7 kluczowych elementów stron docelowych, które ulegają konwersji

Byłoby niesamowite, gdyby konwersja potencjalnych klientów i pozyskiwanie sprzedaży były tak proste, jak wysyłanie potencjalnych klientów na podstawową stronę produktu. Niestety, większość klientów potrzebuje trochę więcej zachęty niż ta, która często obejmuje długi proces promocji produktu, zbierania leadów, pielęgnowania leadów i ostatecznie osiągania sprzedaży. Jednym z ważnych elementów tego procesu jest strona docelowa.

W tym artykule zamierzam omówić siedem najważniejszych elementów stron docelowych, które powodują konwersję. Omówię również kilka dodatkowych elementów, które powinieneś rozważyć, aby dodać do swojej strony, jak ją zbudować, a także kilka sposobów, w jakie możesz ją zoptymalizować. Najpierw omówmy, czym jest strona docelowa.

Cel strony docelowej

Ogólnym celem strony docelowej jest konwersja. To, na co konwertujesz klientów, zależy od Twojego celu. Zazwyczaj przekształcisz odwiedzających w potencjalnych klientów poprzez zapisanie się do Twojej listy e-mailowej lub przekształcisz ich w klientów poprzez zrealizowanie zakupów.

Ważne jest, aby określić, jaki jest Twój cel, zanim zbudujesz swoją stronę, ponieważ wpłynie to na elementy, które na niej umieścisz i jak zaprezentujesz wezwanie do działania. Kiedy dojdziesz do etapu budowania, ważne jest również, aby dodać tylko elementy, które silnie wiążą się z Twoim produktem i pomogą w jego konwersji. Wspaniale, że masz wielu obserwujących w mediach społecznościowych i kilka innych udanych produktów, ale nie reklamuj tych rzeczy na swojej stronie docelowej. Skoncentruj się na produkcie, który chcesz sprzedać.

Mając to na uwadze, niezależnie od jakiegokolwiek elementu, który dodasz do swojej strony, ważne jest, aby zapewnić wartość i zbudować zaufanie przede wszystkim. Klienci nie dbają o to, jak zajebista jest Twoja firma i produkt. Przeglądają Twoją stronę docelową, ponieważ mają problem, który obiecałeś rozwiązać. Wszystko, na czym im zależy, to to, czy Twój produkt może pomóc im rozwiązać ten problem.

Powiedziawszy to, przejdźmy do mięsa i ziemniaków tego postu.

7 kluczowych elementów stron docelowych, które ulegają konwersji

Tak więc ustaliliśmy już kilka rzeczy, których potrzebuje Twoja strona docelowa. Zawierają jasny i zwięzły cel, układ, który koncentruje się na Twoim produkcie, oraz tekst, który zapewnia wartość i buduje zaufanie. Dwa dodatkowe atrybuty, które powinna mieć Twoja strona, to obrazy i logiczny przepływ.

Obrazy powinny być oczywiście wysokiej jakości, ale co ważniejsze, powinny pasować do Twojego produktu i ogólnie strony docelowej. Oznacza to przede wszystkim odejście od ogólnych obrazów i grafik. Na przykład, jeśli zamierzasz dodać referencje do swojej strony, dodaj zdjęcia osób, które dały referencje, zamiast po prostu prezentować ich nazwiska.

Jeśli chodzi o przepływ, upewnij się, że Twój landing page ma układ, który ma sens. Czasami zobaczysz strony docelowe z referencjami klientów i wzmiankami prasowymi na samej górze. Większość klientów pominie te elementy. Pamiętaj, że głównym zmartwieniem Twojego klienta jest rozwiązanie problemu, który ma. Oznacza to, że strona docelowa powinna wyjaśniać, czym jest Twój produkt, jakie ma funkcje i jakie korzyści zapewnia, zanim wspomnisz o pochwałach, jakie otrzymał w Twojej niszy.

Mając to na uwadze, wymieniłem te elementy w kolejności, w jakiej według mnie powinny pojawiać się na Twojej stronie docelowej, więc bez zbędnych ceregieli, oto siedem podstawowych elementów stron docelowych, które powodują konwersję.

