Un ghid simplu pentru a ajunge la clienții dvs

Să recunoaștem: există un sentiment destul de negativ în jurul publicității direcționate. Nu este nejustificat - consumatorii se plâng adesea că colectarea de informații din comportamentele lor individuale de navigare, cum ar fi vizitele pe pagini și căutările, pentru a selecta în mod optim reclamele pe care le văd, este invazivă și, unii ar putea spune chiar, „înfiorător”.

Efectuată corect, totuși, direcționarea anunțurilor are potențialul de a atrage noi clienți, de a ajuta la păstrarea celor existenți și de a vă spori profilul mărcii. Iată cum.

Unde puteți publica anunțuri direcționate?

Mărcile au o serie de opțiuni atunci când vine vorba de publicarea de anunțuri direcționate. Pentru clienții care s-au înscris pentru buletine informative și oferte, e-mailul este o modalitate excelentă de a oferi reclame consumatorilor care sunt deja interesați de marca dvs.

Între timp, pentru a ajunge la un public mai larg, agenții de marketing pot plăti pentru reclamele direcționate care urmează să fie afișate pe platforme sociale precum Facebook, Instagram sau TikTok.

Alte opțiuni includ publicarea de anunțuri direcționate în rezultatele căutării Google ale utilizatorilor sau prin intermediul rețelei de display Google, care ajunge la 90 % dintre utilizatorii de internet din întreaga lume. Ambele se încadrează sub bannerul mai mare al Google Ads, iar costurile se bazează pe un sistem de licitații. Specialiștii în marketing introduc suma maximă pe clic pe care sunt dispuși să o plătească pentru un anunț, iar Google determină apoi prețul și poziția anunțului pe baza calității generale a anunțului și a sumei licitate maxime. Nu valoreaza nimic? Mărcile sunt taxate numai atunci când cineva dă clic pe linkul tău.

Așadar, cum acționați direcționarea anunțurilor pentru afacerea dvs.? Iată 10 cele mai bune practici pentru a vă spori impactul publicitar.

1. Oferiți consumatorilor conținut la care le pasă

În loc să le spuneți clienților ceea ce știu deja, utilizați reclamele direcționate ca o oportunitate de a oferi consumatorilor noi informații și alte oferte care i-ar putea interesa pe baza comportamentelor lor anterioare de cumpărare și de navigare. Asigură-le clienților tăi că îți pasă de ei, oferindu-le conținut care este orientat cu atenție spre ceea ce și-ar dori să vadă într-o reclamă.

Aprecierea: consumatorii doresc conținut nou, proaspăt.

2. Păstrează-l interesant

Motivul pentru care ei numesc marketingul „creativ” este pentru că ar trebui să fie incitant, să capteze atenția și orice altceva decât plictisitor. Știm cu toții că reclamele sunt ușor de ignorat, așa că pentru ca o reclamă direcționată să aibă rezultate bune, trebuie să iasă cu adevărat în evidență de restul.

Reclamă: faceți-vă anunțurile atrăgătoare.

3. Setați o limită pentru frecvență

Trebuie să rețineți că, deși direcționarea corectă a anunțurilor ar trebui să ofere un beneficiu clienților dvs., prea mult va avea cel mai probabil efectul opus. Luați în considerare perspectiva unui consumator și gândiți-vă cât de enervat ați fi dacă vi s-ar difuza în mod constant același anunț pe zeci de site-uri diferite.

Rezultatul: Nu vă bombardați clienții cu reclame.

4. Găsiți locul potrivit

Nu orice platformă este locul ideal pentru anunțurile dvs. În timp ce reclamele simple și simplificate au sens în rezultatele căutării Google, merită să vă faceți timp pentru a crea reclame mai complicate pentru campaniile de marketing pe Instagram sau Facebook, care au șanse mai mari să vadă utilizatorii oprindu-se să deruleze atunci când ajung la anunțul dvs. și dau clic, fie la un pagină nouă sau pentru a viziona un videoclip.

Recomandări: la fel ca în domeniul imobiliar, direcționarea eficientă a anunțurilor se referă la locație, locație, locație.

5. Identificați-vă publicul

Cheia oricărei reclame direcționate este găsirea publicului țintă. Dacă difuzați anunțuri clienților care nu se potrivesc cu preferințele acestora, nu veți vedea ratele de clic pe care le căutați. Prin urmare, este esențial să faceți cercetări: găsiți instrumente care vă permit să creați anunțuri personalizate pe baza datelor personalizate ale clienților și, de asemenea, vă ajută să vedeți o imagine de ansamblu prin identificarea trăsăturilor comune ale publicului dvs.

