Marketing partyzancki jako przesłanie biznesowe do klientów

Każdego dnia, co sekundę i przez cały rok jesteśmy narażeni na informacje i reklamy wielu firm. Wszyscy w dzisiejszych czasach konkurują o nasze zainteresowanie, ale my odwracamy głowy od różnego rodzaju reklamy. Co wyróżnia firmę w morzu komunikatów reklamowych?

Mamy zamiar przedstawić kilka faktów na temat marketingu partyzanckiego. Omówimy, co to jest i jak z niego korzystać bardziej szczegółowo w dalszej części artykułu.

Powiedzmy na początek, że marketing partyzancki pozwala na interakcję z klientami w nowatorski i angażujący sposób, wykorzystując nietypowe metody. Marketing partyzancki może sprawić, że nazwa, produkt lub usługa Twojej firmy szybko staną się wirusowe. Nawet jeśli masz do zaoferowania wspaniały produkt lub usługę, niekoniecznie gwarantuje to, że możesz przekonać nieznajomych w Internecie do jego zakupu.

Dla każdego przedsiębiorstwa przechodzącego na technologię cyfrową są trzy podstawowe elementy: stworzenie strony internetowej, zdefiniowanie marki za pośrednictwem mediów społecznościowych i zbudowanie listy e-mailowej. Co jest potrzebne do stworzenia fantastycznej strony internetowej? A co z najlepszymi narzędziami do tworzenia członkostwa, które pomogą Ci skierować uwagę, budując Twoją obecność w Internecie? Niekoniecznie staniesz się kolejnym molochem internetowym, jeśli będziesz mógł robić tylko te trzy rzeczy, ale przynajmniej będziesz miał dobry start. Marketing partyzancki jest potrzebny do czegoś więcej…

Wyjaśnienie marketingu partyzanckiego

Jednym z najlepszych narzędzi do pokazania pomysłowości zespołu marketingowego jest marketing partyzancki. Taktyka marketingowa znana jako „partyzantka” wykorzystuje nieoczekiwane pomysły i poczucie zaskoczenia, aby przyciągnąć uwagę publiczności i przeforsować towary, usługi lub koncepcje. Dwa kluczowe cele to wywołanie emocjonalnej reakcji publiczności i upewnienie się, że zapamiętają konkretny towar, usługę lub koncepcję.

Dla tej formy marketingu najważniejszy jest czas, pasja i kreatywność.

Charakterystyka marketingu partyzanckiego

Następujące cechy odróżniają marketing partyzancki od innych strategii marketingowych:

• Jest tani, ponieważ powodzenie tej strategii zależy głównie od innowacyjności, a nie od dużego budżetu.
• Koncentruje się na wielkości odbiorców i ma na celu dotarcie do szerszej publiczności, jak to tylko możliwe. Ta kampania dotyczy dwóch grup osób. Pierwsza grupa składa się z tych, którzy mieli bliską komunikację z kampanią (i nieuchronnie napotkali wiadomości z marketingu partyzanckiego), podczas gdy druga grupa składa się z osób, które dowiadują się o kampanii za pośrednictwem pierwszej grupy (z ust do ust). Ze względu na swoją kreatywność reklamy te często stają się wirusowe w wielu sytuacjach. W tym przypadku marketing wirusowy i „szeptany” służą jako forma wzmacniacza wiadomości dla marketingu partyzanckiego.
• Wykorzystuje czynnik zaskoczenia, który pomaga odbiorcy lepiej zapamiętać przekaz, ponieważ często jest nim zdumiony.

Rodzaje marketingu partyzanckiego

Najbardziej rozpowszechnione rodzaje marketingu partyzanckiego:

Marketing otoczenia

Ambient marketing wykorzystuje istniejącą oprawę. Reklamy są umieszczane w lub na przedmiotach, którymi zwykle nie są. Publiczność ma być zaskoczona tą taktyką marketingową. Chociaż korzystanie z przystanku autobusowego w celach marketingowych jest typowe, wykorzystywanie miejsc siedzących na dworcu autobusowym w ramach brandingu jest nowatorskie i charakterystyczne.

