WordPress Menjajaki Pembentukan Dewan Penasihat Berbasis Nominasi

Kontributor WordPress sedang mempertimbangkan proposal untuk pembentukan dewan penasihat berbasis nominasi dengan batas waktu yang ditetapkan untuk anggotanya. Josepha Haden, Direktur Eksekutif proyek, menerbitkan draf pertama dua minggu lalu dengan gagasan tentang bagaimana dewan dapat beroperasi dan umpan balik mengalir masuk.

WordPress bereksperimen dengan dewan pertumbuhan tiga tahun lalu yang menurut Haden dibubarkan pada Desember 2018 karena logistik dan terlalu banyak analisis yang menyebabkan pengambilan keputusan lumpuh. Dewan penasihat yang diusulkan akan ada untuk memberikan “informasi tentang tren dan risiko industri serta saran strategis yang tidak mengikat kepada Pimpinan Proyek dan Direktur Eksekutif.”

“Saya tidak mengusulkan bahwa grup ini akan berfungsi sebagai badan pembuat keputusan akhir untuk proyek WordPress,” kata Haden. “Ini harus berfungsi sebagai kumpulan orang-orang yang cerdas dan berwawasan luas yang memiliki kontak dengan klien dan pengguna akhir WordPress. Ini menghilangkan tantangan 'kelumpuhan analisis' yang dihadapi dewan pertumbuhan.”

Haden mengusulkan agar WordPress menggunakan proses nominasi dan nominasi diri dewan tradisional untuk membentuk grup, di mana anggota yang ada akan memilih kandidat dari calon. Anggota dewan pertumbuhan sebelumnya akan diundang untuk menjadi bagian dari iterasi pertama Dewan Penasihat dengan masa jabatan 12 bulan. Anggota baru akan dibentuk pada tahun 2020 dengan penekanan pada penciptaan kelompok penasihat yang beragam. Haden berencana menerbitkan daftar anggota dewan pertumbuhan sebelumnya.

“Saat ini, saya menemukan bahwa saya melayang di sekitar 12-15 untuk memungkinkan sebanyak mungkin subset komunitas/pengguna kami yang jelas,” kata Haden ketika ditanya berapa banyak orang yang akan berada di dewan penasihat.

Diskusi Proposal Dewan Penasihat Mengemukakan Kekhawatiran Mengenai Dampak, Keanekaragaman, dan Pengaruh Perusahaan

Usulan tersebut sejauh ini telah mendapatkan dukungan dan umpan balik positif, tetapi beberapa peserta diskusi mempertanyakan dampak dari dewan penasehat yang tidak memiliki kemampuan pengambilan keputusan. Strukturnya tidak seperti Dewan Direksi di mana anggotanya memiliki wewenang untuk memberikan suara tentang hal-hal dan memikul tanggung jawab hukum. Anggota dewan mungkin menjadi frustrasi jika nasihat mereka tidak berdampak nyata pada keputusan proyek yang penting.

Alis saya terangkat pada penyertaan spesifik frasa 'nasihat strategis yang tidak mengikat kepada Pemimpin Proyek' sebagai cara yang pada dasarnya memberi (sebelum dewan dimulai) perasaan bahwa ini mungkin lebih sama, di mana kita di komunitas dimintai pendapat kami, tetapi kemudian secara rutin merasa diabaikan atau direndahkan oleh pimpinan proyek,' pengembang WordPress Ben Meredith mengomentari proposal tersebut.

“Jadi perhatian utama saya adalah bagaimana ini akan menjadi berbeda? Pada akhirnya, itu masih pesta Matt, dan dia bisa melakukan apa yang dia inginkan. Saya ingin melihat pemerintahan yang sebenarnya di sini, di mana Matt menyerahkan sedikit lebih resmi kepada dewan.”

Yang lain khawatir tentang menyeimbangkan keragaman dewan menggunakan proses nominasi, meskipun Haden mengatakan dia berhak mengundang nominasi untuk tujuan keragaman dan representasi. Pengembang WordPress Pat Lockley menyarankan anggota dewan dibayar untuk mencegah mereka mencoba mendapatkan keuntungan secara ekonomi dari posisi mereka. Salah satu produk sampingan dari memiliki anggota dewan yang tidak dibayar adalah partisipasi yang kemudian dapat mengecualikan mereka yang tidak mampu menawarkan waktu mereka tanpa kompensasi.

Beberapa peserta dalam diskusi menganjurkan dimasukkannya orang-orang yang mewakili pengguna yang bukan profesional perusahaan atau industri. Jika pengulangan pertama Dewan Penasihat terdiri dari mantan anggota Dewan Pertumbuhan, ada kemungkinan bahwa saran dewan akan condong ke kepentingan perusahaan, karena awalnya dibentuk untuk tujuan pemasaran WordPress melawan pesaing langsung.

“Saya pikir kami dapat melakukan banyak hal untuk menemukan peta jalan untuk melawan pengeluaran pemasaran besar yang ditujukan kepada kami, karena kami adalah orang besar di sini,” kata Mullenweg ketika pertama kali melontarkan gagasan Dewan Pertumbuhan selama ceramah WordSesh-nya pada tahun 2016 “Kami adalah 26% dan mereka seperti 1%. Tetapi meskipun mereka lebih kecil, mereka mungkin mencopot beberapa aspek paling berharga dari basis pelanggan WordPress.”

