2022 Küçük İşletme Pazarlama Stratejiniz için 46 Fikir

İster yeni bir iş kurma sürecinde olun, ister halihazırda bir işletmeye sahip olun, markanız için güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmak son derece önemlidir.

Aslında, Statista e-ticaret kullanıcılarının sayısının 2025 yılına kadar yaklaşık 274 milyona çıkacağını tahmin ediyor.

Çevrimiçi pazarlama konusunda çok az deneyime sahip küçük bir işletme sahibiyseniz, çevrimiçi varlığınızı artırmak için bir strateji oluşturmak size bunaltıcı gelebilir. Korkmayın - sizi koruduk.

Bu gönderide, gelen pazarlamayı kullanarak küçük işletme pazarlama stratejinizi oluşturmanıza ve optimize etmenize yardımcı olacak, sizi yeni müşteriler çekecek ve nihayetinde işinizi büyütecek şekilde ayarlayacağız.

Küçük İşletme Pazarlaması

Pazarlama, marka bilinirliğini artırmak ve satışa dönüşen nitelikli müşteri adaylarından oluşan bir boru hattı oluşturmak içindir. Küçük bir işletmede, daha az görünürlük ve kaynak eksikliği (bütçe veya zaman gibi) nedeniyle haberi duyurmak zor olabilir. Ancak, küçük işletmenizin pazarlama çabalarını ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek temel stratejiler vardır.

Kısıtlı bir bütçeyle, daha küçük bir ekibe sahip olmanın neden olduğu zaman kısıtlamalarıyla veya hatta yön eksikliğiyle mücadele ediyor olsanız da, işinize uygun bir pazarlama planı, siz ölçeklendikçe size rehberlik edebilir.

Kuruluşunuz için farkındalık ve gelir yaratırken bu stratejiler temeldir:

1. Kitlenizi tanıyın.

Önemli bir hata, "herhangi birinin" alıcınız olduğunu düşünmektir. Daha büyük şirketler geniş bir pazara hitap edebilirler ama bir sebepten dolayı “zenginler nişlerde” derler. Bir niş, küçük bir işletme olarak en fazla kaldıraca sahip olacağınız yerdir. Ve bir niş geliştirmek ve niş içindeki alıcılara hitap etmek için onların acılarını, sorunlarını, tetikleyici olayları ve önceliklerini anlamalısınız.

Onları satın alma kararı vermeye iten nedir? Başarılı olurlarsa nasıl görünüyor? Bunları bilmek, yankı uyandıran ve çözümünüz için ikna edici bir durum oluşturan mesajlar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Mevcut müşterilerinizi ve kiminle çalışmak istediğinizi düşünerek başlayın. Ardından, ideal müşterinizin kafasına girme sürecini başlatmak için bir alıcı kişiliği oluşturun.

Ücretsiz Alıcı Kişi Şablonlarını İndirin

2. Değer teklifinizi vurgulayın.

Rakiplerinizle aranızda bir fark yoksa, bir alıcının sizinle çalışmak zorunda kalması için hiçbir neden yoktur. Değer öneriniz, sizi alanınızdaki diğerlerinden farklı kılacak ve potansiyel müşterilerinizin sizin için sağlayıcı olduğunuza dair kararlarını verecek olan şeydir. Sektördeki herkesten daha iyi ne yaparsınız? Bunu iletmek zorlayıcı bir argüman oluşturur.

3. Tekil amaç ve hedeflere odaklanın.

Pazarlama dünyasını keşfediyorsanız, gidebileceğiniz milyonlarca yön olduğunu fark etmiş olabilirsiniz. Hepsini aynı anda yapmak ve tüm temellerinizi kapsadığınızı umarak karmaşık bir makine yapmak caziptir ve bu kolaydır. çok fazla üstlenmek.

Bunun yerine, en büyük etkinin nerede olacağını belirleyin. Pazarlamanızda büyümenizi engelleyen en büyük kör nokta nerede? Bu tek kilit alan etrafında bir performans hedefi belirleyin ve kaynaklarınızı bu tek performans hedefini gerçekleştirecek faaliyetlere ve taktiklere odaklayın. Bu tek hedefe doğru daha fazla ilerleme kaydettiğinizde, çabalarınızı genişletebilir veya başka girişimlere geçebilirsiniz.

4. Kısa süreli oyunlardan yararlanın.

Scrappy'e başla. Ölçekledikçe, yatırım getirisini daha erken görmek çok önemlidir. Bu size daha büyük projelere, uzun vadeli oyunlara ve daha sürdürülebilir büyüme modellerine yönelmek için ivme ve nakit akışı sağlayacaktır.

Oluşturulması zaman alan taktikler (SEO gibi) birincil girişimleriniz için uygun değildir çünkü beğeninize göre yeterince kısa sürede geri dönüş görmeyeceksiniz. Oradan başlamak için yeterli kaynağınız varsa, harika, ancak tüm yumurtalarınızı o sepete koymayın.

İnsanların özel çözümünüz için satın alma niyetiyle Google'a yöneldiğine dair kanıtınız varsa, ücretli reklamların size bu kısa vadeli yatırım getirisini sağlayacağını görebilirsiniz.

