Una semplice guida per raggiungere i tuoi clienti

Ammettiamolo: c'è un po' di sentimento negativo intorno alla pubblicità mirata. Non è ingiustificato: i consumatori spesso si lamentano del fatto che la raccolta di informazioni dai loro comportamenti di navigazione individuali, come le visite alle pagine e le ricerche, per selezionare in modo ottimale gli annunci pubblicitari che vedono, è invasivo e, alcuni potrebbero anche dire, "inquietante".

Fatto bene, tuttavia, il targeting degli annunci ha il potenziale per attirare nuovi clienti, aiutare a fidelizzare quelli esistenti e migliorare il profilo del tuo marchio. Ecco come.

Dove puoi pubblicare annunci mirati?

I marchi hanno una serie di opzioni quando si tratta di pubblicare annunci mirati. Per i clienti che hanno aderito a newsletter e offerte, l'e-mail è un ottimo modo per offrire pubblicità ai consumatori che sono già interessati al tuo marchio.

Per raggiungere un pubblico più ampio, nel frattempo, i marketer possono pagare per annunci pubblicitari mirati da mostrare su piattaforme social come Facebook, Instagram o TikTok.

Altre opzioni includono la pubblicazione di annunci mirati nei risultati di ricerca di Google degli utenti o tramite la Rete Display di Google, che raggiunge il 90 % degli utenti Internet in tutto il mondo. Entrambi rientrano nel più ampio banner di Google Ads e i costi si basano su un sistema di aste. Gli esperti di marketing immettono l'importo massimo per clic che sono disposti a pagare per un annuncio e Google determina quindi il prezzo e la posizione dell'annuncio in base alla qualità complessiva dell'annuncio e all'offerta massima. Degno di nota? I marchi vengono addebitati solo quando qualcuno fa clic sul tuo link.

Quindi, come fai in modo che il targeting degli annunci funzioni per la tua attività? Ecco 10 best practice per aumentare l'impatto del tuo annuncio.

1. Fornisci ai consumatori contenuti a cui tengono

Invece di dire ai clienti ciò che già sanno, utilizza gli annunci mirati come un'opportunità per fornire ai consumatori nuove informazioni e altre offerte che potrebbero interessarli in base ai loro precedenti comportamenti di acquisto e navigazione. Fai capire ai tuoi clienti che tieni a loro fornendo loro contenuti accuratamente mirati a ciò che vorrebbero vedere in un annuncio.

L'asporto: i consumatori vogliono contenuti nuovi e freschi.

2. Mantienilo interessante

Il motivo per cui chiamano il marketing "creativo" è perché dovrebbe essere eccitante, accattivante e tutt'altro che noioso. Sappiamo tutti che gli annunci sono facili da ignorare, quindi affinché un annuncio mirato abbia un buon rendimento, deve davvero distinguersi dal resto.

Il takeaway: rendi i tuoi annunci accattivanti.

3. Impostare un limite alla frequenza

Devi ricordare che mentre un corretto targeting degli annunci dovrebbe fornire un vantaggio ai tuoi clienti, molto probabilmente avrà l'effetto opposto. Considera il punto di vista di un consumatore e pensa a quanto saresti infastidito se ti venisse offerto costantemente lo stesso annuncio su dozzine di siti Web diversi.

Il takeaway: non bombardare i tuoi clienti con annunci.

4. Trova il posto giusto

Non tutte le piattaforme sono il luogo ideale per i tuoi annunci. Sebbene gli annunci semplici e snelli abbiano senso nei risultati di ricerca di Google, vale la pena dedicare del tempo a creare annunci più intricati per le campagne di marketing di Instagram o Facebook che hanno maggiori probabilità di vedere gli utenti smettere di scorrere quando raggiungono il tuo annuncio e fanno clic, sia per un nuova pagina o per guardare un video.

Il punto: proprio come nel settore immobiliare, il targeting degli annunci efficace riguarda la posizione, la posizione, la posizione.

5. Individua il tuo pubblico

La chiave per qualsiasi pubblicità mirata è trovare il tuo pubblico di destinazione. Se stai offrendo annunci a clienti che non corrispondono alle loro preferenze, non vedrai le percentuali di clic che stai cercando. Di conseguenza, è fondamentale fare le tue ricerche: trova strumenti che ti permettano di creare annunci personalizzati basati su dati personalizzati dei clienti e ti aiutino anche a vedere il quadro più ampio identificando tratti comuni tra il tuo pubblico.

