46 idées pour votre stratégie marketing pour les petites entreprises en 2022

Que vous soyez en train de lancer une nouvelle entreprise ou que vous en ayez déjà une, il est extrêmement important d'avoir une forte présence en ligne pour votre marque.

En fait, les consommateurs découvrent les entreprises locales en ligne plus que partout ailleurs, Statista prédisant que le nombre d'utilisateurs de commerce électronique atteindra près de 274 millions d'ici 2025.

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise avec peu d'expérience dans le marketing en ligne, la création d'une stratégie pour renforcer votre présence en ligne peut sembler écrasante. N'ayez crainte, nous avons ce qu'il vous faut.

Dans cet article, nous vous aiderons à élaborer et à optimiser la stratégie marketing de votre petite entreprise à l'aide de l'inbound marketing, en vous préparant à attirer de nouveaux clients et, en fin de compte, à développer votre entreprise.

Commercialisation des petites entreprises

Le marketing vise à accroître la notoriété de la marque et à créer un pipeline de prospects qualifiés qui se transforment en ventes. Avec une petite entreprise, faire passer le mot peut être difficile en raison d'une visibilité réduite et d'un manque de ressources (comme le budget ou le temps). Cependant, il existe des stratégies clés qui peuvent vous aider à intensifier les efforts de marketing de votre petite entreprise.

Que vous soyez aux prises avec un budget limité, les contraintes de temps causées par une équipe plus petite ou même un manque de direction, un plan marketing adapté à votre entreprise peut vous guider à mesure que vous évoluez.

Ces stratégies sont fondamentales pour générer de la notoriété et des revenus pour votre organisation :

1. Connaissez votre public.

Une erreur clé est de penser que "n'importe qui" est votre acheteur. Les grandes entreprises peuvent être en mesure de faire appel à un large marché, mais elles disent que « les richesses sont dans les niches » pour une raison. Une niche est l'endroit où vous aurez le plus de poids en tant que petite entreprise. Et pour développer une niche et attirer les acheteurs au sein de la niche, vous devez comprendre leurs douleurs, leurs problèmes, leurs événements déclencheurs et leurs priorités.

Qu'est-ce qui les pousse à prendre une décision d'achat ? À quoi cela ressemble-t-il s'ils réussissent? Connaître ces éléments vous aidera à élaborer des messages qui résonnent et constituent un argument convaincant pour votre solution.

Commencez par penser à vos clients existants et aux personnes avec lesquelles vous aimeriez travailler. Ensuite, créez un persona d'acheteur pour commencer le processus d'entrée dans la tête de votre client idéal.

Télécharger des modèles de persona d'acheteur gratuits

2. Mettez l'accent sur votre proposition de valeur.

S'il n'y a pas de différence entre vous et vos concurrents, il n'y a aucune raison pour qu'un acheteur soit obligé de travailler avec vous. Votre proposition de valeur est ce qui vous différenciera des autres dans votre espace et décidera vos prospects avec qui vous êtes le fournisseur. Que faites-vous mieux que quiconque dans l'industrie ? Transmettre cela constitue un argument convaincant.

3. Restez concentré sur des buts et objectifs singuliers.

Si vous explorez le monde du marketing, vous avez peut-être remarqué qu'il y a des millions de directions dans lesquelles vous pouvez aller. Il est tentant de tout faire en même temps et de fabriquer une machine compliquée dans l'espoir de couvrir toutes vos bases, et c'est facile en prendre trop.

Au lieu de cela, identifiez où sera le plus grand impact. Quel est le plus grand angle mort de votre marketing qui empêche votre croissance ? Fixez-vous un objectif de performance autour de ce domaine clé et concentrez vos ressources sur les activités et les tactiques qui permettront d'atteindre cet objectif de performance. Vous pouvez étendre vos efforts ou vous tourner vers d'autres initiatives lorsque vous avez fait plus de progrès vers cet objectif singulier.

4. Capitalisez sur les jeux à court terme.

Commencez décousu. Au fur et à mesure que vous évoluez, il est essentiel de voir le retour sur investissement plus tôt. Cela vous donnera l'élan et les flux de trésorerie nécessaires pour des projets plus importants, des jeux à long terme et des modèles de croissance plus durables.

Les tactiques qui prennent du temps à construire (comme le référencement) ne conviennent pas à vos initiatives principales car vous ne verrez pas un retour assez tôt à votre goût. Si vous avez suffisamment de ressources pour commencer là-bas, tant mieux, mais ne mettez pas tous vos œufs dans ce panier.

