Come scrivere una proposta di grande valore [5 esempi principali + modello]

La proposta di valore della vostra azienda è il fulcro del vostro vantaggio competitivo. Spiega chiaramente perché qualcuno vorrebbe acquistare dalla tua azienda invece che da un concorrente.

Quindi, come si scrive effettivamente una dichiarazione di proposta di valore che sia abbastanza forte da aumentare i tassi di conversione e le vendite? In questo articolo imparerai la definizione di una proposta di valore, cosa non è una proposta di valore, esempi di alcuni dei migliori oggetti di valore che abbiamo visto e le tattiche per creare incredibili oggetti di valore.

Copriremo:

Pronto a tuffarti?

Le proposte di valore sono uno dei fattori di conversione più importanti. Una proposta di grande valore potrebbe fare la differenza tra perdere una vendita e chiuderla.

Per questo motivo, è importante crearne uno che rappresenti accuratamente i tuoi prodotti e servizi e chiarisca perché sei la scelta migliore. Tuttavia, scriverlo da zero è difficile. Scarica i nostri modelli di seguito in modo da poter seguire il resto del post.

La tua proposta di valore è un identificatore univoco per la tua attività. Senza di essa, gli acquirenti non avranno motivo di acquistare ciò che vendi. Possono anche scegliere un concorrente semplicemente perché quell'azienda comunica chiaramente la sua proposta di valore nelle sue campagne di marketing e nel processo di vendita.

Detto questo, potresti pensare: il mio oggetto di valore non è intercambiabile con, diciamo, il mio slogan?

No. È facile confondere la tua proposta di valore con altre risorse simili del marchio, come la tua dichiarazione di intenti, slogan o slogan. Analizziamo le differenze di seguito.

Proposta di valore vs Dichiarazione di missione

La tua proposta di valore descrive in dettaglio ciò che offri ai clienti e perché dovrebbero sceglierti, mentre una dichiarazione di intenti dettaglia il tuo obiettivo come organizzazione. Sebbene i due possano avere punti in comune, un sostegno di valore è più orientato al prodotto e al servizio mentre una dichiarazione di intenti è più orientata all'obiettivo.

Ecco due esempi per HubSpot e la nostra piattaforma CRM:

Proposta di valore: "Un CRM facile da usare".

Missione: "Aiutare le aziende a crescere meglio".

Proposta di valore vs slogan

Uno slogan è una dichiarazione breve e accattivante che i marchi utilizzano nelle campagne di marketing per vendere un prodotto specifico. Mentre la tua proposta di valore non andrebbe necessariamente in un annuncio (almeno, non di solito), uno slogan lo farebbe. La cosa più importante da notare è che un'azienda può avere slogan diversi per campagne o prodotti diversi.

Ecco due esempi del Gruppo De Beers:

Proposta di valore: "Diamanti squisiti, design di classe mondiale, gioielli mozzafiato".

Slogan : "Un diamante è per sempre".

Proposta di valore vs slogan

Uno slogan è una breve affermazione che incarna un certo aspetto del tuo marchio o della tua attività. Mentre una proposta di valore è più concreta, uno slogan può rappresentare un concetto o un'idea che rappresenta la tua attività. La maggior parte delle aziende ha un solo slogan immediatamente riconoscibile e collegato al proprio marchio.

Ecco un esempio da Apple:

Proposta di valore : “Le migliori esperienze. Solo su Apple".

Tagline : "Pensa in modo diverso".

Proposta di valore vs Dichiarazione d'intenti vs Slogan vs slogan

Ora, diamo un'occhiata a un esempio di business che li ha tutti e quattro: Nike. Ricorda che gli slogan possono variare a seconda della campagna.

Proposta di valore : "Scarpe da ginnastica personalizzabili per prestazioni o lifestyle con colori e materiali unici".

Dichiarazione della missione: "Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta del mondo".

Slogan : “Il doppio del coraggio. Raddoppia la gloria".

Tagline : "Fallo e basta".

TLDR; Anche se il tuo supporto di valore dovrebbe aiutarti a differenziarti dal resto del settore, tieni presente che non è uno slogan, uno slogan o una dichiarazione di intenti. Questi tipi di copia sono accessori importanti per il tuo marchio, ma i tuoi potenziali clienti e dipendenti non scelgono un'attività rispetto all'altra esclusivamente sulla base di questi elementi.