Il takeaway: anche il miglior annuncio non funzionerà sul pubblico sbagliato.

6. Non essere troppo specifico

Dall'altro lato della medaglia, è importante rendere i tuoi annunci sufficientemente ampi da catturare un segmento decente del tuo mercato di riferimento. Ad esempio, mentre potresti creare un annuncio che si rivolge specificamente agli uomini dai capelli rossi tra i 20 e i 22 anni che vivono in Kansas che possiedono golden retriever e guidano auto elettriche, la specificità di questo annuncio è così alta che probabilmente non apparirà su molti social o feed di ricerca e non acquisirà una quota di pubblico sufficientemente ampia.

L'asporto: un marketing efficace cammina sul confine tra sforzi mirati e annunci troppo specifici.

7. Pensa fuori dagli schemi

Costruire campagne pubblicitarie mirate significa pensare a ciò che vuole il tuo pubblico. Diciamo che possiedi una società immobiliare e stai cercando di aiutare i clienti a vendere le loro case attuali o ad acquistarne di nuove. Il tuo mercato di riferimento ovvio sono le persone che cercano agenti immobiliari nella loro zona o controllano i prezzi delle case nel loro quartiere.

Ma vale anche la pena considerare i mercati paralleli legati al tuo target primario. Quando si tratta di immobili, ciò potrebbe includere ricerche di scatole per trasloco, noleggio di camion e furgoni o armadietti che potrebbero indicare che i clienti si stanno preparando a trasferirsi. Pensando fuori dagli schemi per includere i mercati paralleli, puoi espandere la tua portata senza perdere la concentrazione.

Il takeaway: il marketing mirato si basa sia sulla profondità della personalizzazione che sull'ampiezza dell'interesse.

8. Prova, prova, prova

Anche gli sforzi pubblicitari migliori non sempre vanno secondo i piani. Di conseguenza, vale la pena condurre test A/B regolari per vedere quali annunci hanno il rendimento migliore in scenari specifici e quali non riescono a tenere il passo. Una volta individuati i leader, puoi modificarli ancora di più attraverso i test A/B in corso per ottenere il miglior ritorno sull'investimento.

Il takeaway: niente funziona perfettamente la prima volta. Testa i tuoi annunci per migliorarne il rendimento.

9. Lancia una rete larga

È probabile che una piattaforma pubblicitaria funzioni meglio per una nuova campagna pubblicitaria. L'avvertenza? Non saprai quale finché non li proverai tutti. Anche se non vale la pena spendere l'intero budget pubblicitario per ricoprire Internet con nuovi sforzi di marketing, vale la pena immergersi in più piattaforme pubblicitarie per vedere cosa rimane.

Il takeaway: le reti larghe ti consentono di trovare dove stanno nuotando i clienti e di adattare le tattiche in base alle tue esigenze.

10. Misura il tuo impatto

Se gli annunci vengono visualizzati e i clic arrivano, allora tutto andrà bene, giusto? Forse sì forse no. Per garantire che gli sforzi pubblicitari mirati stiano pagando i dividendi, è fondamentale definire le metriche chiave del rendimento e misurare regolarmente queste metriche per garantire che gli annunci siano all'altezza delle aspettative. Ad esempio, puoi misurare il valore totale delle conversioni rispetto al costo di una campagna di marketing mirata per vedere se i numeri si sommano.

Il takeaway: tenere traccia dei numeri per assicurarsi che la spesa pubblicitaria abbia un senso.

Una cosa è leggere le migliori pratiche, un'altra è vederle in azione. Per aiutarti a visualizzare l'aspetto efficace del targeting degli annunci, abbiamo raccolto sette ottimi esempi.

1. Il New York Times

Questo annuncio funziona perché si rivolge a un segmento di pubblico specifico, i ventenni, e offre consigli pratici per la loro salute. Certo, c'è una parte di quel segmento che non risponde perché non è preoccupata per le abitudini di salute, ma quelli che fanno clic sono pronti a interagire con il contenuto mirato che viene servito.

