46 ไอเดียสำหรับกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กปี 2022 ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนของการเปิดตัวธุรกิจใหม่หรือมีอยู่แล้ว การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ในความเป็นจริง ผู้บริโภคเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่นทางออนไลน์มากกว่าที่อื่น โดย Statista คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 274 ล้านคนภายในปี 2568

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดออนไลน์เพียงเล็กน้อย การสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณอาจรู้สึกหนักใจ ไม่ต้องกลัว - เรามีคุณครอบคลุม

ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยใช้การตลาดขาเข้า ตั้งค่าให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในท้ายที่สุด

การตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดมีขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างไปป์ไลน์ของลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งจะเปลี่ยนเป็นการขาย สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การแจ้งข่าวอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากการมองเห็นน้อยลงและขาดทรัพยากร (เช่น งบประมาณหรือเวลา) อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์สำคัญที่สามารถช่วยคุณขยายความพยายามทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้

ไม่ว่าคุณจะกำลังประสบปัญหากับงบประมาณที่จำกัด การจำกัดเวลาที่เกิดจากการมีทีมที่เล็กกว่า หรือแม้แต่การขาดแนวทาง แผนการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณสามารถให้คำแนะนำเมื่อคุณปรับขนาดได้

กลยุทธ์เหล่านี้เป็นพื้นฐานเมื่อคุณสร้างการรับรู้และรายได้ให้กับองค์กรของคุณ:

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

ข้อผิดพลาดที่สำคัญคือการคิดว่า "ใครก็ได้" เป็นผู้ซื้อของคุณ บริษัทขนาดใหญ่อาจดึงดูดตลาดได้กว้าง แต่พวกเขากล่าวว่า "คนรวยอยู่ในกลุ่มเฉพาะ" ด้วยเหตุผลบางประการ โพรงเป็นที่ที่คุณจะมีอำนาจมากที่สุดในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก และเพื่อพัฒนาเฉพาะกลุ่มและดึงดูดผู้ซื้อภายในกลุ่มเฉพาะ คุณต้องเข้าใจความเจ็บปวด ปัญหา เหตุการณ์ที่กระตุ้น และลำดับความสำคัญของพวกเขา

อะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ? จะเป็นอย่างไรหากพวกเขาทำสำเร็จ การรู้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างข้อความที่โดนใจและสร้างกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับโซลูชันของคุณ

เริ่มต้นด้วยการคิดถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณและคนที่คุณอยากร่วมงานด้วย จากนั้น สร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อเริ่มกระบวนการในการเป็นหัวหน้าลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Persona ของผู้ซื้อฟรี

2. เน้นย้ำคุณค่าของคุณ

หากไม่มีความแตกต่างระหว่างคุณกับคู่แข่ง ก็ไม่มีเหตุผลใดที่ผู้ซื้อจะถูกบังคับให้ร่วมงานกับคุณ คุณค่าที่นำเสนอของคุณคือสิ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ และทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าคิดว่าคุณเป็นผู้ให้บริการ คุณทำอะไรได้ดีกว่าใคร ๆ ในวงการนี้? การถ่ายทอดสิ่งนี้ทำให้เกิดข้อโต้แย้งที่น่าสนใจ

3. จดจ่อกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เดียว

หากคุณกำลังสำรวจโลกแห่งการตลาด คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณสามารถเข้าไปข้างในได้หลายพันล้านทาง การพยายามทำทุกอย่างในคราวเดียวและสร้างเครื่องจักรที่ซับซ้อนโดยหวังว่าคุณจะครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณและเป็นเรื่องง่าย ที่จะรับมากเกินไป

ให้ระบุว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดจะอยู่ที่ใด จุดบอดที่ใหญ่ที่สุดในการตลาดของคุณที่ขัดขวางการเติบโตของคุณอยู่ที่ไหน ตั้งเป้าหมายด้านประสิทธิภาพรอบ ๆ ประเด็นสำคัญนั้นและเน้นทรัพยากรของคุณไปที่กิจกรรมและยุทธวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพนั้น คุณสามารถขยายความพยายามหรือเปลี่ยนไปสู่การริเริ่มอื่นๆ เมื่อคุณมีความคืบหน้ามากขึ้นเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวนั้น

4. ใช้ประโยชน์จากการเล่นระยะสั้น

เริ่มกระท่อนกระแท่น เมื่อคุณปรับขนาด สิ่งสำคัญคือต้องเห็น ROI เร็วขึ้น สิ่งนี้จะให้แรงผลักดันและกระแสเงินสดแก่คุณเพื่อนำไปสู่โครงการขนาดใหญ่ การเล่นระยะยาว และรูปแบบการเติบโตที่ยั่งยืนมากขึ้น

