ما هي خطة التسويق وكيفية كتابتها [+ أمثلة]

لفترة من الوقت الآن ، كنت تقود جهود تسويق المحتوى لمؤسستك. لقد أقنع أداء فريقك الإدارة بتبني استراتيجيات تسويق المحتوى التي اقترحتها.

الآن ، يريد مديرك أن تكتب وتقدم خطة تسويق محتوى ، لكنك لم تفعل شيئًا كهذا من قبل. أنت لا تعرف حتى من أين تبدأ.

لحسن الحظ ، قمنا برعاية أفضل خطط تسويق المحتوى لمساعدتك في كتابة خطة ملموسة متجذرة في البيانات وتنتج النتائج. لكن أولاً ، سنناقش ماهية خطة التسويق وكيف تتضمن بعض أفضل خطط التسويق استراتيجيات تخدم أعمالهم التجارية.

الغرض من خطة التسويق هو تدوين الاستراتيجيات بطريقة منظمة. سيساعدك هذا على البقاء على المسار الصحيح وقياس نجاح حملاتك.

ستساعدك كتابة خطة تسويق على التفكير في مهمة كل حملة وشخصيات المشتري والميزانية والتكتيكات والتسليمات. مع وجود كل هذه المعلومات في مكان واحد ، سيكون من الأسهل لك البقاء على المسار الصحيح مع الحملة. ستكتشف أيضًا ما يصلح وما لا يصلح. وبالتالي ، قياس نجاح استراتيجيتك.

مورد مميز: قالب خطة تسويق مجاني

تبحث لتطوير خطة تسويق لعملك؟ انقر هنا لتنزيل نموذج خطة التسويق المجاني من HubSpot للبدء .

أنواع خطط التسويق

اعتمادًا على الشركة التي تعمل معها ، قد ترغب في الاستفادة من خطط التسويق المختلفة. قمنا بتجميع عينات مختلفة لتناسب احتياجاتك:

• خطط التسويق ربع السنوية أو السنوية : تسلط هذه الخطط الضوء على الاستراتيجيات أو الحملات التي ستجريها في فترة معينة.
• خطة التسويق المدفوعة : يمكن أن تسلط هذه الخطة الضوء على الاستراتيجيات المدفوعة ، مثل الإعلان المحلي ، أو PPC ، أو عروض وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
• خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي : يمكن أن تسلط الضوء على القنوات والتكتيكات والحملات التي تنوي إنجازها على وجه التحديد على وسائل التواصل الاجتماعي.
• خطة تسويق المحتوى : يمكن أن تسلط هذه الخطة الضوء على الاستراتيجيات والتكتيكات والحملات المختلفة التي ستستخدم فيها المحتوى للترويج لعملك أو منتجك.
• خطة تسويق إطلاق منتج جديد : ستكون هذه خارطة طريق للاستراتيجيات والتكتيكات التي ستنفذها للترويج لمنتج جديد.

ضع في اعتبارك أن هناك فرقًا بين خطة التسويق واستراتيجية التسويق.

استراتيجية التسويق مقابل خطة التسويق

تصف استراتيجية التسويق كيف ستحقق الشركة هدفًا أو مهمة معينة. يتضمن ذلك الحملات والمحتوى والقنوات وبرامج التسويق التي سيستخدمونها لتنفيذ هذه المهمة وتتبع نجاحها.

على سبيل المثال ، بينما قد تتعامل خطة أو قسم أكبر مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك اعتبار عملك على Facebook كاستراتيجية تسويق فردية.

تحتوي خطة التسويق على واحدة أو أكثر من استراتيجيات التسويق. إنه الإطار الذي يتم من خلاله إنشاء جميع استراتيجيات التسويق الخاصة بك ويساعدك على ربط كل إستراتيجية مرة أخرى بعملية تسويق أكبر وهدف تجاري.

على سبيل المثال ، تطلق شركتك منتجًا برمجيًا جديدًا وتريد من العملاء الاشتراك. يستدعي هذا من قسم التسويق تطوير خطة تسويقية من شأنها أن تساعد في تقديم هذا المنتج للصناعة ودفع عمليات الاشتراك المطلوبة.

