WordPress explora a formação de um conselho consultivo baseado em nomeação

Os colaboradores do WordPress estão avaliando uma proposta para a formação de um conselho consultivo baseado em nomeação com limites de mandato definidos para seus membros. Josepha Haden, diretora executiva do projeto, publicou um primeiro rascunho há duas semanas com ideias de como o conselho pode operar e o feedback está chegando.

O WordPress experimentou um conselho de crescimento há três anos que Haden disse que foi dissolvido em dezembro de 2018 devido à logística e muita análise, causando paralisação na tomada de decisões. O conselho consultivo proposto existiria para fornecer “informações sobre tendências e riscos do setor, bem como aconselhamento estratégico não vinculativo ao líder do projeto e ao diretor executivo”.

“Não estou propondo que este grupo funcione como um órgão de decisão final para o projeto WordPress”, disse Haden. “Deve servir como uma coleção de pessoas brilhantes e perspicazes que têm contato com clientes e usuários finais do WordPress. Isso remove o desafio da 'paralisia de análise' que os conselhos de crescimento enfrentaram.”

Haden propôs que o WordPress usasse um processo tradicional de nomeação e autonomeação para formar o grupo, onde os membros existentes selecionariam os candidatos dos indicados. Membros anteriores do conselho de crescimento seriam convidados a fazer parte da primeira iteração do Conselho Consultivo com mandato de 12 meses. Novos membros seriam incorporados em 2020 com ênfase na criação de um grupo diversificado de conselheiros. Haden planeja publicar uma lista de membros anteriores do conselho de crescimento.

“No momento, acho que estou pairando em torno de 12-15 para permitir o maior número possível de subconjuntos claros de nossa comunidade/usuários”, disse Haden quando perguntado sobre quantas pessoas estariam no conselho consultivo.

A discussão da proposta do conselho consultivo traz à tona preocupações sobre seu impacto, diversidade e influência corporativa

A proposta até agora obteve apoio e feedback positivo, mas alguns participantes da discussão questionaram o impacto de um conselho consultivo que não tem capacidade de tomada de decisão. A estrutura não é como um Conselho de Administração, onde os membros têm autoridade para votar em assuntos e assumir responsabilidades legais. Os membros do conselho podem ficar frustrados se seus conselhos não tiverem impacto real nas decisões importantes do projeto.

“Minhas sobrancelhas se ergueram com a inclusão específica da frase 'conselho estratégico não vinculativo para o líder do projeto' como uma forma de essencialmente dar (antes do início do conselho) uma sensação de que isso pode ser apenas mais do mesmo, onde nós, no comunidade são solicitados para nossa opinião, mas então rotineiramente se sentem ignorados ou condescendentes pelo líder do projeto', o desenvolvedor do WordPress Ben Meredith comentou a proposta.

“Então, minha principal preocupação seria como isso seria diferente? No final do dia, ainda é a festa de Matt, e ele pode fazer o que quiser. Eu adoraria ver a verdadeira governança aqui, onde Matt se submete um pouco mais oficialmente ao conselho.”

Outros estão preocupados em equilibrar a diversidade do conselho usando um processo de indicação, embora Haden tenha dito que se reserva o direito de convidar indicados para fins de diversidade e representação. O desenvolvedor do WordPress Pat Lockley sugeriu que os membros do conselho fossem pagos para evitar que eles tentassem ganhar economicamente com sua posição. Um subproduto de ter membros do conselho não remunerados é que a participação pode excluir aqueles que não podem oferecer seu tempo sem remuneração.

Vários participantes da discussão defenderam a inclusão de pessoas que representam usuários que não são profissionais da empresa ou do setor. Se a primeira iteração do Conselho Consultivo for composta por ex-membros do Conselho de Crescimento, é possível que o conselho do conselho seja direcionado aos interesses corporativos, já que foi originalmente formado com o objetivo de comercializar o WordPress contra concorrentes diretos.

“Acho que poderíamos fazer muito para descobrir um roteiro para combater esses enormes gastos de marketing direcionados contra nós, porque somos o cara grande aqui”, disse Mullenweg ao apresentar pela primeira vez a ideia do Conselho de Crescimento durante sua palestra no WordSesh em 2016. “Nós somos os 26% e eles são como 1%. Mas mesmo sendo menores, eles podem estar canibalizando alguns dos aspectos mais valiosos da base de clientes do WordPress.”

