Cea mai eficientă metodă pe care am conceput-o pentru a ne ajuta să obținem cunoștințe este tehnicile „Întrebare” și „Răspuns”. Ori de câte ori dorim să adunăm cunoștințe despre un anumit subiect, punem întrebări despre acest subiect. Apoi căutăm răspunsurile lor. Această tehnică a rezistat de eoni și acum, odată cu apariția internetului, și-a schimbat forma.

Astăzi, această metodă este pur și simplu cunoscută ca Întrebări frecvente sau Întrebări frecvente. Întrebările frecvente vă pot ajuta să răspundeți la întrebările frecvente ale consumatorilor. Drept urmare, oamenii pot găsi cu ușurință informațiile de care au nevoie, fără a fi nevoiți să vă contacteze.

În acest articol, vom discuta despre unele dintre cele mai bune pluginuri de întrebări frecvente pentru WordPress, cele mai bune caracteristici ale acestora, argumente pro și contra, prețuri și pentru cine este cel mai bine.

Să le investigăm!

Citiți mai multe: 7 cel mai bun plugin pentru abonament WordPress

Ce este un plugin FAQ și de ce este necesar?

Întrebările frecvente sunt folosite de fiecare entitate care caută să-i educe pe alții despre ei înșiși. Companiile, furnizorii de servicii și vânzătorii de produse folosesc toate întrebările frecvente pentru a-și ajuta clienții să-și rezolve întrebările fără a fi nevoie să răspundă la fiecare dintre întrebările lor individual.

O simplă secțiune de Întrebări frecvente dedicate de pe site-ul cuiva le poate oferi afacerilor posibilitatea de a-și rezolva aproape de una singură toate problemele legate de serviciul clienți. Proprietarii de site-uri din zilele noastre pot îmbunătăți și personaliza în mod substanțial întrebările frecvente folosind anumite instrumente. Unul dintre cele mai importante instrumente privind întrebările frecvente este pluginul FAQ.

Un plugin FAQ este un plugin conceput pentru a se integra perfect cu site-ul dvs. web. Scopul său singular este de a permite utilizatorilor să pună și să răspundă la întrebări despre orice despre produsul sau serviciul pe care compania îl vinde. Pluginurile de întrebări frecvente ajută la dezvoltarea bazei de cunoștințe a unui site și încurajează discuții profunde în comunitate, ceea ce duce în cele din urmă la o mai bună partajare a cunoștințelor.

Toate site-urile web ar trebui să includă o secțiune de întrebări frecvente. Acest lucru se datorează faptului că oferă o mulțime de avantaje atunci când vine vorba de traficul pe site, construirea comunității și bunele practici de afaceri în general. Unele avantaje pe care le oferă sunt

• Crește implicarea clienților – Clienții au întotdeauna întrebări atunci când caută să cumpere un produs. Primul loc în care merg de obicei pentru a obține răspunsuri este secțiunea Întrebări frecvente. În timp ce sunt acolo, ei pot ajunge să răspundă și la unele întrebări din experiențele lor anterioare. Acest lucru crește automat rata de conversație.

• Economisește timp pentru potențialii clienți – Când oamenii sunt interesați de produsul sau serviciul dvs., ei vor încerca în mod natural să vă contacteze pentru a obține informații detaliate. O secțiune de întrebări frecvente economisește timp în acest sens. Clientul interesat trebuie pur și simplu să viziteze secțiunea Întrebări frecvente și să obțină răspunsurile direct, în loc să trimită e-mail și să aștepte un răspuns.

• Îmbunătățește SEO – Unul dintre criteriile pe care motoarele de căutare le folosesc pentru a înțelege tipul unui site este căutarea unui cuvânt cheie sau a unei expresii cheie. Dacă completați secțiunea de întrebări frecvente cu o cantitate sănătoasă de cuvinte cheie și expresii cheie, va îmbunătăți drastic SEO-ul site-ului dvs.

Acum știm de ce sunt importante secțiunile de întrebări frecvente, așa că următoarea întrebare naturală la care trebuie răspuns este „Pe care ar trebui să o folosesc?” Dacă aceasta este întrebarea la care ai nevoie de răspuns, atunci ai ajuns exact în locul potrivit.

În următorul articol, vom trece prin 10 dintre cele mai bune pluginuri de întrebări frecvente disponibile în prezent pe piață. Vom discuta despre caracteristici unice, cazuri de utilizare și puncte de preț. Așa că, cu rămas-bun, să mergem!

