Como a automação percorrerá a revolução da semana de quatro dias úteis
Publicados: 2022-01-13
Não extensa no passado, havia glamour na 'cultura da agitação'. Em vários setores, esperava-se um estado de espírito do tipo 'vá complicado ou vá para casa' dos trabalhadores que preferiam ser eficazes. Foi um prazer obter a entrada inicial e final no ambiente da matriz para fazer o trabalho mais difícil, mais rápido e mais robusto, a cada dia.
Mas então cada coisinha se ajustou. Adotado por necessidade durante um desastre que separou os indivíduos, o funcionamento remoto deveria ser uma opção de curto prazo para fazer o trabalho durante a pandemia de Covid-19. Por outro lado, este suposto paliativo tem sido o início de uma mudança de paradigma na forma como operamos. O mundo das pequenas empresas de colarinho branco percebeu que poderia ter um propósito suficiente – muito melhor ainda – com a tecnologia que já experimentamos. Toda a força de trabalho desejada era um laptop e um link de rede mundial.
Esta transformação marítima tem demonstrado ser a sentença de perda de vidas para a sociedade empresarial 'sempre ativa'. Exacerbado pelos mais estressores e ansiedades de um desastre de bem-estar (doença, tensão para manter rotinas, bloqueios em todo o país, incerteza financeira e proibições de viagens), as empresas enfrentaram um problema muito sério de esgotamento dos trabalhadores. Realizar culturas que assim que recompensaram a vontade de dividir as horas de folga dentro e fora da corporação começaram a ser substituídas por procedimentos, iniciativas e tecnologias que buscavam construir ambientes de funcionamento sustentáveis, equitativos e humanos capazes de resistir às disrupções atuais e de longo prazo.
A necessidade de funcionamento remoto diminuiu, mas muitas empresas têm continuado a favorecer métodos híbridos de funcionamento para continuar a alavancar os ganhos de uma equipe muito mais eficaz, revolucionária, feliz e saudável, além de obter um pool de experiência mais amplo.
A semana de performance de 4 dias
Não se lembra de geladeiras de cerveja e futebol de mesa, a vontade de permitir que a equipe obtenha um melhor equilíbrio entre função e vida útil se tornou o farol da organização progressiva, e muitos estão se apoiando na inovação tecnológica mais recente para fazê-lo.
Neste momento, os líderes empresariais têm uma janela de perspectiva para repensar o status quo e reconstruir o estilo de vida do trabalho de uma forma que aponte positivamente o bem-estar de cada indivíduo e a produtividade da organização. Uma noção disruptiva que vem flutuando sem compromisso há muito tempo, a pandemia catalisou um ressurgimento da curiosidade no santo graal do equilíbrio entre desempenho e vida cotidiana: os quatro dias de trabalho fazendo 7 dias de trabalho. Shopify, Buffer, Kickstarter, Basecamp e Atom Bank são apenas algumas das organizações que contemplam o futuro que adotaram essa redução considerável nas horas necessárias, embora países como Islândia, Escócia, Espanha, Nova Zelândia e Emirados Árabes Unidos tenham cidadãos imersos em ensaios.
“Para desempenho criativo, você simplesmente não pode trapacear. Minha (crença) é que existem 5 horas imaginativas no dia de todos”, twittou Tobias Lutke, CEO da Shopify. Tendo lançado um sistema de comércio eletrônico agora avaliado em quase US $ 50 bilhões, Lutke acrescentou que a única vez que trabalhou mais de 40 horas por 7 dias foi quando teve um “desejo ardente” de fazê-lo: “Preciso de 8 horas de descanso uma noite. Exatamente o mesmo com todas as outras pessoas, independentemente de admitirmos ou não.”
À medida que os líderes empresariais influentes da geração assumem uma postura enérgica sobre os ganhos de uma estabilidade de trabalho-vida mais igualitária, as empresas de todos os setores enfrentarão a tensão da área para agir em variedade ou ameaça, diminuindo tanto a relevância quanto a atração. Declarações ousadas são fáceis de fazer, é claro, mas a ânsia geral de acompanhar a partida é amarrada pela questão realista de como esses tipos de redução de horas podem ser obtidos sem a necessidade de afetar as linhas de base ou resultar em escassez de pessoal.