5. Neyin işe yaradığını iki katına çıkarın.

Girişimlerinizi çalıştırdıktan ve birkaç şey denedikten sonra verilere dikkat edin. Bu, neyin işe yaradığı konusunda sizi bilgilendirebilir. Ölçekledikçe, kanıtlanmış gelir elde etme yöntemlerini ikiye katlamak iyi bir fikirdir.

6. Mevcut müşterilerin gücünü anlayın.

Ortalama olarak, yeni bir müşteri edinmek, mevcut bir müşteriyi kapatmaktan beş kat daha maliyetlidir. Bu, bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra pazarlamayı bırakmamanız gerektiği anlamına gelir.

Tekrar satın alma, yükseltme ve çapraz satış için fırsatlarınızı belirleyin. Mevcut müşterileriniz zaten bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinden, sizi zaten biliyor, beğeniyor ve güveniyorlar. İyi bir deneyim sağladıysanız, ihtiyaç duymaları durumunda sizinle tekrar iş yapmaları için onlara bir neden vermişsinizdir.

İhtiyaç ortaya çıkmasa bile (yukarı satış fırsatı olmayan tek seferde yapılan bir satın alma olduğu durumlarda), yine de müşterilerinizi memnun etmelisiniz. Ağızdan ağıza iletişim güçlü (ve ücretsiz) bir tanıtım aracıdır.

7. Ücretsiz tanıtım araçlarını kullanın.

Ücretsiz tanıtım araçlarından bahsetmişken, sınırlı bir hedef ve kapsam taahhüt ettiğiniz için ek yükünüzü gadget'larla şişirmeye gerek olmadığını belirtmek önemlidir. Mümkün olduğunda ücretsiz promosyon araçlarını kullanın ve yalnızca mevcut işlemleri veya performansı önemli ölçüde iyileştireceklerini biliyorsanız ücretli araçlara bağlı kalın. İşte yararlı bir pazarlama araçları listesi (bazıları ücretsiz ve ücretli).

8. Çevrimiçi varlığınıza sahip olmak için bir web sitesi oluşturun.

Profesyonel görünümlü bir web sitesine sahip olmak, küçük işletmeniz için oluşturacağınız en önemli varlıklardan biridir. Burada kim olduğunuzu, neler sunduğunuzu, nerede olduğunuzu ve potansiyel bir müşterinin sizinle nasıl iletişime geçebileceğini göstereceksiniz.

Her zaman sahip olacağınız bir kanaldır (politikaları değiştirebilen veya modası geçebilen diğer platformlardan farklı olarak) ve reklam ve diğer pazarlama girişimlerinden trafik gönderebileceğiniz bir yer olmanın yanı sıra organik trafik üretme kabiliyetine sahiptir.

Web siteniz de basit bir broşür değildir. Trafiğin nasıl dönüştürüleceğini ve potansiyel müşterilere nasıl dönüştürüleceğini anlayarak, onu 24-7 satış görevlisine dönüştürme yeteneğine sahipsiniz (daha fazlası için).

En iyi web sitesi araçlarından biri için HubSpot'un CMS'sine göz atın.

9. Web siteniz için potansiyel müşterileri çekmek için blog yazmayı düşünün.

Blog oluşturma, özellikle henüz satın alma kararına varmamış olan potansiyel müşteriler için organik trafik oluşturmanın harika bir yoludur. Ayrıca, alanınızda güvenilirlik sağlayabilir ve sizi bir düşünce lideri olarak konumlandırabilir.

Bir blog başlatmak için, ücretsiz bir site yapmak için ucuz veya ücretsiz bir web sitesi aracı kullanabilir ve şablonlarından birini kullanabilirsiniz. Haftada yalnızca bir kez yayınlasanız bile, web sitenizin çevrimiçi görünürlüğünü artıracak ve potansiyel müşterilerinizi şirketinize neden güvenmeleri gerektiği konusunda eğitmeye yardımcı olacaktır. Gönderilerinizi kendiniz yazmayı planlıyorsanız, bu başlangıç ​​yazma kılavuzuna göz atın.

Yazmaya başladığınızda, ziyaretçilerin blogunuza abone olmaları ve e-postalar almaları için gönderilerinize bir harekete geçirici mesaj ekleyebilirsiniz. Henüz sizden bir şey satın almaya hazır.

Ücretsiz Blog Gönderisi Şablonlarını İndirin

10. Sosyal medyada kendinizi tanıtın.

Her gün çeşitli platformları kullanan milyarlarca potansiyel müşteri ile sosyal medya güçlü bir iş aracıdır. Sosyal medya pazarlaması, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanıza, marka bilinirliği oluşturmanıza ve ürünlerinizi tanıtmanıza yardımcı olabilir. Neden potansiyel müşterilerinizin zamanlarını nerede geçirdiklerini görmek istemiyorsunuz?

