46 идей для вашей маркетинговой стратегии малого бизнеса на 2022 год

Независимо от того, находитесь ли вы в процессе запуска нового бизнеса или уже имеете его, чрезвычайно важно иметь сильное онлайн-присутствие для вашего бренда.

Фактически, потребители узнают о местных предприятиях в Интернете больше, чем где-либо еще, и Statista прогнозирует, что число пользователей электронной коммерции вырастет почти до 274 миллионов к 2025 году.

Если вы владелец малого бизнеса с небольшим опытом в области онлайн-маркетинга, создание стратегии по увеличению вашего присутствия в Интернете может показаться непосильной задачей. Не бойтесь — мы вас прикроем.

В этом посте мы поможем вам построить и оптимизировать маркетинговую стратегию для малого бизнеса с помощью входящего маркетинга, настроив вас на привлечение новых клиентов и, в конечном итоге, на развитие вашего бизнеса.

Маркетинг малого бизнеса

Маркетинг предназначен для повышения узнаваемости бренда и создания потока квалифицированных лидов, которые превращаются в продажи. В малом бизнесе распространение информации может быть затруднено из-за меньшей видимости и нехватки ресурсов (таких как бюджет или время). Тем не менее, есть ключевые стратегии, которые могут помочь вам масштабировать маркетинговые усилия вашего малого бизнеса.

Независимо от того, боретесь ли вы с ограниченным бюджетом, нехваткой времени, вызванной небольшой командой, или даже с отсутствием направления, маркетинговый план, подходящий для вашего бизнеса, может дать рекомендации по мере вашего масштабирования.

Эти стратегии являются основополагающими, поскольку вы повышаете осведомленность и получаете доход для своей организации:

1. Знайте свою аудиторию.

Ключевая ошибка — думать, что «кто угодно» является вашим покупателем. Более крупные компании могут обратиться к широкому рынку, но они говорят, что «богатство находится в нишах» не просто так. Ниша — это то место, где вы, как малый бизнес, будете иметь наибольшее влияние. А чтобы развивать нишу и обращаться к покупателям внутри ниши, вы должны понимать их боли, проблемы, триггерные события и приоритеты.

Что подталкивает их к принятию решения о покупке? Как это выглядит, если они добьются успеха? Знание этих вещей поможет вам создать сообщения, которые найдут отклик и станут убедительным аргументом в пользу вашего решения.

Начните с размышлений о существующих клиентах и ​​о том, с кем бы вы хотели работать. Затем создайте образ покупателя, чтобы начать процесс проникновения в голову вашего идеального клиента.

Скачать бесплатные шаблоны профиля покупателя

2. Подчеркните ваше ценностное предложение.

Если нет никакой разницы между вами и вашими конкурентами, нет причин, по которым покупатель будет вынужден работать с вами. Ваше ценностное предложение — это то, что будет отличать вас от других в вашем пространстве и формирует мнение ваших потенциальных клиентов о том, что вы поставщик, с которым можно сотрудничать. Что вы делаете лучше, чем кто-либо в отрасли? Передача этого является убедительным аргументом.

3. Сосредоточьтесь на отдельных целях и задачах.

Если вы изучаете мир маркетинга, вы, возможно, заметили, что существует бесчисленное количество направлений, по которым вы можете пойти. Заманчиво сделать все сразу и создать сложную машину в надежде, что вы охватили все свои основы, и это легко. брать на себя слишком много.

Вместо этого определите, где будет наибольшее влияние. Где самая большая слепая зона в вашем маркетинге, которая препятствует вашему росту? Установите цель производительности вокруг этой одной ключевой области и сосредоточьте свои ресурсы на действиях и тактике, которые помогут достичь этой единственной цели производительности. Вы можете расширить свои усилия или переключиться на другие инициативы, когда добьетесь большего прогресса в достижении этой единственной цели.

4. Извлекайте выгоду из краткосрочных игр.

Начните лоскутно. По мере масштабирования очень важно быстрее увидеть рентабельность инвестиций. Это даст вам импульс и денежный поток для более крупных проектов, долгосрочных игр и более устойчивых моделей роста.

