Ce este un plan de marketing și cum să scrii unul [+Exemple]

De ceva vreme, ai fost vârful de lance a eforturilor de marketing de conținut ale organizației tale. Performanța echipei tale a convins conducerea să adopte strategiile de marketing de conținut pe care le-ai sugerat.

Acum, șeful tău vrea să scrii și să prezinți un plan de marketing de conținut, dar nu ai mai făcut așa ceva până acum. Nici nu știi de unde să începi.

Din fericire, am organizat cele mai bune planuri de marketing de conținut pentru a vă ajuta să scrieți un plan concret care are rădăcini în date și care produce rezultate. Dar, mai întâi, vom discuta ce este un plan de marketing și cum unele dintre cele mai bune planuri de marketing includ strategii care servesc afacerile lor respective.

Scopul unui plan de marketing este de a scrie strategiile într-o manieră organizată. Acest lucru vă va ajuta să vă mențineți pe drumul cel bun și să măsurați succesul campaniilor dvs.

Scrierea unui plan de marketing vă va ajuta să vă gândiți la misiunea fiecărei campanii, la personalitatea cumpărătorului, la buget, la tactici și la rezultate. Cu toate aceste informații într-un singur loc, veți avea mai ușor timp să rămâneți pe drumul cel bun cu o campanie. De asemenea, vei descoperi ce funcționează și ce nu. Astfel, măsurând succesul strategiei tale.

Resurse recomandate: șablon gratuit de plan de marketing

Doriți să dezvoltați un plan de marketing pentru afacerea dvs.? Faceți clic aici pentru a descărca șablonul gratuit de plan de marketing HubSpot pentru a începe .

Tipuri de planuri de marketing

În funcție de compania cu care lucrați, este posibil să doriți să utilizați diverse planuri de marketing. Am compilat diferite mostre pentru a se potrivi nevoilor dvs.:

• Planuri de marketing trimestriale sau anuale : Aceste planuri evidențiază strategiile sau campaniile pe care le veți întreprinde într-o anumită perioadă.
• Plan de marketing plătit : acest plan ar putea evidenția strategii plătite, cum ar fi publicitate nativă, PPC sau promoții plătite pe rețelele sociale.
• Plan de marketing pe rețelele sociale : acesta ar putea evidenția canalele, tacticile și campaniile pe care intenționați să le realizați în mod specific pe rețelele sociale.
• Plan de marketing de conținut : acest plan poate evidenția diferite strategii, tactici și campanii în care veți folosi conținut pentru a vă promova afacerea sau produsul.
• Plan de marketing pentru lansarea unui produs nou : acesta va fi o foaie de parcurs pentru strategiile și tacticile pe care le veți implementa pentru a promova un nou produs.

Rețineți că există o diferență între un plan de marketing și o strategie de marketing.

Strategie de marketing vs. plan de marketing

O strategie de marketing descrie modul în care o afacere va îndeplini un anumit scop sau misiune. Aceasta include campaniile, conținutul, canalele și software-ul de marketing pe care le vor folosi pentru a îndeplini misiunea respectivă și a urmări succesul acesteia.

De exemplu, în timp ce un plan sau un departament mai mare s-ar putea ocupa de marketingul pe rețelele sociale, ați putea considera munca dvs. pe Facebook ca o strategie de marketing individuală.

Un plan de marketing conține una sau mai multe strategii de marketing. Este cadrul din care sunt create toate strategiile dvs. de marketing și vă ajută să conectați fiecare strategie înapoi la o operațiune de marketing și un obiectiv de afaceri mai mare.

De exemplu, compania dvs. lansează un nou produs software și dorește ca clienții să se înscrie. Acest lucru necesită ca departamentul de marketing să dezvolte un plan de marketing care va ajuta la introducerea acestui produs în industrie și va genera înscrierile dorite.

Departamentul decide să lanseze un blog dedicat acestei industrie, o nouă serie de videoclipuri YouTube pentru a stabili expertiză și un cont pe Twitter pentru a se alătura conversației despre acest subiect. Toate acestea servesc la atragerea unui public și pentru a converti acest public în utilizatori de software.