قرر القسم إطلاق مدونة مخصصة لهذه الصناعة ، وسلسلة فيديوهات يوتيوب جديدة لتأسيس الخبرة ، وحساب على تويتر للانضمام إلى المحادثة حول هذا الموضوع. يعمل كل هذا على جذب الجمهور وتحويل هذا الجمهور إلى مستخدمي برامج.

للتلخيص ، فإن خطة التسويق الخاصة بالعمل مكرسة لتقديم منتج برمجي جديد إلى السوق ودفع عمليات الاشتراك في هذا المنتج. ستنفذ الشركة هذه الخطة بثلاث استراتيجيات تسويقية : مدونة صناعية جديدة ، وسلسلة فيديو على YouTube ، وحساب Twitter.

بالطبع ، قد تفكر الشركة في هذه الأشياء الثلاثة استراتيجية تسويق عملاقة واحدة ، لكل منها استراتيجيات المحتوى الخاصة بها. إلى أي مدى تريد أن تكون خطتك التسويقية دقيقة أمر متروك لك. ومع ذلك ، تمر كل خطة تسويق بمجموعة معينة من الخطوات في إنشائها. تعلم ما هم أدناه.

1. حدد مهمة عملك.

خطوتك الأولى في كتابة خطة تسويق هي تحديد مهمتك. على الرغم من أن هذه المهمة خاصة بقسم التسويق الخاص بك ، إلا أنها يجب أن تخدم بيان المهمة الرئيسية لعملك. كن محددًا ، لكن ليس محددًا جدًا. لديك مساحة كبيرة متبقية في خطة التسويق هذه لتوضيح كيفية اكتساب عملاء جدد وإنجاز هذه المهمة.

على سبيل المثال ، إذا كانت مهمة عملك هي "جعل حجز السفر تجربة ممتعة" ، فقد تكون مهمتك التسويقية "جذب جمهور من المسافرين وتثقيفهم حول صناعة السياحة وتحويلهم إلى مستخدمين لمنصة الحجوزات الخاصة بنا".

2. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة.

تصف كل خطة تسويق جيدة كيف سيتتبع القسم تقدم مهمته. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مؤشرات الأداء الرئيسية هي مقاييس فردية تقيس العناصر المختلفة لحملة تسويقية. تساعدك هذه الوحدات على وضع أهداف قصيرة المدى ضمن مهمتك وإيصال تقدمك إلى قادة الأعمال.

لنأخذ مثالنا على مهمة تسويقية من الخطوة أعلاه. إذا كان جزءًا من مهمتنا هو "جذب جمهور من المسافرين" ، فقد نتتبع زيارات موقع الويب باستخدام مشاهدات الصفحة العضوية. في هذه الحالة ، "مشاهدات الصفحة العضوية" هي مؤشر أداء رئيسي واحد ، ويمكننا أن نرى عدد مشاهدات الصفحة يزداد بمرور الوقت.

ستظهر مؤشرات الأداء الرئيسية هذه في المحادثة مرة أخرى في الخطوة 4.

3. تحديد شخصيات المشتري الخاصة بك.

شخصية المشتري هي وصف لمن تريد جذبه. يمكن أن يشمل ذلك العمر والجنس والموقع وحجم الأسرة والمسمى الوظيفي. يجب أن تعكس شخصية كل مشترٍ بشكل مباشر العملاء الحاليين والمحتملين لشركتك. لذلك ، يجب أن يتفق جميع قادة الأعمال على شخصيات المشتري الخاصة بك.

يمكنك تطوير شخصيات المشتري مجانًا هنا.

4. صِف مبادرات واستراتيجيات المحتوى الخاصة بك.

هنا حيث ستقوم بتضمين النقاط الرئيسية لاستراتيجية التسويق والمحتوى الخاصة بك. نظرًا لوجود قائمة غسيل لأنواع المحتوى والقنوات المتاحة لك اليوم ، يجب أن تختار بحكمة وتشرح كيف ستستخدم المحتوى والقنوات الخاصة بك في هذا القسم من خطتك التسويقية.

