опыту.

Карта значений

• Привлекайте создателей: клиенты могут использовать технологии для улучшения своего домашнего опыта без необходимости читать руководство.
• Обезболивающие: LG предлагает простой дизайн, ориентированный на пользователя и его образ жизни.
• Продукты и услуги: LG SIGNATURE предлагает инновационный дизайн продукта, который создает исключительный жизненный опыт.

4. Subaru: «Самый предприимчивый, самый надежный, самый безопасный и лучший Subaru Outback».

Заголовок: «Самый предприимчивый, самый надежный, самый безопасный и лучший Subaru Outback».

Подзаголовок/абзац: Subaru Outback 2022 года доставит водителей в самые авантюрные места стильно и с самыми передовыми технологиями безопасности.

Визуальный элемент:

Источник изображения

Subaru знает, что ее целевая аудитория использует внедорожники Outback для приключений на открытом воздухе. Таким образом, своим ценностным предложением он ясно дает понять, что Outback поможет своим водителям безопасно и стильно съехать с дороги. Более того, об этом говорится прямо в заголовке.

Если бы я был потенциальным клиентом Subaru, я бы точно знал, что я получаю от одного только этого заголовка. Вот почему так важно продумать формулировку, потому что, скорее всего, это первое, что увидят потенциальные покупатели.

Шаблон ценностного предложения Subaru

Профиль клиента

• Вакансии клиентов: клиенты Subaru хотят исследовать самые интересные места мира на надежном и безопасном автомобиле.
• Выгода: клиенты хотят исследовать землю на стильном и просторном внедорожнике и ищут в своих автомобилях передовые технологические элементы, повышающие производительность и безопасность.
• Проблемы: самые безопасные автомобили не самые привлекательные, а некоторые внедорожники не приспособлены для работы в любую погоду или бездорожье.

Карта значений

• Усиление создателей: Subaru имеет стильный внешний вид и интерьер с большим дорожным просветом, защищающим автомобиль от повреждений окружающей средой, и передовыми технологиями, позволяющими уменьшить количество столкновений и сделать длительные поездки более безопасными.
• Облегчение боли: у Subaru прочная затемненная отделка салона для стиля и защиты, 9,5-дюймовый дорожный просвет для лучшей устойчивости и производительности, а также технология помощи водителю, которая помогает водителям лучше видеть, предотвращать аварии, управлять круиз-контролем и автоматически тормозить в экстренной ситуации. ситуации.
• Продукты и услуги: Subaru Outback 2022 года со стандартной технологией помощи при зрении, автоматическим торможением перед столкновением, адаптивным круиз-контролем и выравниванием полосы движения.

5. Samsung: «Приготовьтесь раскрыть свой мир»

Заголовок: «Приготовьтесь раскрыть свой мир»

Подзаголовок/абзац: Это все, что вы хотели бы получить от надежного смартфона премиум-класса с поддержкой 5G. Затем мы заставили его развернуться — открыв огромный экран, чтобы вы могли смотреть, работать и играть, как никогда раньше.

Визуальный элемент:

Источник изображения

В своем ценностном предложении Samsung эффективно ориентируется на свой самый технологически подкованный сегмент, выдвигая на первый план свой самый инновационный дизайн на сегодняшний день: складной телефон, который можно использовать как мини-планшет. Более того, это решает общую проблему для некоторых клиентов: владение планшетом и мобильным устройством может показаться ненужным, так почему бы не получить лучшее из обоих миров?

Ценностное предложение Samsung для своего складного мобильного устройства является умным, целенаправленным и визуально ошеломляющим.

Шаблон ценностного предложения Samsung

Профиль клиента

• Задачи клиентов. Клиенты Samsung разбираются в технологиях и следят за последними тенденциями, руководствуясь эффективностью и амбициозным образом жизни.
• Выгоды: Клиенты хотят, чтобы все в одном можно было наслаждаться мультимедиа, продуктивно работать и развлекаться, и все это было у них на ладони.
• Проблемы: Обычные смартфоны имеют ограничения по размеру, которые затрудняют просмотр развлечений, игровой процесс и возможности работы.

Карта значений

• Gain Creators: Samsung предлагает уникальный и обширный дизайн с возможностями, превосходящими возможности обычного смартфона, предлагая самые передовые технологии, помогающие клиентам выполнять задачи для работы и развлечений.
• Обезболивающие: Samsung предлагает смартфон, который отображает контент в режиме просмотра планшета и одновременно отображает до трех приложений.
• Товары и услуги: складной 6,2-дюймовый смартфон Galaxy Z Fold3 5G с динамическими экранами AMOLED 2X, ультратонким стеклом версии S Penfold и сверхпрочной легкой бронированной алюминиевой рамой.

