Como escrever uma proposta de grande valor [5 principais exemplos + modelo]

A proposta de valor da sua empresa é o núcleo da sua vantagem competitiva. Ele articula claramente por que alguém gostaria de comprar de sua empresa em vez de um concorrente.

Então, como você realmente escreve uma declaração de proposta de valor forte o suficiente para aumentar as taxas de conversão e as vendas? Neste artigo, você aprenderá a definição de uma proposta de valor, o que não é uma proposta de valor, exemplos de algumas das melhores propostas de valor que vimos e táticas para criar propostas de valor incríveis.

Cobriremos:

Pronto para mergulhar?

As propostas de valor são um dos fatores de conversão mais importantes. Uma grande proposta de valor pode ser a diferença entre perder uma venda – e fechá-la.

Por esse motivo, é importante criar um que represente com precisão seus produtos e serviços e deixe claro por que você é a melhor escolha. No entanto, escrevê-lo do zero é difícil. Baixe nossos modelos abaixo para acompanhar o restante do post.

Sua proposta de valor é um identificador exclusivo para o seu negócio. Sem ele, os compradores não terão motivos para comprar o que você vende. Eles podem até escolher um concorrente simplesmente porque esse negócio comunica claramente sua proposta de valor em suas campanhas de marketing e processo de vendas.

Dito isso, você pode pensar: minha proposta de valor não é intercambiável com, digamos, meu slogan?

Não. É fácil confundir sua proposta de valor com outros ativos de marca semelhantes, como sua declaração de missão, slogan ou slogan. Separamos as diferenças abaixo.

Proposta de valor versus declaração de missão

Sua proposta de valor detalha o que você oferece aos clientes e por que eles devem escolher você, enquanto uma declaração de missão detalha seu objetivo como organização. Embora os dois possam ter pontos em comum, uma proposta de valor é mais orientada a produtos e serviços, enquanto uma declaração de missão é mais orientada a objetivos.

Aqui estão dois exemplos para o HubSpot e nossa plataforma de CRM:

Proposta de valor: “Um CRM fácil de usar.”

Declaração de Missão: “Ajudar as empresas a crescer melhor.”

Proposta de Valor x Slogan

Um slogan é uma declaração curta e cativante que as marcas usam em campanhas de marketing para vender um produto específico. Embora sua proposta de valor não vá necessariamente em um anúncio (pelo menos, não normalmente), um slogan sim. A coisa mais importante a notar é que uma empresa pode ter diferentes slogans para diferentes campanhas ou produtos.

Aqui estão dois exemplos do Grupo De Beers:

Proposta de valor: “Diamantes requintados, designs de classe mundial, joias de tirar o fôlego.”

Slogan : “Um diamante é para sempre.”

Proposta de valor x slogan

Um slogan é uma declaração curta que incorpora um determinado aspecto da sua marca ou negócio. Embora uma proposta de valor seja mais concreta, um slogan pode representar um conceito ou ideia que sua empresa representa. A maioria das empresas tem apenas um slogan que é instantaneamente reconhecível e conectado à sua marca.

Aqui está um exemplo da Apple:

Proposta de Valor : “As melhores experiências. Só na Apple.”

Slogan : “Pense diferente”.

Proposta de valor x declaração de missão x slogan x slogan

Agora, vejamos um exemplo de uma empresa que tem todos os quatro: a Nike. Lembre-se de que os slogans podem diferir dependendo da campanha.

Proposta de valor : “Tênis personalizáveis ​​de desempenho ou estilo de vida com cores e materiais exclusivos.”

Declaração de Missão: “Trazer inspiração e inovação para todos os atletas do mundo.”

Slogan : “Duas vezes a coragem. O dobro da glória.”

Slogan : “Apenas faça”.

TLDR; Embora sua proposta de valor deva ajudar a diferenciá-lo do resto do setor, lembre-se de que não é um slogan, slogan ou declaração de missão. Esses tipos de copy são acessórios importantes para sua marca, mas seus clientes e funcionários em potencial não escolhem um negócio em detrimento do outro apenas com base nesses elementos.