Ücretsiz Sosyal Medya İçerik Takvimi Şablonunu İndirin

11. Reklamlara yatırım yapın.

Organik trafiğin oluşturulması biraz zaman alır ve küçük bir işletme olarak kısa vadeli oyunlara yatırım yapmak istersiniz. Yüksek niyete sahip alıcıları hedefleyen oynama başına ödeme taktikleri, diğer hedeflere hızlı bir başlangıç ​​yapmak için kısa vadeli kazançlar için harikadır.

Hedef kitlenizin web'de ürününüzü veya çözümünüzü aradığını biliyorsanız, Google Ads mükemmeldir. Değilse, bunun yerine sosyal medya reklamlarını düşünebilirsiniz. Sosyal medyadaki bireylerin satın alma niyeti daha azdır, ancak yüksek oranda hedeflenmiş reklamlar ve yeterli gösterimle, hedef kitlenizin ilgisini çekeceksiniz.

Ücretsiz Reklam Planlama Kitini İndirin

12. Web potansiyel müşterilerinin bilgilerini yakaladığınızdan emin olun.

Görünürlük ve trafik hakkında çok konuştuk, ancak bunların geliri artırmaya nasıl yardımcı olacağını henüz tam olarak ele almadık. Web sitenizden olası satışlar veya müşteriler oluşturmaya başlamanın basit bir yolu, bir dönüşüm aracı uygulamaktır.

Basit, ücretsiz bir seçenek HubSpot Marketing Free'dir. Web sitenize bir açılır pencere aracı eklemek için bu aracı kullanarak, potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini toplamaya başlayabilirsiniz. Oradan promosyonlar ve teklifler gönderebilir ve bunları ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz. Ayrıca, web sitenizi optimize etmenize ve olası satışları artırmak için kullanmanıza yardımcı olacak bu 24 dönüşüm aracından herhangi birini uygulayabilirsiniz.

13. Potansiyel müşterileri beslemek için e-posta pazarlamasını kullanın.

Web sitesi trafiğini potansiyel müşterilere dönüştürdüğünüz için, bu potansiyel müşterilerin henüz satın almaya hazır olduğu anlamına gelmez. Akılda kalmak ve onları bir satın alma kararına yaklaştırmak önemlidir.

E-posta pazarlaması, pazarlama araç setinizin kritik bir parçasıdır. Aslında, Y kuşağının yüzde 73'ü işletmelerden e-posta yoluyla gelen iletişimleri tercih ediyor.

Bu strateji, hem yeni hem de mevcut müşterilerle iletişim kurmanın kolay, ücretsiz ve ölçeklenebilir bir yoludur.

Bir e-posta pazarlama aracına sahip olduğunuzda (birçoğu ucuz ve hatta ücretsizdir), e-posta bültenleri (şık yeni blog gönderilerinizle) ve veritabanınıza diğer promosyonlar göndermeyi deneyin. Küçük işletme sahiplerinin dijital pazarlamaya ayıracak tonlarca boş zamanı olmadığını biliyoruz, bu nedenle bu süreci kendiniz için daha da kolaylaştırmak için pazarlama otomasyonunu kullanmayı düşünün.

E-posta pazarlama stratejinizi planlamaya başlamak için HubSpot'taki bu kılavuza ve şablona göz atın.

14. Bir CRM ile ilişkileri yönetin.

E-posta pazarlaması, kişiselleştirilmiş, hedefli e-postalar gönderirken en iyi sonucu verir. Bu, bir müşteri veritabanı veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi ile başlar.

CRM'niz, müşteri etkileşimlerini takip edebilmeniz ve satış fırsatlarını daha etkin bir şekilde tanımlayabilmeniz için olası satışlarınız, potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkındaki bilgileri depolar.

HubSpot en iyi CRM'lerden birine sahiptir (ve hepsinden iyisi, tamamen ücretsizdir).

15. Bir tanıtım kanalı olarak kulaktan kulağa yaymaya çalışın.

Daha önce de belirtildiği gibi, müşterileri memnun etmek, öncelikle tekrarlanan satın almalar ve ağızdan ağıza iletişim konusunda işletmeniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Harika bir deneyim sağlarsanız, müşterileriniz yorum bırakmaya, referans vermeye ve arkadaşlarına sizden bahsetmeye daha meyilli olacaktır.

Bu nedenle müşteri memnuniyetini ölçmek ve müşterileri bunu yaymaya teşvik etmek iyi bir fikirdir.

1. Markanızın kimliğini belirleyin.

İşletmenizi tanıtmak için tutarlı bir marka kimliğine sahip olmak, daha profesyonel görünmenizi sağlayacak ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacaktır. 2020'de yapılan bir araştırmaya göre, 10 kişiden yaklaşık 9'u marka sadakatine sahip ve bunların yaklaşık %25'i 2020'de 2019'a kıyasla daha fazla marka sadakati elde etmek için tırmanıyor.

Amazon'un kurucusu Jeff Bezos, bir şirketin markalaşmasını “odada yokken başkalarının sizin hakkınızda söyledikleri” olarak tanımladı. Başka bir deyişle, markanız, insanların şirketinizin adını duyduklarında hissettikleri duygu ve duygulardır. Marka adınız, logonuz, estetiğiniz ve tüm varlıklarınızın tasarımının birleşimidir.