กลยุทธ์ที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง (เช่น SEO) นั้นไม่เหมาะกับการริเริ่มหลักของคุณ เนื่องจากคุณจะไม่เห็นผลตอบแทนที่เร็วพอสำหรับความชอบของคุณ หากคุณมีทรัพยากรเพียงพอที่จะเริ่มต้นที่นั่น ก็ดี แต่อย่าใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้านั้น

หากคุณมีหลักฐานว่ามีคนใช้ Google ด้วยความตั้งใจในการซื้อโซลูชันเฉพาะของคุณ คุณอาจพบว่าโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจะให้ ROI ระยะสั้นแก่คุณ

5. ดับเบิ้ลในสิ่งที่ใช้ได้ผล

เมื่อคุณเริ่มใช้ความคิดริเริ่มและได้ทดลองบางสิ่งแล้ว ให้ใส่ใจกับข้อมูล ข้อมูลนี้สามารถแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ใช้ได้ผล ในขณะที่คุณปรับขนาด เป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มวิธีการสร้างรายได้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเป็นสองเท่า

6. เข้าใจพลังของลูกค้าที่มีอยู่

โดยเฉลี่ยแล้ว การหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการปิดบัญชีที่มีอยู่ถึงห้าเท่า ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรหยุดทำการตลาดเมื่อพวกเขาทำการซื้อ

ระบุโอกาสในการซื้อซ้ำ เพิ่มยอดขาย และขายต่อเนื่อง เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ทำการซื้อไปแล้ว พวกเขาจึงรู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณอยู่แล้ว หากคุณได้มอบประสบการณ์ที่ดี คุณได้ให้เหตุผลพวกเขาในการทำธุรกิจกับคุณอีกครั้งหากมีความจำเป็น

แม้ว่าความต้องการจะไม่เกิดขึ้น (ในกรณีที่เป็นการซื้อครั้งเดียวแล้วเสร็จโดยไม่มีโอกาสในการขายต่อ) คุณก็ควรทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ปากต่อปากเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ (และฟรี)

7. ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายฟรี

เมื่อพูดถึงเครื่องมือส่งเสริมการขายฟรี สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ เนื่องจากคุณมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายและขอบเขตที่จำกัด คุณไม่จำเป็นต้องขยายค่าใช้จ่ายของคุณด้วยแกดเจ็ต ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายฟรีหากเป็นไปได้ และยอมรับเฉพาะเครื่องมือที่ต้องชำระเงินหากคุณรู้ว่าเครื่องมือดังกล่าวจะปรับปรุงการดำเนินงานหรือประสิทธิภาพที่มีอยู่อย่างมาก ต่อไปนี้คือรายการเครื่องมือทางการตลาดที่เป็นประโยชน์ (บางส่วนทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย)

8. สร้างเว็บไซต์เพื่อเป็นเจ้าของตัวตนออนไลน์ของคุณ

การมีเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดที่คุณจะสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใคร สิ่งที่คุณเสนอ คุณอยู่ที่ไหน และวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้

เป็นช่องทางที่คุณจะเป็นเจ้าของเสมอ (ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่อาจเปลี่ยนนโยบายหรือเข้าและออกจากรูปแบบ) และมีความสามารถในการสร้างการเข้าชมแบบอินทรีย์นอกเหนือจากการเป็นสถานที่สำหรับส่งการเข้าชมจากการโฆษณาและการริเริ่มทางการตลาดอื่น ๆ

เว็บไซต์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงโบรชัวร์ธรรมดาๆ เท่านั้น คุณมีความสามารถในการเปลี่ยนให้เป็นพนักงานขาย 24-7 โดยทำความเข้าใจวิธีแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าเป้าหมาย (เพิ่มเติมในภายหลัง)

สำหรับหนึ่งในเครื่องมือเว็บไซต์ที่ดีที่สุด ให้ดู CMS ของ HubSpot

9 พิจารณาบล็อกเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

การเขียนบล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความน่าเชื่อถือในพื้นที่ของคุณและทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิด

ในการเริ่มต้นบล็อก คุณสามารถใช้เครื่องมือเว็บไซต์ราคาไม่แพงหรือฟรีเพื่อสร้างเว็บไซต์ฟรีและใช้เทมเพลตใดเทมเพลตหนึ่ง แม้ว่าคุณจะเผยแพร่สัปดาห์ละครั้งเท่านั้น แต่จะช่วยปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณทางออนไลน์ และช่วยให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณว่าทำไมพวกเขาจึงควรไว้วางใจบริษัทของคุณ หากคุณกำลังวางแผนจะเขียนโพสต์ด้วยตนเอง ให้อ่านคู่มือการเขียนสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานนี้

เมื่อคุณเริ่มเขียน คุณสามารถเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับข้อมูลจากบล็อกของคุณและรับอีเมล นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและเสนอวิธีการรับข้อมูลแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหากพวกเขาไม่ พร้อมที่จะซื้ออะไรจากคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลตบล็อกโพสต์ฟรี