E mentre le reazioni di Facebook mostrano una serie di facce "pazze", questo non è necessariamente un aspetto negativo, poiché indica che l'annuncio sta suscitando l'interesse degli utenti.

2. Nom Nom

Questo annuncio si rivolge a un gruppo con una spesa elevata: i proprietari di animali domestici. Incorpora anche una testimonianza del cliente per aiutare a convincere gli spettatori che vale la pena fare clic per scoprire cosa viene offerto.

Vale anche la pena notare lo slogan in basso a sinistra dell'annuncio: "l'unico cibo per cani simile". Questa è una grande affermazione da fare, ma ha buone possibilità di catturare l'interesse del pubblico mirato. E se viene eseguito il backup dell'affermazione quando fanno clic, c'è una solida possibilità di conversione.

3. Lasco

Le pressioni della pandemia hanno chiarito che le aziende devono trovare modi migliori per svolgere il lavoro. Uno dei più grandi assassini di produttività? Riunioni. Ecco perché questo annuncio Slack mirato funziona: la campagna offre il potenziale del 25% in meno di riunioni migliorando la comunicazione all'interno dell'azienda. Sebbene questo tipo di pubblicità richieda ai responsabili delle decisioni aziendali di salire a bordo, se un numero sufficiente di personale vede e menziona l'annuncio, può generare una significativa trazione aziendale.

4. Tensionamento

Chi sapeva che le tende sugli alberi e le amache sugli alberi erano una cosa? Probabilmente non la maggior parte delle persone. Questo è il genio di questo annuncio: mentre si rivolge a un segmento più piccolo del mercato alla ricerca delle "migliori" amache per alberi, lancia anche una rete più ampia introducendo un gruppo più ampio di utenti al concetto di prodotti per tende fuori terra.

Ancora meglio, promette uno sguardo sui prodotti "reali contro falsi", dando ai visitatori la possibilità di vedere qual è la differenza facendo clic.

5. Apprendimento a 360 gradi

Dire che qualcosa non funziona in un annuncio è una scommessa rischiosa, a meno che tu non possa eseguirne il backup. Questa è l'idea alla base di questo annuncio 360Learning, che afferma che l'apprendimento "abbuffato" in stile Netflix non può affrontare i problemi attuali con l'apprendimento remoto e online.

La promessa di un eBook è un buon modo per convincere gli utenti a fare clic e, fintanto che sono disponibili informazioni utilizzabili, è un solido inizio per il coinvolgimento dei clienti che potrebbe portare a più vendite.

6. Kay gioiellieri

L'immagine sopra è sufficiente per dare un'idea di cosa sta succedendo: il cane sta portando un gioiello al suo proprietario, per gentile concessione del suo partner. La stessa pubblicità di Facebook è un video che mostra il proprietario che riceve felicemente il regalo e fa un buon lavoro nel trasmettere un senso di amore, famiglia e connessione.

Forse ancora più importante, tuttavia, è che non è necessario nessun altro contesto per comprendere il video. Non c'è testo a parte il logo e lo slogan di Kay e non è richiesto alcun suono per analizzare ciò che sta accadendo. Qui, le emozioni sono l'obiettivo e l'annuncio colpisce a casa.

7. Gruppo

Peloton ha avuto un anno eccezionale nel 2020, ma quando le pressioni della pandemia iniziano ad allentarsi, il produttore di biciclette interattive sta subendo un rallentamento della crescita. Questo annuncio mirato parla a coloro che sono interessati alla bici ma sono scoraggiati dal suo prezzo elevato.

Offrendo una prova casalinga di 100 giorni con la possibilità di restituire la bici per un rimborso completo al termine della prova, Peloton sta cercando di catturare e convertire una parte storicamente esitante del suo pubblico dando loro la possibilità di sperimentare il rischio del prodotto -gratuito.

Colpire il bersaglio

Non tutti gli annunci atterreranno esattamente come previsto con il tuo pubblico. Ma con sforzi pubblicitari mirati che seguono le migliori pratiche e tengono a mente la regola chiave del targeting degli annunci - dai al cliente ciò che vuole - è possibile evitare critiche di "inquietante", catturare l'attenzione del cliente e aumentare le conversioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel luglio 2011 ed è stato aggiornato per completezza.

Pubblicato originariamente il 27 maggio 2022 alle 07:00:00, aggiornato il 27 maggio 2022