Se Reed, salah satu anggota Dewan Pertumbuhan, mengatakan bahwa dia dan setidaknya satu anggota lainnya tidak mewakili kepentingan perusahaan. Secara keseluruhan, fokus dewan adalah “benar-benar ada pada Proyek WP secara keseluruhan, dan tidak fokus pada kebutuhan setiap perusahaan.” Dia melaporkan bahwa percakapan terbuka dan semua orang tampaknya secara pribadi bersemangat tentang proyek tersebut dan bersedia berbagi informasi. Kerusakannya ada pada pelaksanaan rencana dan keputusan mereka.

"Sayangnya, dan mungkin karena profil yang disamarkan, percakapan dan tindakan yang kami coba lakukan tidak benar-benar berhasil dalam proyek ini," kata Reed. “Seluruh dewan frustrasi dengan ini. Mungkin saja beberapa dari percakapan itu diintegrasikan ke dalam strategi beberapa perusahaan yang diwakili, dan saya pribadi merasa dalam beberapa kasus, tetapi saya tidak bisa mengatakan dengan pasti.”

Reed mengatakan konsensus umum adalah bahwa "tidak ada jalan yang jelas untuk mengintegrasikan percakapan dewan ke dalam proyek WordPress, dan memang tidak ada peran yang jelas untuk dewan dalam proyek tersebut." Para anggota dapat berbicara dengan jujur, karena mengetahui bahwa percakapan tersebut bersifat rahasia.

“Ini adalah diskusi penting untuk dilakukan, tetapi ketika diadakan secara publik, di saluran Make misalnya, orang tidak dapat, atau tidak akan, sejujur ​​atau sejujur ​​yang mereka lakukan dalam percakapan rahasia, terutama jika mereka mewakili perusahaan,” kata Reed. “Itu, menurut pemahaman saya, dorongan untuk Dewan Penasihat – untuk menciptakan ruang di mana diskusi rahasia yang sulit dapat diadakan, tetapi ada juga peran yang jelas dan publik untuk hasil diskusi tersebut.”

Reed mengatakan dia berpikir masuk akal bagi anggota Dewan Pertumbuhan untuk menjadi Dewan Penasihat awal, karena kelompok tersebut telah memiliki sejarah bersama dan satu tahun percakapan di bawah ikat pinggang mereka.

“Kami semua merasa sangat ingin menciptakan ruang untuk jenis percakapan gambar yang lebih besar ini, sehingga kami dapat mulai bekerja,” katanya. “Anggota pertama kemungkinan akan mengatur panggung untuk peraturan dan pemilihan Dewan Penasihat dan semacamnya, dan kemudian pindah dari peran itu begitu struktur itu ada. Saya pikir pengalaman anggota dewan akan memfasilitasi proses yang disederhanakan untuk ini, dan saya pikir ini adalah kelompok yang logis untuk memulai. Itu harus dimulai di suatu tempat jika itu akan dimulai sama sekali, dan jika itu bukan Dewan Pertumbuhan maka itu harus hanya Matt dan Josepha yang memutuskan di mana awalnya. Dan sejujurnya, itu sama kontroversialnya di dalam komunitas dengan meminta Dewan Pertumbuhan melakukannya.”

Haden mengusulkan agar dewan penasihat bertemu menggunakan panggilan video dengan catatan tingkat tinggi yang diterbitkan sesudahnya. Salah satu peserta diskusi mengatakan dia lebih suka transkrip lengkap. Simon Dickson, Director of Platform Services of WordPress.com VIP di Automattic, mengatakan dia ingin melihat beberapa contoh yang jelas dari tugas yang mungkin dilakukan dewan.

“Misalnya, apakah Pemimpin Proyek atau Direktur Eksekutif akan diminta untuk mempresentasikan strategi tahunan kepada Dewan, dan menjawab pertanyaan mereka? Bisakah prospek rilis diperlukan untuk menyajikan retrospektif setelah setiap rilis? Akankah Dewan menandatangani 'State Of The Word' setiap tahun? Akankah Dewan memiliki peran dalam mendukung penunjukan kunci, seperti Direktur Eksekutif?”

Dickson juga menyarankan agar anggota dewan didorong untuk bertindak sebagai perwakilan masyarakat.

“Saya berharap anggota Dewan akan ditugaskan untuk bertindak sebagai perwakilan, tidak hanya membawa pemikiran pribadi mereka sendiri, tetapi juga pemikiran dari komunitas yang beragam dari mana mereka berasal,” katanya. “Mereka harus didorong, bahkan mungkin diminta untuk membuat blog, tweet, berbicara, dan terlibat; dan untuk merefleksikan kembali apa yang mereka dengar.”

Dengan representasi pengguna yang kuat dan komunikasi yang lebih transparan, dewan penasihat berpotensi menjadi organisasi yang dapat dirasakan oleh komunitas WordPress, jika pengalaman dan pendapat mereka disertakan dalam percakapan penting. Jika mantan anggota Dewan Pertumbuhan akan menjadi anggota piagamnya, grup mungkin memiliki beberapa tantangan dalam meyakinkan komunitas bahwa mereka mewakili kepentingan komunitas kepada Pimpinan Proyek dan Direktur Eksekutif WordPress.

“Saya benar-benar berpikir pengguna perlu diwakili, dan saya berusaha untuk mewakili sudut pandang itu dalam semua partisipasi komunitas saya, tetapi saya juga berpikir kadang-kadang kita lupa bahwa bahkan perusahaan besar telah banyak berinvestasi di WordPress dan mereka memiliki kepentingan dalam Proyek WP. sukses,” kata Reed. “Mereka adalah wajah WordPress bagi ratusan ribu pengguna yang bahkan tidak tahu komunitas itu ada. Baik atau buruk, nasib kita saling terkait. ”