01. Nagłówek

Powiedziałem więc, że strona docelowa powinna wyjaśniać, czym jest Twój produkt, zanim spróbujesz zaangażować klientów. Twój nagłówek jest częścią tego wyjaśnienia. Powinien witać odwiedzających, gdy tylko wylądują na Twojej stronie. Twoim celem jest wymyślenie szybkiej i chwytliwej frazy, która podsumowuje przeznaczenie Twojego produktu. Oto wizualny przykład użycia ConvertKit.

Jest to projekt strony głównej, którego ConvertKit używał w maju 2018 r. Cała ich strona internetowa jest poświęcona ich produktowi, więc ich strona główna jest zasadniczo stroną docelową. Jeśli nie wiesz, ConvertKit to dostawca usług e-mail marketingowych, który obsługuje blogerów i innych twórców treści, aby pomóc im zwiększyć grono odbiorców i sprzedawać więcej produktów za pośrednictwem swoich list e-mail. W związku z tym ich nagłówek brzmi: „Marketing e-mailowy dla twórców”. Krótka, prosta i skuteczna.

02. Podtytuł

Podczas gdy twój nagłówek skupia się na faktycznym przedstawieniu tego, czym jest twój produkt, twój podtytuł powinien koncentrować się na problemie, który rozwiązuje. Powinien być dłuższy niż nagłówek, ale wystarczająco krótki, aby zmieścić się w jednej linii. Spróbuj ograniczyć się do jednego zdania, jeśli możesz, i nie pisz akapitu. Oto przykład użycia WPForms.

To jest wtyczka formularza kontaktowego dla WordPress, którą popieramy tutaj w ThemeTrust i obsługujemy kilka naszych motywów. Napisaliśmy nawet o nim recenzję. Ich nagłówek krótko wyjaśnia, czym jest wtyczka, a ich podtytuł wyjaśnia problem, który rozwiązuje. Posuwa się nawet do określenia, do kogo jest skierowany, dodając „przyjazny dla początkujących” do podtytułu.

03. Funkcje

To jest duża sekcja. W tym miejscu podasz więcej informacji o swoim produkcie i zaczniesz dostarczać wartość. Aby to zrobić, użyjesz metody cecha/korzyść. To klasyczna technika copywritingu. Oznacza to, że mówisz o funkcji tylko pod kątem korzyści, jakie przyniesie ona klientowi, a nie po prostu podajesz ogólną listę funkcji.

Na przykład, jeśli próbujesz sprzedać smartfon, nie zapewniasz większości klientów wartości, mówiąc im, że telefon ma 64 GB pamięci natywnej. Te informacje nic nie znaczą dla przeciętnego, nie znającego się na technologii użytkownika smartfona. Zamiast tego powinieneś wyjaśnić, w jaki sposób 64 GB natywnej pamięci masowej przyniesie korzyści Twojemu klientowi, na przykład stwierdzając: „64 GB natywnej pamięci masowej zapewnia wystarczającą ilość miejsca do przechowywania wszystkich aplikacji i aktualizowania ich bez obawy, że zabraknie miejsca”.

Od Ciebie zależy, w jaki sposób zaprezentujesz funkcje swojego produktu i korzyści, jakie one zapewniają. Możesz użyć wtyczki do tworzenia stron i dodać nową sekcję dla każdej indywidualnej funkcji lub po prostu zaokrąglić je w jedną pojedynczą sekcję. Oto przykład ze strony docelowej Smart Podcast Player Pata Flynna.

Widać, że Pat podsumował funkcje narzędzia i dodał korzyści dla każdego z nich w postaci krótkiej notki. Jeśli spojrzysz na resztę strony, zobaczysz, że Pat zaprezentował funkcje tego narzędzia na kilka dodatkowych sposobów, takich jak osadzone wideo i sekcje skupiające się na poszczególnych funkcjach.