Si vous avez des preuves que les gens se tournent vers Google avec une intention d'achat pour votre solution particulière, vous constaterez peut-être que les annonces payantes vous donneront ce retour sur investissement à court terme.

5. Double-down sur ce qui fonctionne.

Une fois que vos initiatives sont en cours d'exécution et que vous avez expérimenté quelques éléments, faites attention aux données. Cela peut vous informer de ce qui fonctionne. Au fur et à mesure que vous évoluez, c'est une bonne idée de doubler les méthodes éprouvées de génération de revenus.

6. Comprendre la puissance des clients existants.

En moyenne, il en coûte cinq fois plus pour acquérir un nouveau client que d'en fermer un existant. Cela signifie que vous ne devez pas arrêter le marketing une fois qu'ils ont effectué un achat.

Identifiez vos opportunités d'achats répétés, de ventes incitatives et de ventes croisées. Parce que vos clients existants ont déjà effectué un achat, ils vous connaissent déjà, vous aiment et vous font confiance. Si vous avez fourni une bonne expérience, vous leur avez donné une raison de refaire affaire avec vous en cas de besoin.

Même si le besoin ne se fait pas sentir (dans les cas où il s'agit d'un achat ponctuel sans possibilité de vente incitative), vous devez toujours ravir vos clients. Le bouche à oreille est un outil promotionnel puissant (et gratuit).

7. Utilisez des outils promotionnels gratuits.

En parlant d'outils promotionnels gratuits, il est important de noter que puisque vous vous êtes engagé sur un objectif et une portée limités, il n'est pas nécessaire de gonfler vos frais généraux avec des gadgets. Utilisez des outils promotionnels gratuits dans la mesure du possible et ne vous engagez à utiliser des outils payants que si vous savez qu'ils amélioreront considérablement les opérations ou les performances existantes. Voici une liste utile d'outils de marketing (certains gratuits et payants).

8. Créez un site Web pour posséder votre présence en ligne.

Avoir un site Web d'aspect professionnel est l'un des atouts les plus importants que vous créerez pour votre petite entreprise. C'est ici que vous montrerez qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous êtes et comment un client potentiel peut entrer en contact avec vous.

C'est un canal que vous posséderez toujours (contrairement à d'autres plates-formes qui peuvent changer de politique ou se démoder), et il a la capacité de générer du trafic organique en plus d'être un endroit pour envoyer du trafic provenant de la publicité et d'autres initiatives de marketing.

Votre site Web n'est pas non plus une simple brochure. Vous avez la capacité de le transformer en un vendeur 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en comprenant comment convertir le trafic et les transformer en prospects (nous en reparlerons plus tard).

Pour l'un des meilleurs outils de site Web, consultez le CMS de HubSpot.

9. Envisagez de bloguer pour attirer des prospects sur votre site Web.

Les blogs sont un excellent moyen de générer du trafic organique, en particulier pour les prospects qui n'ont pas encore pris de décision d'achat. De plus, cela peut établir la crédibilité de votre espace et vous positionner en tant que leader d'opinion.

Pour démarrer un blog, vous pouvez utiliser un outil de site Web peu coûteux ou gratuit pour créer un site gratuit et utiliser l'un de leurs modèles. Même si vous ne publiez qu'une fois par semaine, cela améliorera la visibilité de votre site Web en ligne et aidera à éduquer vos clients potentiels sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire confiance à votre entreprise. Si vous envisagez d'écrire vos articles vous-même, consultez ce guide du débutant pour l'écriture.

Une fois que vous avez commencé à écrire, vous pouvez ajouter un appel à l'action sur vos publications pour que les visiteurs s'abonnent à votre blog et reçoivent des e-mails C'est un excellent moyen de commencer à collecter des prospects et d'offrir aux clients potentiels un moyen d'obtenir des informations s'ils ne le sont pas prêt à acheter quoi que ce soit de vous encore.

Télécharger des modèles d'articles de blog gratuits

10. Faites votre promotion sur les réseaux sociaux.

Avec des milliards de clients potentiels utilisant quotidiennement diverses plateformes, les médias sociaux sont un outil commercial puissant. Le marketing des médias sociaux peut vous aider à interagir avec des clients potentiels, à renforcer la notoriété de votre marque et à promouvoir vos produits. Pourquoi ne voudriez-vous pas être vu là où vos clients potentiels passent leur temps ?