Top 10 cele mai bune pluginuri de întrebări frecvente pentru WordPress

Întrebări frecvente responsive WP cu categorie

Întrebări frecvente responsive WP cu categorie este unul dintre cele mai frecvent utilizate pluginuri de întrebări frecvente pentru site-urile WordPress. Este ușor de integrat și are un design prietenos cu dispozitivele mobile, care permite o mai bună accesibilitate. De asemenea, vine cu funcționalități adăugate, cum ar fi categorii de întrebări frecvente, animații și imagini.

Cel mai bun pentru

• Acest plugin de întrebări frecvente este recomandat pentru site-urile mari care au deja o bază de cunoștințe masivă cu o bază de date substanțială de întrebări frecvente.

Caracteristici

• Codul scurt unic vă permite să afișați întrebări exact în locațiile perfecte de pe site-ul dvs
• Codul scurt poate fi folosit și pentru a personaliza afișajele
• Categorii disponibile pentru a separa și a distinge diferite tipuri de întrebări frecvente
• Întrebări frecvente despre produsele WooCommerce (numai utilizatorii Premium)

Prețuri

Întrebări frecvente privind acordeonul

Există multe întrebări frecvente în stil acordeon, dar cea mai bună este Întrebări frecvente despre acordeon. Este simplu de integrat și utilizează pluginuri de întrebări frecvente pentru WordPress bazate pe cadrul bootstrap. Dispune de afișări de întrebări frecvente în stil acordeon, ceea ce face mai ușor să parcurgeți întrebări frecvente atunci când aveți o listă extinsă sau lungă.

Cel mai bun pentru

• Site-uri mari care au o mulțime de întrebări frecvente și categorii de întrebări frecvente.

Caracteristici

• Codul scurt și generatorul de pagini sunt disponibile ambele pentru plasare
• Afișare întrebări frecvente în stil acordeon
• Acordeoanele sunt extrem de personalizabile
• Categorizarea și ordonarea întrebărilor frecvente disponibile cu funcționalitatea de glisare și plasare

Prețuri

Întrebări frecvente definitive

Ultimate FAQs este un alt Întrebări frecvente bine folosit, care este simplu de integrat și bogat în funcții. Este un plugin foarte versatil care poate fi configurat pe orice site, indiferent de dimensiunea și nivelul de capacitate a utilizatorului.

Cel mai bun pentru

• Are caracteristici și uzabilitate care se potrivesc tuturor tipurilor de site-uri, dar site-urile WooCommerce pot obține cele mai bune rezultate

Caracteristici

• Filă dedicată Întrebări frecvente pentru produsele WooCommerce
• Opțiuni de stil CSS personalizate
• Permite clasificarea și ordonarea întrebărilor frecvente în funcție de tipuri

Prețuri

Întrebări frecvente rapide și ușoare

Întrebări frecvente rapide și ușoare este unul dintre pluginurile native de întrebări frecvente ale WordPress. Este simplu de configurat și foarte ușor de utilizat. Oferă personalizări grele folosind CSS și clasificarea întrebărilor pe baza conținutului.

Cel mai bun pentru

• Site-uri web mai mici care caută o opțiune cu cost redus pentru a implementa o secțiune Întrebări frecvente pe pagina lor

Caracteristici

• Poate găzdui întrebări frecvente individuale și grupate
• Postările personalizate pot fi postate adăugate ca întrebări frecvente
• Întrebările frecvente sunt toate clasificate și ordonate și pot fi, de asemenea, filtrate în timpul căutării după conținut

Prețuri

Întrebările frecvente rapide și ușoare nu au o versiune premium. Este gratuit de folosit pentru toți.

Întrebări frecvente Arconix

Arconix FAQs este un alt plugin de întrebări frecvente foarte des folosit și bine revizuit pe piață. Are o funcționalitate simplă care se concentrează pe clasificarea și ordonarea întrebărilor frecvente. De asemenea, permite utilizatorului să genereze întrebări și răspunsuri ca tipuri de postări personalizate.

Cel mai bun pentru

• Site-uri mai mici care caută o modalitate rentabilă de a începe o secțiune de întrebări frecvente.

Caracteristici

• Display în stil acordeon
• Întrebările frecvente pot fi clasificate prin etichete
• Linkul „Reveniți la început” din partea de jos a paginii de întrebări frecvente

Prețuri

Întrebări frecvente Arconix este gratuită. Nu există o versiune premium disponibilă pentru acest instrument.

Întrebări frecvente eroice despre WordPress

Întrebări frecvente eroice WordPress este un instrument conceput cu un scop unic în minte, care se ocupă de secțiunea Întrebări frecvente a unui site web. Este un instrument bogat în funcții care vă permite să faceți totul, de la personalizare până la clasificarea întrebărilor frecvente. De asemenea, acceptă o varietate de tipuri diferite de conținut, inclusiv imagine, text și video.

