WordPress 的 10 个最佳常见问题解答插件
已发表: 2022-10-30我们设计来帮助我们获取知识的最有效方法是“问题”和“答案”技术。 每当我们想收集有关特定主题的知识时，我们都会询问有关该主题的问题。 然后我们寻找他们的答案。 这种技术已经存在了很长时间，现在随着互联网的出现，它已经改变了形式。
今天，这种方法简称为 FAQ 或常见问题。 常见问题解答可以帮助您回答常见的消费者问题。 因此，人们可以轻松找到他们需要的信息，而无需与您联系。
在本文中，我们将讨论一些适用于 WordPress 的最佳常见问题解答插件、它们的最佳功能、优缺点、定价以及最适合谁。
让我们调查他们！
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什么是 FAQ 插件，为什么需要它？
每个希望对他人进行自我教育的实体都使用常见问题解答。 企业、服务提供商和产品销售商都使用常见问题解答来帮助他们的客户解决他们的疑问，而无需单独回答他们的每个问题。
网站上一个简单的专用常见问题解答部分可以使他们的企业几乎可以单枪匹马地解决所有客户服务问题。 如今，网站所有者可以通过使用某些工具来大幅改进和自定义常见问题解答。 关于常见问题解答的最重要工具之一是常见问题解答插件。
常见问题解答插件是一种旨在与您的网站无缝集成的插件。 它的唯一目的是允许用户询问和回答有关企业销售的产品或服务的任何问题。 常见问题解答插件有助于开发网站的知识库并鼓励社区中的深入讨论，最终导致更好的知识共享。
所有网站都应包含常见问题解答部分。 这是因为它们在网站流量、社区建设和整体良好的商业实践方面提供了很多优势。 他们提供的一些优势是
- 提高客户参与度——客户在购买产品时总是有疑问。 他们通常首先去的地方是常见问题解答部分。 虽然在那里他们最终可能会根据他们以前的经验回答一些问题。 这会自动提高对话率。
- 为潜在客户节省时间——当人们对您的产品或服务感兴趣时，他们自然会尝试与您联系以获取详细信息。 常见问题解答部分可以在这方面节省时间。 感兴趣的客户只需访问常见问题解答部分并直接获得他们的答案，而不是通过电子邮件发送并等待回复。
- 提升 SEO –搜索引擎用来了解网站类型的标准之一是关键字或关键词搜索。 如果您使用大量关键字和关键词填充您的常见问题解答部分，它将大大改善您网站的搜索引擎优化。
现在我们知道为什么常见问题解答部分很重要，所以下一个需要回答的自然问题是“我应该使用哪个？” 如果这是您需要回答的问题，那么您来对地方了。
在接下来的文章中，我们将介绍目前市场上可用的 10 个最佳常见问题解答插件。 我们将讨论独特的功能、用例和价格点。 因此，我们进一步告别，让我们走吧！
WordPress 的 10 大最佳常见问题解答插件
带有类别的 WP 响应式常见问题解答
带有类别的 WP 响应式常见问题解答是 WordPress 网站最常用的常见问题解答插件之一。 它易于集成，并具有适合移动设备的设计，可提供更好的可访问性。 它还带有附加功能，例如常见问题类别、动画和图像。
最适合
- 对于已经拥有大量知识库和大量常见问题解答数据库的大型网站，建议使用此常见问题解答插件。
特征
- 独特的简码可让您在网站上完美的位置显示问题
- 短代码还可用于自定义显示
- 可用于区分不同类型的常见问题的类别
- WooCommerce 产品常见问题解答（仅限高级用户）
| 优点 | 缺点 |
| 动画速度是可配置的 | 页面构建器是一项高级功能 |
| 简单易集成 | 高级版非常昂贵 |
| 简码放置 |
价钱
| 自由的 | |
| 年度的 | 每年收费 99 美元，使用 1 个站点 |
| 年度套餐加 | 每年收费 149 美元，网站使用不受限制 |