Тактики, на создание которых требуется время (например, SEO), плохо подходят для ваших основных инициатив, потому что вы не увидите отдачи достаточно быстро, как вам нравится. Если у вас достаточно ресурсов, чтобы начать с этого, отлично, но не кладите все яйца в эту корзину.

Если у вас есть доказательства того, что люди обращаются в Google с намерением купить ваше конкретное решение, вы можете обнаружить, что платная реклама даст вам эту краткосрочную рентабельность инвестиций.

5. Удвойте то, что работает.

После того, как вы запустите свои инициативы и поэкспериментируете с несколькими вещами, обратите внимание на данные. Это может информировать вас о том, что работает. По мере масштабирования хорошей идеей будет удвоить проверенные методы получения дохода.

6. Поймите силу существующих клиентов.

В среднем привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем закрытие существующего. Это означает, что вы не должны прекращать маркетинг после того, как они совершили покупку.

Определите свои возможности для повторных покупок, дополнительных и перекрестных продаж. Поскольку ваши существующие клиенты уже совершили покупку, они уже знают вас, любят вас и доверяют вам. Если вы предоставили хороший опыт, вы дали им повод снова иметь с вами дело, если в этом возникнет необходимость.

Даже если в этом нет необходимости (в случаях, когда это разовая покупка без дополнительных продаж), вы все равно должны радовать своих клиентов. Сарафанное радио — мощный (и бесплатный) рекламный инструмент.

7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.

Говоря о бесплатных рекламных инструментах, важно отметить, что, поскольку вы поставили перед собой ограниченную цель и масштаб, нет необходимости раздувать ваши накладные расходы с помощью гаджетов. Используйте бесплатные рекламные инструменты, где это возможно, и переходите на платные инструменты только в том случае, если вы знаете, что они значительно улучшат существующие операции или производительность. Вот полезный список маркетинговых инструментов (некоторые бесплатные и платные).

8. Создайте веб-сайт, чтобы заявить о себе в Интернете.

Наличие профессионально выглядящего веб-сайта — один из самых важных активов, которые вы создадите для своего малого бизнеса. Здесь вы покажете, кто вы, что вы предлагаете, где вы находитесь и как потенциальный клиент может связаться с вами.

Это канал, которым вы всегда будете владеть (в отличие от других платформ, которые могут менять политику или выходить из моды), и он может генерировать органический трафик в дополнение к тому, что он является местом для отправки трафика от рекламы и других маркетинговых инициатив.

Ваш веб-сайт — это не просто брошюра. У вас есть возможность превратить его в продавца, работающего круглосуточно и без выходных, если вы поймете, как конвертировать трафик и превращать его в потенциальных клиентов (подробнее об этом позже).

Для одного из лучших инструментов веб-сайта проверьте CMS HubSpot.

9. Подумайте о ведении блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.

Ведение блога — отличный способ генерировать органический трафик, особенно для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке. Кроме того, это может завоевать доверие в вашем пространстве и позиционировать вас как идейного лидера.

Чтобы начать блог, вы можете использовать недорогой или бесплатный инструмент для веб-сайта, чтобы создать бесплатный сайт и использовать один из их шаблонов. Даже если вы публикуете только раз в неделю, это улучшит видимость вашего веб-сайта в Интернете и поможет объяснить вашим потенциальным клиентам, почему они должны доверять вашей компании. Если вы планируете писать свои посты самостоятельно, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих.

Как только вы начнете писать, вы можете добавить в свои посты призыв к действию, чтобы посетители могли подписаться на ваш блог и получать электронные письма. Это отличный способ начать собирать потенциальных клиентов и предлагать потенциальным клиентам способ получения информации, если они не готов купить что-нибудь от вас еще.

Скачать бесплатные шаблоны сообщений в блоге

10. Рекламируйте себя в социальных сетях.

С миллиардами потенциальных клиентов, ежедневно использующих различные платформы, социальные сети являются мощным бизнес-инструментом. Маркетинг в социальных сетях может помочь вам привлечь потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и продвигать свои продукты. Почему бы вам не захотеть увидеть, где проводят время ваши потенциальные клиенты?