Téléchargez le modèle de calendrier de contenu de médias sociaux gratuit

11. Investissez dans les publicités.

Le trafic organique prend du temps à se construire et, en tant que petite entreprise, vous souhaitez investir dans des jeux à court terme. Les tactiques de paiement pour jouer qui ciblent les acheteurs avec une forte intention sont idéales pour les gains à court terme afin de démarrer d'autres objectifs.

Google Ads est parfait si vous savez que votre public cible recherche votre produit ou votre solution sur le Web. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez plutôt envisager des publicités sur les réseaux sociaux. Les individus sur les réseaux sociaux ont moins d'intention d'achat, mais avec des publicités très ciblées et suffisamment d'impressions, vous gagnerez l'intérêt de votre public.

Téléchargez le kit de planification publicitaire gratuit

12. Assurez-vous de capturer les informations des prospects Web.

Nous avons beaucoup parlé de visibilité et de trafic, mais nous n'avons pas encore vraiment expliqué comment ceux-ci contribueront à générer des revenus. Un moyen simple de commencer à générer des prospects ou des clients à partir de votre site Web consiste à mettre en œuvre un outil de conversion.

Une option simple et gratuite est HubSpot Marketing Free. En utilisant cet outil pour ajouter un widget contextuel à votre site Web, vous pouvez commencer à collecter les adresses e-mail de clients potentiels. À partir de là, vous pouvez envoyer des promotions et des offres et les convertir en clients payants. Vous pouvez également mettre en œuvre l'un de ces 24 outils de conversion pour vous aider à optimiser votre site Web et à l'utiliser pour générer des prospects.

13. Utilisez le marketing par e-mail pour entretenir des prospects.

Ce n'est pas parce que vous avez converti le trafic du site Web en prospects que ces prospects sont déjà prêts à acheter. Il est important de rester prioritaire et de les rapprocher d'une décision d'achat.

Le marketing par e-mail est un élément essentiel de votre boîte à outils marketing. En fait, 73 % des millennials préfèrent que les communications des entreprises se fassent par e-mail.

Cette stratégie est un moyen simple, gratuit et évolutif de communiquer avec les clients nouveaux et existants.

Une fois que vous avez mis en place un outil de marketing par e-mail (beaucoup sont peu coûteux ou même gratuits), essayez d'envoyer des newsletters par e-mail (avec vos nouveaux articles de blog élégants) et d'autres promotions dans votre base de données. Nous savons que les propriétaires de petites entreprises n'ont pas beaucoup de temps libre à consacrer au marketing numérique, alors pensez à utiliser l'automatisation du marketing pour rendre ce processus encore plus facile pour vous-même.

Pour commencer à planifier votre stratégie de marketing par e-mail, consultez ce guide et ce modèle de HubSpot.

14. Gérer les relations avec un CRM.

Le marketing par e-mail fonctionne mieux lorsque vous envoyez des e-mails personnalisés et ciblés. Cela commence par une base de données clients ou un système de gestion de la relation client (CRM).

Votre CRM stocke des informations sur vos leads, prospects et clients afin que vous puissiez suivre les interactions avec les clients et identifier plus efficacement les opportunités de vente.

HubSpot possède l'un des meilleurs CRM (et le meilleur de tous, c'est totalement gratuit).

15. Optez pour le bouche à oreille comme canal de promotion.

Comme mentionné précédemment, la satisfaction des clients peut avoir un impact important sur votre entreprise, principalement en termes d'achats répétés et de bouche à oreille. Si vous offrez une excellente expérience, vos clients seront plus enclins à laisser des avis, à donner des témoignages et à parler de vous à leurs amis.

C'est pourquoi c'est une bonne idée de mesurer la satisfaction des clients et d'encourager les clients à passer le mot.

1. Déterminez l'identité de votre marque.

Avoir une identité de marque cohérente pour promouvoir votre entreprise vous donnera une apparence plus professionnelle et vous aidera à attirer de nouveaux clients. Selon une étude de 2020, près de 9 personnes sur 10 sont fidèles à la marque et près de 25 % d'entre elles grimpent pour être plus fidèles à la marque en 2020 par rapport à 2019.

Jeff Bezos, le fondateur d'Amazon, a décrit l'image de marque d'une entreprise comme "ce que les autres disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce". En d'autres termes, votre marque correspond aux sentiments et aux émotions que les gens ressentent lorsqu'ils entendent le nom de votre entreprise. C'est une combinaison de votre nom de marque, de votre logo, de l'esthétique et de la conception de tous vos actifs.