Możesz również zdecydować się na podejście psychologiczne do sposobu, w jaki wyjaśniasz swój produkt i mówisz o jego najważniejszych funkcjach. Można to zrobić na dwa główne sposoby. Możesz rozpoznać główny problem, z którym zwraca się do Ciebie Twój klient i porozmawiać o Twoim produkcie w sposób, który dostarczy dowodu na to, jak rozwiąże ten problem. O tym mniej więcej rozmawialiśmy w tym poście.

Drugie podejście polega na skupieniu się na śnie lub życzeniu klienta lub na wynikach, które chce zobaczyć. Weźmy na przykład utratę wagi. Jeśli masz kurs odchudzania, który chcesz sprzedać, możesz wspomnieć, jak działa on w ramach napiętych harmonogramów klientów, napiętych budżetów i braku samokontroli, jeśli chcesz skupić się na problemach, które mają. Jeśli chcesz skoncentrować się na wynikach, które chcą zobaczyć, wykorzystaj osoby, którym już pomogłeś schudnąć, jako przykłady sukcesu, jaki może osiągnąć Twój klient.

04. Naciśnij wzmianki

Prawdopodobnie widziałeś je na kilku stronach docelowych, zwłaszcza na stronach głównych. Zwykle mają nagłówek, który mówi coś w stylu „jak w opisie”. Zapewnia sposób na zbudowanie zaufania i przedstawienie dowodu społecznego w sposób, który ma większą wiarygodność niż referencje klientów. Bycie wymienionym w publikacjach w Twojej niszy i poza nią to wielka sprawa, a Twoi klienci też tak będą myśleć. Oto przykład korzystania ze strony domowej FreshBook.

FreshBooks zawiera prosty rząd logotypów głównych publikacji, w których pojawił się ich produkt. Jest to podejście minimalistyczne, ale możesz również użyć suwaka, aby umieścić cytaty z tych publikacji.

Jeśli nie masz wzmianek w prasie, zrób dużą listę (50+) blogów i publikacji, które opublikowały recenzje produktów podobnych do Twojego. Znajdź najlepszy sposób na skontaktowanie się z zespołem redakcyjnym każdego bloga lub publikacji (w ostateczności użyj ich formularza kontaktowego lub ogólnego kontaktowego adresu e-mail) i wyślij krótkie, zimne e-maile do każdego z nich z pytaniem, czy byliby zainteresowani recenzowaniem Twojego produktu. Jeśli to możliwe, udostępnij bezpłatną kopię. Pamiętaj, że możesz potrzebować trochę pieniędzy na sponsorowanie tych recenzji.

05. Referencje

Referencje klientów mają ten sam cel, co wzmianki prasowe (ustanowienie zaufania i przedstawienie dowodów społecznych), z wyjątkiem tego, że referencje to wypowiedzi klientów, niekoniecznie przedstawicieli prasy. Klienci są sceptyczni, ale naprawdę chcą wierzyć, że Twój produkt może rozwiązać ich problemy. Widzenie, w jaki sposób klienci już wykorzystali Twój produkt do rozwiązania swoich problemów, jest potężne.

Możesz używać cytatów z recenzji dla swoich referencji, ale możesz także kontaktować się z klientami indywidualnie i prosić ich o ich dostarczenie. Jeśli masz problemy ze zbieraniem recenzji, użyj narzędzi takich jak Conversio lub Wiremo, aby zachęcić klientów do ich opuszczenia.

Istnieje kilka różnych sposobów wyświetlania referencji. Możesz użyć suwaka, aby zaprezentować kilka cytatów lub użyć wiersza, aby zaprezentować tylko kilka. Możesz również przyjąć wyjątkowe podejście. Oto przykład z SEMrush:

SEMrush nie zawiera cytatów od tych klientów, ale pokazuje dowód społeczny, mówiąc o kilku znanych markach, które używają tego narzędzia. Jeśli jednak przewiniesz dalej w dół strony, znajdziesz kilka rzeczywistych referencji pokazanych w rzędzie.