Загрузите бесплатный шаблон календаря контента в социальных сетях

11. Инвестируйте в рекламу.

Для создания органического трафика требуется время, и, как малый бизнес, вы хотите инвестировать в краткосрочные игры. Тактика оплаты за игру, нацеленная на покупателей с высокими намерениями, отлично подходит для краткосрочных побед, чтобы ускорить достижение других целей.

Google Ads идеально подходит, если вы знаете, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете ваш продукт или решение. Если это не так, вы можете вместо этого рассмотреть рекламу в социальных сетях. У людей в социальных сетях меньше покупательских намерений, но благодаря целенаправленной рекламе и достаточному количеству показов вы заинтересуете свою аудиторию.

Загрузите бесплатный комплект для планирования рекламы

12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах.

Мы много говорили о видимости и трафике, но еще не рассказали, как это поможет увеличить доход. Один из простых способов начать генерировать потенциальных клиентов или клиентов с вашего веб-сайта — это внедрить инструмент конверсии.

Простой бесплатный вариант — HubSpot Marketing Free. Используя этот инструмент для добавления всплывающего виджета на свой веб-сайт, вы можете начать собирать адреса электронной почты потенциальных клиентов. Оттуда вы можете рассылать рекламные акции и предложения и конвертировать их в платящих клиентов. Вы также можете внедрить любой из этих 24 инструментов преобразования, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и использовать его для привлечения потенциальных клиентов.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Тот факт, что вы превратили трафик веб-сайта в потенциальных клиентов, еще не означает, что эти потенциальные клиенты уже готовы к покупке. Важно оставаться в центре внимания и приближать их к решению о покупке.

Электронный маркетинг — важная часть вашего маркетингового инструментария. На самом деле, 73% миллениалов предпочитают, чтобы деловые сообщения поступали по электронной почте.

Эта стратегия представляет собой простой, бесплатный и масштабируемый способ общения как с новыми, так и с существующими клиентами.

Как только у вас появится инструмент для электронного маркетинга (многие из них недороги или даже бесплатны), поэкспериментируйте с рассылкой по электронной почте информационных бюллетеней (с вашими элегантными новыми сообщениями в блоге) и другими рекламными акциями в вашей базе данных. Мы знаем, что у владельцев малого бизнеса не так много свободного времени, которое можно было бы посвятить цифровому маркетингу, поэтому подумайте об использовании автоматизации маркетинга, чтобы сделать этот процесс еще проще для себя.

Чтобы приступить к планированию стратегии электронного маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством и шаблоном от HubSpot.

14. Управляйте отношениями с помощью CRM.

Электронный маркетинг работает лучше всего, когда вы отправляете персонализированные, целевые электронные письма. Это начинается с базы данных клиентов или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Ваша CRM хранит информацию о ваших лидах, потенциальных клиентах и ​​клиентах, чтобы вы могли отслеживать взаимодействие с клиентами и более эффективно определять возможности продаж.

У HubSpot одна из лучших CRM (и, что самое приятное, она абсолютно бесплатна).

15. Используйте сарафанное радио как канал продвижения.

Как упоминалось ранее, довольные клиенты могут оказать большое влияние на ваш бизнес, в первую очередь за счет повторных покупок и сарафанного радио. Если вы предоставляете отличный опыт, ваши клиенты будут более склонны оставлять отзывы, давать отзывы и рассказывать о вас своим друзьям.

Вот почему рекомендуется измерять степень удовлетворенности клиентов и поощрять их к распространению информации.

1. Определите индивидуальность вашего бренда.

Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса поможет вам выглядеть более профессионально и поможет вам привлечь новых клиентов. Согласно исследованию 2020 года, почти 9 из 10 человек лояльны к бренду, причем почти 25% из них стремятся стать более лояльными к бренду в 2020 году по сравнению с 2019 годом.

Джефф Безос, основатель Amazon, описал брендинг компании как «то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Другими словами, ваш бренд — это чувства и эмоции людей, которые слышат название вашей компании. Это сочетание вашего бренда, логотипа, эстетики и дизайна всех ваших активов.

2. Определите личность покупателя.