Sua proposta de valor se aprofunda nos problemas que você deseja resolver para os compradores e o que torna seu produto ou serviço a solução perfeita.

Agora, antes de escrever a declaração em si, é importante criar uma tela de proposta de valor.

Levando esses três elementos em consideração, você poderá criar o seu próprio depois de criar uma tela de proposta de valor.

O canvas da proposta de valor é composto por dois componentes principais: o perfil do cliente e o mapa de valor.

Veja como fazer um:

Etapa 1: crie um perfil de cliente para representar seu comprador-alvo.

O perfil do cliente compõe a primeira metade da tela da proposta de valor. Ao realizar este exercício, você deve começar com esta seção primeiro para que seus desejos e necessidades possam influenciar a tela geral da proposta de valor.

O perfil do cliente é composto por três áreas:

Trabalhos do cliente

Qual é a tarefa que seu cliente precisa concluir ou o problema que ele está tentando resolver com seu produto ou serviço? A resposta a esta pergunta resume o “trabalho do cliente” ou o propósito do seu produto ou serviço aos olhos do cliente.

Expectativas do cliente

“Expectativas” também são chamadas de “ganhos” – em outras palavras, o que seu cliente espera ganhar ao fazer negócios com você. Não importa o que você vende, seu cliente ideal terá uma expectativa do que aquele produto ou serviço fará por ele. Nesta seção, você usará a pesquisa para explicar o que seus clientes esperam de você para comprar seu produto.

Pontos de dor do cliente

À medida que seu cliente conclui seu “trabalho de cliente”, que dores eles experimentam? Eles correm algum risco enquanto fazem o trabalho do cliente? Eles experimentam alguma emoção negativa? Esses pontos problemáticos devem ser considerados para que você inclua os produtos e serviços mais úteis no lado do mapa de valor da tela da proposta de valor.

Etapa 2: crie um mapa de valor para seus produtos e serviços.

Nesta seção da tela da proposta de valor, três setores específicos ajudam a descrever o que a empresa oferece ao cliente.

Ganhar criadores

Esses são os recursos que seus produtos ou serviços têm que deixam o cliente feliz. Pense criativamente sobre os elementos de felicidade que seus clientes experimentam. Considere seus objetivos financeiros e sociais, bem como seus psicográficos.

Analgésicos

Na seção acima, discutimos as dores do cliente. Esta seção definirá exatamente como sua empresa os ajudará a superar esses pontos problemáticos.

Produtos e serviços

Embora esta seção não liste todos os produtos ou serviços que sua empresa oferece, ela deve incluir aqueles que criarão mais ganhos e aliviarão mais dores para seus clientes.

Etapa 3: Determine o ajuste da proposta de valor ao cliente.

Depois de concluir o exercício da tela da proposta de valor, a próxima etapa será determinar como sua proposta de valor se encaixa no perfil do cliente. Para fazer isso, você usará um processo de classificação que prioriza produtos e serviços com base em quão bem eles atendem ao perfil do cliente.

Tudo junto, sua tela de proposta de valor deve ser assim:

Em seguida, vamos analisar os elementos que você deve incluir em sua proposta de valor ao criá-la e publicá-la em seu site.

Elementos de uma Proposta de Valor

Sua proposta de valor aparecerá com mais frequência em seu site. Embora você possa incluí-lo em campanhas de marketing e folhetos, o local mais visível é sua página inicial e, se desejar, suas páginas de produtos.

Existem três elementos principais de uma proposta de valor: o título, o subtítulo e um elemento visual.

Título

O título da sua proposta de valor descreve o benefício que o cliente receberá como resultado de uma compra da sua empresa. O título pode ser criativo e cativante, mas deve ser claro e conciso, antes de tudo.

Subtítulo ou parágrafo

O subtítulo ou parágrafo deve explicar em detalhes o que sua empresa oferece, a quem ela atende e por quê. Nesta seção, você pode elaborar as informações no título.

