WordPress não está enviando e-mail de redefinição de senha? Como corrigi-lo
Publicados: 2021-08-11O WordPress não está enviando o e-mail de redefinição de senha do seu site?
Neste guia, mostraremos a maneira fácil de corrigir isso para que seus usuários sempre possam redefinir suas senhas quando precisarem.
Também mostraremos como reenviar facilmente e-mails de redefinição de senha do WordPress se eles falharem.
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Por que não estou recebendo e-mails de redefinição de senha?
Você não está recebendo e-mails de redefinição de senha por dois motivos: eles estão sendo arquivados como spam ou seu host não está configurado para enviar e-mails.
O WordPress, por padrão, usa a função wp_mail() para enviar todos os emails do seu site. Esse método não adiciona autenticação e é por isso que os e-mails geralmente são perdidos ou arquivados na pasta de lixo eletrônico.
Você pode resolver isso facilmente usando o plugin WP Mail SMTP. Mostraremos como configurá-lo.
Como corrigir o WordPress não enviando e-mail de redefinição de senha
Mostraremos como garantir que todos os e-mails de redefinição de senha cheguem aos seus usuários de forma confiável:
- Instale o plug-in SMTP do WP Mail
- Conectar-se a um serviço de mala direta
- Ativar registro de e-mail
- Reenviar e-mail de redefinição de senha do WordPress
- Controlar notificações padrão do WordPress
Se você for o administrador do site e não estiver recebendo seu e-mail de redefinição de senha, será necessário redefinir seu e-mail no banco de dados antes de corrigir a causa raiz desse problema. Confira este artigo sobre como redefinir o e-mail do WordPress no phpmyadmin antes de continuar.
1. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele reconfigura o sistema de e-mail integrado do WordPress para que você possa usar um provedor de serviços de e-mail externo.
Para baixar o plugin, acesse o site WP Mail SMTP e faça login na sua conta. Você encontrará o botão de download na guia Downloads .

Alterne para o painel do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plugins. Se você é novo no WordPress ou precisa de ajuda com esta parte, confira este guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Depois de instalar o plugin, certifique-se de ativá -lo. Isso iniciará o Assistente de Configuração para ajudá-lo a configurar o plug-in.
2. Conecte-se a um serviço de correspondência
Nesta etapa, escolheremos um serviço de e-mail e o conectaremos ao seu site.
Clique no botão Vamos começar para iniciar o assistente.

WP Mail SMTP oferece várias opções de mailer. Se você tem um site de comércio eletrônico que envia e-mails transacionais, recomendamos um mailer premium como SMTP.com ou Sendinblue.
Outros SMTP e Gmail são boas opções se seu site não enviar muitos e-mails.
Depois de fazer sua escolha, clique na mala direta no Assistente.

Agora você precisará configurar uma conexão entre o mailer e seu site.
Na tabela abaixo, clique no link para o mailer escolhido. Isso abrirá nossa documentação de configuração.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers adicionais no Pro |
|---|---|
| SMTP.com | Microsoft Outlook |
| Sendinblue | Amazon SES |
| Metralhadora | Zoho Mail |
| SendGrid | |
| Carimbo postal | |
| Gmail/Google Workspace | |
| Outros SMTP |
Depois de configurar tudo, volte para este guia para seguir as próximas etapas do assistente.
3. Ative o registro de e-mail
Na última página do Assistente, o WP Mail SMTP perguntará quais opções você deseja habilitar. O assistente terá duas opções habilitadas por padrão: Entrega de e- mail e Rastreamento de erros .
Se você tiver a versão Pro do plug-in, poderá ativar os logs de e-mail detalhados e o resumo de e-mail semanal para obter mais informações.

Assim que o registro de e-mail estiver ativado, você desbloqueará todas as funcionalidades necessárias para ficar de olho em seus e-mails, como:
- Registre todo o conteúdo de seus e-mails
- Rastrear aberturas e cliques de e-mail
- Reenvie e-mails com falha ou encaminhe-os individualmente para um endereço diferente
- Armazenar anexos junto com e-mails enviados
- Pesquise e visualize o arquivo de log em seu painel do WordPress
- Exporte e-mails enviados em formato CSV, XLSX ou EML
- Receba um relatório semanal de entrega por e-mail
- Visualize logs de e-mail multisite em páginas separadas facilmente.
Para concluir a instalação, copie a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa. Isso ativará os recursos Pro e as atualizações automáticas.

É isso! Agora, se um usuário tentar solicitar o e-mail de redefinição de senha, o WordPress poderá enviá-lo com sucesso para a caixa de entrada correta.

Agora que o registro de e-mail está ativado, você também pode reenviar e-mails de redefinição de senha. Mostraremos como fazer isso a seguir.
4. Reenvie o e-mail de redefinição de senha do WordPress
WP Mail SMTP permite reenviar qualquer e-mail do log de e-mail.
Para reenviar e-mails de redefinição de senha do WordPress, primeiro você deve ativar Registrar todo o conteúdo do e-mail . Isso registrará o corpo de todos os seus e-mails enviados, bem como os cabeçalhos básicos.
Para habilitar isso, vá para WP Mail SMTP » Configurações .

E, em seguida, clique na guia Log de e-mail na parte superior.

Nesta tela, role um pouco para baixo e marque a caixa Log Email Content .

Agora clique em Salvar configurações na parte inferior da página.
Para testar isso, vamos gerar um e-mail de redefinição de senha. Vá para Usuários » Todos os usuários no painel do WordPress
Passe o mouse sobre um nome de usuário e clique no link Enviar redefinição de senha .

Agora vamos voltar para o log de e-mail. Na barra lateral esquerda, abra WP Mail SMTP » Email Log .

Você verá o e-mail de redefinição de senha na parte superior do seu registro de e-mail. O ponto verde mostra que foi enviado com sucesso. Se falhar, você verá um ponto vermelho aqui.
Agora clique no assunto para abrir o log.

No canto inferior direito, clique em Reenviar para enviar o e-mail novamente.

Você pode adicionar destinatários adicionais ou substituir o destinatário original se desejar encaminhar o e-mail de redefinição de senha para outra caixa de correio.

Você também pode reenviar em massa a partir da tela de registro de e-mail de e-mail.
Para uma dica final, vamos ver como controlar alguns outros e-mails que o WordPress envia do seu site.
5. Controle as notificações padrão do WordPress
Além de enviar e-mails de redefinição de senha, o WordPress também envia outras notificações padrão para:
- Atualizações automáticas de plugins
- Atualizações do WordPress
- Comentários
- Novos cadastros de usuários
Às vezes, esses e-mails podem ficar um pouco sobrecarregados se você tiver um site ocupado com muitos usuários. É por isso que o WP Mail SMTP permite desativar facilmente as notificações padrão que você não deseja receber.
No painel do WordPress, volte para WP Mail SMTP » Configurações .

Agora, você desejará alternar para a guia Controles de e-mail na parte superior.

Aqui, você encontrará todas as notificações padrão do WordPress divididas em seções. Você pode simplesmente desativar a alternância ao lado de cada configuração para parar de receber notificações por e-mail.

E é isso. Agora você corrigiu o WordPress não enviar os e-mails de redefinição de senha do seu site!
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