يجب أن تنص استراتيجية المحتوى على ما يلي:

• أنواع المحتوى التي ستقوم بإنشائها. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونات ومقاطع فيديو YouTube والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية.
• كم ستنشئ منها. يمكنك وصف حجم المحتوى في فترات يومية أو أسبوعية أو شهرية أو حتى ربع سنوية. كل هذا يتوقف على سير عملك والأهداف قصيرة المدى التي تحددها للمحتوى الخاص بك.
• الأهداف (ومؤشرات الأداء الرئيسية) التي ستستخدمها لتتبع كل نوع. يمكن أن تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية حركة المرور العضوية وحركة مرور الوسائط الاجتماعية وحركة مرور البريد الإلكتروني وحركة مرور الإحالة. يجب أن تتضمن أهدافك أيضًا الصفحات التي تريد توجيه حركة المرور إليها ، مثل صفحات المنتج أو صفحات المدونة أو الصفحات المقصودة.
• القنوات التي ستقوم بتوزيع هذا المحتوى عليها. تشمل القنوات الشهيرة تحت تصرفك Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Pinterest و Instagram.
• أي إعلان مدفوع يتم على هذه القنوات.

5. حدد بوضوح الإغفالات في خطتك.

توضح خطة التسويق تركيز فريق التسويق. كما يوضح أيضًا ما لن يركز عليه فريق التسويق.

إذا كانت هناك جوانب أخرى من عملك لا تخدمها في هذه الخطة المحددة ، فقم بتضمينها في هذا القسم. تساعد هذه الإغفالات في تبرير مهمتك وشخصيات المشتري ومؤشرات الأداء الرئيسية والمحتوى. لا يمكنك إرضاء الجميع في حملة تسويقية واحدة ، وإذا لم يكن فريقك في مأزق لشيء ما ، فعليك أن تجعله معروفًا.

6. تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك.

قد تستفيد إستراتيجية المحتوى الخاصة بك من العديد من القنوات والأنظمة الأساسية المجانية ، ولكن هناك العديد من النفقات المخفية التي يحتاج فريق التسويق إلى حسابها.

سواء أكان ذلك يتعلق برسوم العمل الحر أو الرعاية أو توظيف تسويق جديد بدوام كامل ، استخدم هذه التكاليف لتطوير ميزانية تسويق وتحديد كل مصروف في هذا القسم من خطة التسويق الخاصة بك.

7. حدد منافسيك.

جزء من التسويق هو معرفة من تقوم بالتسويق ضده. ابحث عن اللاعبين الرئيسيين في صناعتك وفكر في تحديد سمات كل منهم.

ضع في اعتبارك أنه ليس كل منافس سيشكل نفس التحديات لعملك. على سبيل المثال ، في حين أن أحد المنافسين قد يحتل مرتبة عالية في محركات البحث للكلمات الرئيسية التي تريد أن يصنف موقع الويب الخاص بك عليها ، فقد يكون لمنافس آخر بصمة ثقيلة على شبكة اجتماعية حيث تخطط لبدء حساب.

8. حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم.

مع وضع خطة التسويق الخاصة بك بالكامل ، حان الوقت لشرح من يفعل ماذا. لا يتعين عليك الخوض بعمق في المشاريع اليومية لموظفيك ، ولكن يجب أن تعرف الفرق وقادة الفرق المسؤولين عن أنواع محتوى وقنوات محددة ومؤشرات أداء رئيسية والمزيد.

هل أنت جاهز لوضع خطة التسويق الخاصة بك؟ ابدأ في استخدام هذا النموذج المجاني واستلهم بعض الأفكار من الأمثلة الحقيقية أدناه.

أمثلة على خطة التسويق

الآن بعد أن عرفت سبب حاجتك إلى بناء خطة تسويق فعالة ، فقد حان الوقت لبدء العمل. قد يكون بدء خطة من الصفر أمرًا مرهقًا إذا لم تكن قد قمت بها من قبل. لهذا السبب هناك العديد من الموارد المفيدة التي يمكن أن تدعم خطواتك الأولى. سنشارك بعضًا من أفضل الأدلة والقوالب التي يمكن أن تساعدك في بناء خطط فعالة قائمة على النتائج لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.