Когда вы представляете покупателя, ищущего ваш продукт или услугу, на что он похож? Каковы их болевые точки? Какова их работа? Создание портрета покупателя, рассказывающего историю вашего идеального клиента, может помочь вам создать веб-сайт, оптимизированный для них.

Узнав больше о своем целевом покупателе, создав образ покупателя, вы сможете лучше понять, какие типы вещей они могут искать, чтобы вы могли включить эти термины на свой веб-сайт.

3. Создайте логотип и другие активы.

Чтобы начать работать творчески, рассмотрите свою цветовую схему и просмотрите палитры Adobe Color или Coolors. Вы можете создавать свои собственные или просматривать готовые или настроенные цветовые палитры.

Чтобы создать логотип, я бы порекомендовал проверить Upwork или Freelancer. Существуют бесплатные и менее дорогие варианты создания собственного логотипа в Интернете, хотя использование фрилансера или агентства может дать вам продукт более высокого качества и связать вас с дизайнером, который может изменять и обновлять активы вашего бренда по мере роста вашей компании.

4. Создайте свой веб-сайт с помощью шаблона CMS.

Если вы достаточно технически подкованный владелец малого бизнеса, вы, вероятно, захотите создать свой собственный веб-сайт. CMS (система управления контентом) упрощает процесс.

Большинство CMS предлагают настраиваемые шаблоны для вашего сайта, которые вы можете получить бесплатно или за небольшую плату. Есть шаблоны для разных уровней мастерства — от новичка до продвинутого.

После того, как вы создали свой веб-сайт, большинство платформ CMS предлагают плагины, которые помогут вам оптимизировать ваш контент для поиска (ищите плагины SEO). Это поможет вам лучше ранжироваться в Google, о чем мы поговорим подробнее чуть позже.

5. Составьте стратегию выхода на рынок.

После того, как вы активировали все инструменты, необходимые для продвижения вашего продукта или услуги, вам нужно будет создать план продвижения, соответствующий пути клиента. Подумайте, какой контент будет привлекать, вовлекать и радовать ваших потенциальных клиентов и как вы превратите их в клиентов.

Чтобы помочь вам спланировать этот процесс, используйте этот шаблон.

6. Наймите фрилансера, чтобы он помог масштабировать ваш контент.

Если вам нужна помощь в создании регулярных блогов или рекламного контента, подумайте о том, чтобы нанять фрилансера, а не инвестировать в штатного сотрудника. Попробуйте Upwork для блоггера-фрилансера, видеографа или фотографа. Вы также можете рассмотреть возможность найма маркетингового агентства для более крупного проекта.

7. Обратитесь к агентствам или фрилансерам за помощью в веб-дизайне.

Если вы не разбираетесь в технической части и хотите, чтобы веб-сайт был создан для вашего малого бизнеса, вы можете воспользоваться услугами фрилансера или маркетингового агентства, специализирующегося на веб-дизайне. Это отличный вариант для компаний, которые уже имеют веб-сайт, но нуждаются в его обновлении и обновлении для SEO (поисковой оптимизации), чтобы улучшить свой рейтинг в Google.

Чтобы найти фрилансера или консультанта по маркетингу в вашем районе, вы можете использовать Upwork (фильтрация по дизайну/креативу), Codeable (для экспертов WordPress) или Freelancer.

8. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.

Если вы никогда раньше не создавали веб-сайт и не совсем знакомы с техническими элементами, существует множество бесплатных инструментов и сервисов, которые помогут вам начать работу. Когда вы создаете свой веб-сайт, убедитесь, что вы внедрили Google Analytics или HubSpot Marketing Free (оба являются бесплатными продуктами), чтобы вы могли легко отслеживать, кто просматривает ваш сайт.

Советы по интернет-маркетингу для малого бизнеса

9. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.

Если у вас уже есть бизнес, искали ли вы когда-нибудь себя или свой продукт/услугу в Интернете? Если да, подумали ли вы: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Если это так, вы, вероятно, подумали: «Как мне занять место в Google?» или «Как я могу улучшить свой рейтинг в Google?»

