7 componentes essenciais das páginas de destino que convertem

Seria incrível se a conversão de leads e a aquisição de vendas fossem tão simples quanto enviar clientes em potencial para uma página básica de produto. Infelizmente, a maioria dos clientes precisa de um pouco mais de incentivo do que isso, o que geralmente inclui um longo processo de promoção de um produto, coleta de leads, nutrição de leads e, eventualmente, realização de vendas. Um componente importante nesse processo é uma página de destino.

Neste artigo, abordarei o que considero sete dos componentes mais essenciais das páginas de destino que convertem. Também abordarei alguns elementos adicionais que você deve considerar adicionar à sua página, como construí-la e algumas maneiras de otimizá-la. Primeiro, vamos ver o que é uma página de destino.

O objetivo de uma página de destino

O objetivo geral de uma landing page é converter. O que você converte clientes depende do seu objetivo. Normalmente, você converterá visitantes em leads fazendo com que eles se inscrevam em sua lista de e-mail ou os converterá em clientes fazendo com que eles concluam as compras.

É importante determinar qual é o seu objetivo antes de criar sua página, pois isso afetará os elementos que você colocar nela e como você apresentará sua chamada à ação. Quando você chegar ao estágio de construção, também é importante adicionar apenas elementos que se relacionem fortemente com seu produto e o ajudem a convertê-lo. É ótimo que você tenha muitos seguidores nas redes sociais e vários outros produtos de sucesso, mas não anuncie essas coisas em sua página de destino. Mantenha o foco no produto que você está tentando vender.

Com isso dito, independentemente de qualquer elemento que você adicione à sua página, é fundamental que você forneça valor e estabeleça confiança acima de tudo. Os clientes não se importam com o quão incrível você acha que sua empresa e seu produto são. Eles estão visualizando sua página de destino porque têm um problema que você prometeu resolver. Tudo o que importa é se o seu produto pode ou não ajudá-los a resolver esse problema.

Com isso dito, vamos entrar na carne e nas batatas deste post.

7 componentes essenciais das páginas de destino que convertem

Então, já estabelecemos algumas coisas que sua página de destino precisa. Eles incluem um objetivo claro e conciso, um layout que se concentra no seu produto e uma cópia que agrega valor e estabelece confiança. Dois atributos adicionais que sua página deve ter são imagens e um fluxo lógico.

As imagens devem ser de alta qualidade, é claro, mas, mais importante, devem ser relevantes para o seu produto e sua página de destino em geral. Isso significa principalmente se afastar de imagens e gráficos genéricos. Por exemplo, se você for adicionar depoimentos à sua página, adicione imagens das pessoas que deram os depoimentos em vez de simplesmente mostrar seus nomes.

No que diz respeito ao fluxo, certifique-se de que sua página de destino tenha um layout que faça sentido. Às vezes, você verá páginas de destino com depoimentos de clientes e menções à imprensa no topo. A maioria dos clientes vai pular esses elementos. Lembre-se, a principal preocupação do seu cliente é resolver um problema que ele está tendo. Isso significa que sua página de destino deve explicar o que é seu produto, os recursos que ele possui e os benefícios que ele oferece antes de mencionar os elogios recebidos em seu nicho.

Dito isso, listei esses elementos na ordem em que acho que devem aparecer na sua página de destino, então, sem mais delongas, aqui estão sete componentes essenciais das páginas de destino que convertem.

01. Rubrica

Então, eu disse que sua página de destino deve explicar o que é seu produto antes de tentar atrair clientes. Seu título faz parte desta explicação. Ele deve receber os visitantes assim que eles chegarem à sua página. Seu objetivo aqui é criar uma frase rápida e cativante que resuma o objetivo do seu produto. Aqui está um exemplo visual usando o ConvertKit.

Este é o design da página inicial que o ConvertKit estava usando em maio de 2018. Todo o site é dedicado ao produto, portanto, a página inicial é essencialmente uma página de destino. Se você não sabe, o ConvertKit é um provedor de serviços de marketing por e-mail que atende blogueiros e outros criadores de conteúdo para ajudá-los a aumentar seu público e vender mais produtos por meio de suas listas de e-mail. Como tal, o título diz: “E-mail Marketing para Criadores”. Curto, simples e eficaz.

02. Subtítulo

Enquanto seu título se concentra em uma representação factual do que é seu produto, seu subtítulo deve se concentrar no problema que ele resolve. Isso deve ser mais longo do que o seu título, mas curto o suficiente para caber em uma linha. Tente reduzir a uma frase, se puder, e não escreva um parágrafo. Aqui está um exemplo usando WPForms.