Elemento Visual

Em alguns casos, um vídeo, infográfico ou imagem pode transmitir sua proposta de valor melhor do que as palavras sozinhas. Aprimore sua mensagem com esses elementos visuais para capturar a atenção do seu público.

Para visualizar melhor essas ferramentas, aqui estão alguns modelos a serem seguidos ao formatar uma proposta de valor.

Modelos de Proposta de Valor

Download de graça

Criamos 15 modelos para ajudá-lo a criar uma proposta de valor incrível para sua marca - e combinando cada um deles com um exemplo de como eles podem parecer um negócio real. Clique aqui para baixar esses modelos de proposta de valor gratuitos para o seu negócio.

Agora que analisamos os elementos, as ferramentas visuais e os modelos, vejamos alguns exemplos de marcas que identificam e satisfazem efetivamente as necessidades de seus clientes.

Como as propostas de valor geralmente são informações internas e raramente declaradas publicamente, pode ser difícil encontrar um exemplo de proposta de valor para modelar a sua. Tomamos a liberdade de usar a tela de proposta de valor e aplicá-la a algumas empresas de sucesso que foram reconhecidas pelo American Customer Satisfaction Index (ASCI).

Nesses exemplos, você verá exemplos reais de ganhos e dores de clientes alinhados com produtos e serviços conhecidos oferecidos por essas empresas.

1. HubSpot: “Um CRM fácil de usar.”

Título : “Um CRM fácil de usar.”

Subtítulo/Parágrafo : “A plataforma de CRM da HubSpot tem todas as ferramentas e integrações que você precisa para marketing, vendas, gerenciamento de conteúdo e atendimento ao cliente.”

Elemento Visual :

A maioria das empresas pode se beneficiar do uso de um CRM – até mesmo empresas freelance e pequenas empresas familiares. O problema é que a maioria dos sistemas é supercomplicada e remendada, para não dizer cara.

A proposta de valor da HubSpot visa usuários ativos de CRM que estão cansados ​​de lidar com sistemas supercomplicados e iniciantes que se sentem intimidados por opções legadas. Para isso, a proposta de valor do produto enfatiza sua facilidade de uso e capacidade de sincronizar diferentes equipes em toda a empresa. A marca inclui uma imagem de uma mulher sorridente para mostrar como seria usar o produto em sua equipe (dica: é tão fácil que vai fazer você sorrir).

Canvas de proposta de valor da HubSpot

Perfil do cliente

• Trabalhos de clientes : os clientes da HubSpot precisam capacitar efetivamente suas equipes de vendas a fazer o melhor trabalho, evitando fluxos de trabalho complicados.
• Ganhos : os clientes desejam aumentar os níveis de produtividade de seus representantes de vendas e aumentar as vendas.
• Dores : existem muitas opções de CRM, mas geralmente são complicadas demais e criam silos.

Mapa de valores

• Ganhe criadores : a plataforma HubSpot CRM oferece software de gerenciamento de contatos simplificado e ferramentas de produtividade que ajudarão as equipes de vendas a fazer o melhor trabalho possível.
• Alívios de dor : A interface amigável e a plataforma unificada oferecem facilidade de uso e alta visibilidade em todos os sistemas.
• Produtos e serviços : A plataforma HubSpot CRM inclui o Sales Hub, um software de vendas de nível empresarial que é simples, mas poderoso o suficiente para atender às necessidades de pequenas e grandes empresas.

2. FedEx: “Gerencie suas entregas em domicílio”

Título: “Gerencie suas entregas em casa”

Subtítulo/Parágrafo: Enviar e receber pacotes é conveniente e seguro para pessoas que desejam enviar ideias e inovações para todo o mundo.

Elemento Visual:

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Se você possui uma empresa, o envio e a embalagem de produtos provavelmente são uma parte significativa de suas operações, mas pode ser um processo demorado, trabalhoso e simplesmente inconveniente. Se você é um consumidor, provavelmente já experimentou dirigir até um escritório de remessa para receber seu pacote após uma entrega perdida. Ambos são pontos problemáticos significativos para os clientes-alvo da FedEx.