10. โปรโมตตัวเองบนโซเชียลมีเดีย

ด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายพันล้านรายที่ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ทุกวัน โซเชียลมีเดียจึงเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ทรงพลัง การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ เหตุใดคุณจึงไม่อยากถูกมองว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาอยู่ที่ไหน

ดาวน์โหลดเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียฟรี

11. ลงทุนในโฆษณา

การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองต้องใช้เวลาในการสร้าง และในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องการลงทุนในการเล่นระยะสั้น กลยุทธ์การจ่ายเพื่อเล่นที่กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อด้วยความตั้งใจสูงนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการชนะในระยะสั้นเพื่อเริ่มต้นวัตถุประสงค์อื่นๆ

Google Ads นั้นสมบูรณ์แบบหากคุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหาเว็บสำหรับผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจพิจารณาโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแทน บุคคลบนโซเชียลมีเดียมีความตั้งใจในการซื้อน้อยกว่า แต่ด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและจำนวนการแสดงผลที่เพียงพอ คุณจะได้รับความสนใจจากผู้ชมของคุณ

ดาวน์โหลดชุดวางแผนการโฆษณาฟรี

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลของผู้มุ่งหวังทางเว็บ

เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการมองเห็นและการรับส่งข้อมูล แต่ยังไม่ได้กล่าวถึงจริงๆ ว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มรายได้ได้อย่างไร วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการเริ่มสร้างโอกาสในการขายหรือลูกค้าจากเว็บไซต์ของคุณคือการใช้เครื่องมือแปลง

ตัวเลือกที่ง่ายและฟรีคือ HubSpot Marketing Free เมื่อใช้เครื่องมือนี้เพื่อเพิ่มวิดเจ็ตป๊อปอัปลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ จากที่นั่น คุณสามารถส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอและแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือแปลง 24 รายการเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและใช้เพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขาย

13. ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย

เพียงเพราะคุณได้แปลงการเข้าชมเว็บไซต์เป็นโอกาสในการขาย ไม่ได้หมายความว่าโอกาสในการขายเหล่านั้นพร้อมที่จะซื้อ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรกและขยับเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น

การตลาดทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ อันที่จริง 73 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบให้การสื่อสารจากธุรกิจต่างๆ มาทางอีเมล

กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่ง่าย ฟรี และปรับขนาดได้ในการสื่อสารกับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน

เมื่อคุณมีเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลแล้ว (หลายเครื่องมือมีราคาไม่แพงหรือฟรีด้วยซ้ำ) ให้ทดลองส่งอีเมลจดหมายข่าว (พร้อมโพสต์บล็อกใหม่ที่ทันสมัย) และโปรโมชันอื่นๆ ในฐานข้อมูลของคุณ เรารู้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเวลาว่างมากมายในการทำการตลาดดิจิทัล ดังนั้นให้พิจารณาใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับตัวคุณเอง

ในการเริ่มต้นวางแผนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ให้ดูคู่มือและเทมเพลตนี้จาก HubSpot

14. จัดการความสัมพันธ์กับ CRM

การตลาดทางอีเมลจะได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยฐานข้อมูลลูกค้าหรือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

CRM ของคุณจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลีด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและระบุโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

HubSpot มี CRM ที่ดีที่สุดตัวหนึ่ง (และที่ดีที่สุดคือฟรีทั้งหมด)

15. บอกต่อปากต่อปากเป็นช่องทางการส่งเสริมการขาย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อซ้ำและการบอกต่อ หากคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ลูกค้าของคุณจะมีแนวโน้มที่จะเขียนรีวิว ให้คำรับรอง และบอกเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับคุณ

จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะวัดความพึงพอใจของลูกค้าและส่งเสริมให้ลูกค้ากระจายคำ

1. กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

การมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณจะทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ จากการศึกษาในปี 2020 พบว่าเกือบ 9 ใน 10 คนมีความภักดีต่อแบรนด์ โดยเกือบ 25% ของพวกเขามีความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นในปี 2020 เมื่อเทียบกับปี 2019

Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon ได้บรรยายถึงการสร้างแบรนด์ของบริษัทว่า “สิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่อยู่ในห้อง” กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบรนด์ของคุณคือความรู้สึกและอารมณ์ที่ผู้คนมีเมื่อได้ยินชื่อบริษัทของคุณ เป็นการผสมผสานระหว่างชื่อแบรนด์ โลโก้ ความงาม และการออกแบบทรัพย์สินทั้งหมดของคุณ

2. ระบุตัวตนผู้ซื้อของคุณ

เมื่อคุณจินตนาการว่าลูกค้ากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาเป็นอย่างไร จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? งานของพวกเขาคืออะไร? การสร้างลักษณะผู้ซื้อที่บอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าในอุดมคติของคุณสามารถช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับพวกเขา

เมื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขาอาจค้นหาประเภทใด เพื่อให้คุณสามารถใส่คำเหล่านั้นลงในเว็บไซต์ของคุณได้

3. ออกแบบโลโก้และทรัพย์สินอื่นๆ

ในการเริ่มต้นสร้างสรรค์ผลงานสร้างสรรค์ ให้พิจารณารูปแบบสีของคุณและอ่านจานสีด้วย Adobe Color หรือ Coolors คุณสามารถสร้างของคุณเองหรือดูผ่านจานสีที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง

ในการสร้างโลโก้ ฉันขอแนะนำให้ดู Upwork หรือ Freelancer มีตัวเลือกฟรีและราคาไม่แพงสำหรับการออกแบบโลโก้ออนไลน์ของคุณ แม้ว่าการใช้ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่สามารถให้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแก่คุณ และเชื่อมโยงคุณกับนักออกแบบที่สามารถเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงทรัพย์สินแบรนด์ของคุณเมื่อบริษัทของคุณเติบโต

4. สร้างเว็บไซต์ของคุณด้วยเทมเพลต CMS

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณอาจต้องการสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง CMS (ระบบจัดการเนื้อหา) ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

CMS ส่วนใหญ่มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับไซต์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถขอรับได้ฟรีหรือเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อย มีเทมเพลตสำหรับระดับทักษะต่างๆ ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับสูง

เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ของคุณแล้ว แพลตฟอร์ม CMS ส่วนใหญ่จะเสนอปลั๊กอินเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการค้นหา (มองหาปลั๊กอิน SEO) วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นใน Google — ซึ่งเราจะพูดถึงในเชิงลึกมากขึ้นเล็กน้อย

5. จัดทำกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด

เมื่อคุณเปิดใช้งานเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะต้องสร้างแผนการส่งเสริมการขายที่สอดคล้องกับการเดินทางของลูกค้า พิจารณาว่าเนื้อหาใดที่จะดึงดูด มีส่วนร่วม และทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณพึงพอใจ และคุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร

เพื่อช่วยคุณวางแผนกระบวนการนี้ ให้ใช้เทมเพลตนี้

6. จ้าง freelancer เพื่อช่วยคุณปรับขนาดเนื้อหาของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างบล็อกปกติหรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย ให้พิจารณาจ้างนักแปลอิสระเพื่อลงทุนในงานเต็มเวลา ลองใช้ Upwork สำหรับบล็อกเกอร์อิสระ ช่างวิดีโอ หรือช่างภาพ คุณสามารถพิจารณาจ้างหน่วยงานการตลาดสำหรับโครงการที่ใหญ่ขึ้น

7. ปรึกษาเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์เพื่อขอความช่วยเหลือในการออกแบบเว็บ

หากคุณไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคและต้องการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณสามารถใช้ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่การตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บ นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว แต่ต้องได้รับการอัปเดตและปรับปรุงใหม่สำหรับ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) เพื่อช่วยปรับปรุงการจัดอันดับ Google ของคุณ

หากต้องการค้นหาฟรีแลนซ์หรือที่ปรึกษาด้านการตลาดในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถใช้ Upwork (กรองตามการออกแบบ/สร้างสรรค์), Codeable (สำหรับผู้เชี่ยวชาญ WordPress) หรือ Freelancer

8. ติดตามไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์

หากคุณไม่เคยสร้างเว็บไซต์มาก่อนและรู้สึกไม่สบายใจกับองค์ประกอบทางเทคนิคเลย มีเครื่องมือและบริการฟรีมากมายที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Analytics หรือ HubSpot Marketing ฟรี (ซึ่งทั้งสองผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ฟรี) เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้อย่างง่ายดายว่าใครกำลังดูเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

9. เพิ่มอันดับ Google ของคุณด้วย SEO

หากคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว คุณเคยค้นหาตัวเองหรือผลิตภัณฑ์/บริการของคุณทางออนไลน์หรือไม่? ถ้าใช่ คุณคิดว่า "ทำไมเว็บไซต์ของฉันไม่แสดงบน Google" ถ้าใช่ คุณอาจคิดว่า “ฉันจะจัดอันดับบน Google ได้อย่างไร” หรือ “ฉันจะปรับปรุงการจัดอันดับ Google ของฉันได้อย่างไร”

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อสาเหตุที่เว็บไซต์หรือหน้าบางหน้าปรากฏในตำแหน่งบนสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ของ Google (หรือเครื่องมือค้นหาอื่น) Backlinko รายงานปัจจัยสำคัญบางประการของ Google ซึ่งรวมถึงการมีคำหลักที่เกี่ยวข้อง (และตำแหน่งบนไซต์ของคุณ) ความยาวของเนื้อหา การมีเนื้อหาคุณภาพสูง ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ความถี่ในการโพสต์เนื้อหา และอื่นๆ

