Самый эффективный метод, который мы разработали, чтобы помочь нам получить знания, — это методы «Вопрос» и «Ответ». Всякий раз, когда мы хотим получить знания по определенной теме, мы задаем вопросы по этой теме. Затем мы ищем их ответы. Эта техника существовала веками, а теперь, с появлением Интернета, она изменила форму.

Сегодня этот метод известен просто как часто задаваемые вопросы или часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы могут помочь вам ответить на часто задаваемые вопросы потребителей. В результате люди могут легко найти нужную им информацию, не связываясь с вами.

В этой статье мы обсудим некоторые из лучших плагинов часто задаваемых вопросов для WordPress, их лучшие функции, плюсы и минусы, цены и для кого они лучше всего подходят.

Давайте исследуем их!

Подробнее: 7 лучших плагинов для подписки WordPress

Что такое плагин FAQ и зачем он нужен?

Часто задаваемые вопросы используются каждой организацией, которая хочет рассказать другим о себе. Предприятия, поставщики услуг и продавцы продуктов используют часто задаваемые вопросы, чтобы помочь своим клиентам решать свои вопросы, не отвечая на каждый из их вопросов по отдельности.

Простой специальный раздел часто задаваемых вопросов на чьем-либо сайте может позволить их компаниям почти в одиночку решать все проблемы, связанные с обслуживанием клиентов. В настоящее время владельцы сайтов могут существенно улучшить и настроить часто задаваемые вопросы с помощью определенных инструментов. Одним из наиболее важных инструментов, связанных с часто задаваемыми вопросами, является плагин FAQ.

Плагин FAQ — это плагин, предназначенный для полной интеграции с вашим сайтом. Его единственная цель - позволить пользователям задавать вопросы и отвечать на них о чем-либо, касающемся продукта или услуги, которую продает компания. Плагины часто задаваемых вопросов помогают в развитии базы знаний сайта и поощряют глубокие дискуссии в сообществе, что в конечном итоге приводит к лучшему обмену знаниями.

Все веб-сайты должны включать раздел часто задаваемых вопросов. Это связано с тем, что они предлагают множество преимуществ, когда речь идет о посещаемости сайта, создании сообщества и общих правилах ведения бизнеса. Некоторые преимущества, которые они предлагают,

• Повышает вовлеченность клиентов. У клиентов всегда возникают вопросы, когда они хотят приобрести продукт. Первое место, куда они обычно обращаются за ответами, — это раздел часто задаваемых вопросов. Находясь там, они могут в конечном итоге ответить на некоторые вопросы из своего предыдущего опыта. Это автоматически увеличивает скорость разговора.

• Экономит время потенциальных клиентов . Когда люди заинтересованы в вашем продукте или услуге, они, естественно, попытаются связаться с вами, чтобы получить подробную информацию. Раздел часто задаваемых вопросов экономит время в этом отношении. Заинтересованному клиенту просто нужно посетить раздел часто задаваемых вопросов и получить ответы напрямую, а не отправлять по электронной почте и ждать ответа.

• Повышает SEO . Одним из критериев, которые поисковые системы используют для определения типа сайта, является поиск по ключевому слову или ключевой фразе. Если вы наполните свой раздел часто задаваемых вопросов большим количеством ключевых слов и фраз, это значительно улучшит SEO вашего сайта.

Теперь мы знаем, почему разделы часто задаваемых вопросов важны, поэтому следующий естественный вопрос, на который необходимо ответить, — «Какой из них я должен использовать?» Если это тот вопрос, на который вам нужен ответ, то вы попали точно по адресу.

В следующей статье мы рассмотрим 10 лучших плагинов часто задаваемых вопросов, доступных в настоящее время на рынке. Мы собираемся обсудить уникальные функции, варианты использования и цены. Итак, с нашим дальнейшим прощанием поехали!

Топ-10 лучших плагинов часто задаваемых вопросов для WordPress

Часто задаваемые вопросы по WP с категорией

WP Response FAQ with Category — один из наиболее часто используемых плагинов FAQ для сайтов WordPress. Он легко интегрируется и имеет удобный для мобильных устройств дизайн, который обеспечивает лучшую доступность. Он также поставляется с дополнительными функциями, такими как категории часто задаваемых вопросов, анимация и изображения.