Есть много факторов, влияющих на то, почему определенный сайт или страница появляются в первых позициях на странице результатов поисковой системы Google (или другой поисковой системы) (SERP). Backlinko сообщает о некоторых из основных факторов Google, в том числе о наличии релевантных ключевых слов (и их размещении на вашем сайте), длине вашего контента, наличии высококачественного контента, скорости загрузки вашей страницы, частоте публикации контента и т. д.

Когда все сводится к нулю, Google, по сути, пытается найти наилучший фрагмент контента для представления ищущему человеку. Например, если я ищу лучший салон в Ньюпорте, штат Род-Айленд, мне будет бесполезно найти веб-страницу салона, который закрылся и находится в Ньюпорте, штат Кентукки. Однако мне было бы полезно найти салон в моем районе с отличными отзывами на Yelp, удобным для навигации веб-сайтом и доступной контактной информацией. Google всегда хочет показывать наиболее актуальный и качественный контент.

Чтобы занять более высокое место в Google, вы можете использовать возможности SEO или поисковой оптимизации. Чтобы начать узнавать все, что нужно знать об этой мощной маркетинговой тактике, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to SEO.

HubSpot объясняет SEO как «методы, которые помогают вашему сайту занимать более высокие позиции на страницах результатов поисковых систем (SERP). Это делает ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут решения, которые ваш бренд, продукт или услуга могут предоставить через поисковые системы, такие как Google, Yahoo! и Bing». Другими словами, это основная концепция структурирования вашего веб-сайта и сообщений в блогах, чтобы они были в наилучшей форме для появления в поисковых системах.

SEO-стратегия обычно состоит из нескольких вещей. К ним относятся исследование личности покупателя, исследование ключевых слов и исследование SEO на странице. Эти три области могут помочь вам узнать, как ваш целевой рынок ищет в Интернете, и сделать так, чтобы ваш бизнес был обнаружен нужными людьми.

10. Исследуйте возможности ключевых слов.

Исследование ключевых слов является продолжением исследования личности покупателя. Вы можете использовать созданные вами персонажи для поиска лучших ключевых слов для вашего бренда, а затем использовать такой инструмент, как KW Finder, чтобы найти связанные ключевые слова для вашей целевой аудитории.

Затем вы можете провести SEO-исследование и оптимизацию на странице. Именно здесь вы размещаете эти ключевые слова в правильных местах на своем веб-сайте — например, в мета-описании, заголовках страниц и тегах H1.

11. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.

Большинство поисковых запросов в Google выполняются на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы сайт выглядел чистым и удобным для навигации, когда кто-то заходит на него со своего смартфона. Мобильный сайт также может быть полезен для SEO, поскольку поисковые системы, такие как Google, вознаграждают вас более высоким рейтингом, если у вас есть мобильный сайт.

Вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы создать сайт, который хорошо выглядит на мобильных устройствах. Фактически, большинство платформ CMS, таких как HubSpot, уже предлагают шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств.

12. Пишите оптимизированные сообщения в блоге.

Контент и ведение блога чрезвычайно важны, когда речь идет о вашем рейтинге в поисковых системах. Чем чаще нужные ключевые слова появляются в вашем высококачественном и полезном контенте, тем больше вероятность того, что вы окажетесь в результатах поиска. Отличный способ стать авторитетом в своей теме, продукте или услуге — вести блог.

Убедитесь, что вы пишете с учетом SEO — используйте этот контрольный список SEO для блоггеров или плагин WordPress, такой как Yoast.

13. Экспериментируйте с фото и видео контентом.

По данным HubSpot Research, более 50% потребителей хотят смотреть видео от брендов. Кроме того, большинство приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, используют более визуальные макеты. Чтобы не отставать от этих тенденций, рекомендуется снять несколько маркетинговых видеороликов. Если вы воспользуетесь этими советами, изготовление нескольких может быть совсем недорогим.

14. Запустите бизнес-страницы на Facebook и Yelp.

Если ваш бизнес ориентирован на локальный регион, наиболее важными для вас учетными записями являются Facebook, Yelp и бизнес-функция Google. Наличие высоких отзывов на Yelp повышает ваш авторитет в Интернете и помогает вашему поисковому рейтингу. Вы можете бесплатно заявить о своем бизнесе на Yelp, настроить свой профиль и добавить изображения, а также начать запрашивать отзывы.