2. Alıcı kişiliğinizi belirleyin.

Ürününüzü veya hizmetinizi arayan bir müşteri hayal ettiğinizde, nasıldırlar? Acı noktaları nelerdir? Onların işi nedir? İdeal müşterinizin hikayesini anlatan bir alıcı kişiliği oluşturmak, onlar için optimize edilmiş bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bir alıcı kişiliği oluşturarak hedef müşteriniz hakkında daha fazla bilgi edinerek, ne tür şeyler aradıklarını daha iyi anlayabilirsiniz, böylece bu terimleri web sitenize dahil edebilirsiniz.

3. Bir logo ve diğer varlıkları tasarlayın.

Yaratıcı akışları elde etmeye başlamak için renk şemanızı düşünün ve paletleri Adobe Color veya Coolors ile inceleyin. Kendinizinkini oluşturabilir veya önceden hazırlanmış veya özelleştirilmiş renk paletlerine bakabilirsiniz.

Bir logo oluşturmak için Upwork veya Freelancer'a göz atmanızı tavsiye ederim. Kendi logonuzu çevrimiçi tasarlamak için ücretsiz ve daha ucuz seçenekler vardır, ancak bir serbest çalışan veya ajans kullanmak size daha kaliteli bir ürün verebilir ve şirketiniz büyüdükçe marka varlıklarınızı değiştirebilecek ve güncelleyebilecek bir tasarımcıyla bağlantı kurmanızı sağlayabilir.

4. Web sitenizi bir CMS şablonuyla oluşturun.

Teknoloji konusunda oldukça bilgili bir küçük işletme sahibiyseniz, muhtemelen kendi web sitenizi oluşturmak isteyeceksiniz. Bir CMS (içerik yönetim sistemi) süreci basitleştirir.

Çoğu CMS, siteniz için ücretsiz veya küçük bir ücret karşılığında alabileceğiniz özelleştirilebilir şablonlar sunar. Başlangıç ​​seviyesinden ileri seviyeye kadar çeşitli beceri seviyeleri için şablonlar vardır.

Web sitenizi oluşturduktan sonra, çoğu CMS platformu, içeriğinizi arama için optimize etmenize yardımcı olacak eklentiler sunar (SEO eklentilerini arayın). Bu, Google'da daha iyi bir sıralama elde etmenize yardımcı olacaktır - ki bunu birazdan daha derinlemesine tartışacağız.

5. Bir pazara açılma stratejisi oluşturun.

Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları etkinleştirdikten sonra, müşteri yolculuğuna uygun bir promosyon planı oluşturmanız gerekir. Hangi içeriğin potansiyel müşterilerinizi çekeceğini, ilgisini çekeceğini ve memnun edeceğini ve onları nasıl bir müşteriye dönüştüreceğinizi düşünün.

Bu süreci planlamanıza yardımcı olması için bu şablonu kullanın.

6. İçeriğinizi ölçeklendirmenize yardımcı olması için bir serbest çalışan kiralayın.

Düzenli bloglar veya tanıtım içeriği oluşturmak için yardıma ihtiyacınız varsa, tam zamanlı bir kişiye yatırım yapmak yerine bir serbest çalışan kiralamayı düşünün. Serbest çalışan bir blogcu, kameraman veya fotoğrafçı için Upwork'ü deneyin. Daha büyük bir proje için bir pazarlama ajansı tutmayı da düşünebilirsiniz.

7. Web tasarımı yardımı için ajanslara veya serbest çalışanlara danışın.

Teknik tarafta değilseniz ve küçük işletmeniz için oluşturulmuş bir web sitesi istiyorsanız, web tasarımı konusunda uzmanlaşmış bir serbest çalışan veya pazarlama ajansı kullanabilirsiniz. Bu, halihazırda bir web sitesine sahip olan ancak Google sıralamanızı iyileştirmeye yardımcı olmak için SEO (arama motoru optimizasyonu) için güncellenmesi ve yenilenmesi gereken işletmeler için harika bir seçenektir.

Bölgenizde bir serbest çalışan veya pazarlama danışmanı bulmak için Upwork (tasarıma/yaratıcıya göre filtreleme), Codeable (WordPress uzmanları için) veya Freelancer kullanabilirsiniz.

8. Sitenizi analiz araçlarıyla takip edin.

Daha önce hiç web sitesi yapmadıysanız ve teknik unsurlar konusunda tamamen rahat değilseniz, başlamanıza yardımcı olacak çeşitli ücretsiz araçlar ve hizmetler vardır. Web sitenizi oluştururken, sitenize kimlerin baktığını kolayca takip edebilmeniz için Google Analytics veya HubSpot Marketing Free'yi (her ikisi de ücretsiz ürünlerdir) uyguladığınızdan emin olun.

Küçük İşletmeler için Çevrimiçi Pazarlama İpuçları

9. SEO ile Google sıralamanızı yükseltin.

Halihazırda bir işletmeniz varsa, kendinizi veya ürün/hizmetinizi internette hiç aradınız mı? Öyleyse, “Web sitem neden Google'da görünmüyor?” Diye düşündünüz mü? Eğer öyleyse, muhtemelen "Google'da nasıl sıralanırım?" diye düşündünüz. veya “Google sıralamamı nasıl iyileştirebilirim?”

