Cele mai bune 8 cadre de marketing pe care trebuie să le cunoașteți

Marketingul este un animal unic. Cu o combinație de creativitate, gândire analitică, luarea în considerare a datelor și managementul proiectelor, un agent de marketing modern trebuie să posede un număr mare de abilități și să aibă la dispoziție destul de multe instrumente.

Sigur, puteți delega o parte din muncă, dar înseamnă și că sunteți responsabil pentru a aduce mai mulți oameni pe aceeași pagină... dintre care unele lucrează în state diferite.

În loc să-ți lași frustrarea să crească, poți folosi instrumente care îți vor face munca mai ușoară. Mai precis, cadrele de marketing. În această piesă, vom discuta ce este un cadru de strategie de marketing, beneficiile utilizării unuia, cele mai bune modele de marketing existente și cum să decideți care este cel mai bun pentru dvs.

Te poți gândi așa: nu ai visa să-ți abordezi marketingul cu o atitudine de „aruncă spaghete în perete și vezi ce se lipește” pentru că ar fi un dezastru pentru organizația ta.

În schimb, probabil că veți petrece zile, săptămâni și poate chiar luni identificând publicul țintă, unde își petrec timpul și determinând modalitatea perfectă de a-i ajunge și de a comunica beneficiile produsului sau serviciului dvs. într-un plan de marketing.

Cadrul dvs. de strategie de marketing duce toate acestea cu un pas mai departe și, așa cum am menționat mai sus, asigură succesul planului dvs. de marketing, deoarece veți partaja conținut cu publicul la momentul potrivit, pe canalele cele mai relevante, care au șanse mai mari de a genera rezultate.

Beneficiile unui cadru de marketing

Un cadru de marketing face mai mult decât să vă mențină concentrat pe sarcina la îndemână. Pe măsură ce compania dvs. crește și echipa dvs. crește odată cu ea, trebuie să găsiți o modalitate de a comunica cu fiecare membru al departamentului de marketing, indiferent unde lucrează sau de ce sarcini sunt responsabili.

Crearea unui cadru de marketing este cea mai bună modalitate de a vă asigura că toată lumea știe ce trebuie să facă și cum trebuie să o facă. Beneficiile suplimentare ale utilizării unui cadru de marketing includ:

• Crearea unei case pentru șabloane, ghiduri, instrumente și active pe care toți agenții de marketing din organizația dvs. vor trebui să le acceseze.
• Stabilirea și comunicarea verbiajului aprobat pentru organizație.
• Îmbunătățirea marketingului, care îmbunătățește apoi creșterea și profitul companiei.
• Permite echipei să compare diferite strategii și să determine cea mai bună rută.
• Comunicați clar cine este responsabil pentru ce și faceți mai ușor transferul oamenilor de la un rol la altul.
• Economisiți timp prin limitarea „refacerii” – zone care sunt adesea susceptibile la erori și, prin urmare, trebuie reluate.

În plus, cadrul dvs. vă va ajuta să preziceți comportamentul clientului și veniturile pe care vă puteți aștepta să le vedeți. Drept urmare, vă va ajuta echipa să funcționeze mai eficient și să producă mai eficient.

Cele mai bune cadre de marketing

Marketingul a existat probabil încă din vremurile preistorice, când oamenii din peșteră antreprenori au proiectat sulițe de ultimă generație și au încercat să le vândă omologilor lor mai puțin „la îndemână”.

Bine, s-ar putea să nu fie adevărat, dar marketingul a fost un aspect necesar al afacerii de multă vreme și, de-a lungul timpului, specialiștii în marketing au conceput modele și cadre pentru a le ușura munca lor (și a dvs.). Să aruncăm o privire la câteva modele tradiționale, precum și la câteva cadre mai noi.

Modele tradiționale de marketing

1. Mix de marketing 7Ps

Acest model utilizat pe scară largă ia în considerare etapele strategiei de afaceri, începând de la concepție și ducând-o la evaluare. Ps înseamnă:

• Produs: Ce se vinde?
• Prințul: Cât costă?
• Locul: Unde va fi vândut produsul?
• Promovare: Cum vei comunica cu publicul tău?
• Oameni: Cine este implicat în producție, promovare și distribuție?
• Proces: Cum îl veți livra clientului?
• Dovezi fizice: Cum le veți demonstra clienților că afacerea dvs. există?

Când utilizați modelul 7P, veți avea ocazia să analizați și să optimizați fiecare aspect al companiei și strategia dvs. de îmbunătățire a afacerii.

Sursa imaginii

2. Modelul de marketing STP

Modelul SPT este o abordare de sus în jos care se concentrează pe modul în care o companie se adresează clienților și ajută la livrarea de mesaje personalizate (și relevante) către public.