1. دليل HubSpot الشامل لاستراتيجية تسويق المحتوى

الهدف الرئيسي: محتوى خطة التسويق

في HubSpot ، قمنا ببناء فريق التسويق لدينا من خريجين من كلية إدارة الأعمال يعملان من طاولة قهوة إلى مركز قوة يضم مئات الموظفين. على طول الطريق ، تعلمنا عددًا لا يحصى من الدروس التي شكلت إستراتيجيتنا الحالية لتسويق المحتوى. لذلك ، قررنا توضيح رؤيتنا في منشور مدونة لتعليم المسوقين كيفية تطوير استراتيجية تسويق محتوى ناجحة ، بغض النظر عن حجم فريقهم.

في هذا الدليل الشامل للمسوقين الحديثين ، ستتعلم:

• ما هو تسويق المحتوى بالضبط.
• لماذا يحتاج عملك إلى استراتيجية تسويق المحتوى.
• من الذي يجب أن يقود جهود تسويق المحتوى الخاصة بك؟
• كيفية هيكلة فريق تسويق المحتوى الخاص بك بناءً على حجم شركتك.
• كيف توظف الأشخاص المناسبين لكل دور في فريقك.
• ما هي أدوات التسويق والتكنولوجيا التي ستحتاجها لتحقيق النجاح.
• ما نوع المحتوى الذي يجب على فريقك إنشاؤه والموظفين الذين يجب أن يكونوا مسؤولين عن إنشائها.
• أهمية توزيع المحتوى الخاص بك من خلال محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.
• وأخيرًا ، المقاييس الموصى بها يجب على كل فريق من فرقك قياسها وإعداد تقرير عنها لتحسين برنامج تسويق المحتوى الخاص بك.

2. خطة شين سنو التسويقية لفريق أحلام كتابه

الهدف الرئيسي: محتوى خطة التسويق

يعد الإطلاق الناجح للكتاب مثالًا رئيسيًا على تسويق المحتوى المستند إلى البيانات. يؤدي استخدام البيانات لتحسين إستراتيجية المحتوى إلى نشر المزيد من الوعي بكتابك ، ويجذب المزيد من الأشخاص للاشتراك في المحتوى الخاص بك ، ويحول المزيد من المشتركين إلى مشترين ، ويشجع المزيد من المشترين على التوصية بكتابك لأصدقائهم.

عندما بدأ شين سنو الترويج لكتابه الجديد ، "فريق الأحلام" ، كان يعلم أنه يتعين عليه الاستفادة من إطار عمل إستراتيجية المحتوى المستند إلى البيانات. لذلك ، اختار الشلال المفضل لديه: استراتيجية المحتوى. يتم تعريف شلال إستراتيجية المحتوى بواسطة Economic Times كنموذج يُستخدم لإنشاء نظام بنهج خطي ومتسلسل. للحصول على فكرة أفضل عما يعنيه هذا ، ألق نظرة على الرسم التخطيطي أدناه:

كتب Snow منشور مدونة حول كيف ساعدته إستراتيجية محتوى الشلال في إطلاق كتابه الجديد بنجاح. بعد قراءته ، يمكنك استخدام تكتيكاته لإبلاغ خطتك التسويقية. وبشكل أكثر تحديدًا ، ستتعلم كيف:

• طبق أهداف عمله لتحديد مقاييس التسويق التي يجب تتبعها.
• استخدم هدفه التجاري النهائي المتمثل في كسب 200.000 دولار من المبيعات أو 10000 عملية شراء لتقدير معدل التحويل لكل مرحلة من مراحل قمعه.
• أنشأ شخصيات المشتري لتحديد القنوات التي يفضل جمهوره استهلاك محتواه.
• استخدم متوسط ​​عرض المنشور على كل قناة من قنواته التسويقية لتقدير مقدار المحتوى الذي كان عليه إنشاؤه وعدد المرات التي كان عليه أن ينشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.
• حساب مقدار ما يمكن لوسائل الإعلام المكتسبة والمدفوعة أن تقلل كمية المحتوى الذي كان عليه إنشاءه ونشره.
• صمم عمليته وسير عمله ، وبنى فريقه ، وعين أعضاء للمهام.
• تحليل مقاييس أداء المحتوى لتحسين إستراتيجيته الشاملة للمحتوى.