То же самое касается регистрации вашей бизнес-страницы в Google. Вы можете зарегистрировать свой бизнес в Google (бесплатно) и добавить фотографии. (Если вы когда-либо искали свою компанию в Картах Google и были разочарованы тем, что не нашли ее, это потому, что вы еще не заявили на нее права!)

На Facebook вы можете создать бизнес-страницу Facebook, чтобы люди могли найти ваше местоположение и часы работы.

Для любого бизнеса наличие актуальных учетных записей в социальных сетях поможет вам найти и привлечь потенциальных клиентов. Создайте учетную запись Twitter, страницу Facebook, узнайте, как использовать Instagram, создайте страницу Pinterest (если это необходимо) и используйте их для поиска новых клиентов.

15. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.

В то время как Facebook и Yelp будут отличными инструментами для локального поиска и отзывов, такие платформы, как Instagram, Pinterest и Twitter, предложат вам еще больше возможностей для публикации ваших сообщений, контента и рекламных акций.

Если ваши клиенты могут приобретать ваши продукты или услуги в Интернете, эти платформы также дадут им еще один способ найти вас.

Не распыляйтесь слишком сильно, присоединяясь к слишком большому количеству платформ одновременно. Чтобы упростить разработку стратегии, вот руководство по пяти типам платформ социальных сетей, а также плюсы и минусы каждого из них.

16. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.

После того, как вы окажетесь на выбранных вами платформах, обязательно отвечайте на вопросы клиентов или подписчиков, когда они задают их в комментариях к публикации или в личных сообщениях. Это заставит вашу компанию выглядеть отзывчивой и заслуживающей доверия. Вот несколько замечательных примеров того, как бренды используют Twitter для обслуживания клиентов.

Если у вас есть средства, рассмотрите возможность найма менеджера социальных сетей с опытом управления сообществом. Помимо регулярной публикации контента, менеджеры сообщества отвечают на вопросы или опасения подписчиков. Заинтересованы? Мы опубликовали руководство о том, что нужно, чтобы стать отличным менеджером сообщества в социальных сетях.

17. Создавайте интересные целевые страницы.

Целевая страница предлагает вашим потенциальным клиентам бесплатный ресурс в обмен на заполнение короткой формы с контактной информацией. Когда они получат ресурс, они могут быть еще более довольны вашей компанией и более заинтересованы в покупке полного продукта.

Поскольку целевые страницы повышают ваши шансы на конверсию клиентов, вы хотите, чтобы они выглядели заманчиво. Чтобы начать работу, прочитайте это руководство по целевой странице, чтобы узнать больше о том, что делает эту стратегию успешной. Тогда ознакомьтесь с этими бесплатными и профессионально разработанными шаблонами.

18. Спланируйте маркетинговую стратегию по электронной почте.

Как только вы начнете создавать регулярный контент и создавать целевые страницы, вы захотите поделиться ими с потенциальными клиентами, которые кажутся наиболее заинтересованными в получении дополнительной информации о вашем продукте. По этой причине мы предлагаем разработать стратегию электронного маркетинга.

Хотя вы хотите быть осторожным, чтобы не бомбардировать тех, кто подписывается на ваш список адресов электронной почты, слишком большим количеством электронных писем, вы хотите отправлять ровно столько, чтобы ваши потенциальные клиенты были информированы и заинтересованы. Вот как улучшились наши показатели, когда мы оптимизировали нашу маркетинговую стратегию по электронной почте.

Если вы никогда раньше не отправляли регулярные информационные бюллетени, вы можете использовать HubSpot или ряд других доступных инструментов для создания и отправки электронного письма с профессионально разработанным шаблоном. Многие инструменты электронной почты также предлагают базовую аналитику, позволяющую отслеживать процент открытий и кликов.

19. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.

Размещение купона в ваших маркетинговых электронных письмах может привлечь и порадовать вашу аудиторию. После покупки товара или услуги по сниженной цене они также могут быть более склонны платить за них по полной цене. Если у вас есть услуга подписки, также может быть полезно предложить потенциальным клиентам код для бесплатной пробной версии, чтобы они могли его протестировать.

20. Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.

Если у вас есть несколько учетных записей в социальных сетях и вы можете позволить людям подписываться на вашу рассылку, выделите это на своем веб-сайте, чтобы ваши посетители могли подписаться на вас. Один из способов, с помощью которого компании делают это, — отображать все свои связанные значки социальных сетей и призыв к действию для подписки на новостную рассылку на всех страницах вашего веб-сайта. Их лучше всего разместить в правом верхнем углу или в нижнем колонтитуле каждой страницы. Таким образом, они видны, но не отвлекают от какого-либо контента.

21. Предложите бесплатный вебинар.

Вебинар позволяет потенциальным клиентам записаться на короткий онлайн-курс, организованный вами. Эти курсы обычно длятся от 30 минут до часа и позволяют вам давать советы и отвечать на вопросы, связанные с темой, с которой знаком ваш бренд. Хотя эта стратегия может помочь вам повысить свой авторитет в своей области, она также может предложить вам потенциальных клиентов и возможности продаж.

22. Попробуйте совместный маркетинг.

Есть ли в вашем районе местный бизнес, который не является прямым конкурентом, но предлагает продукт или услугу аналогичной целевой аудитории? Рассмотрите возможность совместной работы с ними над совместной кампанией, в рамках которой вы продвигаете друг друга в социальных сетях, по электронной почте или в своем блоге. В то время как вы дадите своей компании-партнеру дополнительную рекламу, это также позволит их фанатской базе узнать о вас больше.

23. Поощряйте довольных клиентов делиться своим опытом.

Когда довольный клиент говорит о том, насколько хороша ваша компания в социальных сетях или на сайте отзывов, ваш продукт или услуга выглядит как хорошая инвестиция. Даже в социальных сетях сарафанное радио по-прежнему является огромным фактором в чьем-то решении о покупке. Если потенциальный клиент увидит друга, который в восторге от вашего бизнеса на Facebook или опубликует фотографию еды из вашего ресторана в Instagram, он с большей вероятностью пойдет. В конце концов, 71% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рекомендациях в социальных сетях.

Если клиенты говорят вам, что им нравится ваш продукт, предложите им поделиться опытом в Yelp, Google или социальных сетях. Если у вас есть физический бизнес, вы также можете захотеть разместить регистрацию с дескрипторами своей учетной записи, чтобы клиенты знали, кого отметить, если они публикуют изображение вашего продукта.

24. Проведите маркетинговые эксперименты.

Если вас интересует новая социальная платформа или новый маркетинговый тренд, не бойтесь экспериментировать. Если эксперимент пройдет успешно, вы сможете опередить игру, а быть идейным лидером в своей отрасли никогда не помешает.

Когда вы экспериментируете с новой маркетинговой стратегией, обязательно держите в голове твердую гипотезу или вопрос. Это поможет вам сосредоточиться на конечной цели и уменьшит желание гнаться за следующей большой задачей по мере ее появления. Кроме того, подготовьтесь к тому, какими будут ваши следующие шаги, если вы получите хорошие или плохие результаты. Вот краткое руководство по проведению успешного маркетингового эксперимента.

Идеи рекламы для малого бизнеса

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые основы маркетинговой стратегии, давайте посмотрим, как вы можете заставить свои рекламные доллары работать. Ниже приведены некоторые способы борьбы с рекламой для малого бизнеса.

1. Настройте Google Мой бизнес.

Создание бесплатного профиля Google My Business — это простой первый шаг к тому, чтобы помочь потенциальным клиентам найти вашу компанию. Добавление контактной информации, часов работы, фотографий и списка ваших услуг занимает всего несколько минут.

Еще одним преимуществом бизнес-профиля Google является то, что вам не нужна витрина для его создания. В вашем профиле также есть аналитика, которая поможет вам лучше понять, как клиенты связаны с вашим бизнесом. Кроме того, вы можете проверить и ответить на отзывы клиентов и узнать, какие ключевые слова привели их на вашу бизнес-страницу.