| 终身套餐 | 199 美元的终身许可，1 个站点使用 |
| 终身套餐加 | 299 美元的终身许可，无限站点使用 |
手风琴常见问题解答
有许多手风琴风格的常见问题解答，但最好的一个是手风琴常见问题解答。 基于引导框架的 WordPress 常见问题解答插件的集成和使用非常简单。 它具有手风琴风格的常见问题解答显示，当您有大量或长列表时，可以更轻松地浏览常见问题解答。
最适合
- 有很多常见问题解答和常见问题解答类别的大型网站。
特征
- 短代码和页面构建器都可用于放置
- 手风琴风格FAQ展示
- 手风琴是高度可定制的
- 可通过拖放功能对常见问题进行分类和排序
| 优点 | 缺点 |
| 完全响应 | 需要购买专业版才能访问更多功能 |
| 专业版可进行大量自定义 | |
| 手风琴式FAQ展示也多变 |
价钱
| 自由的 | $0 |
| 优质的 | 27 美元的终身许可证 |
终极常见问题解答
Ultimate FAQs 是另一个常用的常见问题解答，它易于集成且功能丰富。 这是一个非常通用的插件，无论用户能力的大小和水平如何，都可以配置到任何站点。
最适合
- 具有适合所有类型网站的功能和可用性，但 WooCommerce 网站可以充分利用它
特征
- WooCommerce 产品的专用常见问题解答选项卡
- 自定义 CSS 样式选项
- 允许根据类型对常见问题进行分类和排序
| 优点 | 缺点 |
| 易于设置 | 需要时间来学习所有功能 |
| 可用的简码实现 | 没有可用的免费版本 |
| 可订购和分类 |
价钱
| 单站点 | 67 美元的终身许可证 |
| 5 个站点 | 127 美元的终身许可证 |
| 10 个站点 | 197 美元的终身许可证 |
快速简单的常见问题解答
快速简单的常见问题解答是 WordPress 自己的原生常见问题解答插件之一。 它设置简单，非常易于使用。 它使用 CSS 和基于内容的问题分类提供大量自定义。
最适合
- 正在寻找低成本选项以在其页面上实施常见问题解答部分的小型网站
特征
- 可以容纳个人和集群的常见问题解答
- 自定义帖子可以添加为常见问题解答
- 常见问题均已分类和排序，也可以在按内容搜索时进行过滤
| 优点 | 缺点 |
| 易于集成和使用 | 缺乏频繁更新 |
| 用于灵活问题放置的简码 | |
| 自由的 |
价钱
快速简单的常见问题解答没有高级版本。 所有人都可以免费使用。
Arconix 常见问题解答
Arconix 常见问题解答是市场上另一个使用频率很高且评价良好的常见问题解答插件。 它具有简单的功能，专注于常见问题的分类和排序。 它还允许用户生成问题和答案作为自定义帖子类型。
最适合
- 正在寻找一种经济高效的方式来启动常见问题解答部分的小型网站。
特征
- 手风琴风格展示
- 常见问题可以通过标签进行分类
- 常见问题页面底部的“返回顶部”链接
| 优点 | 缺点 |
| 使用简单 | 功能有限 |
| 常见问题可以单独分类和分组 | |
| 自定义帖子类型 | |
| 自由的 |
价钱
Arconix 常见问题解答可免费使用。 此工具没有可用的高级版本。
英雄 WordPress 常见问题解答
Heroic WordPress FAQs 是一个专门设计用于处理网站的常见问题部分的工具。 它是一个功能丰富的工具，可让您完成从定制到常见问题分类的所有工作。 它还支持各种不同的内容类型，包括图像、文本和视频。
最适合
- 建立了具有大型知识库和问答库的网站。
- 也适用于希望使用大量定制和精心设计的主题的人
特征
- 可供选择的预定义样式
- 拖放界面
- CSS3 动画
| 优点 | 缺点 |
| 精心设计和好看的常见问题解答主题 | 没有可用的免费版本 |
| 支持多种内容 | |
| 广泛的设计和风格选择 |
价钱