Pentru a rezuma, planul de marketing al companiei este dedicat introducerii unui nou produs software pe piață și generării de înscrieri la acel produs. Compania va executa acest plan cu trei strategii de marketing : un nou blog de industrie, o serie de videoclipuri YouTube și un cont Twitter.

Desigur, afacerea ar putea considera aceste trei lucruri o strategie de marketing uriașă, fiecare cu strategiile sale specifice de conținut. Cât de granular doriți să devină planul dvs. de marketing depinde de dvs. Cu toate acestea, fiecare plan de marketing parcurge un anumit set de pași în crearea sa. Aflați mai jos care sunt acestea.

1. Prezentați misiunea afacerii dvs.

Primul pas în scrierea unui plan de marketing este să vă declarați misiunea. Deși această misiune este specifică departamentului dvs. de marketing, ar trebui să servească declarației principale a misiunii afacerii dvs. Fii specific, dar nu prea specific. Mai aveți suficient spațiu în acest plan de marketing pentru a detalia modul în care veți dobândi noi clienți și pentru a îndeplini această misiune.

De exemplu, dacă misiunea companiei dvs. este „de a face din rezervarea călătoriilor o experiență încântătoare”, misiunea dvs. de marketing ar putea fi „de a atrage un public de călători, de a-i educa despre industria turismului și de a-i transforma în utilizatori ai platformei noastre de rezervări”.

2. Determinați KPI-urile pentru această misiune.

Fiecare plan de marketing bun descrie modul în care departamentul își va urmări progresul misiunii. Pentru a face acest lucru, va trebui să determinați indicatorii cheie de performanță (KPI). KPI-urile sunt metrici individuale care măsoară diferitele elemente ale unei campanii de marketing. Aceste unități vă ajută să stabiliți obiective pe termen scurt în cadrul misiunii dvs. și să comunicați progresul dvs. liderilor de afaceri.

Să luăm exemplul nostru de misiune de marketing din pasul de mai sus. Dacă o parte a misiunii noastre este „de a atrage o audiență de călători”, am putea urmări vizitele pe site folosind vizualizări organice de pagină. În acest caz, „afișări organice de pagină” este un KPI și putem vedea că numărul nostru de vizualizări de pagină crește în timp.

Acești KPI vor intra din nou în conversație la pasul 4.

3. Identificați-vă cumpărătorii.

O persoană de cumpărător este o descriere a cine doriți să atrageți. Acestea pot include vârsta, sexul, locația, dimensiunea familiei și titlul postului. Fiecare persoană de cumpărător ar trebui să reflecte în mod direct clienții actuali și potențiali ai afacerii dvs. Prin urmare, toți liderii de afaceri trebuie să fie de acord cu privire la personalitatea dvs. de cumpărător.

Puteți dezvolta persoane de cumpărător gratuit chiar aici.

4. Descrieți inițiativele și strategiile dvs. de conținut.

Aici veți include punctele principale ale strategiei dvs. de marketing și conținut. Deoarece există o listă generală de tipuri de conținut și canale disponibile pentru dvs. astăzi, trebuie să alegeți cu înțelepciune și să explicați cum vă veți folosi conținutul și canalele în această secțiune a planului dvs. de marketing.

O strategie de conținut ar trebui să stipuleze:

• Ce tipuri de conținut veți crea. Acestea pot include postări pe blog, videoclipuri YouTube, infografice și cărți electronice.
• Cât de mult vei crea. Puteți descrie volumul de conținut în intervale zilnice, săptămânale, lunare sau chiar trimestriale. Totul depinde de fluxul tău de lucru și de obiectivele pe termen scurt pe care le stabilești pentru conținutul tău.
• Obiectivele (și KPI-urile) pe care le veți folosi pentru a urmări fiecare tip. KPI-urile pot include trafic organic, trafic pe rețelele sociale, trafic de e-mail și trafic de recomandare. Obiectivele dvs. ar trebui să includă și paginile către care doriți să atrageți traficul respectiv, cum ar fi paginile de produse, paginile de blog sau paginile de destinație.
• Canalele pe care vei distribui acest conținut. Canalele populare pe care le aveți la dispoziție includ Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest și Instagram.
• Orice publicitate plătită care va avea loc pe aceste canale.