2. Identifiez votre personnalité d'acheteur.

Lorsque vous imaginez un client recherchant votre produit ou service, à quoi ressemble-t-il ? Quels sont leurs points douloureux ? Quel est leur travail ? Créer un personnage d'acheteur qui raconte l'histoire de votre client idéal peut vous aider à créer un site Web optimisé pour lui.

En apprenant davantage sur votre client cible grâce à la création d'un persona d'acheteur, vous pouvez mieux comprendre quels types de choses ils peuvent rechercher afin que vous puissiez inclure ces termes sur votre site Web.

3. Concevez un logo et d'autres éléments.

Pour commencer à donner libre cours à votre créativité, réfléchissez à votre jeu de couleurs et parcourez les palettes avec Adobe Color ou Coolors. Vous pouvez créer la vôtre ou consulter des palettes de couleurs prédéfinies ou personnalisées.

Pour créer un logo, je vous recommande de consulter Upwork ou Freelancer. Il existe des options gratuites et moins coûteuses pour concevoir votre propre logo en ligne, bien que le recours à un pigiste ou à une agence puisse vous offrir un produit de meilleure qualité et vous mettre en contact avec un designer qui peut modifier et mettre à jour les actifs de votre marque au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

4. Créez votre site Web avec un modèle CMS.

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise assez féru de technologie, vous souhaiterez probablement créer votre propre site Web. Un CMS (système de gestion de contenu) simplifie le processus.

La plupart des CMS proposent des modèles personnalisables pour votre site que vous pouvez obtenir gratuitement ou moyennant un petit supplément. Il existe des modèles pour différents niveaux de compétence, du débutant à avancé.

Une fois que vous avez créé votre site Web, la plupart des plateformes CMS proposent des plugins pour vous aider à optimiser votre contenu pour la recherche (recherchez les plugins SEO). Cela vous aidera à mieux vous classer dans Google - dont nous parlerons plus en détail dans un instant.

5. Élaborez une stratégie de mise sur le marché.

Une fois que vous avez activé tous les outils dont vous avez besoin pour promouvoir votre produit ou service, vous devrez créer un plan promotionnel qui s'aligne sur le parcours client. Réfléchissez au contenu qui attirera, engagera et ravira vos prospects et comment vous les convertirez en client.

Pour vous aider à planifier ce processus, utilisez ce modèle.

6. Engagez un pigiste pour vous aider à faire évoluer votre contenu.

Si vous avez besoin d'aide pour créer des blogs réguliers ou du contenu promotionnel, envisagez d'embaucher un pigiste plutôt que d'investir dans un employé à temps plein. Essayez Upwork pour un blogueur, un vidéaste ou un photographe indépendant. Vous pouvez également envisager de faire appel à une agence de marketing pour un projet plus important.

7. Consultez des agences ou des pigistes pour obtenir de l'aide en matière de conception de sites Web.

Si vous n'êtes pas du côté technique et que vous souhaitez un site Web conçu pour votre petite entreprise, vous pouvez faire appel à un pigiste ou à une agence de marketing spécialisée dans la conception de sites Web. C'est une excellente option pour les entreprises qui ont déjà un site Web mais qui ont besoin qu'il soit mis à jour et réorganisé pour le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) afin d'améliorer votre classement Google.

Pour trouver un freelance ou un consultant marketing dans votre région, vous pouvez utiliser Upwork (filtrage par design/créatif), Codeable (pour les experts WordPress) ou Freelancer.

8. Suivez votre site avec des outils d'analyse.

Si vous n'avez jamais créé de site Web auparavant et que vous n'êtes pas entièrement à l'aise avec les éléments techniques, il existe une variété d'outils et de services gratuits pour vous aider à démarrer. Lorsque vous créez votre site Web, assurez-vous d'implémenter Google Analytics ou HubSpot Marketing Free (qui sont tous deux des produits gratuits) afin de pouvoir facilement savoir qui consulte votre site.

Conseils de marketing en ligne pour les petites entreprises

9. Boostez votre classement Google avec le référencement.

Si vous avez déjà une entreprise, avez-vous déjà recherché vous-même ou votre produit/service en ligne ? Si oui, vous êtes-vous demandé : "Pourquoi mon site Web n'apparaît-il pas sur Google ?" Si c'est le cas, vous avez probablement pensé : "Comment puis-je me classer sur Google ?" ou "Comment puis-je améliorer mon classement Google ?"