La tua proposta di valore approfondisce i problemi che vuoi risolvere per gli acquirenti e ciò che rende il tuo prodotto o servizio la soluzione perfetta.

Ora, prima di scrivere la dichiarazione stessa, è importante creare una tela di proposta di valore.

Prendendo in considerazione questi tre elementi, sarai in grado di crearne uno tuo dopo aver costruito un quadro di proposte di valore.

Il quadro della proposta di valore è costituito da due componenti principali: il profilo del cliente e la mappa del valore.

Ecco come realizzarne uno:

Passaggio 1: crea un profilo cliente per rappresentare il tuo acquirente target.

Il profilo del cliente costituisce la prima metà del quadro della proposta di valore. Quando esegui questo esercizio, ti consigliamo di iniziare prima con questa sezione in modo che i loro desideri e bisogni possano influenzare il quadro generale della proposta di valore.

Il profilo del cliente è composto da tre aree:

Lavori dei clienti

Qual è il compito che il tuo cliente deve completare o il problema che sta cercando di risolvere con il tuo prodotto o servizio? La risposta a questa domanda riassume il "lavoro del cliente" o lo scopo del tuo prodotto o servizio agli occhi del cliente.

Aspettative dei clienti

Le "aspettative" vengono anche definite "guadagni", in altre parole, ciò che il tuo cliente spera di ottenere facendo affari con te. Indipendentemente da ciò che vendi, il tuo cliente ideale avrà un'aspettativa su ciò che quel prodotto o servizio farà per lui. In questa sezione, utilizzerai la ricerca per spiegare cosa si aspettano i tuoi clienti da te per acquistare il tuo prodotto.

Punti deboli del cliente

Quando il tuo cliente completa il suo "lavoro cliente", quali dolori sperimentano? Si prendono dei rischi mentre fanno il lavoro del cliente? Provano emozioni negative? Questi punti deboli dovrebbero essere considerati in modo da includere i prodotti e i servizi più utili sul lato della mappa del valore dell'area della proposta di valore.

Passaggio 2: crea una mappa del valore per i tuoi prodotti e servizi.

In questa sezione del quadro delle proposte di valore, tre settori specifici aiutano a descrivere ciò che l'azienda offre al cliente.

Ottieni creatori

Queste sono le caratteristiche dei tuoi prodotti o servizi che rendono felice il cliente. Pensa in modo creativo agli elementi di felicità che provano i tuoi clienti. Considera i loro obiettivi finanziari e sociali così come la loro psicografia.

Antidolorifici

Nella sezione precedente, abbiamo discusso dei problemi dei clienti. Questa sezione definirà esattamente come la tua azienda li aiuterà a superare quei punti deboli.

prodotti e servizi

Sebbene questa sezione non elencherà ogni singolo prodotto o servizio offerto dalla tua azienda, dovrebbe includere quelli che creeranno il maggior guadagno e allevieranno il maggior numero di problemi per i tuoi clienti.

Passaggio 3: determinare l'adattamento della proposta di valore al cliente.

Dopo aver completato l'esercizio della tela della proposta di valore, il passaggio successivo sarà determinare in che modo la tua proposta di valore si adatta al profilo del cliente. Per fare ciò, utilizzerai un processo di classificazione che assegna la priorità a prodotti e servizi in base al modo in cui si rivolgono al profilo del cliente.

Nel complesso, la tela della tua proposta di valore dovrebbe assomigliare a questa:

Successivamente, esaminiamo gli elementi che dovresti includere nella tua proposta di valore quando la crei e la pubblichi sul tuo sito web.

Elementi di una proposta di valore

La tua proposta di valore apparirà più spesso sul tuo sito web. Sebbene tu possa includerlo in campagne di marketing e brochure, il posto più visibile è la tua home page e, se lo desideri, le pagine dei tuoi prodotti.

Ci sono tre elementi principali di una proposta di valore: il titolo, il sottotitolo e un elemento visivo.

Titolo

Il titolo della tua proposta di valore descrive il vantaggio che il cliente riceverà a seguito di un acquisto dalla tua attività. Il titolo può essere creativo e accattivante, ma prima di tutto dovrebbe essere chiaro e conciso.

