고객에 대한 비즈니스 메시지로서의 게릴라 마케팅

우리는 매일, 매초, 일년 내내 많은 기업의 정보와 광고에 노출됩니다. 요즘은 모두가 이익을 위해 경쟁하고 있지만, 다양한 형태의 광고에 눈을 돌리고 있습니다. 광고 커뮤니케이션 메시지의 바다 속에서 비즈니스를 돋보이게 하는 것은 무엇입니까?

우리는 게릴라 마케팅에 대한 몇 가지 사실을 정리하려고 합니다. 우리는 그것이 무엇인지, 어떻게 활용하는지 기사 아래에서 더 자세히 알아볼 것입니다.

게릴라 마케팅을 사용하면 특이한 방법을 사용하여 참신하고 매력적인 방식으로 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 게릴라 마케팅은 회사의 이름, 제품 또는 서비스가 빠르게 입소문을 타도록 도울 수 있습니다. 제공할 훌륭한 제품이나 서비스가 있다고 해서 온라인에서 모르는 사람이 구매하도록 설득할 수 있다는 보장은 없습니다.

디지털화하는 모든 기업에는 세 가지 필수 요소가 있습니다. 웹사이트 구축, 소셜 미디어를 통한 브랜드 정의, 이메일 목록 작성입니다. 환상적인 웹사이트를 만들려면 무엇이 필요합니까? 귀하의 인터넷 인지도를 구축하여 귀하의 관심을 집중시키는 데 도움이 될 수 있는 최고의 회원 빌더는 어떻습니까? 이 세 가지만 할 수 있다고 해서 반드시 차세대 인터넷 거물이 되는 것은 아니지만 최소한 견고한 출발을 할 수 있을 것입니다. 당신은 그 이상을 위해 게릴라 마케팅이 필요합니다 ...

게릴라 마케팅의 설명

마케팅 팀의 창의성을 보여주는 최고의 도구 중 하나는 게릴라 마케팅입니다. "게릴라"로 알려진 마케팅 전술은 예상치 못한 아이디어와 놀라움을 사용하여 청중의 관심을 끌고 상품, 서비스 또는 개념을 밀어냅니다. 두 가지 주요 목표는 청중의 감정적 반응을 이끌어내고 청중이 특정 상품, 서비스 또는 개념을 기억하도록 하는 것입니다.

이러한 형태의 마케팅에는 시간, 열정, 창의성이 가장 중요합니다.

게릴라 마케팅 특성

게릴라 마케팅을 다른 마케팅 전략과 구별하는 특징은 다음과 같습니다.

• 이 전략의 성공은 많은 예산이 아닌 혁신에 달려 있기 때문에 비용이 저렴합니다.
• 청중 규모에 집중하고 가능한 한 더 많은 청중에게 다가가는 것을 목표로 합니다. 두 그룹의 사람들이 이 캠페인의 영향을 받습니다. 첫 번째 그룹은 캠페인과 밀접하게 소통한 사람들(그리고 불가피하게 게릴라 마케팅의 메시지를 접한 사람들)로 구성되고 두 번째 그룹은 첫 번째 그룹을 통해 캠페인에 대해 알게 된 사람들(“구전”로)로 구성됩니다. 그들의 창의성으로 인해 이러한 광고는 종종 여러 상황에서 입소문을 일으키게 됩니다. 이 경우 바이럴 및 "구전" 마케팅은 게릴라 마케팅을 위한 일종의 메시지 증폭기 역할을 합니다.
• 그것은 청중이 메시지에 자주 놀라기 때문에 청중이 메시지를 더 잘 암기하는 데 도움이 되는 놀라움 요소를 사용합니다.

일종의 게릴라 마케팅

가장 널리 퍼진 게릴라 마케팅 유형:

앰비언트 마케팅

앰비언트 마케팅은 기존 설정을 사용합니다. 광고는 일반적으로 그렇지 않은 항목에 넣거나 넣습니다. 청중은 이러한 마케팅 전술에 놀라게 될 것입니다. 마케팅 목적으로 버스 정류장을 사용하는 것이 일반적이지만 브랜딩의 일부로 버스 터미널의 좌석을 이용하는 것은 새롭고 독특합니다.