Il existe de nombreux facteurs qui expliquent pourquoi un certain site ou une certaine page apparaît dans les premières places de la page de résultats du moteur de recherche (SERP) de Google (ou d'un autre moteur de recherche). Backlinko rapporte certains des principaux facteurs de Google, notamment les mots clés pertinents (et leur emplacement sur votre site), la longueur de votre contenu, la qualité du contenu, la vitesse de chargement de votre page, la fréquence de publication du contenu, etc.

En fin de compte, Google essaie essentiellement de trouver le meilleur contenu à présenter à la personne qui effectue la recherche. Par exemple, si je recherche le meilleur salon à Newport, Rhode Island, il ne serait pas utile pour moi de trouver une page Web d'un salon qui a fermé ses portes et se trouve à Newport, Kentucky. Cependant, il serait utile pour moi de trouver un salon dans ma région avec d'excellentes critiques Yelp, un site Web facile à naviguer et des informations de contact facilement disponibles. Google veut toujours afficher le contenu le plus pertinent et de la plus haute qualité.

Pour vous classer plus haut sur Google, vous pouvez tirer parti de la puissance du référencement ou de l'optimisation des moteurs de recherche. Pour commencer à apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur cette puissante tactique de marketing, consultez Le guide ultime du référencement.

HubSpot explique que le référencement est « des techniques qui aident votre site Web à se classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cela rend votre site Web plus visible pour les personnes qui recherchent des solutions que votre marque, produit ou service peut fournir via des moteurs de recherche comme Google, Yahoo ! et Bing. En d'autres termes, c'est le concept de base de la structuration de votre site Web et de vos articles de blog pour qu'ils soient dans la meilleure forme pour apparaître en premier sur les moteurs de recherche.

La stratégie de référencement se compose généralement de quelques éléments. Il s'agit notamment de la recherche de personnalités d'acheteurs, de la recherche de mots clés et de la recherche de référencement sur la page. Ces trois domaines peuvent vous aider à comprendre comment votre marché cible effectue des recherches en ligne et à positionner votre entreprise pour qu'elle soit découverte par les bonnes personnes.

10. Opportunités de mots-clés de recherche.

La recherche de mots-clés est une extension de la recherche de personnalités d'acheteurs. Vous pouvez utiliser les personnages que vous avez créés pour rechercher les meilleurs mots-clés pour votre marque, puis utiliser un outil comme KW Finder pour trouver des mots-clés connexes pour votre public cible.

Ensuite, vous pouvez effectuer des recherches et une optimisation SEO sur la page. C'est là que vous placez ces mots clés aux bons endroits sur votre site Web, comme dans la méta-description, les titres de page et les balises H1.

11. Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles.

La plupart des recherches Google sont effectuées sur des appareils mobiles, il est donc important d'avoir un site qui semble propre et facile à naviguer lorsque quelqu'un y accède sur son smartphone. Un site mobile peut également être bénéfique pour le référencement, avec des moteurs de recherche comme Google qui vous récompensent avec un meilleur classement si vous avez un site mobile.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour créer un site qui a l'air bien sur mobile. En fait, la plupart des plates-formes CMS comme HubSpot proposent déjà des modèles optimisés pour les mobiles.

12. Rédigez des articles de blog optimisés.

Le contenu et les blogs sont extrêmement importants lorsqu'il s'agit de votre classement dans les moteurs de recherche. Plus vos mots-clés souhaités apparaissent souvent dans votre contenu de haute qualité et utile, plus vous avez de chances d'apparaître dans les résultats de recherche. Un excellent moyen de devenir une autorité sur votre sujet, produit ou service est de bloguer.

Assurez-vous que vous écrivez en pensant au référencement – ​​utilisez cette liste de contrôle SEO pour les blogueurs ou un plugin WordPress comme Yoast.

13. Expérimentez avec du contenu photo et vidéo.

Selon HubSpot Research, plus de 50 % des consommateurs souhaitent voir des vidéos de marques. De plus, la plupart des applications de médias sociaux, comme Facebook et Instagram, adoptent des mises en page plus visuelles. Pour suivre ces tendances, c'est une bonne idée de faire quelques vidéos marketing. Si vous utilisez ces conseils, en produire quelques-uns peut être assez peu coûteux.

