Ce păstrează 2022 pentru o automatizare inteligentă?
Publicat: 2022-01-18
Pe măsură ce trecem în 2022, nu există nicio îndoială că vom vedea că această dezvoltare va continua să câștige impuls, pe măsură ce mult mai mulți factori de alegere înțeleg electricitatea transformatoare a automatizării inteligente (IA). O schimbare esențială pe care o vom vedea este realizarea faptului că doar o forță de muncă unificată poate oferi perspectivele cuprinzătoare ale unei afaceri. Forța de muncă unificată este locul unde ființele umane și roboții digitali operează ca un singur ansamblu coeziv. Acum am depășit paradigma îngrijorării de a observa munca digitală ca un pericol și, în locul ei, o vedem ca un asociat sau un colaborator și ca o sugestie pentru a excela. Efectul personalului uman și digital al colaborării perfecte cu un anumit altul este o strategie puternică și una care va deveni și mai comună până în 2022.
Așa cum mentalitățile din jurul transformării electronice și potențialul de dezvoltare a muncii, la fel va fi doar inovația tehnologică. Am observat o dezvoltare remarcabilă a capacităților de automatizare inteligentă în anii actuali, odată cu progresul în inteligența artificială (AI) și sistemele complementare. Am observat că RPA a devenit un sistem esențial și un facilitator al companiei pentru AI, pe măsură ce întreprinderile folosesc AI pentru a maximiza sofisticarea a ceea ce poate fi automat și pentru a ghida interacțiuni automate elaborate suplimentare cu privire la personalul electronic și la lucrătorii umani și consumatorii.
Pe tot parcursul anului 2022, vom vedea că aceste evoluții se accelerează și mai mult, adăugând constant abilitățile roboților electronici. Încorporarea inteligenței artificiale și a stăpânirii mașinilor (ML) în roboții electronici va permite companiilor să facă automatizări mai rapide și mai accesibile pentru planificare și execuție, creșterea domeniului de aplicare mai mult decât pot fi finalizate și ușurarea traseului de a ajunge în poziția de orchestrare. roboți digitali pe măsură ce cresc în întreaga afacere. Această transformare va direcționa către scalarea rapidă a aplicațiilor de automatizare pentru a se bucura de roluri din ce în ce mai strategice în firme.
Deoarece automatizarea inteligentă are ca rezultat mult mai „inteligentă”, vom fi în măsură să vedem pas cu pas și alte schimbări în modul în care este aplicată inginerie. De exemplu, furnizorii vor conduce către dezvoltarea acestor tipuri de IA autonomă, o varietate de automatizări inteligente care pot fi autodefinibile, autocontrolabile și auto-terapeutice. Tendințele dintre automatizarea procedurilor electronice (DPA), iPaaS, fără cod, automatizarea cursului de acțiune robotizat (RPA) și alte tipuri de automatizare se estompează mult, așa că cel mai posibil vom vedea o tendință pe termen lung către platformele IA care prezintă de obicei înseamnă să produci, să controlezi și să gestionezi funcții folosind automatizarea multimodală atât în roboți umani cât și digitali.
Cele mai puternice industrii
Schimbarea mentalității și dezvoltarea cunoștințelor tehnologice ar putea fi îndreptate în acest sens, dar ce înseamnă acest lucru pentru companii? O mai bună utilizare a automatizării inteligente va duce din ce în ce mai mult la rezultate de afaceri îmbunătățite pentru anumite concentrații pe piețe și industrii. Alternativele vor ajunge să fie personalizate suplimentar pentru anumite industrii pentru a produce propriile lor rezultate strategice ale întreprinderii. Acestea ar putea fi reducerea prețurilor forței de muncă, extinderea calității înalte și a conformității, îmbunătățirea experienței de lucru pentru cumpărători și personal, dobândirea unei rezistențe mai solide a întreprinderilor mici sau capacitatea de a deveni mult mai agile pe piețe din ce în ce mai agresive. Automatizarea inteligentă va deveni în continuare semnificativ strategică – mai mult concentrată pe obiectivele esențiale ale companiei, cum ar fi competitivitatea, creșterea veniturilor, sprijinul pentru cumpărători și dezvoltarea sectorului.
Devine foarte clar că automatizarea inteligentă este relevantă practic pentru toate sectoarele, dar, îndreptându-ne către 2022, presupunem că progresul este semnificativ robust într-o mână de industrii. De exemplu, comerțul cu amănuntul nu a făcut decât să zgârie zona când este vorba de automatizare inteligentă. Am descoperit că este o modalitate extrem de productivă de a spori vânzările de produse, de a crește implicarea cumpărătorilor și de a minimiza taxele. Producția este diferită, despre care credem că vom vedea o absorbție considerabilă. Automatizarea inteligentă și-a demonstrat în prezent mijloacele de a îmbunătăți experiența clienților, de a permite adaptarea rapidă la schimbările de reglementare și de a face față lanțurilor de surse complicate.
Vom vedea o utilizare accelerată a automatizării inteligente și în domeniul sănătății, unde companiile și-au recunoscut puterea în consolidarea interoperabilității și a eficienței la locul de muncă, oferind securitate economică, maximizând îndeplinirea forței de muncă și, cel mai important, sporind experiența individuală. În cele din urmă, vom vedea progrese puternice în utilități. Așteptările mai mari ale cumpărătorilor, adaptările pentru a face față ajustării meteo locale, îndeplinirea conformității cu reglementările, creșterea infrastructurii mai vechi și a forței de muncă sunt toate elementele care vor genera întreprinderile de utilități către utilizarea automatizării inteligente până în 2022.
Mai mult decât orice, pe măsură ce transferăm înainte, organizațiile vor înțelege dorința de a face din automatizarea inteligentă o prioritate strategică. Până acum, automatizările tactice și cu câștig rapid sunt un factor al anterioare, cu toate acestea, companiile trebuie să devină mai mult decât sunt în prezent pentru a atinge cea mai mare rentabilitate a investiției. companiile își vor aborda provocările în cel mai bun stadiu, orchestrând și rearanjând managementul pe termen lung al operațiunii, valorificând toate interfețele software ale întreprinderilor de afaceri, fie ele programe vechi, aplicații moderne sau API-uri, pentru a lucra pentru obiectivele strategice ale companiei.
Cu toate acestea, implementarea și integrarea roboților electronici în forța de muncă actuală reprezintă doar 50 la sută povestea din acest articol. Companiile vor acorda mult mai multe lucruri de luat în considerare modului în care IA își poate crește volumul de muncă omologilor lor umani, permițându-le să facă mult mai mult. Pe măsură ce prezența automatizării inteligente crește în cadrul afacerilor, cumpărătorii vor acorda un accent mai mare asupra modului în care această nouă forță de muncă unificată este orchestrată. Afacerile vor experimenta mai puțin limitate de structurile organizaționale prin proceduri de reimaginare completă cu un mod de gândire inițial digital.
Eric Tyree, șeful AI și investigații, Blue Prism