Вы видели несколько блестящих примеров ценностных предложений, а теперь давайте рассмотрим, как составить собственное.

Шаг 1: Определите основную проблему вашего клиента.

Хотя это потребует некоторых предварительных исследований, вы можете получить преимущество в этом аспекте ценностного предложения, поговорив с разными членами вашей команды. Представители службы поддержки клиентов, специалисты по маркетингу и продавцы могут заполнить пробелы в том, какие проблемы ваши клиенты хотят решить, используя ваш продукт или услугу.

Например, предположим, что ваша компания продает налоговое программное обеспечение по подписке, и автоматические шаблоны включены в пакет программного обеспечения. Ваш идеальный клиент ищет доступный и удобный способ доступа к сложным налоговым документам для своего бизнеса. В этом примере предложения вашего бизнеса могут быть решением, в котором они нуждаются.

Шаг 2. Определите все преимущества, которые предлагает ваша продукция.

Этот шаг может быть таким же простым, как перечисление каждого продукта, который вы продаете, и описание его основных преимуществ. Преимущество должно быть кратким и сосредоточено на одной потребности клиента.

В нашем примере налогового программного обеспечения вы должны перечислить каждый налоговый шаблон, объяснить преимущества, которые он предоставляет, и зачем он нужен клиенту.

Шаг 3: Опишите, в чем ценность этих преимуществ.

Затем добавьте еще одно предложение, объясняющее, почему это преимущество важно для клиента.

Используя тот же пример выше, ценность будет заключаться в том, что клиенты будут иметь под рукой доступную налоговую документацию, что обычно стоит им тысячи долларов.

Шаг 4: Свяжите это значение с проблемой вашего покупателя.

Затем соедините проблему покупателя с элементами, которые делают ваш продукт или услугу ценными. Они выравниваются? Если да, то вы готовы усовершенствовать свое ценностное предложение, чтобы выделить свои предложения среди конкурентов. Если они не совпадают, повторяйте описанные выше шаги, пока не найдете обоснованную потребность покупателя и жизнеспособное решение, предлагаемое вашим бизнесом для удовлетворения этой потребности.

Есть три шаблона, которые, по нашему мнению, отлично справляются с подключением ценности к болевым точкам покупателя:

Шаг 5: Выделите себя как предпочтительного поставщика этой ценности.

Наконец, отшлифуйте свое ценностное предложение, чтобы сделать его уникальным. Есть ли какое-то конкретное обслуживание клиентов, которое предлагает ваш бизнес, чего нет у других? Предлагаете ли вы какие-либо дополнительные услуги, за которые другие компании берут плату? Эти элементы могут помочь выделить ваше ценностное предложение среди предложений конкурентов, сохраняя при этом фокус на потребностях покупателя.

Как только вы поймете эти шаги, вы сможете легко реализовать их в шаблонах ценностных предложений следующим образом.

Шаблоны ценностных предложений

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на самих функциях, Бланк увидел необходимость подчеркнуть преимущества, полученные от функций, в простом предложении. Следуя этой формуле, вы свяжете целевой рынок и его болевые точки с решением:

«Мы помогаем (X) сделать (Y), делая (Z)»

Мур предоставляет более конкретный шаблон для определения отраслевых категорий наряду с преимуществами, которые ценят клиенты. Это делает формулу ценностного предложения более понятной:

«Для [целевого клиента], который [нуждается или хочет X], наш [продукт/услуга] относится к [категории отрасли], которая [выгодна]».

• Метод Гарвардской школы бизнеса

Согласно HBS, ценностное предложение реализуется лучше всего, когда оно отвечает на следующие вопросы:

Что предлагает мой бренд?

Для какой работы клиент нанимает мой бренд?

Какие компании и продукты конкурируют с моим брендом, чтобы сделать эту работу для клиента?

Что отличает мой бренд от конкурентов?

Теперь, когда мы рассмотрели шаги и шаблоны, которым нужно следовать, мы думаем, что вам следует помнить о некоторых тактиках.

1. Проведите исследование, чтобы определить ценностное предложение ваших конкурентов.

Поскольку ваше ценностное предложение является фактором, отличающим ваш бизнес от конкурентов, важно изучить предложения ваших ближайших конкурентов. Вы можете использовать шаблон ценностного предложения в этом посте, чтобы определить, как каждая компания отвечает потребностям вашего покупателя.