Este é um plugin de formulário de contato para WordPress que endossamos aqui no ThemeTrust e temos suporte em alguns de nossos temas. Nós até escrevemos um comentário para ele. Seu título explica brevemente o que é o plug-in e seu subtítulo explica o problema que ele resolve. Ele chega a mencionar quem é o alvo, adicionando “amigável para iniciantes” ao subtítulo.

03. Recursos

Esta é a grande seção. É aqui que você fornecerá mais informações sobre seu produto e começará a fornecer valor. Para fazer isso, você usará o método feature/benefit. É uma técnica de copywriting clássica. Isso significa que você só fala sobre um recurso em termos do benefício que ele fornecerá ao seu cliente, em vez de simplesmente fornecer uma lista genérica de recursos.

Por exemplo, se você está tentando vender um smartphone, não está fornecendo valor à maioria dos clientes dizendo que o telefone tem 64 GB de armazenamento nativo. Essa informação não significa nada para o usuário médio de smartphone que não conhece tecnologia. Em vez disso, você deve explicar como 64 GB de armazenamento nativo beneficiarão seu cliente, afirmando que “64 GB de armazenamento nativo oferece espaço suficiente para armazenar todos os seus aplicativos e mantê-los atualizados sem se preocupar em ficar sem espaço”.

A forma como você apresenta os recursos do seu produto e os benefícios que eles oferecem depende de você. Você pode usar um plug-in do construtor de páginas e adicionar uma nova seção para cada recurso individual ou simplesmente arredondar em uma seção individual. Aqui está um exemplo da página de destino do Smart Podcast Player de Pat Flynn.

Você pode ver que Pat reuniu os recursos da ferramenta e incluiu um benefício para cada um deles na forma de uma breve sinopse. Se você observar o restante da página, verá que Pat apresentou os recursos dessa ferramenta de algumas maneiras adicionais, como um vídeo incorporado e seções que se concentram em recursos individuais.

Você também pode optar por uma abordagem psicológica à maneira como explica seu produto e fala sobre seus principais recursos. Existem duas maneiras principais de fazer isso. Você pode reconhecer o problema central que seu cliente está procurando e falar sobre seu produto de uma maneira que prove como ele resolverá esse problema. É mais ou menos sobre isso que falamos ao longo deste post.

A segunda abordagem envolve focar em um sonho ou desejo que seu cliente tenha ou nos resultados que ele deseja ver. Veja a perda de peso, por exemplo. Se você tem um curso de perda de peso que deseja vender, pode mencionar como seu curso funciona em torno das agendas lotadas de seus clientes, orçamentos apertados e falta de autocontrole se quiser se concentrar nos problemas que eles estão tendo. Se você quiser se concentrar nos resultados que eles querem ver, use pessoas que você já ajudou a perder peso como exemplos do sucesso que seu cliente pode alcançar.

04. Menções à Imprensa

Você provavelmente já viu isso em algumas páginas de destino, especialmente em páginas iniciais. Eles geralmente têm um título que diz algo como “Como apresentado em”. Ele fornece uma maneira de estabelecer confiança e mostrar prova social de uma maneira que tenha mais credibilidade do que depoimentos de clientes. Ser mencionado em publicações dentro e fora do seu nicho é um grande negócio, e seus clientes também vão pensar assim. Aqui está um exemplo usando a página inicial do FreshBook.

O FreshBooks apresenta uma linha simples de logotipos das principais publicações nas quais seu produto apareceu. Essa é a abordagem minimalista, mas você também pode usar um controle deslizante para incluir citações dessas publicações.

Se você não tiver menções na imprensa, faça uma lista grande (mais de 50) de blogs e publicações que publicaram resenhas de produtos semelhantes aos seus. Encontre a melhor maneira de entrar em contato com a equipe de edição de cada blog ou publicação (use seu formulário de contato ou endereço de e-mail de contato genérico como último recurso) e envie um e-mail frio curto para cada um perguntando se eles estariam interessados ​​em revisar seu produto. Forneça uma cópia gratuita dele, se possível. Lembre-se de que talvez seja necessário gastar um pouco de dinheiro para patrocinar essas avaliações.

05. Depoimentos

Depoimentos de clientes têm a mesma finalidade que menções à imprensa (estabelecer confiança e mostrar prova social), exceto que depoimentos são declarações feitas por clientes, não necessariamente membros da imprensa. Os clientes são céticos, mas eles realmente querem acreditar que seu produto pode resolver seus problemas. Ver como os clientes já usaram seu produto para resolver seus problemas é poderoso.