يمكنك استخدام خطة تسويق Snow لتطوير خطة استراتيجية أفضل للمحتوى ، ومعرفة جمهورك بشكل أفضل ، والتفكير خارج الصندوق فيما يتعلق بترويج المحتوى وتوزيعه.

3. يذهب الرؤساء الخارجيون إلى خطة السوق لمنتج جديد

الهدف الرئيسي: خطة تسويق إطلاق منتج جديد

عندما تبحث عن خطة تسويق لمنتج جديد ، فإن قالب Chief Outsiders يعد مكانًا رائعًا للبدء. ستكون خطط التسويق لمنتج جديد أكثر تحديدًا لأنها تستهدف منتجًا واحدًا مقابل إستراتيجية التسويق بأكملها.

بعد قراءة هذه الخطة ، ستتعلم كيفية:

• تحقق من صحة المنتج
• اكتب أهدافًا استراتيجية
• حدد السوق الخاص بك
• قم بتجميع مشهد تنافسي
• إنشاء عرض قيمة لمنتج جديد
• ضع في اعتبارك المبيعات والخدمة في خطتك التسويقية

4. قالب إستراتيجية تسويق محتوى المخزن المؤقت

الهدف الرئيسي: محتوى خطة التسويق

تعد كتابة خطة محتوى أمرًا صعبًا ، خاصة إذا لم تكن قد كتبت واحدة من قبل. قررت Buffer مساعدة مجتمع تسويق المحتوى.

من خلال غربلة عدد لا يحصى من قوالب استراتيجية تسويق المحتوى واختبار الأفضل ، قاموا بصياغة قالب خطة تسويق المحتوى مع إرشادات وأمثلة للمسوقين الذين لم يوثقوا استراتيجية المحتوى الخاصة بهم مطلقًا.

بعد قراءة نموذج خطة تسويق Buffer ، ستتعلم كيفية:

• أجب عن أربعة أسئلة أساسية ستساعدك في تكوين ملخص تنفيذي واضح.
• حدد أهداف تسويق محتوى SMART.
• أنشئ شخصيات جمهور عالية الدقة من خلال إجراء مقابلات مع استراتيجيي المحتوى الحقيقيين.
• حل مشاكل جمهورك مع المحتوى الخاص بك.
• قم بإجراء بحث تنافسي من خلال تحليل محتوى منافسيك وقادة الفكر في الصناعة.
• قم بتقييم استراتيجية المحتوى الحالية الخاصة بك عن طريق فحص الموضوعات والموضوعات الخاصة بالمقاطع ذات الأداء الأعلى والأدنى.
• حدد أنواع المحتوى الجديد التي يجب صياغتها بناءً على قدرة فريقك وعرض النطاق الترددي.
• ضع تقويمًا تحريريًا.
• تطوير سير عمل ترويجي.

قالب Buffer هو دليل شامل مفصل خطوة بخطوة ، مع أمثلة لكل قسم. على سبيل المثال ، يحتوي قسم شخصية الجمهور على دراسات حالة لشخصيات جمهور حقيقي محتمل مثل "Blogger Brian". إذا كنت تشعر بالإرهاق من عملية إنشاء دليل تسويقي ، فيمكن أن يساعدك ذلك في تسهيل دخولك إليه.

5. خطة المحتوى المحتوية

الهدف الرئيسي: محتوى خطة التسويق

تعمل منهجية المحتوى المحتوي مثل دولاب الموازنة. بدلاً من تطبيق إستراتيجية جديدة تمامًا على كل حملة تسويقية جديدة ، فإنهم يستفيدون من إستراتيجية حملتهم التسويقية السابقة لدفع الحملة التالية. على غرار دولاب الموازنة ، تحتاج منهجية المحتوى الخاصة بهم إلى دفعة أولية من الطاقة لتشغيل التروس.