| 英雄知识库必备 | 149 美元/年 |
| 英雄知识库加 | 199 美元/年 |
| 英雄知识库专业版 | 399 美元/年 |
HTML5 响应式常见问题解答
HTML5 响应式常见问题解答是一个专注于定制和无缝集成的插件。 它们提供了大量的自定义功能和主题。 这是一个非常灵活的插件，可与大多数页面构建器一起使用，并与其他 WordPress 插件很好地集成。
最适合
- 任何喜欢对其网站内容进行高度定制的人
- 任何试图在其网站上制作时尚且专业的常见问题解答部分的人
特征
- 轻松自定义颜色、字体大小等以匹配您的主题
- 自定义排序选项
- 简码功能
- 手风琴式显示以减少聚类
| 优点 | 缺点 |
| 完全响应 | 缺乏频繁更新 |
| 可广泛定制 | |
| 自由的 |
价钱
HTML5 响应式常见问题解答完全免费。 到目前为止，它还没有高级版本。
帮助常见问题解答
Helpie FAQs 是另一个专注于网站常见问题解答部分的设计和维护的工具。 它可以对问题进行分类、排序和过滤。 它具有完全响应能力，并且与 Gutenberg 块和 Elementor 一起工作得很好。
最适合
- 越来越小的网站都一样。
- 专注于良好组织和维护其常见问题解答部分的小型站点
特征
| 优点 | 缺点 |
| 简码页面放置 | 访问某些功能需要购买高级版本 |
| 添加常见问题解答架构以改进 SEO | |
| 完全响应 |
价钱
| 自由的 | $0 |
| 专业版 – 单站点 | 38.99 美元 |
| 专业版 – 5 个站点 | 79 美元 |
| 专业版 – 100 个站点 | 149.99 美元 |
苦恼的常见问题解答
Tribulant FAQs 是另一个精心设计的常见问题解答插件，它只关注常见问题解答的功能。 它提供了大量的帖子定制、拖放功能以列出和更改问题的顺序。 提供手风琴式显示器。 它还带有一个专门用于常见问题解答和自定义 CSS 添加功能的搜索栏。
最适合
- 正在为所有常见问题解答需求寻找专用解决方案的大型网站。
- 具有较大知识库的站点，其中包含大量需要排序和显示的常见问题解答数据
特征
- 内置图片库
- 具有审批功能的问答论坛
- 翻译就绪
| 优点 | 缺点 |
| 功能丰富 | 免费版不可用 |
| 翻译能力 | |
| 图片库 |
价钱
| 单身的 | 终生34美元 |
| 无限 | 终生102美元 |
YITH WooCommerce 问答
YITH WooCommerce Qs&As 在常见问题解答插件方面有点独特，因为它是为 WooCommerce 设计的。 常见问题解答直接显示在产品页面上，而不是手风琴式显示，商店的所有者或工作人员可以在那里回答它们。 它具有电子邮件通知功能，用户可以得到答案通知，所有者可以得到发布问题的通知。
最适合
- WooCommerce 页面主要是
特征
- 使用户能够就特定的单个项目提出问题
- 问题和答案直接显示在前端
- 只有授权人员才能发布或编辑问题
| 优点 | 缺点 |
| 可用作常见问题解答和社会证明 | 没有可用的手风琴风格功能 |
| 参与商店的额外渠道 | |
| 允许用户获得“真实”和即时的答案 |
价钱
| 自由的 | $0 |
| 优质的 | 59.99 美元/年 |
结论
我们刚刚分析的 10 个常见问题解答工具都提供了不同级别的功能和可定制性，并具有使它们彼此区分开来的独特和独立的功能。 但是，我们选择的 WordPress 最佳 FAQ 插件是 Accordion FAQs。
它是一个高度响应的插件，设计有独特且有用的手风琴式显示。 手风琴是高度可定制的，问答也是可分类的。 它与大多数页面构建器无缝协作免费和高级版本都可用，这使得各种规模和专业知识的企业和网站都可以访问它。