Лучшее для

• Этот плагин часто задаваемых вопросов рекомендуется для крупных сайтов, которые уже имеют обширную базу знаний с обширной базой данных часто задаваемых вопросов.

Функции

• Уникальный шорткод позволяет отображать вопросы в идеальных местах на вашем сайте.
• Шорткод также можно использовать для настройки дисплеев.
• Доступны категории для разделения и различения различных типов часто задаваемых вопросов.
• Часто задаваемые вопросы о продуктах WooCommerce (только для пользователей Premium)

Цены

Часто задаваемые вопросы об аккордеоне

Существует множество часто задаваемых вопросов в стиле аккордеона, но лучший из них — FAQ по аккордеону. Он прост в интеграции и использует плагины часто задаваемых вопросов для WordPress на основе фреймворка начальной загрузки. Он имеет отображение часто задаваемых вопросов в стиле аккордеона, что упрощает просмотр часто задаваемых вопросов, когда у вас есть обширный или длинный список.

Лучшее для

• Большие сайты с большим количеством часто задаваемых вопросов и категорий часто задаваемых вопросов.

Функции

• Короткий код и конструктор страниц доступны для размещения
• Часто задаваемые вопросы по аккордеонному стилю
• Аккордеоны легко настраиваются
• Категоризация и упорядочивание часто задаваемых вопросов доступны с помощью функции перетаскивания

Цены

Окончательные часто задаваемые вопросы

Ultimate FAQs — это еще один часто используемый FAQ, который легко интегрируется и многофункционален. Это очень универсальный плагин, который можно настроить для любого сайта независимо от размера и уровня способностей пользователя.

Лучшее для

• Имеет функции и удобство использования, которые подходят для всех типов сайтов, но сайты WooCommerce могут извлечь из этого максимум пользы.

Функции

• Специальная вкладка часто задаваемых вопросов для продуктов WooCommerce
• Пользовательские параметры стиля CSS
• Позволяет классифицировать и упорядочивать часто задаваемые вопросы на основе типов

Цены

Быстрые и простые часто задаваемые вопросы

Быстрые и простые FAQ — это один из собственных плагинов FAQ для WordPress. Он прост в настройке и очень удобен в использовании. Он предлагает широкие возможности настройки с использованием CSS и категоризации вопросов на основе контента.

Лучшее для

• Небольшие веб-сайты, которые ищут недорогой вариант для размещения раздела часто задаваемых вопросов на своей странице.

Функции

• Может вместить отдельные и групповые часто задаваемые вопросы
• Пользовательские сообщения могут быть добавлены в качестве часто задаваемых вопросов
• Все часто задаваемые вопросы распределены по категориям и упорядочены, а также могут быть отфильтрованы во время поиска по содержанию.

Цены

У быстрых и простых часто задаваемых вопросов нет премиум-версии. Это бесплатно для всех.

Арконикс часто задаваемые вопросы

Arconix FAQs — еще один очень часто используемый и хорошо зарекомендовавший себя плагин FAQ на рынке. Он имеет простую функциональность, которая фокусируется на категоризации и упорядочении часто задаваемых вопросов. Он также позволяет пользователю создавать вопросы и ответы в виде пользовательских типов сообщений.

Лучшее для

• Небольшие сайты, которые ищут экономичный способ начать раздел часто задаваемых вопросов.

Функции

• Аккордеонный дисплей
• Часто задаваемые вопросы можно классифицировать с помощью тегов
• Ссылка «Вернуться наверх» внизу страницы часто задаваемых вопросов

Цены

Часто задаваемые вопросы по Arconis можно использовать бесплатно. Для этого инструмента нет премиум-версии.

Часто задаваемые вопросы о героическом WordPress

Heroic WordPress FAQs — это инструмент, разработанный с единственной целью — работать с разделом часто задаваемых вопросов на веб-сайте. Это многофункциональный инструмент, который позволяет вам делать все, начиная от настройки и заканчивая категоризацией часто задаваемых вопросов. Он также поддерживает различные типы контента, включая изображения, текст и видео.