ما الذي يمد هذه الطاقة؟ خطة المحتوى الخاصة بهم.

قم بتجسيد خطة المحتوى بالكامل في منشور مدونة لمساعدة المسوقين على تطوير عملية تسويق ذاتية الاستدامة. بعد قراءته ، ستتعلم كيفية:

• قم بمواءمة أهداف المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية مع أهداف عملك.
• قم بإنشاء شخصيات مشترية مفصلة للغاية باستخدام السيكوجرافيك بدلاً من التركيبة السكانية التقليدية.
• صمم محتوى لكل مرحلة من مراحل قمع التسويق الخاص بك بناءً على نقاط الألم والعاطفة لدى العملاء المحتملين.
• حدد قنواتك التسويقية الأكثر فعالية.
• اكتشف موضوعات المحتوى التي يتوق إليها جمهورك بالفعل.
• قم بتقييم حاجة مؤسستك إلى الموارد.

من خلال تطبيق استراتيجية تشبه الحدافة على جهودك التسويقية ، فإنك تتخلص بشكل أساسي من عبء تطبيق استراتيجيات جديدة على كل حملة تسويقية. بدلاً من ذلك ، تكتسب جهودك السابقة زخمًا بمرور الوقت وتبدد الطاقة المستمرة في كل ما تنشره بعد ذلك.

6. نموذج خطة تسويق فوربس

الهدف الرئيسي: محتوى خطة التسويق

نشرت Forbes نموذجًا لخطة تسويق حصد ما يقرب من 4 ملايين مشاهدة. لمساعدتك في نحت خارطة طريق تسويقية برؤية حقيقية ، سيعلمك القالب الخاص بهم كيفية ملء الأقسام الخمسة عشر الرئيسية لخطة التسويق ، وهي:

• ملخص تنفيذي
• العملاء المستهدفون
• عرض المبيعات الحصري
• استراتيجية التسعير وتحديد المواقع
• خطة التوزيع
• عروضك
• مواد التسويق
• استراتيجية الترقيات
• استراتيجية التسويق عبر الإنترنت
• استراتيجية التحويل
• المشاريع المشتركة والشراكات
• استراتيجية الإحالة
• استراتيجية زيادة أسعار المعاملات
• استراتيجية الاحتفاظ
• التوقعات المالية

إذا فقدت حقًا من أين تبدأ بخطة التسويق ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل في تحديد جمهورك المستهدف ، ومعرفة كيفية الوصول إليهم ، والتأكد من أن الجمهور يصبح عملاء مخلصين.

7. نموذج خطة تسويق نمو Venture Harbour

الهدف الرئيسي: نمو خطة التسويق

خطة التسويق للنمو في Venture Harbour هي بديل قائم على البيانات وقيادة التجربة لخطة التسويق الأكثر تقليدية. يحتوي نموذجهم على خمس خطوات مخصصة للتنقيح مع كل دورة اختبار - قياس - تعلم. الخطوات الخمس هي:

• هدف
• تنبؤ
• التجارب
• خريطة الطريق
• أفكار

يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في تجربة منصات وحملات مختلفة.

نموذج لخطة تسويق

لنقم بإنشاء نموذج خطة معًا خطوة بخطوة.

1. إنشاء نظرة عامة أو هدف أساسي.

تتمثل مهمة عملنا في توفير [خدمة ، منتج ، حل] لمساعدة [الجمهور] في الوصول إلى أهدافهم [المالية ، والتعليمية ، والمتعلقة بالعمل] دون المساس بـ [الأصول القيمة لجمهورك: وقت الفراغ ، والصحة العقلية ، والميزانية ، وما إلى ذلك]. نريد تحسين وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي مع رعاية علاقاتنا مع المتعاونين والعملاء.

2. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في التركيز على نمو الوسائط الاجتماعية ، فقد تبدو مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك على هذا النحو.

نريد تحقيق حد أدنى من [المتابعين] بمعدل مشاركة [X] على [منصة وسائل التواصل الاجتماعي].

