Pemasaran Gerilya sebagai Pesan Bisnis untuk Pelanggannya

Kami terpapar informasi dan iklan oleh banyak bisnis setiap hari, setiap detik, dan sepanjang tahun. Semua bersaing untuk kepentingan kami saat ini, tetapi kami mengalihkan pandangan dari berbagai jenis iklan. Apa yang membuat bisnis menonjol di tengah lautan pesan komunikasi iklan?

Kami akan memaparkan beberapa fakta tentang pemasaran gerilya. Kami akan membahas apa itu dan bagaimana menggunakannya secara lebih rinci di artikel.

Anggap saja sebagai permulaan bahwa pemasaran gerilya memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang baru dan menarik dengan memanfaatkan metode yang tidak biasa. Pemasaran gerilya dapat membantu nama, produk, atau layanan perusahaan Anda menjadi viral dengan cepat. Bahkan jika Anda memiliki produk atau layanan hebat untuk ditawarkan, itu tidak menjamin Anda dapat meyakinkan orang asing online untuk membelinya.

Ada tiga hal penting untuk setiap perusahaan yang beralih ke digital: menyusun situs web, mendefinisikan merek melalui media sosial, dan membangun daftar email. Apa yang diperlukan untuk membuat situs web yang fantastis? Bagaimana dengan pembuat keanggotaan terbaik yang dapat membantu Anda mengarahkan perhatian Anda dengan membangun kehadiran Internet Anda? Anda belum tentu menjadi raksasa internet berikutnya jika Anda hanya dapat melakukan tiga hal itu, tetapi setidaknya Anda akan memulai dengan awal yang solid. Anda membutuhkan pemasaran gerilya untuk lebih dari itu…

Penjelasan Pemasaran Gerilya

Salah satu alat terbaik untuk menunjukkan kreativitas tim pemasaran adalah pemasaran gerilya. Sebuah taktik pemasaran yang dikenal sebagai "gerilya" menggunakan ide-ide tak terduga dan rasa kejutan untuk menarik perhatian audiens dan untuk mendorong barang, jasa, atau konsep. Dua tujuan utama adalah untuk mendapatkan respons emosional dari audiens dan untuk memastikan bahwa mereka mengingat barang, layanan, atau konsep tertentu.

Untuk bentuk pemasaran ini, waktu, semangat, dan kreativitas adalah yang paling penting.

Karakteristik Pemasaran Gerilya

Karakteristik berikut membedakan pemasaran gerilya dari strategi pemasaran lainnya:

• Itu tidak mahal karena keberhasilan strategi ini sebagian besar bergantung pada inovasi daripada memiliki anggaran yang besar.
• Ini terkonsentrasi pada ukuran audiens dan bertujuan untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Dua kelompok orang terpengaruh oleh kampanye ini. Kelompok pertama terdiri dari mereka yang memiliki komunikasi yang erat dengan kampanye (dan tak terhindarkan menemukan pesan dari pemasaran gerilya), sedangkan kelompok kedua terdiri dari orang-orang yang belajar tentang kampanye melalui kelompok pertama (dengan “dari mulut ke mulut”). Karena kreativitas mereka, iklan ini sering menjadi viral dalam berbagai situasi. Dalam hal ini, viral dan pemasaran “dari mulut ke mulut” berfungsi sebagai bentuk penguat pesan untuk pemasaran gerilya.
• Ini menggunakan faktor kejutan, yang membantu audiens mengingat pesan dengan lebih baik karena mereka sering tercengang karenanya.

Semacam Pemasaran Gerilya

Jenis-jenis pemasaran gerilya yang paling luas:

Pemasaran Sekitar

Pemasaran sekitar memanfaatkan pengaturan yang ada. Iklan dipasang di atau pada item yang biasanya tidak ada. Audiens dimaksudkan untuk dikejutkan oleh taktik pemasaran ini. Meskipun menggunakan halte bus untuk tujuan pemasaran adalah hal yang biasa, memanfaatkan tempat duduk di terminal bus sebagai bagian dari branding adalah hal yang baru dan khas.

