WordPress não está enviando e-mail de redefinição de senha? Como corrigi-lo

Publicados: 2021-08-11

O WordPress não está enviando o e-mail de redefinição de senha do seu site?

Neste guia, mostraremos a maneira fácil de corrigir isso para que seus usuários sempre possam redefinir suas senhas quando precisarem.

Também mostraremos como reenviar facilmente e-mails de redefinição de senha do WordPress se eles falharem.

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Por que não estou recebendo e-mails de redefinição de senha?

Você não está recebendo e-mails de redefinição de senha por dois motivos: eles estão sendo arquivados como spam ou seu host não está configurado para enviar e-mails.

O WordPress, por padrão, usa a função wp_mail() para enviar todos os emails do seu site. Esse método não adiciona autenticação e é por isso que os e-mails geralmente são perdidos ou arquivados na pasta de lixo eletrônico.

Você pode resolver isso facilmente usando o plugin WP Mail SMTP. Mostraremos como configurá-lo.

Como corrigir o WordPress não enviando e-mail de redefinição de senha

Mostraremos como garantir que todos os e-mails de redefinição de senha cheguem aos seus usuários de forma confiável:

  1. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
  2. Conectar-se a um serviço de mala direta
  3. Ativar registro de e-mail
  4. Reenviar e-mail de redefinição de senha do WordPress
  5. Controlar notificações padrão do WordPress

Se você for o administrador do site e não estiver recebendo seu e-mail de redefinição de senha, será necessário redefinir seu e-mail no banco de dados antes de corrigir a causa raiz desse problema. Confira este artigo sobre como redefinir o e-mail do WordPress no phpmyadmin antes de continuar.

1. Instale o plug-in SMTP do WP Mail

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele reconfigura o sistema de e-mail integrado do WordPress para que você possa usar um provedor de serviços de e-mail externo.

Para baixar o plugin, acesse o site WP Mail SMTP e faça login na sua conta. Você encontrará o botão de download na guia Downloads .

Download the WP Mail SMTP plugin

Alterne para o painel do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plugins. Se você é novo no WordPress ou precisa de ajuda com esta parte, confira este guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Install WP Mail SMTP

Depois de instalar o plugin, certifique-se de ativá -lo. Isso iniciará o Assistente de Configuração para ajudá-lo a configurar o plug-in.

2. Conecte-se a um serviço de correspondência

Nesta etapa, escolheremos um serviço de e-mail e o conectaremos ao seu site.

Clique no botão Vamos começar para iniciar o assistente.

click the Let's Get Started button

WP Mail SMTP oferece várias opções de mailer. Se você tem um site de comércio eletrônico que envia e-mails transacionais, recomendamos um mailer premium como SMTP.com ou Sendinblue.

Outros SMTP e Gmail são boas opções se seu site não enviar muitos e-mails.

Depois de fazer sua escolha, clique na mala direta no Assistente.

WP Mail SMTP email providers

Agora você precisará configurar uma conexão entre o mailer e seu site.

Na tabela abaixo, clique no link para o mailer escolhido. Isso abrirá nossa documentação de configuração.

Mailers disponíveis em todas as versões Mailers adicionais no Pro
SMTP.com Microsoft Outlook
Sendinblue Amazon SES
Metralhadora Zoho Mail
SendGrid
Carimbo postal
Gmail/Google Workspace
Outros SMTP

Depois de configurar tudo, volte para este guia para seguir as próximas etapas do assistente.

3. Ative o registro de e-mail

Na última página do Assistente, o WP Mail SMTP perguntará quais opções você deseja habilitar. O assistente terá duas opções habilitadas por padrão: Entrega de e- mail e Rastreamento de erros .

Se você tiver a versão Pro do plug-in, poderá ativar os logs de e-mail detalhados e o resumo de e-mail semanal para obter mais informações.