A proposta de valor da FedEx deixa claro que tornará o gerenciamento de suas entregas muito, muito mais fácil — seja você uma empresa ou um consumidor.

Tela de proposta de valor FedEx

Perfil do cliente

• Trabalhos de clientes: os clientes da FedEx desejam compartilhar ideias e inovações com outras pessoas enviando mercadorias para todo o mundo.
• Ganhos: Os clientes desejam uma maneira fácil de devolver pedidos on-line e estão procurando uma maneira segura de receber seus pacotes.
• Dores: devolver um pacote em um centro de remessa da FedEx pode ser inconveniente e gerenciar as entregas em domicílio pode ser um incômodo.

Mapa de valores

• Criadores de ganhos: os clientes podem deixar seus pacotes FedEx em lugares onde compram mais, como Walgreens ou Dollar General, e ter a tranquilidade de saber onde está o pacote o tempo todo.
• Analgésicos: Milhares de locais de entrega FedEx em todo o país recebem notificações quando um pacote está a caminho e informam ao motorista onde deixar o pacote.
• Produtos e serviços: os locais da FedEx Drop Box facilitam a devolução de pacotes, e o FedEx Delivery Manager redireciona ou reagenda as entregas para trabalhar com a programação do cliente.

3. LG: “Experiência de vida de última geração”

Título: “Experiência de vida de última geração”

Subtítulo/Parágrafo: A LG SIGNATURE oferece um design de produto inovador que cria uma experiência de vida excepcional para pessoas que desejam alcançar uma experiência de vida de última geração.

Elemento Visual:

Fonte da imagem

Os eletrodomésticos certos podem tornar sua experiência em casa fácil e sem complicações – ou podem criar rapidamente dores de cabeça com baixa eficiência energética e recursos desatualizados. Em sua proposta de valor, a LG tem como alvo os clientes que estão dispostos a gastar um pouco mais no aparelho certo em troca de uma experiência confortável, sem complicações e luxuosa.

Até as imagens ajudam você a imaginar como seria sua vida depois de comprar um aparelho LG.

Tela de proposta de valor LG

Perfil do cliente

• Trabalhos de clientes: os clientes da LG desejam uma tecnologia simples, mas inovadora, que os ajude a obter uma experiência de vida de última geração.
• Ganhos: Os clientes têm uma experiência intuitiva e responsiva com cada aparelho com o qual interagem dentro de suas casas.
• Dores: há muitos botões e recursos desnecessários em aparelhos que atrapalham uma experiência de vida simples

Mapa de valores

• Ganhe criadores: os clientes podem usar a tecnologia para aprimorar sua experiência em casa sem precisar ler um manual.
• Analgésicos: A LG oferece um design simples que se concentra no usuário e em seu estilo de vida.
• Produtos e serviços: LG SIGNATURE oferece um design de produto inovador que cria uma experiência de vida excepcional.

4. Subaru: “O mais aventureiro, o mais confiável, o mais seguro e o melhor Subaru Outback de todos os tempos.”

Manchete: “O mais aventureiro, o mais confiável, o mais seguro e o melhor Subaru Outback de todos os tempos.”

Subtítulo/parágrafo: O Subaru Outback 2022 leva os motoristas aos lugares mais aventureiros em grande estilo com a mais avançada tecnologia de segurança.

Elemento visual:

Fonte da imagem

A Subaru sabe que seu público-alvo usa seus SUVs Outback para aventuras ao ar livre. Assim, em sua proposta de valor, deixa claro que o Outback ajudará seus motoristas a sair da estrada com segurança e estilo. Ainda mais, afirma tanto direito no título.

Se eu fosse um cliente em potencial da Subaru, saberia exatamente o que estou recebendo apenas com essa manchete. É por isso que é tão importante pensar no seu texto, porque é provavelmente a primeira coisa que os potenciais compradores verão.