เมื่อทุกอย่างจบลง Google พยายามค้นหาเนื้อหาที่ดีที่สุดเพื่อนำเสนอต่อผู้ที่ค้นหา ตัวอย่างเช่น หากฉันกำลังค้นหาร้านทำผมที่ดีที่สุดในนิวพอร์ต รัฐโรดไอแลนด์ การค้นหาหน้าเว็บของร้านเสริมสวยที่ปิดตัวลงไปแล้วและตั้งอยู่ในนิวพอร์ต รัฐเคนตักกี้ จะไม่เป็นประโยชน์สำหรับฉัน อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นประโยชน์สำหรับฉันในการหาร้านทำผมในพื้นที่ของฉันที่มีบทวิจารณ์ Yelp ดีๆ เว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย และข้อมูลติดต่อที่พร้อมใช้งาน Google ต้องการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงสุดอยู่เสมอ

หากต้องการอันดับที่สูงขึ้นใน Google คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา หากต้องการเริ่มเรียนรู้ทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอันทรงพลังนี้ ให้ดูที่ The Ultimate Guide to SEO

HubSpot อธิบาย SEO ว่าเป็น "เทคนิคที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) สิ่งนี้ทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏแก่ผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันที่แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณสามารถให้ได้ผ่านเครื่องมือค้นหาเช่น Google, Yahoo! และ Bing” กล่าวคือ เป็นแนวคิดพื้นฐานในการจัดโครงสร้างเว็บไซต์และโพสต์บล็อกของคุณให้อยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับการปรากฏเป็นอันดับแรกในเครื่องมือค้นหา

กลยุทธ์ SEO มักจะประกอบด้วยบางสิ่ง ซึ่งรวมถึงการวิจัยผู้ซื้อ การวิจัยคำหลัก และการวิจัย SEO ในหน้า ทั้งสามด้านนี้สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณค้นหาทางออนไลน์อย่างไร และวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อให้ผู้คนที่เหมาะสมค้นพบ

10. ค้นหาโอกาสในการค้นหาคำหลัก

การวิจัยคำหลักเป็นส่วนเสริมของการวิจัยผู้ซื้อ คุณสามารถใช้ตัวตนที่คุณสร้างขึ้นเพื่อค้นหาคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ จากนั้นใช้เครื่องมือเช่น KW Finder เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

จากนั้น คุณสามารถทำการวิจัย SEO ในหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพได้ นี่คือตำแหน่งที่คุณวางคำหลักเหล่านั้นไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น ในคำอธิบายเมตา ชื่อหน้า และแท็ก H1

11. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ

การค้นหาโดย Google ส่วนใหญ่ดำเนินการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นควรมีไซต์ที่ดูสะอาดตาและใช้งานง่ายเมื่อมีคนเข้าสู่ไซต์บนสมาร์ทโฟนของตน ไซต์บนมือถือสามารถเป็นประโยชน์สำหรับ SEO ด้วยเครื่องมือค้นหาเช่น Google ซึ่งให้รางวัลแก่คุณด้วยอันดับที่สูงขึ้นหากคุณมีไซต์บนมือถือ

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อสร้างไซต์ที่ดูดีบนมือถือ อันที่จริง แพลตฟอร์ม CMS ส่วนใหญ่ เช่น HubSpot มีเทมเพลตที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาอยู่แล้ว

12. เขียนโพสต์บล็อกที่ปรับให้เหมาะสม

เนื้อหาและบล็อกมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ ยิ่งคำหลักที่คุณต้องการปรากฏในเนื้อหาคุณภาพสูงและเป็นประโยชน์บ่อยเพียงใด โอกาสที่คุณจะปรากฏในผลการค้นหาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณคือบล็อก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนโดยคำนึงถึง SEO - ใช้รายการตรวจสอบ SEO นี้สำหรับบล็อกเกอร์หรือปลั๊กอิน WordPress เช่น Yoast

13. ทดลองกับเนื้อหารูปภาพและวิดีโอ

จากการวิจัยของ HubSpot ผู้บริโภคมากกว่า 50% ต้องการดูวิดีโอจากแบรนด์ต่างๆ นอกจากนี้ แอปโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ เช่น Facebook และ Instagram ยังใช้เลย์เอาต์ที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้ทันกับแนวโน้มเหล่านี้ ควรทำวิดีโอการตลาดสองสามรายการ หากคุณใช้เคล็ดลับเหล่านี้ การผลิตเพียงไม่กี่ชิ้นอาจมีราคาไม่แพงนัก

14. เปิดเพจธุรกิจบน Facebook และ Yelp

หากธุรกิจของคุณมุ่งเน้นที่พื้นที่ บัญชีที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณคือ Facebook, Yelp และคุณสมบัติทางธุรกิจของ Google การมีคำวิจารณ์ Yelp สูงจะช่วยปรับปรุงอำนาจของคุณทางออนไลน์และช่วยจัดอันดับการค้นหาของคุณ คุณสามารถอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณบน Yelp ได้ฟรี ปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณและเพิ่มรูปภาพ และเริ่มขอคำวิจารณ์

เช่นเดียวกับการลงทะเบียนหน้าธุรกิจ Google ของคุณ คุณสามารถลงทะเบียนธุรกิจของคุณกับ Google (ฟรี) และเพิ่มรูปภาพ (หากคุณเคยค้นหาธุรกิจของคุณใน Google Maps และผิดหวังที่ไม่เห็น อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ได้อ้างสิทธิ์!)