14. Lancez des pages professionnelles sur Facebook et Yelp.

Si votre entreprise se concentre sur une zone locale, les comptes les plus importants pour vous sont Facebook, Yelp et la fonction commerciale de Google. Avoir des avis Yelp élevés améliore votre autorité en ligne et aide votre classement de recherche. Vous pouvez revendiquer votre entreprise sur Yelp gratuitement, personnaliser votre profil et ajouter des photos, et commencer à demander des avis.

Il en va de même pour l'enregistrement de votre page d'entreprise Google. Vous pouvez enregistrer votre entreprise auprès de Google (gratuitement) et ajouter des photos. (Si vous avez déjà recherché votre entreprise dans Google Maps et que vous avez été déçu de ne pas la voir, c'est parce que vous ne l'avez pas encore revendiqué !)

Sur Facebook, vous pouvez créer une page d'entreprise Facebook afin que les gens puissent trouver votre emplacement et vos heures.

Pour toute entreprise, avoir des comptes de médias sociaux à jour vous aidera à être trouvé et à interagir avec des prospects. Créez un compte Twitter, une page Facebook, apprenez à utiliser Instagram, créez une page Pinterest (le cas échéant) et utilisez-les comme moyen de découvrir de nouveaux clients.

15. Élaborez votre stratégie de médias sociaux.

Alors que Facebook et Yelp seront d'excellents outils pour les recherches et les critiques locales, des plateformes comme Instagram, Pinterest et Twitter vous offriront encore plus d'opportunités pour partager vos publications, votre contenu et vos promotions.

Si vos clients peuvent acheter vos produits ou services en ligne, ces plateformes leur donneront également un autre moyen de vous trouver.

Assurez-vous de ne pas trop vous éparpiller en rejoignant trop de plates-formes à la fois. Pour faciliter l'élaboration de stratégies, voici un guide des cinq types de plateformes de médias sociaux et des avantages et inconvénients de chacune.

16. Utilisez les médias sociaux pour le service client.

Une fois que vous êtes sur les plateformes que vous avez choisies, assurez-vous de répondre aux questions des clients ou des abonnés lorsqu'ils les posent par le biais de commentaires ou de messages directs. Cela donnera à votre entreprise une apparence réactive et crédible. Voici quelques excellents exemples de la façon dont les marques ont utilisé Twitter pour le service client.

Si vous en avez les moyens, pensez à embaucher un social media manager avec une expérience en community management. En plus de publier du contenu selon un horaire régulier, les gestionnaires de communauté sont chargés de répondre aux questions ou aux préoccupations des abonnés. Intéressé? Nous avons publié un guide sur ce qu'il faut pour être un excellent gestionnaire de communauté de médias sociaux.

17. Créez des pages de destination intéressantes.

Une page de destination offre à vos clients potentiels une ressource gratuite en échange du remplissage d'un court formulaire d'informations de contact. Lorsqu'ils reçoivent la ressource, ils peuvent être encore plus satisfaits de votre entreprise et plus intéressés par l'achat du produit complet.

Parce que les pages de destination augmentent vos chances de conversion client, vous voulez que la vôtre soit attrayante. Pour commencer, lisez ce guide de page de destination pour en savoir plus sur ce qui fait le succès de cette stratégie. Alors consultez ces modèles gratuits et conçus par des professionnels.

18. Planifiez une stratégie de marketing par e-mail.

Une fois que vous aurez commencé à créer du contenu régulier et à créer des pages de destination, vous souhaiterez les partager avec les prospects qui semblent les plus intéressés à en savoir plus sur votre produit. Pour cette raison, nous vous suggérons de construire une stratégie de marketing par e-mail.

Bien que vous souhaitiez faire attention à ne pas bombarder ceux qui s'inscrivent à votre liste de diffusion avec trop d'e-mails, vous souhaitez en envoyer juste assez pour tenir vos prospects informés et engagés. Voici comment nos métriques se sont améliorées lorsque nous avons rationalisé notre stratégie de marketing par e-mail.

Si vous n'avez jamais envoyé de newsletters régulières auparavant, vous pouvez utiliser HubSpot ou un certain nombre d'autres outils abordables pour créer et envoyer un e-mail avec un modèle conçu par des professionnels. De nombreux outils de messagerie offrent également des analyses de base qui vous permettent de suivre les taux d'ouverture et de clics.