Sottotitolo o paragrafo

Il sottotitolo o il paragrafo dovrebbero spiegare in dettaglio cosa offre la tua azienda, chi serve e perché. In questa sezione puoi approfondire le informazioni nel titolo.

Elemento visivo

In alcuni casi, un video, un'infografica o un'immagine possono trasmettere la tua proposta di valore meglio delle sole parole. Migliora il tuo messaggio con questi elementi visivi per catturare l'attenzione del tuo pubblico.

Per visualizzare meglio questi strumenti, ecco un paio di modelli da seguire durante la formattazione di una proposta di valore.

Modelli di proposte di valore

Scarica gratis

Abbiamo creato 15 modelli per aiutarti a creare un'incredibile proposta di valore per il tuo marchio, abbinando a ciascuno di essi un esempio di come potrebbero cercare un vero business. Fai clic qui per scaricare questi modelli di proposte di valore gratuiti per la tua attività.

Ora che abbiamo esaminato gli elementi, gli strumenti visivi e i modelli, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di marchi che identificano e soddisfano efficacemente le esigenze dei clienti.

Poiché le proposte di valore sono in genere informazioni interne e raramente dichiarate pubblicamente, trovare un esempio di proposta di valore su cui modellare la tua può essere difficile. Ci siamo presi la libertà di utilizzare il quadro della proposta di valore e applicarlo ad alcune aziende di successo che sono state riconosciute dall'American Customer Satisfaction Index (ASCI).

In questi esempi, vedrai esempi reali di vantaggi e problemi dei clienti allineati con prodotti e servizi noti offerti da queste aziende.

1. HubSpot: "Un CRM facile da usare".

Titolo : "Un CRM facile da usare".

Sottotitolo/paragrafo : "La piattaforma CRM di HubSpot ha tutti gli strumenti e le integrazioni necessari per il marketing, le vendite, la gestione dei contenuti e il servizio clienti".

Elemento visivo :

La maggior parte delle aziende può trarre vantaggio dall'utilizzo di un CRM, anche le aziende freelance e le piccole aziende a conduzione familiare. Il problema è che la maggior parte dei sistemi è eccessivamente complicata e aggrovigliata, per non dire costosa.

La proposta di valore di HubSpot mira a rivolgersi agli utenti CRM attivi che sono stanchi di gestire sistemi eccessivamente complicati e ai principianti che sono intimiditi dalle opzioni legacy. A tal fine, la proposta di valore del prodotto sottolinea la sua facilità d'uso e la capacità di sincronizzare diversi team all'interno dell'azienda. Il marchio include l'immagine di una donna sorridente per mostrare come sarebbe utilizzare il prodotto nella tua squadra (suggerimento: è così facile, ti farà sorridere).

HubSpot Value Proposition Canvas

Profilo del cliente

• Lavori dei clienti : i clienti HubSpot devono consentire ai propri team di vendita di svolgere al meglio il proprio lavoro evitando complicati flussi di lavoro.
• Guadagno : i clienti vogliono aumentare i livelli di produttività dei loro rappresentanti di vendita e aumentare le vendite.
• Dolori : ci sono molte opzioni CRM, ma sono spesso troppo complicate e creano silos.

Mappa dei valori

• Guadagnare creatori : la piattaforma HubSpot CRM offre software di gestione dei contatti semplificato e strumenti di produttività che aiuteranno i team di vendita a fare del loro meglio.
• Antidolorifici : l'interfaccia intuitiva e la piattaforma unificata offrono facilità d'uso e alta visibilità su tutti i sistemi.
• Prodotti e servizi : la piattaforma HubSpot CRM include Sales Hub, un software di vendita di livello aziendale semplice ma abbastanza potente da soddisfare le esigenze di piccole e grandi aziende.

2. FedEx: "Gestisci le tue consegne a domicilio"

Titolo: "Gestisci le consegne a domicilio"

Sottotitolo/Paragrafo: L' invio e la ricezione di pacchi è comodo e sicuro per le persone che desiderano spedire idee e innovazioni in tutto il mondo.

Elemento visivo:

Fonte immagine

Se possiedi un'azienda, la spedizione e l'imballaggio dei prodotti è probabilmente una parte significativa delle tue operazioni, ma può essere un processo lungo, laborioso e semplicemente scomodo. Se sei un consumatore, probabilmente hai provato a guidare fino a un ufficio di spedizione per ritirare il pacco dopo una consegna mancata. Entrambi questi sono punti critici per i clienti target di FedEx.