Belirli bir sitenin veya sayfanın neden Google (veya başka bir arama motoru) arama motoru sonuç sayfasında (SERP) en üst sıralarda göründüğüne dair birçok faktör vardır. Backlinko, alakalı anahtar kelimelere sahip olmak (ve bunların sitenizdeki yerleşimi), içeriğinizin uzunluğu, yüksek kaliteli içeriğe sahip olmak, sayfanızın ne kadar hızlı yüklendiği, ne sıklıkla içerik yayınladığınız ve daha fazlasını içeren Google'ın en önemli faktörlerinden bazılarını bildirir.

Her şey bittiğinde, Google, arama yapan kişiye sunmak için esasen en iyi içerik parçasını bulmaya çalışır. Örneğin, Newport, Rhode Island'daki en iyi salonu arıyorsam, kapanan ve Newport, Kentucky'de bulunan bir salonun web sayfasını bulmak benim için yararlı olmaz. Bununla birlikte, bölgemde harika Yelp incelemeleri, gezinmesi kolay bir web sitesi ve iletişim bilgilerinin kolayca bulunabileceği bir salon bulmam benim için yararlı olacaktır. Google her zaman en alakalı, en kaliteli içeriği ortaya çıkarmak ister.

Google'da daha üst sıralarda yer almak için SEO'nun veya arama motoru optimizasyonunun gücünden yararlanabilirsiniz. Bu güçlü pazarlama taktiği hakkında bilinmesi gereken her şeyi öğrenmeye başlamak için, The Ultimate Guide to SEO'ya göz atın.

HubSpot, SEO'yu “web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olan teknikler” olarak açıklıyor. Bu, markanızın, ürününüzün veya hizmetinizin Google, Yahoo! ve Bing gibi arama motorları aracılığıyla sağlayabileceği çözümler arayan kişiler için web sitenizi daha görünür hale getirir.” Başka bir deyişle, web sitenizi ve blog yazılarınızı arama motorlarında ilk sırada görünmek için en iyi durumda olacak şekilde yapılandırmanın temel konseptidir.

SEO stratejisi genellikle birkaç şeyden oluşur. Bunlar, alıcı kişi araştırması, anahtar kelime araştırması ve sayfa içi SEO araştırmasını içerir. Bu üç alan, hedef pazarınızın çevrimiçi ortamda nasıl arama yaptığını öğrenmenize ve işletmenizi doğru kişiler tarafından keşfedilecek şekilde konumlandırmanıza yardımcı olabilir.

10. Anahtar kelime fırsatlarını araştırın.

Anahtar kelime araştırması, alıcı kişi araştırmasının bir uzantısıdır. Markanız için en iyi anahtar kelimeleri aramak için oluşturduğunuz kişileri kullanabilir, ardından hedef kitleniz için ilgili anahtar kelimeleri bulmak için KW Finder gibi bir araç kullanabilirsiniz.

Ardından, bazı sayfa içi SEO araştırması ve optimizasyonu yapabilirsiniz. Bu anahtar kelimeleri web sitenizde doğru yerlere yerleştirdiğiniz yer burasıdır – meta açıklama, sayfa başlıkları ve H1 etiketlerinde olduğu gibi.

11. Web sitenizi mobil cihazlar için optimize edin.

Çoğu Google araması mobil cihazlarda yapılır, bu nedenle birisi akıllı telefonundan girdiğinde temiz ve gezinmesi kolay görünen bir siteye sahip olmak önemlidir. Bir mobil site, bir mobil siteniz varsa sizi daha yüksek bir sıralama ile ödüllendiren Google gibi arama motorları ile SEO için de faydalı olabilir.

Mobil cihazlarda iyi görünen bir site oluşturmak için teknoloji uzmanı olmanıza gerek yok. Aslında, HubSpot gibi çoğu CMS platformu zaten mobil için optimize edilmiş şablonlar sunuyor.

12. Optimize edilmiş blog gönderileri yazın.

Arama motoru sıralamanız söz konusu olduğunda içerik ve bloglama son derece önemlidir. İstediğiniz anahtar kelimeler yüksek kaliteli ve faydalı içeriğinizde ne kadar sık ​​görünürse, arama sonuçlarında o kadar fazla görünürsünüz. Konunuz, ürününüz veya hizmetiniz hakkında otorite olmanın harika bir yolu blog yazmaktır.

SEO ile yazdığınızdan emin olun – blogcular için bu SEO kontrol listesini veya Yoast gibi bir WordPress eklentisini kullanın.

13. Fotoğraf ve video içeriğiyle denemeler yapın.

HubSpot Research'e göre, tüketicilerin %50'den fazlası markaların videolarını görmek istiyor. Ek olarak, Facebook ve Instagram gibi çoğu sosyal medya uygulaması daha fazla görsel düzeni benimsiyor. Bu trendlere ayak uydurmak için birkaç pazarlama videosu hazırlamak iyi bir fikirdir. Bu ipuçlarını kullanırsanız, birkaç tane üretmek oldukça ucuz olabilir.