Przykładów jest wiele, a lista jest ogromna. Wspomniemy o tym – skorzystaniu z autobusu lub innego środka transportu do przekazania wiadomości. Przykładem może być kampania zoo w Kopenhadze ze zdjęciem po obu stronach autobusów komunikacji miejskiej przedstawiającego wielkiego węża, który wygląda, jakby miał zmiażdżyć autobus. To był komercyjny ogród zoologiczny w 2010 roku.

Pierwszym wyróżnikiem marketingu otoczenia jest jego nieszablonowe umiejscowienie, które samo w sobie przyciąga uwagę. Możemy argumentować, że omawiana przez nas kampania, a także wiele innych, które sprytnie wykorzystywały środowisko i powodowały efekt „wow”, wykorzystywały dworce autobusowe lub budowały windy. Egzekucja, czyli czy to, co ma na myśli, wywrze zamierzony efekt na widzach i oczekiwaną reakcję publiczności, to kolejny istotny element tego marketingu.

Korzyści z tego rodzaju marketingu są następujące:

• Wzbudza zainteresowanie
• Zapamiętywanie jest proste
• Cena jest rozsądna?
• Może się szybko rozprzestrzenić, ponieważ ludzie lubią opowiadać znajomym o intrygujących rzeczach, które im się przytrafiły, najczęściej w mediach społecznościowych
• Szerszy zasięg odbiorców: te reklamy są często wyświetlane w miejscach, w których przechodzi wiele osób, docierając do różnych odbiorców.

Marketing zasadzki

Wydarzenia są wykorzystywane w tego rodzaju marketingu do promocji firmy. To, że firma nie jest związana z samą okazją, jest tym, co ją wyróżnia. Wszystkie firmy, które nie są sponsorami wydarzeń w tradycyjnym tego słowa znaczeniu, mogą angażować się w marketing zasadzki. Ich strategie marketingowe mają na celu dać publiczności wrażenie, że są częścią wydarzenia. Prowadząc tego typu marketing, należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ zazwyczaj błądzi on po stronie prawa.

Szczególnie ciekawy pomysł wpadł na szwedzki Fiat w 2013 roku. Zaparkowali swojego Fiata 500 przed siedzibą Volkswagena w momencie, gdy przez ulicę przejeżdżał samochód z Google Maps. Jeden z pracowników Fiata zobaczył przejeżdżający pojazd Street View i skorzystał z okazji, by drażnić konkurencyjną firmę. Wskoczył do Fiata 500 i przez 45 minut jechał za pojazdem do siedziby Volkswagena w Södertälje. Kiedy pojazd mapujący w końcu zbliżył się do biura Volkswagena, chytry pracownik Fiata przyspieszył, wjechał na podjazd i zaparkował 500 bezpośrednio przed drzwiami. Pozostał tam, dopóki nie został sfotografowany.

Ukryty marketing

Nawet nie zdając sobie z tego sprawy, ten rodzaj przekazu naraża odbiorców na próbę marketingową. Zamiast skupiać się na konkretnym produkcie, usłudze lub koncepcji, celem jest wywołanie określonej emocji i pasji oraz zwrócenie na nią uwagi.

Z tego typu kampanii mogą korzystać zarówno małe, jak i duże firmy, ale najlepiej sprawdza się w przypadku osób z dużymi budżetami. Uzasadnieniem jest to, że to stwierdzenie jest po prostu jednym z elementów większej kampanii, która ma na celu wzbudzenie zainteresowania potencjalnych klientów i użytkowników. Ten rodzaj marketingu może pomóc małym firmom budować ich marki.

Marketing wirusowy/buzzowy

Ten rodzaj reklamy został opracowany specjalnie po to, by zachęcić do rozpowszechniania przesłania marki. Opiera się na wykorzystaniu ulepszonych i naturalnych możliwości komunikacji interpersonalnej, w postaci szumu (brzęczenia) otaczającego towar, usługę lub koncepcję. Za pośrednictwem mediów społecznościowych osoba, która zetknęła się z kampanią marketingową, przekazuje swoje pomysły i opinie ustnie („word of mouth”) lub cyfrowo („word of mouse”).

Sposób, w jaki wiadomości docierają do docelowej grupy demograficznej, jest główną różnicą między marketingiem wirusowym a marketingiem szeptanym. Marketing wirusowy stopniowo zyskuje popularność, z biegiem czasu docierając do klientów. Z drugiej strony, marketing szeptany jednocześnie wysyła komunikaty do ogromnej publiczności.