บน Facebook คุณสามารถสร้างหน้าธุรกิจของ Facebook เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาตำแหน่งและเวลาทำการของคุณได้

สำหรับธุรกิจใดๆ การมีบัญชีโซเชียลมีเดียที่เป็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณค้นพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สร้างบัญชี Twitter, หน้า Facebook, เรียนรู้วิธีใช้ Instagram, สร้างหน้า Pinterest (หากเกี่ยวข้อง) และใช้เป็นช่องทางในการค้นหาลูกค้าใหม่

15. สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

แม้ว่า Facebook และ Yelp จะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาและรีวิวในท้องถิ่น แพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Pinterest และ Twitter จะมอบโอกาสให้คุณแชร์โพสต์ เนื้อหา และโปรโมชันของคุณมากยิ่งขึ้น

หากลูกค้าของคุณสามารถซื้อสินค้าหรือบริการของคุณทางออนไลน์ได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้จะทำให้พวกเขามีวิธีอื่นในการค้นหาคุณ

อย่าลืมทำตัวให้ผอมเกินไปด้วยการเข้าร่วมหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน เพื่อให้การวางกลยุทธ์ง่ายขึ้น ต่อไปนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งห้าประเภทและข้อดีและข้อเสียของแต่ละประเภท

16. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบริการลูกค้า

เมื่อคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกแล้ว อย่าลืมตอบคำถามของลูกค้าหรือผู้ติดตามเมื่อพวกเขาถามพวกเขาผ่านความคิดเห็นโพสต์หรือข้อความโดยตรง ซึ่งจะทำให้บริษัทของคุณมีการตอบสนองและน่าเชื่อถือ ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีบางประการเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้ Twitter ในการบริการลูกค้า

หากคุณมีวิธีการ พิจารณาจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์การจัดการชุมชน นอกเหนือจากการโพสต์เนื้อหาตามกำหนดเวลาปกติแล้ว Community Manager จะถูกเรียกเก็บเงินจากการตอบคำถามหรือข้อกังวลของผู้ติดตาม สนใจ? เราเผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นผู้จัดการชุมชนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

17. สร้างแลนดิ้งเพจที่น่าสนใจ

หน้า Landing Page ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับทรัพยากรฟรีเพื่อแลกกับการกรอกข้อมูลติดต่อสั้นๆ เมื่อพวกเขาได้รับทรัพยากร พวกเขาอาจจะพอใจกับบริษัทของคุณมากขึ้น และสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ตัวเต็มมากขึ้น

เนื่องจากหน้า Landing Page ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้า คุณจึงต้องการให้หน้าของคุณดูน่าดึงดูด ในการเริ่มต้น ให้อ่านคู่มือหน้า Landing Page เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จ จากนั้นตรวจสอบเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพฟรีเหล่านี้

18. วางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

เมื่อคุณเริ่มสร้างเนื้อหาปกติและสร้างหน้า Landing Page คุณจะต้องแบ่งปันกับผู้มีแนวโน้มที่ดูเหมือนจะสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงแนะนำให้สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าคุณต้องการระมัดระวังไม่ส่งอีเมล์จำนวนมากถึงผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ แต่คุณต้องการส่งให้เพียงพอเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มของคุณทราบและมีส่วนร่วม ต่อไปนี้คือวิธีที่เมตริกของเราได้รับการปรับปรุงเมื่อเราปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของเรา

หากคุณไม่เคยส่งจดหมายข่าวทั่วไปมาก่อน คุณสามารถใช้ HubSpot หรือเครื่องมืออื่นๆ ที่ราคาไม่แพงเพื่อสร้างและส่งอีเมลด้วยเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ เครื่องมืออีเมลจำนวนมากยังมีการวิเคราะห์พื้นฐานที่ช่วยให้คุณติดตามอัตราการเปิดและอัตราการคลิก

19. เสนอคูปองในจดหมายข่าวหรือหน้า Landing Page

การวางคูปองในอีเมลการตลาดของคุณสามารถมีส่วนร่วมและทำให้ผู้ชมของคุณพึงพอใจ หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการในราคาลดแล้ว พวกเขาก็อาจจะเต็มใจที่จะจ่ายในราคาเต็มมากกว่า หากคุณมีบริการสมัครรับข้อมูล การเสนอรหัสให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อทดลองใช้งานฟรีก็อาจเป็นประโยชน์ได้เช่นกัน เพื่อให้พวกเขาสามารถทดสอบได้