19. Offrez des coupons dans des newsletters ou sur des pages de destination.

Placer un coupon dans vos e-mails marketing peut engager et ravir votre public. Après avoir acheté un produit ou un service à un tarif réduit, ils pourraient également être plus disposés à le payer au prix fort. Si vous avez un service d'abonnement, il peut également être utile d'offrir aux prospects un code pour un essai gratuit afin qu'ils puissent le tester.

20. Partagez vos canaux de distribution sur votre site Web.

Une fois que vous avez quelques comptes de médias sociaux et que vous pouvez autoriser les gens à s'inscrire à votre newsletter, mettez-le en évidence sur votre site Web afin que vos visiteurs puissent vous suivre. Une façon pour les entreprises de le faire est d'afficher toutes leurs icônes sociales liées et un appel à l'action pour l'inscription à la newsletter sur toutes les pages de votre site Web. Un bon endroit pour les inclure est dans le coin supérieur droit ou dans le pied de page de chaque page. De cette façon, ils sont visibles mais ne détournent l'attention d'aucun contenu.

21. Offrez un webinaire gratuit.

Un webinaire permet aux clients potentiels de s'inscrire à un court cours en ligne que vous organisez. Ces cours durent généralement entre 30 minutes et une heure et vous permettent de donner des conseils et de répondre à des questions liées à un sujet que votre marque connaît bien. Bien que cette stratégie puisse vous aider à renforcer votre crédibilité dans votre domaine, elle peut également vous offrir des prospects potentiels et des opportunités de vente.

22. Essayez le co-marketing.

Existe-t-il une entreprise locale dans votre région qui n'est pas un concurrent direct mais qui propose un produit ou un service à un public cible similaire ? Envisagez de travailler avec eux sur une campagne cobrandée où vous faites la promotion les uns des autres sur les réseaux sociaux, par e-mail ou sur votre blog. Bien que vous donniez à votre entreprise partenaire une promotion supplémentaire, cela permettra également à sa base de fans d'en savoir plus sur vous.

23. Encouragez les clients satisfaits à partager leurs expériences.

Lorsqu'un client satisfait parle de la qualité de votre entreprise sur les réseaux sociaux ou sur un site d'avis, votre produit ou service ressemble à un bon investissement. Même sur les réseaux sociaux, le bouche à oreille est toujours un facteur important dans la décision d'achat d'une personne. Si un prospect voit un ami parler de votre entreprise sur Facebook ou s'il publie une photo d'un repas de votre restaurant sur Instagram, il pourrait être plus susceptible d'y aller. Après tout, 71 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter en se basant sur les références des réseaux sociaux.

Si les clients vous disent qu'ils aiment votre produit, encouragez-les à partager leur expérience sur Yelp, Google ou les réseaux sociaux. Si vous avez une entreprise physique, vous pouvez également placer des inscriptions avec vos identifiants de compte afin que les clients sachent qui taguer s'ils publient une photo de votre produit.

24. Essayez des expériences de marketing.

S'il y a une nouvelle plateforme sociale qui vous intéresse ou une nouvelle tendance marketing, n'ayez pas peur d'expérimenter. Si une expérience se déroule bien, vous pourriez être en avance sur le jeu, et cela ne fait jamais de mal d'être un leader d'opinion dans votre secteur.

Lorsque vous expérimentez une nouvelle stratégie marketing, assurez-vous d'avoir une hypothèse ou une question solide à l'esprit. Cela vous permettra de rester concentré sur l'objectif final et de réduire le désir de chasser la prochaine grande chose au fur et à mesure qu'elle se présente. Aussi, préparez-vous à ce que seront vos prochaines étapes si vous obtenez de bons ou de mauvais résultats. Voici un guide rapide pour mener une expérience marketing réussie.

Idées publicitaires pour les petites entreprises

Maintenant que nous avons couvert certaines bases de la stratégie marketing, voyons comment vous pouvez faire fructifier votre budget publicitaire. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de lutter contre la publicité pour les petites entreprises.

1. Configurez Google Mon entreprise.

La création d'un profil Google My Business gratuit est une première étape simple pour aider les clients potentiels à trouver votre entreprise. Cela ne prend que quelques minutes pour ajouter vos coordonnées professionnelles, vos heures d'ouverture, vos photos et répertorier vos services.

Un autre avantage d'avoir un profil d'entreprise Google est que vous n'avez pas besoin d'une vitrine pour en créer un. Votre profil est également accompagné d'analyses qui peuvent vous aider à mieux comprendre comment les clients se connectent à votre entreprise. De plus, vous pouvez consulter et répondre aux avis des clients et savoir quels mots clés les ont amenés sur votre page d'entreprise.