Tela de proposta de valor da Subaru

Perfil do cliente

• Trabalhos de clientes: os clientes da Subaru querem explorar os lugares mais aventureiros do mundo em um veículo confiável e seguro
• Ganhos: os clientes querem explorar a terra em um SUV elegante e espaçoso e buscar elementos tecnológicos avançados em seus veículos que melhorem o desempenho e a segurança
• Dores: os veículos mais seguros não são os mais visualmente atraentes, e alguns SUVs não estão equipados para ambientes para todos os climas ou todo-o-terreno

Mapa de valores

• Gain Creators: O Subarus tem um exterior e um interior elegantes com ampla distância ao solo que protege o veículo contra danos ambientais e tecnologia avançada para reduzir colisões e tornar as viagens longas mais seguras.
• Alívios de dor: Subarus tem um acabamento preto robusto para estilo e proteção, distância ao solo de 9,5 polegadas para melhor estabilidade e desempenho e tecnologia de assistência ao motorista que ajuda os motoristas a ver melhor, evitar colisões, gerenciar o controle de cruzeiro e frear automaticamente em emergência situações.
• Produtos e serviços: O Subaru Outback 2022 com tecnologia de assistência à visão padrão, frenagem automática pré-colisão, controle de cruzeiro adaptativo e centralização de faixa.

5. Samsung: “Prepare-se para desvendar seu mundo”

Título: “Prepare-se para desvendar seu mundo”

Subtítulo/parágrafo: Isso é tudo o que você deseja em um smartphone 5G premium e durável. Então nós fizemos isso acontecer - revelando uma tela enorme para que você possa assistir, trabalhar e jogar como nunca antes.

Elemento visual:

Fonte da imagem

Em sua proposta de valor, a Samsung visa efetivamente seu segmento mais experiente em tecnologia, destacando seu design mais inovador até o momento: um telefone dobrável que pode funcionar como um mini-tablet. Ainda mais, resolve um problema comum para alguns clientes: possuir um tablet e um dispositivo móvel pode parecer desnecessário, então por que não obter o melhor dos dois mundos?

A proposta de valor da Samsung para seu dispositivo móvel dobrável é inteligente, bem direcionada e visualmente impressionante.

Tela de proposta de valor da Samsung

Perfil do cliente

• Trabalhos de clientes: os clientes da Samsung são conhecedores de tecnologia e seguem as últimas tendências, impulsionados pela eficiência e estilos de vida aspiracionais.
• Ganhos: os clientes querem uma maneira completa de aproveitar a mídia, trabalhar de forma produtiva e ter uma experiência divertida, tudo na palma de suas mãos.
• Dores: os smartphones comuns têm limitações de tamanho que sobrecarregam os recursos de visualização de entretenimento, jogabilidade e trabalho.

Mapa de valores

• Ganhe criadores: a Samsung oferece um design exclusivo e expansivo com recursos além dos de um smartphone comum, oferecendo a tecnologia mais avançada para ajudar os clientes a realizar tarefas para cumprir o trabalho e o lazer.
• Alívios de dor: a Samsung fornece um smartphone que exibe conteúdo em visualização semelhante a um tablet e exibe até três aplicativos simultaneamente.
• Produtos e Serviços: O smartphone dobrável Galaxy Z Fold3 5G de 6,2 polegadas com telas AMOLED 2X dinâmicas, vidro ultrafino com edição S Penfold e estrutura de alumínio blindada super-resistente.

Você viu alguns exemplos brilhantes de propostas de valor, agora vamos detalhar como fazer a sua própria.

Passo 1: Identifique o principal problema do seu cliente.

Embora isso exija alguma pesquisa inicial, você pode obter uma vantagem inicial nesse aspecto da proposta de valor conversando com diferentes membros de sua equipe. Representantes de atendimento ao cliente, especialistas em marketing e vendedores podem preencher as lacunas sobre quais problemas seus clientes procuram resolver usando seu produto ou serviço.