5. Definiți clar omisiunile planului dvs.

Un plan de marketing explică focalizarea echipei de marketing. De asemenea, explică pe ce nu se va concentra echipa de marketing.

Dacă există alte aspecte ale afacerii dvs. pe care nu le deserviți în acest plan special, includeți-le în această secțiune. Aceste omisiuni vă ajută să vă justificați misiunea, personajele cumpărătorilor, KPI-urile și conținutul. Nu poți să-i mulțumești pe toată lumea într-o singură campanie de marketing și, dacă echipa ta nu este în criză pentru ceva, trebuie să-l faci cunoscut.

6. Definiți-vă bugetul de marketing.

Strategia dvs. de conținut ar putea folosi multe canale și platforme gratuite, dar există câteva cheltuieli ascunse pentru care o echipă de marketing trebuie să țină seama.

Fie că este vorba de taxe pentru independenți, sponsorizări sau o nouă angajare de marketing cu normă întreagă, utilizați aceste costuri pentru a dezvolta un buget de marketing și a descrie fiecare cheltuială în această secțiune a planului dvs. de marketing.

7. Identifică-ți concurența.

O parte din marketing este să știi împotriva cui faci marketing. Cercetați jucătorii cheie din industria dvs. și luați în considerare profilarea fiecăruia.

Rețineți că nu toți concurenții vor pune aceleași provocări pentru afacerea dvs. De exemplu, în timp ce un concurent s-ar putea clasa foarte bine pe motoarele de căutare pentru cuvintele cheie pentru care doriți să se clasifice site-ul dvs., un alt concurent ar putea avea o amprentă puternică pe o rețea socială în care intenționați să lansați un cont.

8. Descrieți contributorii planului dvs. și responsabilitățile acestora.

Cu planul dvs. de marketing complet dezvoltat, este timpul să explicați cine face ce. Nu trebuie să aprofundați prea mult în proiectele de zi cu zi ale angajaților dvs., dar ar trebui să știți care echipe și lideri de echipă sunt responsabile de anumite tipuri de conținut, canale, KPI și multe altele.

Ești gata să-ți faci propriul plan de marketing? Începeți să utilizați acest șablon gratuit și inspirați-vă din exemplele reale de mai jos.

Exemple de plan de marketing

Acum că știi de ce trebuie să construiești un plan de marketing eficient, este timpul să te apuci de treabă. Începerea unui plan de la zero poate fi copleșitor dacă nu l-ați făcut înainte. De aceea, există multe resurse utile care vă pot sprijini primii pași. Vă vom împărtăși unele dintre cele mai bune ghiduri și șabloane care vă pot ajuta să construiți planuri eficiente bazate pe rezultate pentru strategiile dvs. de marketing.

1. Ghidul cuprinzător HubSpot pentru strategia de marketing de conținut

Obiectiv principal: Plan de marketing de conținut

La HubSpot, ne-am construit echipa de marketing din doi absolvenți de școli de afaceri care lucrează de la o măsuță de cafea la o centrală puternică de sute de angajați. Pe parcurs, am învățat nenumărate lecții care ne-au modelat strategia actuală de marketing de conținut. Așadar, am decis să ilustrăm cunoștințele noastre într-o postare pe blog pentru a-i învăța pe marketeri cum să dezvolte o strategie de marketing de conținut de succes, indiferent de dimensiunea echipei lor.

În acest ghid cuprinzător pentru agenții de marketing moderni, veți învăța:

• Ce este exact marketingul de conținut.
• De ce afacerea ta are nevoie de o strategie de marketing de conținut.
• Cine ar trebui să vă conducă eforturile de marketing de conținut?
• Cum să vă structurați echipa de marketing de conținut în funcție de dimensiunea companiei dvs.
• Cum să angajezi oamenii potriviți pentru fiecare rol din echipa ta.
• De ce instrumente și tehnologie de marketing veți avea nevoie pentru a reuși.
• Ce tip de conținut ar trebui să creeze echipa ta și ce angajați ar trebui să fie responsabili pentru crearea acestora.
• Importanța distribuirii conținutului dvs. prin motoarele de căutare, rețelele de socializare, e-mail și reclame plătite.
• Și, în sfârșit, valorile recomandate pe care fiecare dintre echipele dvs. ar trebui să le măsoare și să raporteze pentru a vă optimiza programul de marketing de conținut.