Você pode usar citações de comentários para seus depoimentos, mas também pode entrar em contato com os clientes individualmente e pedir que eles os forneçam. Se você estiver com problemas para coletar avaliações, use ferramentas como Conversio ou Wiremo para incentivar os clientes a deixá-las.

Existem algumas maneiras diferentes de exibir depoimentos. Você pode usar um controle deslizante para exibir várias citações ou usar uma linha para exibir apenas algumas. Você também pode adotar uma abordagem única. Aqui está um exemplo da SEMrush:

O SEMrush não apresenta citações desses clientes, mas mostra prova social, informando sobre algumas grandes marcas que usam a ferramenta. Se você rolar mais para baixo na página, no entanto, encontrará alguns depoimentos reais exibidos em uma linha.

Uma maneira única de mostrar prova social em sua página de destino é mostrar aos clientes em potencial quantas vendas seu produto faz em tempo real. Você pode fazer isso com o Proven, um plugin do WordPress que oferecemos aqui no ThemeTrust que permite mostrar novas compras e inscrições em newsletters como mensagens pop-up no canto do seu site. Aqui está uma captura de tela disso, mas você também pode ver esse plug-in em ação nas páginas do seu site.

Funciona com muitas plataformas populares, incluindo WooCommerce, Easy Digital Downloads e MailChimp.

Seja comprovado

06. Chamada à Ação

Depois de criar sua página de destino e promover todos os aspectos do seu produto, você pode tentar converter clientes com um call to action. Use um botão para isso. É familiar para os clientes e permite que você aproveite a técnica de aceitação em duas etapas. Como eu disse antes, você converterá visitantes em assinantes de e-mail ou clientes. Muitos profissionais de marketing obtiveram sucesso convertendo visitantes em assinantes de e-mail e nutrindo-os por alguns e-mails antes de pedir que comprem. É muito mais trabalho, mas eu recomendo usar este método.

Independentemente do método que você usa, sua call to action, como no texto que você coloca no seu botão, precisa ser atraente. Se você for converter visitantes em assinantes de e-mail, considere usar uma isca digital para incentivá-los a se inscrever. Ofereça uma avaliação gratuita, um produto gratuito (incluindo cursos, cursos por e-mail, e-books, etc.), consulta gratuita, desconto ou algo semelhante.

Aqui estão alguns exemplos de chamadas para ação dos produtos e serviços que mencionei ao longo deste post:

• ConvertKit – “Faça uma avaliação gratuita”
• WPForms – “Obter WPForms agora”
• Smart Podcast Player – “Começar”
• FreshBooks – “Comece”
• SEMrush – “Comece agora”

07. Informações de contato

Infelizmente, todos esses elementos não serão suficientes para alguns clientes. Alguns ainda vão querer mais algumas informações antes de concluir uma compra. Eu recomendo colocar seus pontos de contato abaixo do seu call to action para esse fim. Inclua apenas números de telefone e e-mails que você usa para fins de vendas.

Você também deve considerar adicionar uma breve seção de perguntas frequentes antes de suas informações de contato. Isso deve abranger algumas perguntas que os clientes fazem com frequência e pode ajudar a reduzir o número de e-mails que você recebe.

Pensamentos finais

Depois de descobrir o que deseja adicionar à sua página de destino, você precisa de uma maneira de construí-la. Se você já possui um site e deseja adicionar uma única página de destino a ele, considere usar um plug-in do construtor de páginas. Elementor, WPBakery Page Builder (anteriormente Visual Composer), o Divi Builder, Beaver Builder, Page Builder da SiteOrigin e o Themify Builder são ótimas opções. Você também pode usar serviços como Unbounce, Landingi, Lander e LeadPages.

Se você ainda não tem um site ou planeja criar um site separado para o seu produto, considere usar Weston, nosso tema WordPress multiuso. Weston tem algumas demonstrações de páginas de destino. Isso inclui a demonstração do Product Landing.

Esta demonstração usa o WPBakery Page Builder (anteriormente Visual Composer), para que você possa adicionar ou remover qualquer seção que desejar.

Obtenha demonstrações do Weston View

Quando sua página de destino estiver ativa e ganhando tráfego, você poderá otimizá-la com testes A/B, campanhas no Google Analytics e mapas de aquecimento e rolagem da Crazy Egg, heatmap.io e Sumo.