Aprecierea: chiar și cea mai bună reclamă nu va funcționa pentru publicul greșit.

6. Nu deveni prea specific

Pe cealaltă parte a monedei, este important să vă faceți reclamele suficient de largi pentru a capta un segment decent al pieței dvs. țintă. De exemplu, deși ați putea crea o reclamă care vizează în mod special bărbații roșcați între 20 și 22 de ani care locuiesc în Kansas, care dețin golden retriever și conduc mașini electrice, specificul acestui anunț este atât de mare încât probabil că nu va apărea pe multe rețele sociale sau căutați în fluxuri și nu va capta o cotă de audiență suficient de mare.

Rezultatul: marketingul eficient merge pe linia dintre eforturile direcționate și anunțurile prea specifice.

7. Gândește în afara cutiei

Crearea de campanii publicitare direcționate înseamnă să vă gândiți la ceea ce își dorește publicul. Să presupunem că dețineți o companie imobiliară și că doriți să ajutați clienții să-și vândă casele actuale sau să cumpere altele noi. Piața dvs. țintă evidentă este oamenii care caută agenți imobiliari în zona lor sau verifică prețurile caselor din cartierul lor.

Dar merită să luați în considerare și piețele paralele care sunt legate de ținta dvs. principală. Când vine vorba de bunuri imobiliare, aceasta ar putea include căutări de cutii de mutare, închirieri de camioane și furgonete sau dulapuri de depozitare care ar putea indica că clienții se pregătesc să se mute. Gândind în afara cutiei pentru a include piețele paralele, vă puteți extinde acoperirea fără a vă pierde concentrarea.

Rezultatul: marketingul direcționat se bazează atât pe profunzimea personalizării, cât și pe amploarea interesului.

8. Test, Test, Test

Chiar și cele mai bune eforturi de publicitate nu merg întotdeauna conform planului. Prin urmare, merită să efectuați teste A/B regulate pentru a vedea care anunțuri au cele mai bune rezultate în anumite scenarii și care nu pot ține pasul. Odată ce ați identificat liderii, îi puteți modifica și mai mult prin testarea A/B în curs pentru a obține cea mai bună rentabilitate a investiției.

Aprecierea: Nimic nu funcționează perfect prima dată. Testați-vă anunțurile pentru a le îmbunătăți performanța.

9. Aruncă o plasă largă

Sunt șanse ca o platformă de publicitate să funcționeze cel mai bine pentru o nouă campanie publicitară. Avertismentul? Nu vei ști care până nu le vei încerca pe toate. Deși nu merită să vă cheltuiți întregul buget publicitar pentru a acoperi internetul cu noi eforturi de marketing, merită să vă scufundați în mai multe platforme publicitare pentru a vedea ce se lipește.

Aprecierea: plasele late vă permit să găsiți unde înoată clienții și să ajustați tacticile pentru a se potrivi.

10. Măsurați-vă impactul

Dacă reclamele sunt văzute și apar clicuri, atunci totul va fi planificat, nu? Poate ca da, poate ca nu. Pentru a ne asigura că eforturile de publicitate direcționate dau rezultate, este esențial să definiți valorile cheie de performanță și să măsurați în mod regulat aceste valori pentru a vă asigura că anunțurile sunt la înălțimea așteptărilor. De exemplu, puteți măsura valoarea totală a conversiilor în raport cu costul unei campanii de marketing direcționate pentru a vedea dacă cifrele se adună.

Rezultatul: urmăriți cifrele pentru a vă asigura că cheltuielile publicitare au sens.

Un lucru este să citiți despre cele mai bune practici - alta este să le vedeți în acțiune. Pentru a vă ajuta să vizualizați cum arată direcționarea eficientă a anunțurilor, am adunat șapte exemple grozave.

1. The New York Times

Acest anunț funcționează deoarece vizează un anumit segment de public – cei în vârstă de 20 de ani – și oferă sfaturi utile pentru sănătatea lor. Sigur, există o parte a acelui segment care nu va răspunde pentru că nu sunt îngrijorați de obiceiurile de sănătate, dar cei care fac clic sunt pregătiți să interacționeze cu conținutul vizat difuzat.