14. Facebook ve Yelp'te işletme sayfaları başlatın.

İşletmeniz yerel bir alana odaklanmışsa, sizin için en önemli hesaplar Facebook, Yelp ve Google'ın işletme özelliğidir. Yüksek Yelp incelemelerine sahip olmak, çevrimiçi otoritenizi artırır ve arama sıralamanıza yardımcı olur. İşletmenizi Yelp'te ücretsiz olarak talep edebilir, profilinizi özelleştirebilir ve resimler ekleyebilir ve inceleme istemeye başlayabilirsiniz.

Aynı şey Google işletme sayfanızı kaydettirmek için de geçerlidir. İşletmenizi Google'a (ücretsiz olarak) kaydettirebilir ve resim ekleyebilirsiniz. (İşletmenizi daha önce Google Haritalar'da aradıysanız ve göremediğiniz için hayal kırıklığına uğradıysanız, bunun nedeni henüz üzerinde hak talebinde bulunmamış olmanızdır!)

Facebook'ta, insanların konumunuzu ve çalışma saatlerinizi bulabilmesi için bir Facebook işletme sayfası oluşturabilirsiniz.

Herhangi bir işletme için, güncel sosyal medya hesaplarına sahip olmak, bulunmanıza ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. Bir Twitter hesabı, Facebook sayfası oluşturun, Instagram'ı nasıl kullanacağınızı öğrenin, bir Pinterest sayfası oluşturun (ilgiliyse) ve bunları yeni müşteriler keşfetmenin bir yolu olarak kullanın.

15. Sosyal medya stratejinizi oluşturun.

Facebook ve Yelp yerel aramalar ve incelemeler için harika araçlar olsa da Instagram, Pinterest ve Twitter gibi platformlar size gönderilerinizi, içeriğinizi ve promosyonlarınızı paylaşmanız için daha da fazla fırsat sunacak.

Müşterileriniz ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satın alabiliyorsa, bu platformlar onlara sizi bulmaları için başka bir yol da sağlayacaktır.

Aynı anda çok fazla platforma katılarak kendinizi fazla inceltmediğinizden emin olun. Strateji oluşturmayı kolaylaştırmak için, beş tür sosyal medya platformuna ve her birinin artıları ve eksilerine ilişkin bir kılavuz burada.

16. Müşteri hizmetleri için sosyal medyayı kullanın.

Seçtiğiniz platformlara girdikten sonra, yorum veya doğrudan mesaj yoluyla kendilerine sorulan müşteri veya takipçi sorularını yanıtladığınızdan emin olun. Bu, şirketinizin duyarlı ve güvenilir görünmesini sağlayacaktır. İşte markaların müşteri hizmetleri için Twitter'ı nasıl kullandığına dair harika örnekler.

İmkanınız varsa, topluluk yönetimi deneyimine sahip bir sosyal medya yöneticisi tutmayı düşünün. Düzenli bir programda içerik yayınlamanın yanı sıra, topluluk yöneticileri, takipçilerin sorularını veya endişelerini yanıtlamakla görevlidir. Ilgilenen? Harika bir sosyal medya topluluğu yöneticisi olmak için gerekenler hakkında bir rehber yayınladık.

17. İlginç açılış sayfaları oluşturun.

Bir açılış sayfası, potansiyel müşterilerinize kısa bir iletişim bilgisi formu doldurmaları karşılığında ücretsiz bir kaynak sunar. Kaynağı aldıklarında, şirketinizden daha da memnun olabilirler ve ürünün tamamını satın almakla daha fazla ilgilenebilirler.

Açılış sayfaları, müşteri dönüştürme şansınızı artırdığından, sizinkinin çekici görünmesini istersiniz. Başlamak için, bu stratejiyi neyin başarılı kıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu açılış sayfası kılavuzunu okuyun. Ardından bu ücretsiz ve profesyonelce tasarlanmış şablonlara göz atın.

18. Bir e-posta pazarlama stratejisi planlayın.

Düzenli içerik oluşturmaya ve açılış sayfaları oluşturmaya başladığınızda, bunları ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmekle en çok ilgilenen potansiyel müşterilerle paylaşmak isteyeceksiniz. Bu nedenle, bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanızı öneririz.

E-posta listenize kaydolanları çok fazla e-posta ile bombalamamaya dikkat ederken, potansiyel müşterilerinizi bilgilendirecek ve meşgul edecek kadar göndermek istersiniz. E-posta pazarlama stratejimizi modernize ettiğimizde metriklerimizin nasıl geliştiği aşağıda açıklanmıştır.

Daha önce hiç düzenli haber bülteni göndermediyseniz, profesyonel olarak tasarlanmış bir şablonla bir e-posta oluşturmak ve göndermek için HubSpot'u veya diğer uygun fiyatlı araçları kullanabilirsiniz. Birçok e-posta aracı, açılma ve tıklama oranlarını izlemenize olanak tanıyan temel analizler de sunar.