STP înseamnă segmentare (împărțirea publicului în diferite secțiuni), direcționare (cine va fi cel mai receptiv la produsul dvs.) și poziționare (cum vă faceți produsul să fie cel mai atrăgător pentru acel public) și a ajutat multe companii să treacă la utilizarea rețelelor sociale pentru a furniza conținut.

Sursa imaginii

3. Cele cinci forțe ale lui Porter

În timp ce majoritatea cadrelor de marketing se concentrează pe produs în sine și pe public, Porter's Five Forces se uită la influențele exterioare care pot afecta profitabilitatea. Acestea includ:

• Puterea furnizorilor, câți alți furnizori există, ce îi face diferiți și cât costă produsul lor.
• Puterea cumpărătorului, care este capacitatea clientului de a influența deciziile luate de companie.
• Amenințarea de substituție, care este modul în care produsul dvs. se compară cu alții de pe piață.
• Amenințarea de intrare nouă, care reprezintă orice bariere pe care le-ați putea întâmpina la intrarea pe piață.
• Rivalitatea competitivă, care reprezintă orice alte forțe exterioare care afectează modul în care produsul tău se compară cu concurența.

Acest model vă va ajuta să determinați cât de competitiv este mediul dvs. de afaceri.

Sursa imaginii

Acum, să ne uităm la unele dintre modelele mai noi pentru a ajunge pe scena de marketing. Deși este posibil să nu fi existat atât de mult ca modelele mai tradiționale, ele țin cont de climatul actual de marketing și se concentrează adesea pe start-up-uri.

Modele moderne de marketing

4. Pirate Metrics sau „AARRR!”

Nu, nu trebuie să purtați un plasture pe ochi sau să adoptați un papagal pentru a utiliza acest cadru. Dezvoltat de fondatorul startup-ului în serie Dave McClure, Pirate Metrics vă permite să vedeți cum poate călători un client în călătoria lor de cumpărare și ce domenii trebuie să le îmbunătățiți. AARRR înseamnă:

• Achiziție: Unde vă găsesc potențialele? Reclame pe Facebook, conținut de blog, o căutare plătită etc.
• Activare: Ce pas a făcut un prospect odată ce a ajuns pe site-ul dvs.? În funcție de afacere, aceasta ar putea include crearea unui cont, descărcarea unui cadou gratuit în schimbul e-mailului lor, completarea unui profil etc.
• Păstrarea: odată ce au părăsit site-ul dvs., clienții potențiali sau clienții revin? Cât de des?
• Venituri: Cum câștigați bani de la clienții dvs.? Luați în considerare examinarea unor valori precum ratele de conversie, dimensiunea coșului de cumpărături și valoarea LTV sau valoarea de viață a clientului.
• Recomandări: când clienții sunt mulțumiți, le spun altor persoane și ajungi să ai mai mulți clienți. Acest lucru reduce costul CAC sau de achiziție de clienți, deoarece clienții tăi fideli vor atrage noi perspective pentru tine.

Sursa imaginii

5. Etapele Lean Analytics

Dezvoltat de Alistair Croll și Ben Yoskovitz, cadrul Lean Analytics Stage combină aspecte ale multor modele diferite și este ideal pentru îmbunătățirea creșterii startup-urilor. Există cinci piloni ai acestui model:

1. Empatie

În timpul etapei de dezvoltare a produsului, vă veți petrece cea mai mare parte a timpului ascultând clienții, empatizând cu provocările acestora și primind cât de mult feedback sunt dispuși să le ofere. Odată ce ați identificat o problemă pe care o puteți rezolva pentru a vă crea produsul minim viabil (MVP), puteți trece la etapa următoare.

2. Lipiciitate

Concentrați-vă pe implicare și reținere în timp ce lucrați pentru a crea ceva care să genereze clienți reveniți. Când aveți o bază angajată și o rată scăzută de uzură, puteți continua etapa a treia.

3. Viralitatea

Înainte de a încerca să atrageți clienți prin cheltuieli publicitare mari, concentrați-vă asupra clienților existenți. Pe măsură ce ratele de creștere organică se îmbunătățesc, puteți trece la etapa a patra.

4. Venituri

Fără bani, vei înceta rapid. Fiți atenți la valorile costurilor de achiziție a clienților pentru a vă asigura că clienții cheltuiesc mai mulți bani decât costă achiziționarea. După ce v-ați atins obiectivele de venit, puteți trece la etapa finală.

5. Scară

Aveți cunoștințe explicite despre produsul și piața dvs. Acum, este timpul să creșteți veniturile de pe piața actuală și, eventual, să intrați pe noi piețe.

Sursa imaginii

6. Modelul cârligului

Nu, nu are nimic de-a face cu parametrii Pirate pe care le-am discutat mai devreme, dar complimentează caracterul lipicios și viralitatea despre care am discutat în timpul Lean Analytics.