Cel mai bun pentru

• Site-uri stabilite cu o bază mare de cunoștințe și bancă de răspunsuri la întrebări.
• De asemenea, pentru persoanele care doresc să folosească personalizarea grea și teme bine concepute

Caracteristici

• Stiluri predefinite disponibile pentru a alege
• Trageți și plasați interfața
• Animații CSS3

Prețuri

Întrebări frecvente adaptabile la HTML5

Întrebări frecvente responsive HTML5 este un plugin care se concentrează pe personalizare și integrare perfectă. Ele oferă un număr mare de funcții de personalizare, precum și teme. Este un plugin foarte flexibil care funcționează cu majoritatea creatorilor de pagini și se integrează bine cu alte plugin-uri WordPress.

Cel mai bun pentru

• Oricine preferă personalizarea ridicată când vine vorba de conținutul de pe site-ul său
• Oricine încearcă să creeze o secțiune de întrebări frecvente elegantă și cu aspect profesional pe site-ul său

Caracteristici

• Personalizare ușoară a culorii, mărimii fontului etc. pentru a se potrivi cu tema dvs
• Opțiuni de sortare personalizate
• Funcționalitate shortcode
• Afișaj în stil acordeon pentru a reduce gruparea

Prețuri

Întrebările frecvente adaptabile HTML5 sunt complet gratuite. Deocamdată nu are o versiune premium.

Întrebări frecvente de ajutor

FAQ Helpie este încă un alt instrument care se concentrează în mare măsură pe proiectarea și întreținerea secțiunii Întrebări frecvente a unui site. Poate clasifica, sorta și filtra întrebările. Este complet receptiv și funcționează bine cu blocurile Gutenberg și, de asemenea, Elementor.

Cel mai bun pentru

• Site-uri mai mici și mai mari deopotrivă.
• Site-uri mai mici care se concentrează pe o bună organizare și întreținere a secțiunilor lor de întrebări frecvente

Caracteristici

Prețuri

Întrebări frecvente Tribulant

Tribulant FAQs este un alt plugin de Întrebări frecvente bine conceput, care se concentrează exclusiv pe funcționalitatea întrebărilor frecvente. Oferă personalizare puternică a postărilor, funcții de glisare și plasare pentru a lista și a modifica ordinea întrebărilor. Este disponibil un afișaj în stil acordeon. De asemenea, vine cu o bară de căutare exclusiv pentru întrebări frecvente și funcții de adăugare CSS personalizate.

Cel mai bun pentru

• Site-uri mai mari care caută o soluție dedicată pentru toate nevoile lor de întrebări frecvente.
• Site-uri cu baze de cunoștințe mai mari, care au o mulțime de date de întrebări frecvente care necesită sortare și afișare

Caracteristici

• Galerie de imagini încorporată
• Forum de întrebări și răspunsuri cu funcție de aprobare
• Traducere gata

Prețuri

YITH WooCommerce Întrebări și răspunsuri

YITH WooCommerce Qs&As este puțin unic când vine vorba de pluginuri de întrebări frecvente, deoarece este conceput pentru WooCommerce. În loc de afișaje în stil acordeon, întrebările frecvente sunt afișate direct pe pagina de produse unde proprietarul sau personalul magazinului le poate răspunde. Are capabilități de notificare prin e-mail pentru ca utilizatorii să fie notificați cu privire la răspunsuri, iar proprietarii să fie notificați cu privire la întrebările postate.

Cel mai bun pentru

• Pagini WooCommerce în principal

Caracteristici

• Permite utilizatorilor să pună întrebări despre anumite articole individuale
• Întrebările și răspunsurile sunt afișate direct pe front-end
• Numai personalul autorizat poate posta sau edita întrebări

Prețuri

Concluzie

Cele 10 instrumente de întrebări frecvente pe care tocmai le-am analizat oferă toate niveluri diferite de funcționalitate și personalizare, cu caracteristici unice și de sine stătătoare, care le deosebesc unele de altele. Cu toate acestea, alegerea noastră pentru cel mai bun plugin de întrebări frecvente pentru WordPress merge la Întrebări frecvente privind acordeonul.

Este un plugin extrem de receptiv, conceput cu un afișaj unic și util în stil acordeon. Acordeoanele sunt extrem de personalizabile, iar întrebările și răspunsurile sunt, de asemenea, clasificabile. Funcționează perfect cu majoritatea creatorilor de pagini Sunt disponibile atât versiunile gratuite, cât și cele premium, ceea ce îl face accesibil companiilor și site-urilor de toate dimensiunile și expertiza.