La proposta di valore di FedEx chiarisce che renderà la gestione delle consegne molto, molto più semplice, che tu sia un'azienda o un consumatore.

Tela delle proposte di valore FedEx

Profilo del cliente

• Lavori dei clienti: i clienti FedEx desiderano condividere idee e innovazioni con altre persone spedindo merci in tutto il mondo.
• Vantaggi: i clienti desiderano un modo semplice per restituire gli ordini online e sono alla ricerca di un modo sicuro per ricevere i loro pacchi.
• Difficoltà: restituire un pacco presso un centro di spedizione FedEx può essere scomodo e gestire le consegne a domicilio può essere una seccatura.

Mappa dei valori

• Creatori di guadagni: i clienti possono consegnare i loro pacchi FedEx nei luoghi in cui fanno più acquisti, come Walgreens o Dollar General, e avere la tranquillità di sapere dove si trova il loro pacco in ogni momento.
• Antidolorifici: migliaia di punti di consegna FedEx in tutto il paese, ricevono notifiche quando un pacco è in viaggio e informano l'autista dove lasciare il pacco.
• Prodotti e servizi: le posizioni FedEx Drop Box rendono conveniente la restituzione dei pacchi e FedEx Delivery Manager reindirizza o riprogramma le consegne per rispettare il programma del cliente.

3. LG: "Esperienza di vita all'avanguardia"

Titolo: "Esperienza di vita all'avanguardia"

Sottotitolo/Paragrafo: LG SIGNATURE offre un design di prodotto innovativo che crea un'esperienza di vita eccezionale per le persone che desiderano vivere un'esperienza di vita all'avanguardia.

Elemento visivo:

Fonte immagine

Gli elettrodomestici giusti possono rendere la tua esperienza a casa facile e senza problemi, oppure possono creare rapidamente mal di testa con bassa efficienza energetica e funzionalità obsolete. Nella sua proposta di valore, LG si rivolge ai clienti che sono disposti a spendere un po' di più per l'elettrodomestico giusto in cambio di un'esperienza confortevole, senza problemi e di lusso.

Anche le immagini ti aiutano a immaginare come sarebbe la tua vita dopo aver acquistato un elettrodomestico LG.

Tela per proposte di valore LG

Profilo del cliente

• Lavori dei clienti: i clienti LG desiderano una tecnologia semplice ma innovativa che li aiuti a ottenere un'esperienza di vita all'avanguardia.
• Vantaggi: i clienti hanno un'esperienza intuitiva e reattiva con ogni elettrodomestico con cui interagiscono all'interno delle loro case.
• Dolori: ci sono troppi pulsanti e funzioni non necessari sugli elettrodomestici che intralciano una semplice esperienza di vita

Mappa dei valori

• Creatori di guadagno: i clienti possono utilizzare la tecnologia per migliorare la propria esperienza domestica senza dover leggere un manuale.
• Antidolorifici: LG offre un design semplice che si concentra sull'utente e sul suo stile di vita.
• Prodotti e servizi: LG SIGNATURE offre un design innovativo del prodotto che crea un'esperienza di vita eccezionale.

4. Subaru: "La Subaru Outback più avventurosa, più affidabile, più sicura e migliore di sempre."

Titolo: "La Subaru Outback più avventurosa, affidabile, sicura e migliore di sempre."

Sottotitolo/paragrafo: La Subaru Outback del 2022 porta i conducenti nei luoghi più avventurosi con stile con la tecnologia di sicurezza più avanzata.

Elemento visivo:

Fonte immagine

Subaru sa che il suo pubblico di destinazione utilizza i suoi SUV Outback per avventure all'aria aperta. Quindi, nella sua proposta di valore, chiarisce che l'Outback aiuterà i suoi guidatori a uscire dalla strada in sicurezza e con stile. Ancora di più, lo afferma proprio nel titolo.

Se fossi un potenziale cliente Subaru, saprei esattamente cosa sto ottenendo solo da quel titolo. Ecco perché è così importante pensare alla tua formulazione, perché è probabilmente la prima cosa che vedranno i potenziali acquirenti.