Por exemplo, digamos que sua empresa venda software fiscal por assinatura e os modelos automatizados estejam incluídos no pacote de software. Seu cliente ideal está procurando uma maneira acessível e fácil de acessar documentos fiscais complicados para seus negócios. Neste exemplo, as ofertas da sua empresa podem ser a solução de que precisam.

Passo 2: Identifique todos os benefícios que seus produtos oferecem.

Esta etapa pode ser tão simples quanto listar todos os produtos que você vende e descrever seu principal benefício. O benefício deve ser conciso e focado em uma única necessidade do cliente.

Em nosso exemplo de software tributário, você listaria cada modelo de imposto, explicaria o benefício que ele oferece e por que um cliente precisaria dele.

Etapa 3: Descreva o que torna esses benefícios valiosos.

Em seguida, adicione outra frase que explique por que esse benefício é importante para o cliente.

Usando o mesmo exemplo acima, o valor seria que os clientes tivessem documentação fiscal acessível na ponta dos dedos – algo que normalmente lhes custaria milhares de dólares.

Etapa 4: conecte esse valor ao problema do seu comprador.

Em seguida, associe o problema do comprador aos elementos que tornam seu produto ou serviço valioso. Eles se alinham? Nesse caso, você está pronto para refinar sua proposta de valor para diferenciar suas ofertas da concorrência. Se eles não estiverem alinhados, repita as etapas acima até encontrar uma necessidade válida do comprador e uma solução viável que sua empresa oferece para atender a essa necessidade.

Existem três modelos que acreditamos fazer um excelente trabalho ao conectar valor aos pontos problemáticos do comprador:

Passo 5: Diferencie-se como provedor preferencial deste valor.

Por fim, aprimore sua proposta de valor para torná-la única. Existe uma oferta específica de atendimento ao cliente que sua empresa oferece e outras não? Você oferece algum serviço adicional que outras empresas cobram? Esses elementos podem ajudar a diferenciar sua proposta de valor dos concorrentes, mantendo o foco nas necessidades do comprador.

Depois de entender essas etapas, você pode implementá-las facilmente em modelos de proposta de valor da seguinte maneira.

Modelos de Proposta de Valor

Em vez de focar nos recursos em si, Blank viu a necessidade de enfatizar os benefícios derivados dos recursos em uma frase simples. Ao seguir esta fórmula, você conectará o mercado-alvo e seus pontos problemáticos à solução:

“Ajudamos (X) a fazer (Y) fazendo (Z)”

Moore fornece um modelo mais específico para identificar as categorias do setor juntamente com os benefícios que os clientes valorizam. Isso torna uma fórmula de proposta de valor mais clara da seguinte forma:

“Para [cliente-alvo] que [precisa ou quer X], nosso [produto/serviço] é [categoria de indústria] que [se beneficia]”

• Método da Harvard Business School

De acordo com a HBS, uma proposta de valor é melhor executada quando responde às seguintes perguntas:

Qual é a oferta da minha marca?

Qual trabalho o cliente contrata minha marca para fazer?

Quais empresas e produtos competem com minha marca para fazer esse trabalho para o cliente?

O que diferencia minha marca dos concorrentes?

Agora que passamos pelas etapas e modelos a seguir, há algumas táticas que achamos que você deve ter em mente.

1. Faça pesquisas para determinar a proposta de valor de seus concorrentes.

Como sua proposta de valor é o fator diferenciador entre sua empresa e a concorrência, é importante pesquisar as propostas de seus concorrentes mais próximos. Você pode usar a tela de proposta de valor neste post para determinar como cada empresa atende às necessidades de sua persona de comprador.

Seja honesto aqui – é tentador se concentrar nas áreas em que sua concorrência não se destaca, mas você terá uma ideia melhor de onde seu produto ou serviço se encaixa no mercado se analisar os pontos fortes de seus concorrentes.