19. Kuponları haber bültenlerinde veya açılış sayfalarında sunun.

Pazarlama e-postalarınıza bir kupon yerleştirmek, hedef kitlenizin ilgisini çekebilir ve onları memnun edebilir. Bir ürünü veya hizmeti indirimli fiyattan satın aldıktan sonra, tam fiyatıyla ödemeye daha istekli olabilirler. Bir abonelik hizmetiniz varsa, potansiyel müşterilere test edebilmeleri için ücretsiz deneme için bir kod sunmak da yararlı olabilir.

20. Dağıtım kanallarınızı web sitenizde paylaşın.

Birkaç sosyal medya hesabınız olduğunda ve insanların bülteninize kaydolmasına izin verdikten sonra, ziyaretçilerinizin sizi takip edebilmesi için bunu web sitenizde vurgulayın. Şirketlerin bunu yapmasının bir yolu, web sitenizin tüm sayfalarında bağlantılı tüm sosyal simgelerini ve bir haber bültenine kaydolma eylem çağrısını görüntülemektir. Bunları eklemek için iyi bir yer, her sayfanın sağ üst köşesi veya alt bilgisidir. Bu şekilde görünürler ancak herhangi bir içerikten rahatsız olmazlar.

21. Ücretsiz bir web semineri sunun.

Bir web semineri, potansiyel müşterilerin sizin tarafınızdan düzenlenen kısa bir çevrimiçi kursa kaydolmalarını sağlar. Bu kurslar genellikle 30 dakika ile bir saat arasındadır ve markanızın aşina olduğu bir konuyla ilgili ipuçları vermenize ve soruları yanıtlamanıza olanak tanır. Bu strateji, alanınızdaki güvenilirliğinizi artırmanıza yardımcı olurken, size potansiyel müşteri adayları ve satış fırsatları da sunabilir.

22. Ortak pazarlamayı deneyin.

Bölgenizde doğrudan rakip olmayan ancak benzer bir hedef kitleye ürün veya hizmet sunan yerel bir işletme var mı? Sosyal medyada, e-posta yoluyla veya blogunuzda birbirinizi tanıttığınız ortak markalı bir kampanyada onlarla çalışmayı düşünün. Ortak şirketinize ek tanıtım sağlarken, hayran kitlelerinin de sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesine olanak tanır.

23. Mutlu müşterileri deneyimlerini paylaşmaya teşvik edin.

Mutlu bir müşteri, şirketinizin sosyal medyada veya bir inceleme sitesinde ne kadar harika olduğundan bahsettiğinde, ürününüz veya hizmetiniz iyi bir yatırım gibi görünür. Sosyal medyada bile, kulaktan kulağa, birinin satın alma kararında hala büyük bir faktör. Bir potansiyel müşteri, Facebook'ta bir arkadaşınızın işletmeniz hakkında çıldırdığını görürse veya Instagram'da restoranınızdan bir yemeğin fotoğrafını paylaşırsa, gitme olasılıkları daha yüksek olabilir. Sonuçta, tüketicilerin %71'inin sosyal medya yönlendirmelerine göre satın alma olasılığı daha yüksek.

Müşteriler size ürününüzü sevdiklerini söylüyorsa, onları deneyimlerini Yelp, Google veya sosyal medyada paylaşmaya teşvik edin. Fiziksel bir işletmeniz varsa, müşterilerin ürününüzün bir resmini yayınladıklarında kimi etiketleyeceklerini bilmeleri için hesap yöneticilerinizle kayıt yapmak isteyebilirsiniz.

24. Pazarlama deneylerini deneyin.

İlgilendiğiniz yeni bir sosyal platform veya yeni bir pazarlama trendi varsa, denemekten korkmayın. Bir deney iyi giderse, oyunun bir adım önünde olabilirsiniz ve sektörünüzde bir düşünce lideri olmaktan asla zarar gelmez.

Yeni bir pazarlama stratejisi denerken, aklınızda sağlam bir hipotez veya soru olduğundan emin olun. Bu, sizi nihai hedefe odaklanmaya devam edecek ve bir sonraki büyük şeyin peşinden koşma arzusunu azaltacaktır. Ayrıca, iyi veya kötü sonuçlar alırsanız sonraki adımlarınızın ne olacağına hazırlanın. Başarılı bir pazarlama denemesine liderlik etmek için hızlı bir kılavuz.

Küçük İşletme Reklam Fikirleri

Artık bazı pazarlama stratejisi temellerini ele aldığımıza göre, şimdi reklam bütçenizi nasıl işe koyabileceğinize bakalım. Aşağıda, küçük işletmeler için reklamcılıkla mücadele etmenin bazı yolları bulunmaktadır.

1. Google My Business'ı kurun.

Ücretsiz bir Google Benim İşletmem profili oluşturmak, potansiyel müşterilerin işletmenizi bulmasına yardımcı olmanın ilk adımıdır. İş iletişim bilgilerinizi, çalışma saatlerinizi, fotoğraflarınızı eklemek ve hizmetlerinizi listelemek yalnızca birkaç dakikanızı alır.