2. Planul de marketing al lui Shane Snow pentru echipa lui Book Dream

Obiectiv principal: Plan de marketing de conținut

O lansare de succes a unei cărți este un prim exemplu de marketing de conținut bazat pe date. Folosirea datelor pentru a vă optimiza strategia de conținut crește gradul de conștientizare pentru cartea dvs., determină mai mulți oameni să se aboneze la conținutul dvs., transformă mai mulți abonați în cumpărători și încurajează mai mulți cumpărători să recomande cartea dvs. prietenilor lor.

Când Shane Snow a început să-și promoveze noua carte, „Echipa de vis”, a știut că trebuie să folosească un cadru de strategie de conținut bazat pe date. Așa că și-a ales-o pe cea preferată: cascada strategiei de conținut. Cascada strategiei de conținut este definită de Economic Times ca un model folosit pentru a crea un sistem cu o abordare liniară și secvențială. Pentru a vă face o idee mai bună despre ce înseamnă acest lucru, aruncați o privire la diagrama de mai jos:

Snow a scris o postare pe blog despre modul în care strategia de conținut a cascadei l-a ajutat să-și lanseze noua carte cu succes. După ce îl citiți, puteți folosi tactica lui pentru a vă informa propriul plan de marketing. Mai precis, vei afla cum:

• Și-a aplicat obiectivele de afaceri pentru a decide ce valori de marketing să urmărească.
• Și-a folosit obiectivul final de afaceri de a câștiga 200.000 USD din vânzări sau 10.000 de achiziții pentru a estima rata de conversie a fiecărei etape a canalului său.
• A creat personaje de cumpărător pentru a determina ce canale ar prefera audiența să-și consume conținutul.
• Și-a folosit vizualizarea medie a postărilor pe fiecare dintre canalele sale de marketing pentru a estima cât de mult conținut a trebuit să creeze și cât de des a trebuit să posteze pe rețelele sociale.
• A calculat cât de mult media câștigate și plătite ar putea reduce cantitatea de conținut pe care trebuia să-l creeze și să posteze.
• Și-a proiectat procesul și fluxul de lucru, și-a construit echipa și i-a atribuit membrilor sarcinilor.
• A analizat valorile performanței conținutului pentru a-și perfecționa strategia generală de conținut.

Puteți folosi planul de marketing al lui Snow pentru a cultiva un plan de strategie de conținut mai bun, pentru a vă cunoaște mai bine publicul și pentru a gândi în afara cutiei în ceea ce privește promovarea și distribuirea conținutului.

3. Planul șefului de intrare pe piață pentru un produs nou

Obiectiv principal: Plan de marketing pentru lansarea unui produs nou

Când căutați un plan de marketing pentru un produs nou, șablonul Chief Outsiders este un loc minunat de început. Planurile de marketing pentru un produs nou vor fi mai specifice, deoarece vizează un produs față de întreaga strategie de marketing.

După ce ați citit acest plan, veți învăța cum să:

• Validați un produs
• Scrieți obiective strategice
• Identificați-vă piața
• Compilați un peisaj competitiv
• Creați o propunere de valoare pentru un produs nou
• Luați în considerare vânzările și serviciile în planul dvs. de marketing

4. Șablon de strategie de marketing de conținut al Buffer

Obiectiv principal: Plan de marketing de conținut

Scrierea unui plan de conținut este o provocare, mai ales dacă nu ai scris niciodată unul înainte. Buffer a decis să ajute comunitatea de marketing de conținut.

Certând nenumărate șabloane de strategie de marketing de conținut și testând cele mai bune, au creat un șablon de plan de marketing de conținut cu instrucțiuni și exemple pentru agenții de marketing care nu și-au documentat niciodată strategia de conținut.