2. Considérez les annonces PPC avec Google et Bing.

L'utilisation de programmes publicitaires au paiement par clic tels que Google Adwords ou Microsoft Advertising peut également aider à attirer des clients vers votre entreprise. Si vous travaillez dur sur le référencement, mais que vous recherchez toujours un coup de pouce supplémentaire, pensez au PPC – ou à la publicité au paiement par clic.

Avec cette technique de marketing sur les moteurs de recherche, vous utilisez Google AdWords ou Microsoft Ads pour apparaître en tant que liste annoncée dans les résultats de recherche. Avant de plonger dans PPC, vous devez vous assurer que votre page de destination est aussi optimisée que possible. Si vous payez au clic et que ceux qui cliquent sur la page ne convertissent pas, vous perdrez de l'argent publicitaire.

Pour vous aider à démarrer, lisez ce guide ultime du PPC. Ensuite, utilisez ce modèle de planification PPC pour planifier une campagne optimisée. Vous pouvez également utiliser quelques outils et logiciels pratiques pour modifier, suivre et créer des rapports sur vos campagnes.

3. Diffusez des publicités sur les réseaux sociaux.

La plupart des principales plateformes de médias sociaux offrent des options publicitaires abordables qui peuvent vous aider à cibler vos publications sur un public spécifique. Alors que de nombreuses petites entreprises font de la publicité sur Facebook, Twitter et LinkedIn depuis des années, Instagram permet désormais aux marques de faire de la publicité via son outil Shoppable.

Pinterest est également une excellente option de publicité pour les petites entreprises. En fait, les utilisateurs de Pinterest affirment que la plateforme a plus d'influence sur leur parcours d'achat que les autres plateformes. Les annonces Shopping sur Pinterest génèrent trois fois plus de conversions que les autres plateformes concurrentes.

4. Parrainez des produits sur Etsy et Amazon.

Si vous avez déjà installé une boutique sur Amazon, vous pouvez donner un coup de pouce à vos produits en participant à leur programme de produits sponsorisés. Ce programme publicitaire au coût par clic génère des publicités à partir de vos listes de produits et cible automatiquement vos publicités, ce qui en fait une excellente option si vous n'avez jamais créé de campagne auparavant.

Si vous êtes un fabricant et que vous vendez vos produits sur Etsy, envisagez d'utiliser Etsy Ads pour faire la publicité de vos produits. Semblable à Amazon, il s'agit d'un modèle de coût par clic avec un budget quotidien minimum par défaut d'un dollar. Avec Etsy Ads, vos produits se démarqueront dans la recherche Etsy, les pages de catégories et les pages marketing.

5. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs.

Certaines des meilleures publicités que vous pouvez obtenir proviennent de clients existants. Des clients satisfaits peuvent se porter garants de votre marque et ajouter une preuve sociale à vos campagnes marketing. Demandez à vos clients de laisser des avis ou s'ils ont déjà créé du contenu sur les réseaux sociaux impliquant votre marque, demandez la permission de le partager.

6. Développer un programme de référence.

En parlant de faire appel à l'aide de vos clients existants, vous pouvez les motiver en utilisant un programme de parrainage. Offrez une réduction, un cadeau gratuit ou un autre avantage en échange de l'arrivée de nouveaux clients.

Les clients parrainés sont 18% plus fidèles que ceux qui ne le sont pas et dépensent 13% de plus en achats. Étant donné que ces nouveaux clients vous auront été référés par quelqu'un qu'ils connaissent, ils sont plus susceptibles d'avoir une expérience client positive.

7. Faites de la publicité auprès de votre chambre de commerce locale.

If you have a storefront, it may also be a good investment to advertise with yoru local chamber of commerce. Each city is different, but you can typically be featured on their website, their social media channels, and included in their email newsletter for an annual fee.

It's not only a great way to get your brand out there, but is also an excellent opportunity to network with fellow small business owners.

Start Marketing Your Business Today

Small business owners looking for a way to track ROI and brand awareness need digital marketing. Not only is digital marketing a must-have for promoting your products or services, but optimizing your online assets is also critical to your business' overall success.

You may have a long road ahead to build your online presence, but any steps you can make will have a huge impact on your business.

Editor's note: This post was originally published in September 2020 and has been updated for comprehensiveness.