2. Explique o valor de seus produtos e serviços.

Você provavelmente está familiarizado com a descrição dos recursos e benefícios de suas ofertas de produtos e serviços. Essa tática leva esse conceito um passo adiante. Ao combinar os benefícios de suas ofertas com valores específicos que seus clientes têm, você poderá alinhar o que sua empresa oferece com o que seus clientes precisam.

3. Descreva os benefícios que seu cliente ideal experimentará ao escolher seu produto ou serviço em detrimento da concorrência.

Ao elaborar essa parte de sua proposta de valor, inclua detalhes sobre como seu produto ou serviço beneficiará o cliente e use exemplos onde puder. Vídeos, fotos e demonstrações ao vivo são formas eficazes de ilustrar sua proposta de valor, pois mostram ao cliente exatamente o que ele pode esperar de sua empresa.

4. Desenvolva uma proposta de valor exclusiva para cada persona de comprador que você atende.

Idealmente, você estará concentrando seus esforços de marketing em um público-alvo específico. Você também descobrirá que esse público terá necessidades diferentes com base em seus comportamentos de compra. As personas do comprador podem ajudá-lo a segmentar seu público maior em grupos de clientes com desejos, objetivos, pontos problemáticos e comportamentos de compra semelhantes. Como resultado, você precisará de uma proposta de valor exclusiva para cada persona. Diferentes produtos e serviços que você oferece podem resolver certos pontos problemáticos do cliente melhor do que outros, portanto, desenvolver uma proposta de valor para cada persona servirá melhor a cada um.

5. Teste sua proposta de valor com seu público usando vários canais de marketing.

Cada uma dessas táticas provavelmente será desenvolvida internamente por sua equipe, o que significa que você desejará validar seu trabalho com seu público-alvo. Sua proposta de valor será comunicada por meio de vários canais de marketing, como seu site, contas de mídia social, vídeo, áudio e pessoalmente. Teste sua proposta com membros de seu público (clientes existentes e não clientes) usando cada um desses canais. Ferramentas como UserTesting podem ajudá-lo a otimizar esse processo de feedback para que você possa implementar mudanças rapidamente para finalizar sua proposta de valor.

Conhecemos os ingredientes de uma proposta de valor, então como você pode torná-la boa? Aqui estão as últimas três dicas que temos para você.

O que faz uma boa proposta de valor?

Idioma claro

Sua proposta de valor deve ter como objetivo atender a uma necessidade primária do cliente. Esse foco limitado ajuda a manter sua proposta de valor clara e fácil de entender. Com apenas uma ideia principal para compreender, seu público poderá decidir rapidamente se seu produto ou serviço será ou não a melhor solução para eles.

Resultados Específicos

Em seguida, você deve comunicar os resultados específicos que seu cliente pode esperar do seu produto ou serviço. Eles vão economizar tempo? Demonstre como. Seu fluxo de trabalho se tornará mais gerenciável? Mostre um diagrama de fluxo de trabalho antes e depois. Os resultados específicos serão componentes críticos de sua proposta de valor, pois exemplificarão exatamente como seus clientes usarão sua solução para resolver seus problemas.

Pontos de Diferenciação

Seus clientes em potencial não apenas avaliam as ofertas de sua empresa com base em suas próprias necessidades, mas também comparam o que você oferece com os concorrentes. Como resultado, sua proposta de valor precisará incluir pontos de diferenciação detalhados. Esses pontos-chave ajudarão os clientes a entender exatamente o que diferencia sua empresa.

Componha uma proposta de valor notável

Os fatores que influenciam um cliente potencial a se tornar um cliente fiel são limitados. Se o seu setor tem muitas oportunidades de diferenciação (como varejo) ou praticamente nenhum identificador exclusivo (como laticínios), você descobrirá que uma proposta de valor o ajudará a entender seu cliente ideal e posicionar sua empresa como a melhor solução para suas necessidades . Use as táticas, dicas, estrutura e exemplos deste post para criar sua proposta de valor exclusiva.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2018 e foi atualizada para maior abrangência.