20. แบ่งปันช่องทางการจัดจำหน่ายบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียสองสามบัญชีและสามารถอนุญาตให้ผู้คนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณได้ ให้เน้นสิ่งนี้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถติดตามคุณได้ วิธีหนึ่งที่บริษัททำสิ่งนี้คือแสดงไอคอนโซเชียลที่เชื่อมโยงทั้งหมดและการเรียกร้องให้ดำเนินการสมัครรับจดหมายข่าวบนทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ตำแหน่งที่ดีที่จะรวมสิ่งเหล่านี้อยู่ที่มุมบนขวาหรือที่ส่วนท้ายของแต่ละหน้า วิธีนี้จะทำให้มองเห็นได้ แต่ไม่เบี่ยงเบนความสนใจจากเนื้อหาใดๆ

21. เสนอการสัมมนาผ่านเว็บฟรี

การสัมมนาผ่านเว็บช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงทะเบียนเรียนหลักสูตรออนไลน์สั้นๆ ที่โฮสต์โดยคุณ หลักสูตรเหล่านี้มักจะอยู่ระหว่าง 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง และช่วยให้คุณสามารถให้เคล็ดลับและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่แบรนด์ของคุณคุ้นเคย แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในสาขาของคุณ แต่ก็สามารถเสนอโอกาสในการขายและโอกาสในการขายที่เป็นไปได้

22. ลองทำการตลาดร่วม

มีธุรกิจท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณที่ไม่ใช่คู่แข่งโดยตรงแต่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันหรือไม่ ลองทำงานร่วมกับพวกเขาในแคมเปญร่วมแบรนด์ที่คุณโปรโมตกันและกันบนโซเชียลมีเดีย ทางอีเมล หรือในบล็อกของคุณ ในขณะที่คุณให้การส่งเสริมการขายเพิ่มเติมแก่บริษัทพันธมิตรของคุณ มันจะช่วยให้ฐานแฟนๆ ของพวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ

23. ส่งเสริมให้ลูกค้ามีความสุขในการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

เมื่อลูกค้าที่มีความสุขพูดว่าบริษัทของคุณยอดเยี่ยมเพียงใดในโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์รีวิว ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก็ดูเหมือนจะเป็นการลงทุนที่ดี แม้แต่ในโซเชียลมีเดีย การบอกปากต่อปากยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของใครบางคน หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเพื่อนพูดเพ้อเจ้อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบน Facebook หรือหากพวกเขาโพสต์รูปภาพอาหารจากร้านอาหารของคุณบน Instagram พวกเขาน่าจะไปมากกว่า ท้ายที่สุดแล้ว 71% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อตามการอ้างอิงของโซเชียลมีเดีย

หากลูกค้าบอกคุณว่าพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แนะนำให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์บน Yelp, Google หรือโซเชียล หากคุณมีธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง คุณอาจต้องการลงทะเบียนด้วยที่จับสำหรับบัญชีของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าควรแท็กใครหากพวกเขาโพสต์ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

24. ลองใช้การทดลองทางการตลาด

หากมีแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ที่คุณสนใจหรือเทรนด์การตลาดใหม่ๆ อย่ากลัวที่จะทดลอง หากการทดลองเป็นไปด้วยดี คุณก็อาจนำหน้าเกมได้ และจะไม่เจ็บที่จะเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

เมื่อคุณทดลองกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ อย่าลืมตั้งสมมติฐานหรือคำถามในใจ สิ่งนี้จะทำให้คุณจดจ่อกับเป้าหมายสุดท้ายและลดความปรารถนาที่จะไล่ตามสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปเมื่อมันมาถึง นอกจากนี้ เตรียมตัวสำหรับขั้นตอนต่อไปหากคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่ดี ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเพื่อนำไปสู่การทดสอบทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

แนวคิดการโฆษณาธุรกิจขนาดเล็ก

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงพื้นฐานกลยุทธ์ทางการตลาดบางส่วนแล้ว มาดูว่าคุณจะนำเงินในการโฆษณาไปใช้ได้อย่างไร ด้านล่างนี้คือวิธีจัดการกับการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. ตั้งค่า Google My Business

การสร้างโปรไฟล์ Google My Business ฟรีเป็นขั้นตอนแรกง่ายๆ ในการช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบธุรกิจของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเพิ่มข้อมูลติดต่อธุรกิจ เวลาทำการ รูปภาพ และรายการบริการของคุณ