Google işletme profiline sahip olmanın bir başka avantajı da, oluşturmak için bir vitrine ihtiyacınız olmamasıdır. Profiliniz ayrıca, müşterilerin işletmenizle nasıl bağlantı kurduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olabilecek analizlerle birlikte gelir. Ek olarak, müşteri incelemelerini inceleyip yanıtlayabilir ve onları işletme sayfanıza hangi anahtar kelimelerin getirdiğini öğrenebilirsiniz.

2. Google ve Bing ile PPC reklamlarını düşünün.

Google Adwords veya Microsoft Advertising gibi tıklama başına ödeme reklam programlarını kullanmak, müşterileri işletmenize çekmenize de yardımcı olabilir. SEO üzerinde çok çalışıyorsanız, ancak yine de ekstra bir destek arıyorsanız, PPC'yi veya tıklama başına ödeme reklamcılığını düşünün.

Bu arama motoru pazarlama tekniğiyle, arama sonuçlarında reklamı yapılan bir liste olarak görünmek için Google AdWords veya Microsoft Ads kullanırsınız. PPC'ye dalmadan önce, açılış sayfanızın mümkün olduğunca optimize edildiğinden emin olmak isteyeceksiniz. Tıklama başına ödeme yapıyorsanız ve sayfayı tıklayanlar dönüşüm sağlamazsa, reklam paralarını kaybedersiniz.

Başlamanıza yardımcı olması için bu Ultimate PPC Kılavuzunu okuyun. Ardından, optimize edilmiş bir kampanya planlamak için bu PPC planlama şablonunu kullanın. Kampanyalarınızı düzenlemek, izlemek ve raporlamak için birkaç kullanışlı araç ve yazılım da kullanabilirsiniz.

3. Sosyal medya reklamları yayınlayın.

Büyük sosyal medya platformlarının çoğu, gönderilerinizi belirli bir hedef kitleye hedeflemenize yardımcı olabilecek uygun fiyatlı reklam seçenekleri sunar. Birçok küçük işletme yıllardır Facebook, Twitter ve LinkedIn'de reklam verirken, Instagram artık markaların Shoppable aracıyla reklam vermesine izin veriyor.

Pinterest ayrıca küçük işletmelerin reklam vermesi için mükemmel bir seçenektir. Aslında, Pinterest kullanıcıları, platformun satın alma yolculuklarında diğer platformlardan daha fazla etkiye sahip olduğunu söylüyor. Pinterst'teki Alışveriş reklamları, diğer rakip platformlardan üç kat daha fazla dönüşüm sağlıyor.

4. Etsy ve Amazon'da ürünlere sponsor olun.

Amazon'da zaten mağaza kurduysanız, sponsorlu ürünler programına katılarak ürünlerinizi destekleyebilirsiniz. Bu tıklama başına maliyet reklam programı, ürün listelemelerinizden reklamlar oluşturur ve reklamlarınızı otomatik olarak hedefleyerek daha önce hiç kampanya oluşturmadıysanız harika bir seçenek haline getirir.

Bir üreticiyseniz ve mallarınızı Etsy'de satıyorsanız, ürünlerinizin reklamını yapmak için Etsy Ads'i kullanmayı düşünün. Amazon'a benzer şekilde, bu, bir dolarlık varsayılan minimum günlük bütçeye sahip bir tıklama başına maliyet modelidir. Etsy Ads ile ürünleriniz Etsy Search'te, kategori sayfalarında ve pazarlama sayfalarında öne çıkacaktır.

5. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın.

Alabileceğiniz en iyi reklamlardan bazıları mevcut müşterilerdendir. Mutlu müşteriler markanız için kefil olabilir ve pazarlama kampanyalarınıza sosyal kanıt ekleyebilir. Müşterilerinizden yorum bırakmalarını isteyin veya markanızı içeren sosyal medyada zaten içerik oluşturdularsa, paylaşmak için izin isteyin.

6. Bir sevk programı geliştirin.

Mevcut müşterileriniz varsa yardım almaktan bahsetmişken, bir tavsiye programı kullanarak onları teşvik edebilirsiniz. Yeni müşteriler getirmeleri karşılığında indirim, ücretsiz hediye veya başka avantajlar sunun.

Yönlendirilen müşteriler, olmayanlara göre %18 daha sadıktır ve satın alma işlemlerine %13 daha fazla harcama yapar. Bu yeni müşteriler tanıdıkları biri tarafından size yönlendirileceğinden, olumlu bir müşteri deneyimi yaşamaları daha olasıdır.

7. Yerel ticaret odanıza reklam verin.

If you have a storefront, it may also be a good investment to advertise with yoru local chamber of commerce. Each city is different, but you can typically be featured on their website, their social media channels, and included in their email newsletter for an annual fee.

It's not only a great way to get your brand out there, but is also an excellent opportunity to network with fellow small business owners.

Start Marketing Your Business Today

Small business owners looking for a way to track ROI and brand awareness need digital marketing. Not only is digital marketing a must-have for promoting your products or services, but optimizing your online assets is also critical to your business' overall success.

You may have a long road ahead to build your online presence, but any steps you can make will have a huge impact on your business.

Editor's note: This post was originally published in September 2020 and has been updated for comprehensiveness.