După ce ați citit șablonul de plan de marketing al lui Buffer, veți învăța cum să:

• Răspundeți la patru întrebări de bază care vă vor ajuta să formați un rezumat clar.
• Stabiliți obiective SMART de marketing de conținut.
• Creați persoane de public extrem de precise intervievând strategii de conținut reali.
• Rezolvați problemele publicului cu conținutul dvs.
• Faceți cercetări competitive analizând conținutul concurenților dvs. și al liderilor de gândire din industrie.
• Evaluează-ți strategia de conținut existentă examinând subiectele și temele pieselor tale cu cele mai bune și mai slabe performanțe.
• Determinați ce tipuri de conținut nou să creați în funcție de abilitățile și lățimea de bandă a echipei dvs.
• Stabiliți un calendar editorial.
• Dezvoltați un flux de lucru promoțional.

Șablonul Buffer este un ghid cuprinzător pas cu pas, cu exemple pentru fiecare secțiune. Secțiunea de personalitate a publicului, de exemplu, are studii de caz cu potențiale persoane reale de public, cum ar fi „Blogger Brian”. Dacă vă simțiți copleșit de procesul de creare a unui ghid de marketing, acest lucru vă poate ajuta să vă ușurați în el.

5. Planul de conținut al lui Contently

Obiectiv principal: Plan de marketing de conținut

Metodologia de conținut Contently funcționează ca un volant. În loc să aplice o strategie complet nouă fiecărei campanii de marketing noi, aceștia profită de strategia campaniei lor de marketing anterioare pentru a o conduce pe următoarea. Similar cu un volant, metodologia lor de conținut are nevoie de un impuls inițial de energie pentru a pune vitezele în mișcare.

Ce furnizează această energie? Planul lor de conținut.

Mulțumit, și-a dezvoltat întregul plan de conținut într-o postare pe blog pentru a ajuta specialiștii în marketing să dezvolte un proces de marketing autosusținut. După ce o citiți, veți învăța cum să:

• Aliniați-vă obiectivele de conținut și KPI-urile cu obiectivele dvs. de afaceri.
• Creați persoane de cumpărător foarte detaliate folosind psihografie în loc de datele demografice tradiționale.
• Creați conținut pentru fiecare etapă a pâlniei dvs. de marketing pe baza punctelor de durere și pasiune ale potențialilor dvs.
• Identificați cele mai eficiente canale de marketing.
• Descoperiți subiectele de conținut pe care publicul dvs. le tânjește de fapt.
• Evaluați nevoia de resurse a organizației dvs.

Prin aplicarea unei strategii asemănătoare propriilor tale eforturi de marketing, elimini în esență povara aplicării de noi strategii pentru fiecare campanie de marketing. În schimb, eforturile tale anterioare câștigă avânt în timp și risipesc energia continuă în ceea ce vei publica în continuare.

6. Șablonul de plan de marketing al Forbes

Obiectiv principal: Plan de marketing de conținut

Forbes a publicat un șablon de plan de marketing care a strâns aproape 4 milioane de vizualizări. Pentru a vă ajuta să sculptați o foaie de parcurs de marketing cu o viziune adevărată, șablonul lor vă va învăța cum să completați cele 15 secțiuni cheie ale unui plan de marketing, care sunt:

• Rezumat
• Clienții țintă
• Oferta unica
• Strategie de prețuri și poziționare
• Planul de distribuție
• Ofertele dvs
• Materiale de marketing
• Strategia de promovare
• Strategie de marketing online
• Strategia de conversie
• Asocieri și parteneriate
• Strategia de trimitere
• Strategia de creștere a prețurilor tranzacțiilor
• Strategia de retenție
• Previziuni financiare

Dacă nu știți cu adevărat de unde să începeți cu un plan de marketing, acest ghid vă poate ajuta să vă definiți publicul țintă, să aflați cum să ajungeți la el și să vă asigurați că publicul devine clienți fideli.

7. Șablonul de plan de marketing pentru creșterea Venture Harbour

Obiectivul principal: Planul de marketing de creștere

Planul de marketing de creștere al Venture Harbour este o alternativă bazată pe date și bazată pe experimente la planul de marketing mai tradițional. Șablonul lor conține cinci pași menționați pentru rafinare cu fiecare ciclu de testare-măsurare-învățare. Cei cinci pași sunt:

• Poartă
• Proiecție
• Experimente
• Foaia de parcurs
• Perspective

Aceasta este o opțiune excelentă dacă doriți să experimentați cu diferite platforme și campanii.