ข้อดีอีกอย่างของการมีโปรไฟล์ธุรกิจของ Google คือคุณไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านเพื่อสร้างโปรไฟล์ โปรไฟล์ของคุณยังมาพร้อมกับการวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าลูกค้าสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณอย่างไร นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบและตอบกลับบทวิจารณ์ของลูกค้า และเรียนรู้ว่าคำหลักใดที่นำพวกเขามาสู่หน้าธุรกิจของคุณ

2. พิจารณาโฆษณา PPC ด้วย Google & Bing

การใช้โปรแกรมโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เช่น Google Adwords หรือ Microsoft Advertising สามารถช่วยดึงดูดลูกค้ามายังธุรกิจของคุณได้ หากคุณกำลังทำงานอย่างหนักกับ SEO แต่ยังคงมองหาการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม ให้พิจารณา PPC — หรือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

ด้วยเทคนิคการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหานี้ คุณใช้ Google AdWords หรือ Microsoft Ads เพื่อแสดงเป็นรายการโฆษณาในผลการค้นหา ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่ PPC คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด หากคุณชำระเงินด้วยการคลิกและผู้ที่คลิกบนหน้าเว็บไม่ทำ Conversion คุณจะเสียเงินโฆษณา

เพื่อช่วยคุณเริ่มต้น โปรดอ่าน Ultimate Guide to PPC จากนั้น ใช้เทมเพลตการวางแผน PPC นี้เพื่อวางแผนแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสม คุณยังสามารถใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์สองสามอย่างเพื่อแก้ไข ติดตาม และรายงานเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ

3. เรียกใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ๆ ส่วนใหญ่มีตัวเลือกการโฆษณาราคาไม่แพงที่สามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายโพสต์ของคุณไปยังผู้ชมเฉพาะ ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากโฆษณาบน Facebook, Twitter และ LinkedIn มาหลายปีแล้ว ปัจจุบัน Instagram อนุญาตให้แบรนด์โฆษณาผ่านเครื่องมือ Shoppable

Pinterest ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการโฆษณา อันที่จริง ผู้ใช้ Pinterest กล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้มีอิทธิพลต่อเส้นทางการซื้อของพวกเขามากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ โฆษณา Shopping บน Pinterst ช่วยเพิ่ม Conversion ของแพลตฟอร์มคู่แข่งรายอื่นๆ ถึง 3 เท่า

4. สนับสนุนผลิตภัณฑ์ใน Etsy & Amazon

หากคุณได้ตั้งค่าร้านค้าบน Amazon แล้ว คุณสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการเข้าร่วมโปรแกรมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุน โปรแกรมโฆษณาแบบราคาต่อหนึ่งคลิกนี้สร้างโฆษณาจากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณและกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณไม่เคยสร้างแคมเปญมาก่อน

หากคุณเป็นผู้ผลิตและขายสินค้าของคุณบน Etsy ให้พิจารณาใช้ Etsy Ads เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่นเดียวกับ Amazon นี่เป็นรูปแบบราคาต่อหนึ่งคลิก โดยมีงบประมาณรายวันเริ่มต้นขั้นต่ำคือหนึ่งดอลลาร์ ด้วย Etsy Ads ผลิตภัณฑ์ของคุณจะโดดเด่นใน Etsy Search หน้าหมวดหมู่และหน้าการตลาด

5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

โฆษณาที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณจะได้รับมาจากลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าที่มีความสุขสามารถรับรองแบรนด์ของคุณและเพิ่มหลักฐานทางสังคมในแคมเปญการตลาดของคุณ ขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวหรือหากพวกเขาสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณแล้ว โปรดขออนุญาตแชร์

6. พัฒนาโปรแกรมอ้างอิง

เมื่อพูดถึงการขอความช่วยเหลือหากเป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถจูงใจพวกเขาได้โดยใช้โปรแกรมการอ้างอิง เสนอส่วนลด ของขวัญฟรี หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ เพื่อแลกกับการนำลูกค้าใหม่เข้ามา

ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำมีความภักดีมากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้รับ 18% และใช้จ่ายมากขึ้น 13% ในการซื้อ เนื่องจากลูกค้าใหม่เหล่านี้จะได้รับการแนะนำคุณจากคนที่พวกเขารู้จัก พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะมีประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้ามากขึ้น

7. โฆษณากับหอการค้าในพื้นที่ของคุณ

If you have a storefront, it may also be a good investment to advertise with yoru local chamber of commerce. Each city is different, but you can typically be featured on their website, their social media channels, and included in their email newsletter for an annual fee.

It's not only a great way to get your brand out there, but is also an excellent opportunity to network with fellow small business owners.

Start Marketing Your Business Today

Small business owners looking for a way to track ROI and brand awareness need digital marketing. Not only is digital marketing a must-have for promoting your products or services, but optimizing your online assets is also critical to your business' overall success.

You may have a long road ahead to build your online presence, but any steps you can make will have a huge impact on your business.

Editor's note: This post was originally published in September 2020 and has been updated for comprehensiveness.