Subaru Value Proposition Canvas

Profilo del cliente

• Lavori dei clienti: i clienti Subaru vogliono esplorare i luoghi più avventurosi del mondo in un veicolo affidabile e sicuro
• Vantaggi: i clienti vogliono esplorare la terra in un SUV elegante e spazioso e cercano elementi tecnologici avanzati nei loro veicoli che migliorano le prestazioni e la sicurezza
• Dolori: i veicoli più sicuri non sono i più visivamente attraenti e alcuni SUV non sono attrezzati per ambienti per tutte le stagioni o per tutti i terreni

Mappa dei valori

• Creatori di guadagni: Subarus ha un esterno e un interno eleganti con un'ampia altezza da terra che protegge il veicolo dai danni causati dall'ambiente e una tecnologia avanzata per ridurre gli incidenti e rendere più sicuri i lunghi viaggi su strada.
• Antidolorifici: Subarus ha un robusto rivestimento oscurato per stile e protezione, altezza da terra di 9,5 pollici per una migliore stabilità e prestazioni e tecnologia di assistenza alla guida che aiuta i conducenti a vedere meglio, prevenire gli incidenti, gestire il controllo automatico della velocità e frenare automaticamente in caso di emergenza situazioni.
• Prodotti e servizi: Subaru Outback 2022 con tecnologia di assistenza alla vista standard, frenata pre-collisione automatica, cruise control adattivo e centraggio della corsia.

5. Samsung: "Preparati a svelare il tuo mondo"

Titolo: "Preparati a svelare il tuo mondo"

Sottotitolo/paragrafo: questo è tutto ciò che vorresti in uno smartphone 5G premium e durevole. Quindi l'abbiamo fatto svelare, rivelando un enorme schermo in modo da poter guardare, lavorare e giocare come mai prima d'ora.

Elemento visivo:

Fonte immagine

Nella sua proposta di valore, Samsung si rivolge efficacemente al suo segmento più esperto di tecnologia mettendo in primo piano il suo design più innovativo fino ad oggi: un telefono pieghevole che può raddoppiare come un mini-tablet. Inoltre, risolve un problema comune per alcuni clienti: possedere sia un tablet che un dispositivo mobile può sembrare superfluo, quindi perché non ottenere il meglio da entrambi i mondi?

La proposta di valore di Samsung per il suo dispositivo mobile pieghevole è intelligente, ben mirata e visivamente sbalorditiva.

Tela per proposte di valore Samsung

Profilo del cliente

• Lavori dei clienti: i clienti Samsung sono esperti di tecnologia e seguono le ultime tendenze, guidati dall'efficienza e da stili di vita ambiziosi.
• Vantaggi: i clienti desiderano un modo tutto in uno per godersi i media, lavorare in modo produttivo e vivere un'esperienza divertente, tutto nel palmo delle loro mani.
• Dolori: gli smartphone comuni hanno limiti di dimensioni che mettono a dura prova la visualizzazione dell'intrattenimento, il gameplay e le capacità di lavoro.

Mappa dei valori

• Gain Creators: Samsung offre un design unico ed espansivo con capacità superiori a quelle di uno smartphone medio, offrendo la tecnologia più avanzata per aiutare i clienti a svolgere le attività per svolgere il lavoro e il gioco.
• Antidolorifici: Samsung fornisce uno smartphone che visualizza i contenuti in una visualizzazione simile a un tablet e visualizza fino a tre app contemporaneamente.
• Prodotti e servizi: lo smartphone pieghevole Galaxy Z Fold3 5G da 6,2 pollici con schermi dinamici AMOLED 2X, vetro ultrasottile con edizione S Penfold e telaio in alluminio ultra resistente e leggero.

Hai visto alcuni brillanti esempi di proposte di valore, ora analizziamo come crearne uno tuo.

Passaggio 1: identifica il problema principale del tuo cliente.

Sebbene ciò richieda alcune ricerche preliminari, puoi ottenere un vantaggio su questo aspetto della proposta di valore parlando con diversi membri del tuo team. I rappresentanti del servizio clienti, gli specialisti di marketing e i venditori possono colmare le lacune sui problemi che i tuoi clienti stanno cercando di risolvere utilizzando il tuo prodotto o servizio.