O czym jeszcze myśleć

Fundamentalną cechą marketingu partyzanckiego jest to, że jest tani i przyciąga uwagę swoją oryginalnością, jak już powiedzieliśmy.

Należy zwrócić uwagę na kilka dodatkowych elementów:

• Kampanie mogą być krytykowane, ponieważ nie zostały wcześniej wypróbowane. Konsekwencje reklamy i uczucia, jakie może ona wywołać w określonych populacjach, wymagają zachowania najwyższej ostrożności.
• Często wymagane są pozwolenia. Ponieważ kampanie te są często prowadzone w miejscach publicznych, będziesz potrzebować autoryzacji od firmy odpowiedzialnej za ten obszar. Możesz zostać oskarżony, jeśli zdecydujesz się przejść dalej bez uprzedniego uzyskania pozwolenia.
• Musisz zaakceptować odpowiedzialność za swoje czyny.

Możesz używać technik marketingu partyzanckiego w wielu różnych obszarach swojej firmy. E-mail marketing to przykład, w którym skuteczne są zaskoczenie i kreatywność. Metody partyzanckie mogą być używane w wiadomościach e-mail, aby przyciągnąć i zatrzymać uwagę czytelników. Przy czasie skupienia uwagi wynoszącym zaledwie 8 sekund ważniejsze niż kiedykolwiek jest wyróżnienie się Twojej firmy podczas wysyłania e-maili. Zwróć uwagę na temat. Tak, ważna jest treść Twojego e-maila, a także jego estetyka, którą mogą poprawić narzędzia internetowe, które mają takie przeznaczenie. Jednak pierwszą rzeczą, jaką zobaczy czytelnik, jest temat. Mogą wybrać, czy otworzyć wiadomość e-mail, czy usunąć ją bez czytania, na podstawie tematu i wiersza otwierającego. Dlatego skoncentruj swoje pomysły na temacie, zastanawiając się, jak zaskoczyć czytelników i przyciągnąć ich uwagę.

Marketing partyzancki dużych organizacji

Marketing partyzancki to fantastyczna technika dla małych firm w celu zwiększenia świadomości marki z różnych powodów. Czy marketing partyzancki praktykowany przez wielkie organizacje jest problemem? Pierwszą troską jest niebezpieczeństwo; duże firmy mają lepszą reputację, a użytkownicy/klienci wysoko o nich cenią. Czy kampania partyzancka może to zagrozić? Naprawdę może, a problem polega na tym, że negatywna reputacja rozprzestrzenia się jeszcze szybciej i szerzej w wyniku popularności firmy, gdy to nastąpi.

Istnieje wiele złych przykładów kampanii dużych firm. Jak, powiedzmy, ten stworzony przez Cartoon Network w 2007 roku. W ramach partyzanckiej strategii marketingowej promującej serial animowany „Aqua Teen Hunger Force”, amerykański kanał kablowy umieścił dziesiątki błyskających gadżetów elektronicznych w 10 miastach. Kiedy mieszkaniec Bostonu zaalarmował policję, że przedmioty to materiały wybuchowe, kampania nie powiodła się. Policja wysłała oddziały bombowe i zamknęła mosty w rejonie Bostonu po tym, jak incydent przerodził się w przepełniony strachem terror. Popularność w mediach społecznościowych ostatecznie nie była opłacalna. Jim Samples, szef Cartoon Network, stracił pracę w wyniku wyczynu, który również kosztował Turner Broadcasting 2 miliony dolarów na pokrycie kosztów reagowania kryzysowego w Bostonie.

Wniosek

Niezależnie od rodzaju reklamowanej firmy, możemy stwierdzić, że pozytywny wynik zależy od połączenia czasu, podejścia, wiadomości i odrobiny szczęścia. Ale korzystanie z pomysłowości leży w samym sercu wojny partyzanckiej. Ponieważ nie potrzebujesz wielu, ale potrzebujesz tylko jednego dobrego, jak pisze Jay Conrad Levinson w swojej książce Guerrilla Marketing z 1984 roku, musisz ryzykować, aby prosperować i zarabiać.