2. Рассмотрите рекламу PPC с помощью Google и Bing.

Использование рекламных программ с оплатой за клик, таких как Google Adwords или Microsoft Advertising, также может помочь привлечь клиентов в ваш бизнес. Если вы усердно работаете над SEO, но все еще ищете дополнительный импульс, рассмотрите контекстную рекламу или рекламу с оплатой за клик.

С помощью этого метода маркетинга в поисковых системах вы используете Google AdWords или Microsoft Ads, чтобы показывать рекламу в результатах поиска. Прежде чем погрузиться в контекстную рекламу, убедитесь, что ваша целевая страница максимально оптимизирована. Если вы платите за клики, а те, кто нажимает на страницу, не конвертируются, вы теряете рекламные доллары.

Чтобы помочь вам начать работу, прочитайте это Полное руководство по контекстной рекламе. Затем используйте этот шаблон планирования PPC для планирования оптимизированной кампании. Вы также можете использовать несколько удобных инструментов и программного обеспечения для редактирования, отслеживания и составления отчетов о ваших кампаниях.

3. Запустите рекламу в социальных сетях.

Большинство основных платформ социальных сетей предлагают доступные варианты рекламы, которые могут помочь вам ориентировать свои сообщения на определенную аудиторию. В то время как многие малые предприятия годами размещали рекламу в Facebook, Twitter и LinkedIn, Instagram теперь позволяет брендам размещать рекламу с помощью своего инструмента Shoppable.

Pinterest также является отличным вариантом для рекламы малого бизнеса. Фактически, пользователи Pinterest говорят, что платформа оказывает большее влияние на их покупательский путь, чем другие платформы. Товарные объявления на Pinterst в три раза превышают конверсию на других конкурирующих платформах.

4. Спонсируйте продукты на Etsy и Amazon.

Если вы уже открыли магазин на Amazon, вы можете продвигать свои продукты, участвуя в их программе спонсируемых продуктов. Эта рекламная программа с оплатой за клик генерирует объявления из списков ваших продуктов и автоматически нацеливает ваши объявления, что делает ее отличным вариантом, если вы никогда раньше не создавали кампании.

Если вы производитель и продаете свои товары на Etsy, рассмотрите возможность использования Etsy Ads для рекламы своих продуктов. Как и в случае с Amazon, это модель с оплатой за клик с минимальным дневным бюджетом по умолчанию в один доллар. С Etsy Ads ваши продукты будут выделяться в поиске Etsy, на страницах категорий и маркетинговых страницах.

5. Используйте пользовательский контент.

Лучшая реклама, которую вы можете получить, исходит от существующих клиентов. Счастливые клиенты могут поручиться за ваш бренд и добавить социальные доказательства в ваши маркетинговые кампании. Попросите своих клиентов оставить отзывы или, если они уже создали контент в социальных сетях с участием вашего бренда, попросите разрешения поделиться им.

6. Разработайте реферальную программу.

Говоря о привлечении помощи ваших существующих клиентов, вы можете стимулировать их с помощью реферальной программы. Предложите скидку, бесплатный подарок или другую привилегию в обмен на привлечение новых клиентов.

Приглашенные клиенты на 18% более лояльны, чем те, кто этого не делает, и тратят на покупки на 13% больше. Поскольку этих новых клиентов порекомендовал вам кто-то из их знакомых, у них, скорее всего, будет положительный опыт работы с клиентами.

7. Разместите рекламу в местной торговой палате.

If you have a storefront, it may also be a good investment to advertise with yoru local chamber of commerce. Each city is different, but you can typically be featured on their website, their social media channels, and included in their email newsletter for an annual fee.

It's not only a great way to get your brand out there, but is also an excellent opportunity to network with fellow small business owners.

Start Marketing Your Business Today

Small business owners looking for a way to track ROI and brand awareness need digital marketing. Not only is digital marketing a must-have for promoting your products or services, but optimizing your online assets is also critical to your business' overall success.

You may have a long road ahead to build your online presence, but any steps you can make will have a huge impact on your business.

Editor's note: This post was originally published in September 2020 and has been updated for comprehensiveness.