Ad esempio, supponiamo che la tua azienda venda software fiscale in abbonamento e che i modelli automatizzati siano inclusi nel pacchetto software. Il tuo cliente ideale è alla ricerca di un modo conveniente e facile da usare per accedere a complicati documenti fiscali per la propria attività. In questo esempio, le offerte della tua azienda potrebbero essere la soluzione di cui hanno bisogno.

Passaggio 2: identifica tutti i vantaggi offerti dai tuoi prodotti.

Questo passaggio può essere semplice come elencare ogni prodotto che vendi e descriverne il vantaggio principale. Il vantaggio dovrebbe essere conciso e focalizzato su una singola esigenza del cliente.

Nel nostro esempio di software fiscale, elencherai ogni modello fiscale, spiegheresti il ​​vantaggio che offre e perché un cliente ne avrebbe bisogno.

Passaggio 3: descrivi cosa rende preziosi questi vantaggi.

Successivamente, aggiungi un'altra frase che spieghi perché questo vantaggio è importante per il cliente.

Utilizzando lo stesso esempio sopra, il valore sarebbe che i clienti abbiano a portata di mano una documentazione fiscale a prezzi accessibili, qualcosa che normalmente costerebbe loro migliaia di dollari.

Passaggio 4: collega questo valore al problema del tuo acquirente.

Quindi, abbina il problema dell'acquirente agli elementi che rendono prezioso il tuo prodotto o servizio. Si allineano? In tal caso, sei pronto a perfezionare la tua proposta di valore per differenziare le tue offerte dalla concorrenza. Se non si allineano, ripeti i passaggi precedenti finché non trovi un'esigenza valida dell'acquirente e una soluzione praticabile che la tua azienda offre per soddisfare tale esigenza.

Ci sono tre modelli che riteniamo svolgano un ottimo lavoro nel collegare il valore ai punti deboli dell'acquirente:

Passaggio 5: differenziati come fornitore preferito di questo valore.

Infine, perfeziona la tua proposta di valore per renderla unica. C'è un servizio clienti specifico che offre la tua azienda e altri non lo fanno? Offrite servizi aggiuntivi addebitati da altre società? Questi elementi possono aiutare a differenziare la tua proposta di valore dalla concorrenza mantenendo l'attenzione sulle esigenze dell'acquirente.

Una volta compresi questi passaggi, puoi facilmente implementarli in modelli di proposte di valore come segue.

Modelli di proposte di valore

Invece di concentrarsi sulle caratteristiche stesse, Blank ha visto la necessità di enfatizzare i vantaggi derivati ​​dalle caratteristiche in una semplice frase. Seguendo questa formula collegherai il mercato di riferimento e i suoi punti deboli alla soluzione:

"Aiutiamo (X) a fare (Y) facendo (Z)"

Moore fornisce un modello più specifico nell'identificare le categorie di settore insieme ai vantaggi che i clienti apprezzano. Questo rende una formula di proposta di valore più chiara come segue:

"Per [cliente target] che [ha bisogno o vuole X], il nostro [prodotto/servizio] è [categoria di settore] che [benefici]"

• Metodo della Harvard Business School

Secondo HBS una proposta di valore viene eseguita al meglio quando risponde alle seguenti domande:

Che cosa offre il mio marchio?

Per quale lavoro il cliente assume il mio marchio?

Quali aziende e prodotti competono con il mio marchio per svolgere questo lavoro per il cliente?

Cosa distingue il mio marchio dalla concorrenza?

Ora che abbiamo esaminato i passaggi e i modelli da seguire, ci sono alcune tattiche che pensiamo dovresti tenere a mente.

1. Conduci ricerche per determinare la proposta di valore dei tuoi concorrenti.

Poiché la tua proposta di valore è il fattore di differenziazione tra la tua attività e la concorrenza, è importante ricercare le proposte dei tuoi concorrenti più vicini. Puoi utilizzare la tela della proposta di valore in questo post per determinare in che modo ciascuna azienda soddisfa le esigenze della tua persona acquirente.

Sii onesto qui: è allettante concentrarsi sulle aree in cui la concorrenza non eccelle, ma avrai un'idea migliore di dove il tuo prodotto o servizio si adatta al mercato se ti avvali dei punti di forza della concorrenza.

2. Spiega il valore dei tuoi prodotti e servizi.

Probabilmente hai familiarità con la descrizione delle caratteristiche e dei vantaggi delle tue offerte di prodotti e servizi. Questa tattica porta quel concetto un passo avanti. Abbinando i vantaggi delle tue offerte ai valori specifici dei tuoi clienti, sarai in grado di allineare ciò che la tua attività offre con ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno.