Unikalnym sposobem na pokazanie dowodu społecznego na stronie docelowej jest pokazanie potencjalnym klientom, ile sprzedaży generuje Twój produkt w czasie rzeczywistym. Możesz to zrobić za pomocą sprawdzonej wtyczki WordPress, którą oferujemy tutaj w ThemeTrust, która umożliwia prezentowanie nowych zakupów i zapisów na newsletter jako wyskakujących wiadomości w rogu Twojej witryny. Oto zrzut ekranu, ale możesz również zobaczyć tę wtyczkę w akcji na stronach swojej witryny.

Działa z wieloma popularnymi platformami, w tym WooCommerce, Easy Digital Downloads i MailChimp.

Sprawdź się

06. Wezwanie do działania

Po zbudowaniu strony docelowej i wypromowaniu każdego aspektu produktu możesz spróbować przekonwertować klientów za pomocą wezwania do działania. Użyj do tego przycisku. Jest znana klientom i pozwala skorzystać z dwuetapowej techniki wyrażania zgody. Jak powiedziałem wcześniej, zamienisz odwiedzających w subskrybentów e-maili lub klientów. Wielu marketerów odniosło sukces, przekształcając odwiedzających w subskrybentów e-maili i przygotowując ich do kilku e-maili przed poproszeniem ich o zakup. To dużo więcej pracy, ale bardzo polecam korzystanie z tej metody.

Niezależnie od zastosowanej metody wezwanie do działania, tak jak w tekście, który umieszczasz na przycisku, musi być przekonujące. Jeśli masz zamiar przekształcić odwiedzających w subskrybentów e-maili, rozważ użycie magnesu prowadzącego, aby zachęcić ich do subskrybowania. Zaoferuj bezpłatną wersję próbną, bezpłatny produkt (w tym kursy, kursy e-mailowe, e-booki itp.), bezpłatne konsultacje, rabat lub coś podobnego.

Oto kilka przykładów wezwań do działania dotyczących produktów i usług, o których wspomniałem w tym poście:

• ConvertKit – „Uzyskaj bezpłatną wersję próbną”
• WPForms - „Pobierz WPForms teraz”
• Inteligentny odtwarzacz podcastów — „Rozpocznij”
• FreshBooks – „Rozpocznij”
• SEMrush – „Zacznij teraz”

07. Informacje kontaktowe

Niestety wszystkie te elementy nie wystarczą niektórym klientom. Niektórzy nadal będą potrzebować kilku dodatkowych ciekawostek przed sfinalizowaniem zakupu. W tym celu polecam umieszczenie swoich punktów kontaktowych pod wezwaniem do działania. Podaj tylko numery telefonów i adresy e-mail, których używasz do celów sprzedażowych.

Powinieneś także rozważyć dodanie krótkiej sekcji FAQ przed swoimi danymi kontaktowymi. Powinno to obejmować kilka pytań, które klienci często zadają, i może pomóc zmniejszyć liczbę otrzymywanych e-maili.

Końcowe przemyślenia

Po ustaleniu, co chcesz dodać do swojego landinga, potrzebujesz sposobu na jego zbudowanie. Jeśli masz już witrynę i chcesz dodać do niej pojedynczy landing page, rozważ użycie wtyczki do tworzenia stron. Elementor, WPBakery Page Builder (dawniej Visual Composer), Divi Builder, Beaver Builder, Page Builder by SiteOrigin i Themify Builder to świetne opcje. Możesz również skorzystać z usług takich jak Unbounce, Landingi, Lander i LeadPages.

Jeśli nie masz jeszcze strony internetowej lub planujesz stworzyć osobną stronę internetową dla swojego produktu, rozważ użycie Weston, naszego uniwersalnego motywu WordPress. Weston ma kilka demonstracji stron docelowych. Obejmuje to demonstrację Product Landing.

To demo używa WPBakery Page Builder (dawniej Visual Composer), dzięki czemu możesz dodać lub usunąć dowolną sekcję, którą chcesz.

Pobierz prezentacje Weston View

Gdy strona docelowa jest już aktywna i generuje ruch, możesz ją zoptymalizować za pomocą testów A/B, kampanii w Google Analytics oraz map ciepła i przewijania z Crazy Egg, heatmap.io i Sumo.