많은 예가 있으며 목록은 엄청납니다. 버스나 다른 교통 수단을 사용하여 메시지를 전달하는 방법에 대해 언급하겠습니다. 예를 들면 버스를 부술 것 같은 거대한 뱀의 그림이 도시 교통 버스의 양쪽에 있는 코펜하겐 동물원 캠페인이 있을 수 있습니다. 이것은 2010년에 동물원 광고 방식이었습니다.

앰비언트 마케팅의 첫 번째 차별화된 특징은 그 자체로 시선을 끄는 파격적인 배치입니다. 우리는 우리가 논의한 캠페인뿐만 아니라 환경을 영리하게 활용하고 "와우" 요소를 만들어낸 다른 많은 캠페인이 버스 정류장이나 건물 엘리베이터를 활용했다고 주장할 수 있습니다. 실행 또는 의미하는 내용이 시청자에게 의도된 영향을 미치고 청중으로부터 예상되는 반응이 이 마케팅의 또 다른 중요한 구성 요소입니다.

이러한 마케팅의 이점은 다음과 같습니다.

• 관심을 받고 있다
• 암기하는 것은 간단하다
• 가격이 합리적이다
• 사람들은 자신에게 일어난 흥미로운 일에 대해 친구들에게 가장 자주 소셜 미디어에서 이야기하기를 좋아하기 때문에 빠르게 퍼질 수 있습니다.
• 더 넓은 청중 도달 범위: 이 광고는 많은 사람들이 지나가는 위치에 자주 표시되어 다양한 청중에게 도달합니다.

매복 마케팅

이벤트는 이러한 종류의 마케팅에서 회사를 홍보하는 데 사용됩니다. 사업이 행사 자체와 관련이 없다는 사실이 행사를 차별화하는 요인입니다. 전통적인 의미의 이벤트 스폰서가 아닌 모든 비즈니스는 매복 마케팅에 참여할 수 있습니다. 그들의 마케팅 전략은 대중에게 그들이 이벤트의 일부라는 인상을 주기 위해 고안되었습니다. 이러한 유형의 마케팅을 수행할 때는 일반적으로 법률 측면에서 잘못되기 때문에 특히 주의해야 합니다.

스웨덴의 피아트는 2013년에 특히 흥미로운 아이디어를 냈습니다. Google 지도 자동차가 거리를 지나고 있을 때 폭스바겐 본사 앞에 피아트 500을 주차했습니다. Fiat 직원 중 한 명이 스트리트 뷰 차량이 지나가는 것을 보고 경쟁사를 놀리는 기회를 이용했습니다. 그는 피아트 500을 타고 45분 동안 쇠데르탈리에에 있는 폭스바겐 본사까지 따라갔다. 매핑 차량이 마침내 폭스바겐 사무실에 가까이 왔을 때 교활한 피아트 직원이 속도를 높여 차도를 몰고 500을 문 바로 앞에 주차했습니다. 그는 사진이 찍힐 때까지 그곳에 머물렀다.

숨겨진 마케팅

인식하지 못하는 사이에 이러한 유형의 메시지는 청중을 마케팅 시도에 노출시킵니다. 특정 제품, 서비스 또는 개념에 초점을 맞추는 대신 특정 감정과 열정을 생성하고 관심을 끄는 것이 목표입니다.

이 유형의 캠페인은 중소기업과 대기업 모두에서 사용할 수 있지만 예산이 큰 기업에 가장 적합합니다. 정당성은 이 진술이 잠재 고객과 사용자의 관심을 자극하는 것을 목표로 하는 더 큰 캠페인의 한 요소일 뿐입니다. 이러한 종류의 마케팅은 중소기업이 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

바이럴/버즈 마케팅

이러한 유형의 광고는 특히 브랜드 메시지의 보급을 장려하기 위해 개발되었습니다. 이것은 상품, 서비스 또는 개념을 둘러싼 소음(윙윙거림)의 형태로 개선되고 자연스러운 대인 커뮤니케이션 기능의 활용을 전제로 합니다. 소셜 미디어를 통해 마케팅 캠페인과 접촉한 사람은 자신의 아이디어와 의견을 구두("입소문") 또는 디지털("마우스의 입소문")으로 배포합니다.