Лучшее для

• Созданы сайты с большой базой знаний и банком ответов на вопросы.
• Также для людей, которые хотят использовать сложную настройку и хорошо разработанные темы.

Функции

• Предопределенные стили доступны для выбора
• Перетащите интерфейс
• CSS3-анимации

Цены

Ответы на часто задаваемые вопросы об HTML5

Адаптивные часто задаваемые вопросы HTML5 — это плагин, ориентированный на настройку и бесшовную интеграцию. Они предлагают большое количество функций настройки, а также тем. Это очень гибкий плагин, который работает с большинством конструкторов страниц и хорошо интегрируется с другими плагинами WordPress.

Лучшее для

• Любой, кто предпочитает высокую настройку, когда дело доходит до контента на их сайте.
• Любой, кто пытается сделать стильный и профессионально выглядящий раздел часто задаваемых вопросов на своем сайте.

Функции

• Простая настройка цвета, размера шрифта и т. д. в соответствии с вашей темой.
• Пользовательские параметры сортировки
• Функциональность шорткода
• Отображение в стиле аккордеона для уменьшения кластеризации

Цены

Ответы на часто задаваемые вопросы HTML5 абсолютно бесплатны. На данный момент у него нет премиум-версии.

Часто задаваемые вопросы о помощи

Helpie FAQs — это еще один инструмент, который в значительной степени ориентирован на разработку и обслуживание раздела FAQ сайта. Он может классифицировать, сортировать и фильтровать вопросы. Он полностью адаптивен и хорошо работает с блоками Gutenberg, а также с Elementor.

Лучшее для

• Как маленькие, так и большие сайты.
• Небольшие сайты, которые сосредоточены на хорошей организации и поддержании своих разделов часто задаваемых вопросов.

Функции

Цены

Часто задаваемые вопросы о Трибуланте

Tribulant FAQs — еще один хорошо разработанный плагин FAQ, который фокусируется исключительно на функциональности FAQ. Он обеспечивает сложную настройку сообщений, функции перетаскивания для списка и изменения порядка вопросов. Доступен дисплей в стиле аккордеона. Он также поставляется с панелью поиска исключительно для часто задаваемых вопросов и пользовательских функций добавления CSS.

Лучшее для

• Крупные сайты, которые ищут специальное решение для всех своих часто задаваемых вопросов.
• Сайты с большими базами знаний, которые содержат много данных часто задаваемых вопросов, которые необходимо отсортировать и отобразить.

Функции

• Встроенная галерея изображений
• Форум вопросов и ответов с функцией одобрения
• Перевод готов

Цены

YITH WooCommerce Вопросы и ответы

YITH WooCommerce Qs&As немного уникален, когда речь заходит о плагинах часто задаваемых вопросов, потому что он разработан для WooCommerce. Вместо отображения в стиле аккордеона часто задаваемые вопросы отображаются непосредственно на странице продукта, где владелец или персонал магазина может ответить на них. Он имеет возможности уведомлений по электронной почте, чтобы пользователи могли получать уведомления об ответах, а владельцы — получать уведомления о размещенных вопросах.

Лучшее для

• Страницы WooCommerce в основном

Функции

• Позволяет пользователям задавать вопросы о конкретных отдельных элементах
• Вопросы и ответы отображаются прямо в интерфейсе
• Только авторизованный персонал может публиковать или редактировать вопросы

Цены

Вывод

10 инструментов часто задаваемых вопросов, которые мы только что проанализировали, предлагают различные уровни функциональности и настраиваемости с уникальными и автономными функциями, которые отличают их друг от друга. Тем не менее, наш выбор лучшего плагина часто задаваемых вопросов для WordPress относится к часто задаваемым вопросам по аккордеону.

Это очень отзывчивый плагин, разработанный с уникальным и полезным дисплеем в стиле аккордеона. Аккордеоны легко настраиваются, а вопросы и ответы также можно разделить на категории. Он без проблем работает с большинством конструкторов страниц. Доступны как бесплатные, так и премиальные версии, что делает его доступным для предприятий и сайтов любого размера и опыта.