Și, în timp ce reacțiile Facebook arată o serie de fețe „nebune”, acesta nu este neapărat un dezavantaj, deoarece indică faptul că anunțul stârnește interesul utilizatorilor.

2. Nom Nom

Acest anunț vizează un grup cu cheltuieli mari: proprietarii de animale de companie. Include, de asemenea, o mărturie a clienților pentru a-i convinge pe spectatori că merită să dați clic pentru a afla ce este oferit.

De asemenea, merită remarcat sloganul din partea stângă jos a reclamei - „singura hrană pentru câini ca aceasta”. Aceasta este o afirmație mare de făcut, dar are șanse mari de a capta interesul publicului vizat. Și dacă revendicarea este susținută atunci când fac clic, există șanse mari de conversie.

3. slăbiciune

Presiunile pandemiei au arătat clar că companiile trebuie să găsească modalități mai bune de a lucra. Unul dintre cei mai mari ucigași ai productivității? Întâlniri. De aceea, această reclamă Slack direcționată funcționează — campania oferă potențialul de 25% mai puține întâlniri, prin îmbunătățirea comunicării în cadrul companiei. În timp ce acest tip de reclamă necesită factori de decizie în afaceri să se implice, dacă suficient personal văd și menționează anunțul, acesta poate genera o tracțiune corporativă semnificativă.

4. Tensiune

Cine știa că corturile din copaci și hamacele din copaci sunt un lucru? Probabil că nu majoritatea oamenilor. Acesta este geniul acestei reclame - deși vizează un segment mai mic de piață care caută cele mai „mai bune” hamace pentru copaci, de asemenea, pune o plasă mai largă prin introducerea unui grup mai mare de utilizatori în conceptul de produse de corturi deasupra solului.

Și mai bine, promite o privire asupra produselor „reale versus false”, oferind vizitatorilor șansa de a vedea care este diferența făcând clic.

5. 360Învățare

A spune că ceva nu funcționează într-o reclamă este un pariu riscant, cu excepția cazului în care îl poți face o copie de rezervă. Aceasta este ideea din spatele acestui anunț 360Learning, care susține că învățarea „binge” în stil Netflix nu poate aborda problemele actuale legate de învățarea la distanță și online.

Promisiunea unei cărți electronice este o modalitate bună de a-i determina pe utilizatori să facă clic și, atâta timp cât sunt disponibile informații utile, este un început solid pentru implicarea clienților, care ar putea duce la mai multe vânzări.

6. Kay Jewelers

Imaginea de mai sus este suficientă pentru a da o idee despre ceea ce se întâmplă - câinele aduce o bijuterie proprietarului său, prin amabilitatea partenerului lor. Anunțul real de pe Facebook în sine este un videoclip care îl arată pe proprietar primind bucuros cadoul și face o treabă bună de a transmite un sentiment de dragoste, familie și conexiune.

Poate și mai important, totuși, este că nu este nevoie de alt context pentru a înțelege videoclipul. Nu există niciun text în afară de logo-ul și sloganul Kay și nu este necesar niciun sunet pentru a analiza ceea ce se întâmplă. Aici, emoțiile sunt ținta și anunțul ajunge acasă.

7. Peloton

Peloton a avut un an emblematic în 2020, dar pe măsură ce presiunile pandemiei încep să se usuce, producătorul de biciclete interactive se confruntă cu o încetinire a creșterii. Acest anunț direcționat se adresează celor interesați de bicicletă, dar descurajați de prețul ei ridicat.

Oferind o probă de acasă de 100 de zile cu opțiunea de a returna bicicleta pentru o rambursare completă la sfârșitul perioadei de încercare, Peloton caută să capteze și să convertească o secțiune istorică ezită a publicului, oferindu-le șansa de a experimenta riscul produsului. -gratuit.

Lovind Bullseye

Nu orice reclamă va ajunge exact așa cum se aștepta cu publicul dvs. Dar, cu eforturi de publicitate direcționate care urmează cele mai bune practici și țin cont de regula cheie a direcționării anunțurilor – oferiți clientului ceea ce își dorește – este posibil să evitați criticile de „înfiorător”, să captați atenția clienților și să generați conversii crescute.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în iulie 2011 și a fost actualizată pentru a fi completă.

Publicat inițial la 27 mai 2022 la 7:00:00, actualizat la 27 mai 2022