메시지가 타겟 인구 통계에 도달하는 방법은 바이럴 마케팅과 버즈 마케팅의 주요 차이점입니다. 바이럴 마케팅은 시간이 지남에 따라 고객에게 메시지를 전파함으로써 점차 인기를 얻고 있습니다. 반면 버즈 마케팅은 동시에 수많은 청중에게 메시지를 전달합니다.

그 밖에 생각할 사항

게릴라 마케팅의 근본적인 특징은 이미 말했듯이 저렴하고 독창성으로 주목을 받는다는 것입니다.

주의해야 할 몇 가지 추가 항목이 있습니다.

• 캠페인은 이전에 시도되지 않았기 때문에 비판받을 수 있습니다. 광고의 파급 효과와 특정 인구 집단에서 발생할 수 있는 감정 때문에 최대한 주의를 기울여야 합니다.
• 허가가 필요한 경우가 많습니다. 이러한 캠페인은 공공 장소에서 자주 수행되기 때문에 해당 지역을 담당하는 회사의 승인이 필요합니다. 먼저 허가를 받지 않고 진행하기로 선택하면 기소될 수 있습니다.
• 당신은 당신의 행동에 대한 책임을 받아들여야 합니다.

회사의 다양한 영역에서 게릴라 마케팅 기법을 사용할 수 있습니다. 이메일 마케팅은 놀라움과 창의성이 효과적인 한 가지 사례입니다. 게릴라 방법은 독자의 관심을 끌고 유지하기 위해 이메일에 사용할 수 있습니다. 8초라는 짧은 시간 동안 회사가 이메일을 보낼 때 눈에 띄는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 제목에 주의하세요. 예, 이메일의 내용은 중요할 뿐만 아니라 그러한 목적을 가진 온라인 도구로 향상될 수 있는 미적 매력도 중요합니다. 그러나 독자가 가장 먼저 보게 되는 것은 제목입니다. 제목과 시작 줄에 따라 이메일을 열지 읽지 않고 삭제할지 선택할 수 있습니다. 따라서 독자를 놀라게 하고 주의를 끌 수 있는 방법을 고려하는 동안 주제에 아이디어를 집중하십시오.

대규모 조직의 게릴라 마케팅

게릴라 마케팅은 소기업이 다양한 이유로 브랜드 인지도를 높일 수 있는 환상적인 기술입니다. 거대 조직에서 행해지는 게릴라 마케팅이 우려되는가? 첫 번째 관심사는 위험입니다. 대기업은 더 나은 평판을 얻고 사용자/고객은 이를 높이 평가합니다. 게릴라 캠페인이 그것을 위험에 빠뜨릴 수 있습니까? 정말 그럴 수 있고, 문제는 부정적인 평판이 발생했을 때 회사의 인기로 인해 훨씬 ​​더 빠르고 광범위하게 퍼진다는 것입니다.

대기업의 나쁜 캠페인 사례가 많이 있습니다. 예를 들어, 2007년 Cartoon Network에서 제작한 것과 같습니다. 애니메이션 시리즈 "Aqua Teen Hunger Force"를 홍보하기 위한 게릴라 마케팅 전략의 일환으로 미국 케이블 채널은 10개 도시에 수십 개의 번쩍이는 전자 기기를 배치했습니다. 보스턴 거주자가 폭발물에 대한 우려로 경찰에 알렸을 때 캠페인은 잘못되었습니다. 사건이 테러 공포로 확산되자 경찰은 보스턴 지역에 폭탄테러반을 파견하고 다리를 폐쇄했다. 소셜 미디어에서 인기를 얻는 것은 궁극적으로 가치가 없었습니다. Cartoon Network의 수장인 Jim Samples는 스턴트의 결과로 실직했으며 Turner Broadcasting은 보스턴의 비상 대응 비용을 충당하기 위해 200만 달러를 지출했습니다.

결론

광고되는 비즈니스의 종류에 관계없이 긍정적인 결과는 시간, 접근 방식, 메시지 및 약간의 운이 결합되어야 한다고 말할 수 있습니다. 그러나 독창성을 사용하는 것은 게릴라전의 핵심입니다. 제이 콘래드 레빈슨(Jay Conrad Levinson)이 1984년 저서 게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)에서 쓴 것처럼 많은 것은 필요하지 않지만 좋은 것만 있으면 되기 때문에 번창하고 이익을 얻으려면 기회를 잡아야 합니다.