Будьте честны здесь — заманчиво сосредоточиться на областях, в которых ваши конкуренты не преуспевают, но вы будете иметь лучшее представление о том, какое место ваш продукт или услуга занимает на рынке, если вы будете использовать сильные стороны ваших конкурентов.

2. Объясните ценность ваших продуктов и услуг.

Вы, вероятно, знакомы с описанием функций и преимуществ ваших продуктов и услуг. Эта тактика продвигает эту концепцию на шаг вперед. Сопоставив преимущества ваших предложений с конкретными ценностями ваших клиентов, вы сможете согласовать то, что предлагает ваш бизнес, с тем, что нужно вашим клиентам.

3. Опишите преимущества, которые получит ваш идеальный клиент, выбрав ваш продукт или услугу среди конкурентов.

При разработке этой части вашего ценностного предложения включите подробности о том, какую пользу ваш продукт или услуга принесет покупателю, и используйте примеры, где это возможно. Видео, фотографии и живые демонстрации — все это эффективные способы проиллюстрировать ваше ценностное предложение, потому что они показывают клиентам именно то, что они могут ожидать от вашего бизнеса.

4. Разработайте уникальное ценностное предложение для каждого покупателя, которого вы обслуживаете.

В идеале вы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия на определенной целевой аудитории. Вы также обнаружите, что у этой аудитории будут разные потребности в зависимости от их покупательского поведения. Персонажи покупателей могут помочь вам разделить большую аудиторию на группы клиентов со схожими желаниями, целями, проблемами и покупательским поведением. В результате вам понадобится уникальное ценностное предложение для каждой персоны. Различные продукты и услуги, которые вы предлагаете, могут решить определенные болевые точки клиентов лучше, чем другие, поэтому разработка ценностного предложения для каждой персоны будет лучше служить каждой из них.

5. Проверьте свое ценностное предложение на своей аудитории, используя различные маркетинговые каналы.

Каждая из этих тактик, вероятно, будет разработана внутри вашей команды, что означает, что вы захотите проверить свою работу с вашей целевой аудиторией. Ваше ценностное предложение будет передано через различные маркетинговые каналы, такие как ваш веб-сайт, учетные записи в социальных сетях, видео, аудио и лично. Протестируйте свое предложение на членах вашей аудитории (как существующих, так и не являющихся клиентами), используя каждый из этих каналов. Такие инструменты, как UserTesting, могут помочь вам оптимизировать процесс обратной связи, чтобы вы могли быстро вносить изменения и дорабатывать свое ценностное предложение.

Мы знаем, как сделать ценностное предложение, так как же сделать его хорошим? Вот последние три совета, которые у нас есть для вас.

Из чего состоит хорошее ценностное предложение?

Очистить язык

Ваше ценностное предложение должно быть направлено на удовлетворение основной потребности клиента. Этот ограниченный фокус помогает сделать ваше ценностное предложение ясным и легким для понимания. Имея всего одну основную идею для понимания, ваша аудитория сможет быстро решить, будет ли ваш продукт или услуга лучшим решением для них.

Конкретные результаты

Затем вы захотите сообщить конкретные результаты, которые ваш клиент может ожидать от вашего продукта или услуги. Сэкономят ли они время? Продемонстрируйте как. Станет ли их рабочий процесс более управляемым? Покажите схему рабочего процесса до и после. Конкретные результаты будут критически важными компонентами вашего ценностного предложения, поскольку они точно покажут, как ваши клиенты будут использовать ваше решение для решения своих проблем.

Точки отличия

Ваши потенциальные клиенты не только оценивают предложения вашего бизнеса на основе своих собственных потребностей, но и сравнивают то, что вы предлагаете, с предложениями конкурентов. В результате ваше ценностное предложение должно будет включать в себя подробные отличительные черты. Эти ключевые моменты помогут клиентам понять, что именно отличает вашу компанию.

Составьте выдающееся ценностное предложение

Факторы, влияющие на то, чтобы потенциальный покупатель стал постоянным покупателем, ограничены. Независимо от того, есть ли в вашей отрасли возможности для дифференциации (например, в розничной торговле) или практически нет уникальных идентификаторов (например, в молочной промышленности), вы обнаружите, что ценностное предложение поможет вам понять своего идеального клиента и позиционировать свой бизнес как лучшее решение для их нужд. . Используйте тактику, советы, структуру и примеры из этого поста, чтобы создать свое уникальное ценностное предложение.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2018 года и обновлен для полноты информации.