A resposta está na inovação tecnológica
Como tantas vezes acontece atualmente, a solução está em investir nas tecnologias ideais. Os sistemas de automação agora podem viabilizar a redução de horas sem a necessidade de impactar a produtividade gerenciando tarefas repetitivas e braçais, como agendamento de consultas, tratamento de e-mail, folha de pagamento, transporte e administração de estoque. Muitos fatores de trabalho já começaram a depender de tecnologias de automação, como assistência ao cliente, onde os chatbots agora são usados rotineiramente para satisfazer as expectativas dos clientes por uma reação rápida.
A perspectiva de obter mais um dia de trabalho de 7 dias de tempo individual terá muitos trabalhadores esfregando as mãos (ou respirando um suspiro de ajuda) em antecipação. Mas não há duas oportunidades de trabalho semelhantes, e as demandas de funções específicas podem ser muito mais bem colocadas para fazer a transição do que outras pessoas, pelo menos no curto prazo.
Neste momento, as listas de tarefas administrativas principais gerenciadas por recepcionistas (62%), secretários jurídicos (62%) e diretores de lucros (61 pc) os tornam preparados para automação parcial, de acordo com a análise da Helastel, e, consequentemente, mais comumente transferíveis a reduções nas horas de funcionamento necessárias por administração.
Mesmo assim, técnicas de trabalho mais inteligentes e impulsionadas pela tecnologia têm a probabilidade de aliviar trabalhos onerosos de especialistas, profissionais associados e funções tecnológicas, que incluem executivos de finanças, RH e Relações, especialistas jurídicos, jornalistas, arquitetos e designers de TI, analistas corporativos, entre bastante alguns muito mais. O know-how tecnológico capacitaria o pessoal a modificar sua ênfase de tarefas rotineiras para pessoas que exigem criatividade, interação, liderança e solução de problemas.
Indo para o mainstream
Na existência, a absorção do know-how de automação na empresa é fragmentada. Mas a investigação prevê que a inovação tecnológica será a pressão motriz das empresas digitais modernas, à medida que tecnologias como automação de processos robóticos (RPA) e plataformas de baixo ou nenhum código se tornarem mais desenvolvidas e comumente adotadas. O Gartner prevê que o mercado de know-how de automação se expanda em quase 24% a partir de 2020, atingindo um valor de quase US$ 600 bilhões até 2022. A McKinsey estima que cerca de 50% de todas as atividades operacionais atuais a serem feitas podem ser automáticas nos próximos alguns anos à medida que o know-how tecnológico se torna dominante.
E mesmo que depois que a automação fosse uma frase ligada ao deslocamento de trabalho, as percepções estão se transformando à medida que a exposição ao know-how tecnológico produz cada vez mais seus simples benefícios. Uma pesquisa da Salesforce revelou que 89% dos usuários de automação estão mais satisfeitos com suas oportunidades de trabalho como resultado do uso do know-how, já que o tempo é desbloqueado para focar em operações mais significativas. Um em cada 10 (91 por cento) relatou recursos de automação fornecer-lhes uma maior harmonia de vida diária.
Uma mudança sísmica aconteceu nas duas décadas anteriores, mas as placas têm apenas que se estabelecer. O futuro previsível do desempenho é sobre adaptabilidade, isso significa e inovação. Ao adotar a tecnologia de automação – não para deslocar funcionários, mas para aumentá-los – as organizações podem se transformar em porta-bandeiras, e a parceria com especialistas em tecnologias é o primeiro passo mais produtivo nessa jornada.
Esqueça a agitação. Atualmente, o objetivo é material de conteúdo e trabalhadores eficazes que tenham o lar respiratório para fazer o seu melhor.
Iouri Prokhorov, fundador, Helastel