Exemplu de plan de marketing

Să creăm împreună un exemplu de plan, pas cu pas.

1. Creați o prezentare generală sau un obiectiv principal.

Misiunea noastră de afaceri este de a oferi [serviciu, produs, soluție] pentru a ajuta [publicul] să își atingă obiectivele [financiare, educaționale, legate de afaceri] fără a-și compromite [atuul valoros al publicului dvs.: timp liber, sănătate mintală, buget etc.]. Dorim să ne îmbunătățim prezența pe rețelele sociale, în timp ce ne cultivăm relațiile cu colaboratorii și clienții.

2. Determinați KPI-urile pentru această misiune.

De exemplu, dacă doriți să vă concentrați pe creșterea rețelelor sociale, KPI-urile dvs. ar putea arăta astfel.

Dorim să obținem un minim de [abonați] cu o rată de implicare de [X] pe [platforma social media].

Scopul este de a obține o creștere de [Y] a clienților recurenți și a noilor conexiuni semnificative în afara platformei până la sfârșitul anului.

3. Identificați-vă cumpărătorii.

Utilizați următoarele categorii pentru a crea un public țintă pentru campania dvs.

• Platformele de social media pe care le folosesc:

• Platforme de streaming pe care le preferă:

Pentru mai multe strategii utile, luați în considerare crearea unei persoane de cumpărător în instrumentul nostru Creați personalitatea mea.

4. Descrieți inițiativele și strategiile dvs. de conținut.

Pilonii noștri de conținut vor fi: [X, Y, Z].

Pilonii de conținut ar trebui să se bazeze pe subiectele pe care publicul dvs. trebuie să le cunoască. Dacă clienții tăi ideali sunt femei antreprenoare, atunci pilonii tăi de conținut pot fi: marketing, a fi femeie în afaceri, lucru la distanță și hack-uri de productivitate pentru antreprenori.

Apoi, determină-ți omisiunile.

Acest plan de marketing nu se va concentra pe următoarele domenii de îmbunătățire: [A, B, C].

5. Definiți-vă bugetul de marketing.

Strategia noastră de marketing va folosi un total de [Y] lunar. Aceasta va include orice, de la colaborări independente până la publicitate.

6. Identificați-vă concurenții.

Utilizați următoarele întrebări pentru a indica clar cine sunt concurenții dvs.:

• Ce platforme folosesc cel mai mult?
• Cum se diferențiază branding-ul lor?
• Cum vorbesc ei cu publicul?
• Despre ce bunuri valoroase vorbesc clienții? Și dacă primesc feedback negativ, despre ce este vorba?

7. Descrieți contributorii planului dvs. și responsabilitățile acestora.

Creați părți responsabile pentru fiecare parte a planului.

Marketingul va gestiona planul de conținut, implementarea și interacțiunea cu comunitatea pentru a ajunge la KPI.

• Social media manager: [ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări]

• Strategist de conținut: [ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări]

• Community manager: [ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări]

Vânzările vor urma linia activității de marketing în timp ce creează și implementează o strategie de sensibilizare.

• Strategii de vanzari: [ore pe saptamana dedicate proiectului, responsabilitati, cerinte de comunicare in echipa, asteptari]

• Directori de vânzări: [ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări]

Serviciul Clienți va cultiva relațiile clienților pentru a se asigura că au ceea ce își doresc. [Ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări].

Managerii de proiect vor urmări progresul și comunicarea echipei în timpul proiectului. [Ore pe săptămână dedicate proiectului, responsabilități, cerințe de comunicare în echipă, așteptări].

Începeți planul dvs. de marketing.

Aceste planuri de marketing servesc drept resurse inițiale pentru a începe planul de marketing de conținut. Dar, pentru a oferi cu adevărat ceea ce dorește și are nevoie publicul dvs., probabil că va trebui să testați câteva idei diferite, să le măsurați succesul și apoi să vă îmbunătățiți obiectivele pe măsură ce mergeți.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în aprilie 2019, dar a fost actualizată pentru a fi completă.