الهدف هو تحقيق زيادة [Y] في العملاء المتكررين واتصالات جديدة ذات مغزى خارج النظام الأساسي بحلول نهاية العام.

3. تحديد شخصيات المشتري الخاصة بك.

استخدم الفئات التالية لإنشاء جمهور مستهدف لحملتك.

• منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها:

• منصات البث التي يفضلونها:

لمزيد من الإستراتيجيات المفيدة ، ضع في اعتبارك إنشاء شخصية مشترٍ في أداة Make My Persona.

4. صِف مبادرات واستراتيجيات المحتوى الخاصة بك.

ستكون أركان المحتوى لدينا: [X ، Y ، Z].

يجب أن تستند ركائز المحتوى إلى الموضوعات التي يحتاج جمهورك إلى معرفتها. إذا كان عملاؤك المثاليون هم رائدات أعمال ، فيمكن أن تكون ركائز المحتوى الخاصة بك: التسويق ، وكونك امرأة في مجال الأعمال ، والعمل عن بُعد ، والقرصنة الإنتاجية لرواد الأعمال.

ثم حدد الإغفالات الخاصة بك.

لن تركز خطة التسويق هذه على مجالات التحسين التالية: [أ ، ب ، ج].

5. تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك.

ستستخدم إستراتيجيتنا التسويقية إجمالي [Y] شهريًا. سيشمل هذا أي شيء من التعاون المستقل إلى الإعلان.

6. تحديد منافسيك.

استخدم الأسئلة التالية للإشارة بوضوح إلى من هم منافسوك:

• ما هي المنصات التي يستخدمونها أكثر من غيرها؟
• كيف تميز علامتهم التجارية؟
• كيف يتحدثون إلى جمهورهم؟
• ما هي الأصول القيمة التي يتحدث عنها العملاء؟ وإذا كانوا يتلقون أي ردود فعل سلبية ، فما الذي يدور حوله؟

7. حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم.

إنشاء الأطراف المسؤولة عن كل جزء من الخطة.

سيدير ​​التسويق خطة المحتوى والتنفيذ والتفاعل المجتمعي للوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية.

• مدير وسائل التواصل الاجتماعي: [عدد الساعات المخصصة للمشروع والمسؤوليات ومتطلبات التواصل الجماعي والتوقعات]

• إستراتيجي المحتوى: [ساعات في الأسبوع مخصصة للمشروع والمسؤوليات ومتطلبات الاتصال بالفريق والتوقعات]

• مدير المجتمع: [ساعات في الأسبوع مخصصة للمشروع والمسؤوليات ومتطلبات الاتصال بالفريق والتوقعات]

ستتبع المبيعات خط العمل التسويقي أثناء إنشاء استراتيجية التوعية وتنفيذها.

• استراتيجيو المبيعات: [عدد الساعات المخصصة للمشروع والمسؤوليات ومتطلبات الاتصال بالفريق والتوقعات في الأسبوع]

• مديرو المبيعات: [عدد الساعات المخصصة للمشروع والمسؤوليات ومتطلبات الاتصال بالفريق والتوقعات]

ستعمل خدمة العملاء على رعاية علاقات العملاء لضمان حصولهم على ما يريدون. [ساعات في الأسبوع مخصصة للمشروع ، والمسؤوليات ، ومتطلبات اتصال الفريق ، والتوقعات].

سيتتبع مديرو المشروع التقدم وتواصل الفريق أثناء المشروع. [ساعات في الأسبوع مخصصة للمشروع ، والمسؤوليات ، ومتطلبات اتصال الفريق ، والتوقعات].

ابدأ في خطة التسويق الخاصة بك.

تعمل خطط التسويق هذه كموارد أولية لبدء خطة تسويق المحتوى الخاصة بك. ولكن ، لتقديم ما يريده جمهورك واحتياجاته حقًا ، ستحتاج على الأرجح إلى اختبار بعض الأفكار المختلفة ، وقياس نجاحها ، ثم تحسين أهدافك كلما تقدمت.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2019 ، ولكن تم تحديثه من أجل الشمول.