Modelul Hook a fost dezvoltat de Nir Eyal, autorul cărții Hooked: How to Build Habit-Forming Products . El crede că produsele noastre cele mai achiziționate și utilizate ating acest statut deoarece devin o parte a comportamentelor obișnuite. În calitate de agenți de marketing, putem profita de asta înțelegând ciclul:

• Trigger: începutul ciclului este adesea un declanșator extern, cum ar fi o notificare push. Cu toate acestea, pe măsură ce ciclul continuă, emoțiile interne negative devin declanșatoare pe măsură ce încercăm să diminuăm aceste emoții negative printr-o acțiune.
• Acțiune: Cu cât faci lucrurile mai ușor de făcut, cu atât este mai probabil ca o persoană să le facă. Produsele care formează obiceiuri fac ca acțiunea să fie nedureroasă și simplă.
• Recompensa variabilă: anticiparea recompensei este un puternic motivator. Variabilitatea crește anticiparea, făcând clienții potențiali și mai predispuși să ia o acțiune care merită o recompensă.
• Investiție: crearea unei investiții sau „buy-in” pentru clienții tăi le face mai dificil să se îndepărteze de produsul sau serviciul tău.

Sursa imaginii

7. Scorul ICE

Sean Ellis, părintele marketingului de creștere, predă scorul ICE, o modalitate simplă și rapidă de a evalua canalele potențiale de creștere.

În loc să implementeze un sistem complex, Ellis sugerează să pună trei întrebări:

1. Care va fi impactul acestei mișcări dacă funcționează?
2. Cât de sigur sunt că acest plan va funcționa?
3. Cât timp, bani și efort vor fi necesare pentru a pune acest lucru în acțiune?

A-ți pune aceste întrebări pe tine și pe echipa ta este una dintre cele mai rapide moduri de a evalua o idee și de a determina dacă ar trebui să mergi mai departe.

8. PASI

Dezvoltat de Jonah Burger, autorul cărții Contagious: Why Things Catch On , STEPPS este o formulă pentru a crea conținut contagios, care îi face pe oameni să vorbească și să distribuie.

• Moneda socială: invită-ți clienții să se simtă mai mult ca niște persoane din interior. Oamenii sunt programați să le pese de ceea ce cred alții despre ei. Acest lucru atinge nevoia de a fi văzută pozitiv de către ceilalți și încurajează conversația despre produsul dvs.
• Declanșatoare: Amintiți-le frecvent oamenilor despre produsul dvs. care utilizează declanșatoare și vor vorbi mai mult despre asta.
• Emoție: conținutul foarte emoțional este mai probabil să devină viral. Făcând acest pas mai departe, emoțiile cu excitare ridicată, cum ar fi furia, vor fi împărtășite mai des decât emoțiile cu excitare scăzută, cum ar fi tristețea.
• Public: Când faci ceva public, îi încurajezi pe oameni să vorbească despre asta și să-l împărtășească.
• Valoare practică: Oferiți valoare sub formă de conținut util, iar oamenii vor avea mai multe șanse să îl distribuie.
• Povești: Suntem conectați biologic să vedem lumea prin narațiune. Povești creative care sunt ușor de relaționat și ușor de reținut și vor fi, de asemenea, ușor de împărtășit.

Sursa imaginii

Selectarea celui mai bun cadru de marketing pentru afacerea dvs

Deși aveți la dispoziție o varietate de modele, nu toate sunt create egale. Există o serie de factori care vor influența care cadru este cel mai bun pentru tine și organizația ta.

Pentru a determina ce cadru să alegeți, veți dori să examinați următoarele aspecte ale afacerii dvs.:

• Care sunt prioritățile de top ale afacerii?
• Care este rolul marketingului în cadrul organizației?
• Cum este definit și măsurat succesul în marketing?
• De ce este capabil departamentul de marketing și ce îmbunătățiri ați dori să faceți?
• Unde ați dori să vedeți cel mai mare impact datorat eforturilor de marketing și care este cel mai simplu mod de a asigura acel impact?

Este randul tau

Marketingul este un rol dificil, indiferent de produsul sau serviciul dvs. În esență, ești responsabil pentru a spune lumii că compania ta are leacul pentru ceea ce îi afectează. Fără tine, cel mai uimitor produs sau serviciu creat vreodată nu va ajunge niciodată în mâinile oamenilor care au nevoie de el.

Oricât de provocator este, există instrumente pe care le puteți utiliza pentru a elimina o parte din dificultățile din responsabilitățile dvs. Un cadru de marketing vă va ajuta să păstrați cursul, să vă mențineți echipa la cunoștință și pe calea cea bună și, în cele din urmă, vă va ajuta să vă atingeți mai bine obiectivele dorite. Creați un cadru de marketing astăzi și faceți ziua de mâine mai ușor.