Enable WordPress email logs and weekly summary

Assim que o registro de e-mail estiver ativado, você desbloqueará todas as funcionalidades necessárias para ficar de olho em seus e-mails, como:

  • Registre todo o conteúdo de seus e-mails
  • Rastrear aberturas e cliques de e-mail
  • Reenvie e-mails com falha ou encaminhe-os individualmente para um endereço diferente
  • Armazenar anexos junto com e-mails enviados
  • Pesquise e visualize o arquivo de log em seu painel do WordPress
  • Exporte e-mails enviados em formato CSV, XLSX ou EML
  • Receba um relatório semanal de entrega por e-mail
  • Visualize logs de e-mail multisite em páginas separadas facilmente.

Para concluir a instalação, copie a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa. Isso ativará os recursos Pro e as atualizações automáticas.

Enter WP Mail SMTP license key

É isso! Agora, se um usuário tentar solicitar o e-mail de redefinição de senha, o WordPress poderá enviá-lo com sucesso para a caixa de entrada correta.

Agora que o registro de e-mail está ativado, você também pode reenviar e-mails de redefinição de senha. Mostraremos como fazer isso a seguir.

4. Reenvie o e-mail de redefinição de senha do WordPress

WP Mail SMTP permite reenviar qualquer e-mail do log de e-mail.

Para reenviar e-mails de redefinição de senha do WordPress, primeiro você deve ativar Registrar todo o conteúdo do e-mail . Isso registrará o corpo de todos os seus e-mails enviados, bem como os cabeçalhos básicos.

Para habilitar isso, vá para WP Mail SMTP » Configurações .

WP Mail SMTP settings menu

E, em seguida, clique na guia Log de e-mail na parte superior.

Email log settings tab

Nesta tela, role um pouco para baixo e marque a caixa Log Email Content .

Log Email Content in WordPress

Agora clique em Salvar configurações na parte inferior da página.

Para testar isso, vamos gerar um e-mail de redefinição de senha. Vá para Usuários » Todos os usuários no painel do WordPress

Passe o mouse sobre um nome de usuário e clique no link Enviar redefinição de senha .

Send password reset email in WordPress

Agora vamos voltar para o log de e-mail. Na barra lateral esquerda, abra WP Mail SMTP » Email Log .

Open the email log in WP Mail SMTP

Você verá o e-mail de redefinição de senha na parte superior do seu registro de e-mail. O ponto verde mostra que foi enviado com sucesso. Se falhar, você verá um ponto vermelho aqui.

Agora clique no assunto para abrir o log.

Open password reset email log in WordPress

No canto inferior direito, clique em Reenviar para enviar o e-mail novamente.

Resend password reset email in WordPress

Você pode adicionar destinatários adicionais ou substituir o destinatário original se desejar encaminhar o e-mail de redefinição de senha para outra caixa de correio.

Forward password reset email in WordPress

Você também pode reenviar em massa a partir da tela de registro de e-mail de e-mail.

Para uma dica final, vamos ver como controlar alguns outros e-mails que o WordPress envia do seu site.

5. Controle as notificações padrão do WordPress

Além de enviar e-mails de redefinição de senha, o WordPress também envia outras notificações padrão para:

  • Atualizações automáticas de plugins
  • Atualizações do WordPress
  • Comentários
  • Novos cadastros de usuários

Às vezes, esses e-mails podem ficar um pouco sobrecarregados se você tiver um site ocupado com muitos usuários. É por isso que o WP Mail SMTP permite desativar facilmente as notificações padrão que você não deseja receber.

No painel do WordPress, volte para WP Mail SMTP » Configurações .

WP Mail SMTP settings menu

Agora, você desejará alternar para a guia Controles de e-mail na parte superior.

Email Controls in WP Mail SMTP

Aqui, você encontrará todas as notificações padrão do WordPress divididas em seções. Você pode simplesmente desativar a alternância ao lado de cada configuração para parar de receber notificações por e-mail.

Disable automatic plugin update emails

E é isso. Agora você corrigiu o WordPress não enviar os e-mails de redefinição de senha do seu site!

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Próximo: Configurar notificações push no WordPress

Quer ter certeza de que seus visitantes estão sempre atualizados? Você pode facilmente adicionar notificações push do navegador para que eles nunca percam uma nova postagem no blog.

Confira este artigo sobre como configurar notificações push no WordPress.

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