3. Descrivi i vantaggi che il tuo cliente ideale sperimenterà quando sceglierà il tuo prodotto o servizio rispetto alla concorrenza.

Quando crei questa parte della tua proposta di valore, includi dettagli su come il tuo prodotto o servizio andrà a beneficio del cliente e usa esempi dove puoi. Video, foto e dimostrazioni dal vivo sono tutti modi efficaci per illustrare la tua proposta di valore perché mostrano ai clienti esattamente cosa possono aspettarsi dalla tua attività.

4. Sviluppa una proposta di valore unica per ogni personaggio acquirente che servi.

Idealmente, concentrerai i tuoi sforzi di marketing su un pubblico di destinazione specifico. Scoprirai anche che questo pubblico avrà esigenze diverse in base ai loro comportamenti di acquisto. Le Buyer Personas possono aiutarti a segmentare il tuo pubblico più ampio in gruppi di clienti con desideri, obiettivi, punti deboli e comportamenti di acquisto simili. Di conseguenza, avrai bisogno di una proposta di valore unica per ogni persona. I diversi prodotti e servizi che offri possono risolvere alcuni punti deboli dei clienti meglio di altri, quindi lo sviluppo di una proposta di valore per ogni persona servirà meglio ciascuno di essi.

5. Metti alla prova la tua proposta di valore con il tuo pubblico utilizzando vari canali di marketing.

Ognuna di queste tattiche sarà probabilmente sviluppata internamente dal tuo team, il che significa che vorrai convalidare il tuo lavoro con il tuo pubblico di destinazione. La tua proposta di valore verrà comunicata attraverso vari canali di marketing come il tuo sito Web, account di social media, video, audio e di persona. Metti alla prova la tua proposta con i membri del tuo pubblico (sia clienti esistenti che non clienti) utilizzando ciascuno di questi canali. Strumenti come UserTesting possono aiutarti a semplificare questo processo di feedback in modo da poter implementare rapidamente le modifiche per finalizzare la tua proposta di valore.

Conosciamo le caratteristiche di una proposta di valore, quindi come puoi renderla buona? Ecco gli ultimi tre consigli che abbiamo per te.

Cosa rende una buona proposta di valore?

Linguaggio chiaro

La tua proposta di valore dovrebbe mirare a soddisfare un'esigenza primaria del cliente. Questa concentrazione limitata aiuta a mantenere la tua proposta di valore chiara e di facile comprensione. Con una sola idea principale da comprendere, il tuo pubblico sarà in grado di decidere rapidamente se il tuo prodotto o servizio sarà o meno la soluzione migliore per loro.

Risultati specifici

Successivamente, dovrai comunicare i risultati specifici che il tuo cliente può aspettarsi di ricevere dal tuo prodotto o servizio. Risparmieranno tempo? Dimostra come. Il loro flusso di lavoro diventerà più gestibile? Mostra un diagramma di flusso di lavoro prima e dopo. I risultati specifici saranno componenti critici della tua proposta di valore in quanto esemplificano esattamente come i tuoi clienti utilizzeranno la tua soluzione per risolvere i loro problemi.

Punti di differenziazione

I tuoi potenziali clienti non solo stanno valutando le offerte della tua attività in base alle loro esigenze, ma stanno anche confrontando ciò che offri con i concorrenti. Di conseguenza, la tua proposta di valore dovrà includere punti di differenziazione dettagliati. Questi punti chiave aiuteranno i clienti a capire esattamente cosa contraddistingue la tua azienda.

Componi una proposta di valore notevole

I fattori che influenzano un potenziale cliente a diventare un cliente fedele sono limitati. Indipendentemente dal fatto che il tuo settore abbia molte opportunità di differenziazione (come la vendita al dettaglio) o praticamente nessun identificatore univoco (come i prodotti lattiero-caseari), scoprirai che una proposta di valore ti aiuterà a capire il tuo cliente ideale e a posizionare la tua attività come la migliore soluzione per le sue esigenze . Usa le tattiche, i suggerimenti, la struttura e gli esempi in questo post per creare la tua proposta di valore unica.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a giugno 2018 ed è stato aggiornato per completezza.