Se Reed, um dos membros do Conselho de Crescimento, disse que ela e pelo menos um outro membro não representavam um interesse corporativo. No geral, o foco do conselho era “verdadeiramente no Projeto WP como um todo, e não nas necessidades de qualquer empresa individual”. Ela relatou que as conversas foram abertas e todos pareciam estar pessoalmente apaixonados pelo projeto e dispostos a compartilhar informações. O colapso estava na execução de seus planos e decisões.

“Infelizmente, e possivelmente por causa do perfil obscuro, as conversas e ações que tentamos tomar não foram a lugar nenhum dentro do projeto”, disse Reed. “Todo o conselho ficou frustrado com isso. É possível que algumas dessas conversas tenham sido integradas às estratégias de algumas das empresas representadas, e pessoalmente sinto que em alguns casos foi, mas não posso dizer com certeza.”

Reed disse que o consenso geral era de que “não havia um caminho claro para integrar as conversas do conselho no projeto WordPress e, de fato, não havia um papel claro para o conselho dentro do projeto”. Os membros puderam falar com franqueza, sabendo que as conversas eram confidenciais.

“Essas são discussões importantes, mas quando realizadas publicamente, no canal Make, por exemplo, as pessoas não podem ser, ou não serão, tão francas ou honestas quanto seriam em uma conversa confidencial, especialmente se forem representando empresas”, disse Reed. “Esse foi, no meu entendimento, o impulso para o Conselho Consultivo – criar um espaço onde as difíceis discussões confidenciais possam ser realizadas, mas também haja um papel claro e público para os resultados dessas discussões.”

Reed disse que acha que faz sentido que os membros do Conselho de Crescimento sejam o Conselho Consultivo inicial, já que o grupo já tem uma história compartilhada e um ano de conversas.

“Todos nós nos sentimos fortemente em criar um espaço para esse tipo de conversa mais ampla, para que possamos começar a trabalhar”, disse ela. “Os primeiros membros provavelmente prepararão o cenário para os estatutos e eleições do Conselho Consultivo e coisas do gênero, e depois sairão dessa função assim que essa estrutura estiver em vigor. Acho que a experiência dos membros do conselho facilitará um processo simplificado para isso, e acho que é um grupo lógico para começar. Tem que começar em algum lugar se vai começar, e se não for o Conselho de Crescimento, então teria que ser apenas Matt e Josepha decidindo onde é o começo. E honestamente, isso é tão controverso dentro da comunidade quanto ter o Conselho de Crescimento fazendo isso.”

Haden propôs que o conselho consultivo se reunisse usando videochamadas com notas de alto nível publicadas posteriormente. Um participante da discussão disse que preferiria transcrições completas. Simon Dickson, diretor de serviços de plataforma do WordPress.com VIP na Automattic, disse que gostaria de ver alguns exemplos claros das tarefas que o conselho pode assumir.

“Por exemplo, o líder do projeto ou o diretor executivo seriam obrigados a apresentar uma estratégia anual ao Conselho e responder às suas perguntas? Os líderes de lançamento podem ser obrigados a apresentar uma retrospectiva após cada lançamento? O Conselho assinaria o 'State Of The Word' a cada ano? O Conselho teria um papel em endossar nomeações importantes, como o Diretor Executivo?”

Dickson também sugeriu que os membros do conselho fossem incentivados a agir como representantes da comunidade.

“Espero que os membros do conselho sejam encarregados de atuar como representantes, trazendo não apenas seus próprios pensamentos pessoais, mas os das diversas comunidades de onde vêm”, disse ele. “Eles devem ser encorajados, talvez até obrigados a blogar, twittar, falar e se envolver; e para refletir o que ouvem.”

Com forte representação do usuário e comunicação mais transparente, um conselho consultivo tem o potencial de ser uma organização na qual a comunidade WordPress pode se sentir investida, se suas experiências e opiniões forem incluídas em conversas importantes. Se os ex-membros do Conselho de Crescimento forem seus membros fundadores, o grupo pode ter alguns desafios para garantir à comunidade que eles estão representando os interesses da comunidade para o líder de projeto e diretor executivo do WordPress.

“Eu absolutamente acho que os usuários precisam ser representados, e tento representar esse ponto de vista em toda a minha participação na comunidade, mas também acho que às vezes esquecemos que até as empresas maiores investiram pesadamente no WordPress e têm interesse no projeto WP. sucesso”, disse Reed. “Eles são a cara do WordPress para centenas de milhares de usuários que nem sabem que a comunidade existe. Para melhor ou pior, nossos destinos estão entrelaçados.”