Ada banyak contoh, dan daftarnya sangat banyak. Kami akan menyebutkan yang satu ini – menggunakan bus atau alat transportasi lain untuk meneruskan pesan. Contohnya adalah kampanye kebun binatang Kopenhagen dengan gambar di kedua sisi bus transportasi kota ular besar yang terlihat seperti akan menghancurkan bus. Ini adalah cara komersial kebun binatang pada tahun 2010.

Fitur pembeda pertama pemasaran ambien adalah penempatannya yang tidak konvensional, yang menarik perhatian dengan sendirinya. Kita dapat berargumen bahwa kampanye yang kita bahas, serta banyak lainnya yang memanfaatkan lingkungan secara cerdas dan menghasilkan faktor “wow”, memanfaatkan terminal bus atau membangun lift. Eksekusi, atau jika apa yang dimaksudkan akan memiliki efek yang diinginkan pada pemirsa dan reaksi yang diharapkan dari pemirsa, merupakan komponen penting lainnya dari pemasaran ini.

Manfaat dari jenis pemasaran ini adalah sebagai berikut:

• Itu menarik minat
• Menghafalnya mudah
• Harganya masuk akal
• Ini mungkin menyebar dengan cepat karena orang suka memberi tahu teman mereka tentang hal-hal menarik yang terjadi pada mereka, paling sering di media sosial
• Jangkauan audiens yang lebih luas: Iklan ini sering ditampilkan di lokasi di mana banyak orang lewat, menjangkau berbagai audiens.

Pemasaran Penyergapan

Acara digunakan dalam pemasaran semacam ini untuk mempromosikan perusahaan. Fakta bahwa bisnis tidak terkait dengan acara itu sendiri adalah yang membuatnya berbeda. Semua bisnis yang bukan sponsor acara dalam pengertian tradisional dapat terlibat dalam pemasaran penyergapan. Strategi pemasaran mereka dirancang untuk memberikan kesan kepada publik bahwa mereka adalah bagian dari acara tersebut. Saat melakukan pemasaran jenis ini, Anda harus berhati-hati karena biasanya salah di sisi hukum.

Fiat di Swedia memiliki ide yang sangat menarik pada tahun 2013. Mereka memarkir Fiat 500 mereka di depan markas Volkswagen pada saat mobil Google Maps sedang melewati jalan. Salah satu karyawan Fiat melihat kendaraan Street View lewat dan menggunakan kesempatan itu untuk menggoda perusahaan pesaing. Dia melompat ke Fiat 500 dan mengikuti kendaraan itu ke markas Volkswagen di Södertalje selama 45 menit. Ketika kendaraan pemetaan akhirnya mendekati kantor Volkswagen, karyawan Fiat yang licik itu mempercepat, melaju ke jalan masuk, dan memarkir 500 tepat di depan pintu. Dia tetap di sana sampai difoto.

Pemasaran Tersembunyi

Tanpa menyadarinya, jenis pesan ini memaparkan audiens pada upaya pemasaran. Alih-alih berfokus pada produk, layanan, atau konsep tertentu, tujuannya adalah untuk menghasilkan emosi dan gairah tertentu dan menarik perhatian padanya.

Jenis kampanye ini dapat digunakan oleh bisnis kecil dan besar, tetapi paling cocok untuk mereka yang memiliki anggaran besar. Pembenarannya adalah bahwa pernyataan ini hanyalah salah satu elemen dari kampanye yang lebih besar yang bertujuan untuk merangsang minat calon pelanggan dan pengguna. Pemasaran semacam ini dapat membantu usaha kecil membangun merek mereka.

Pemasaran Viral/Buzz

Jenis iklan ini dikembangkan terutama untuk mendorong penyebaran pesan merek. Hal ini didasarkan pada pemanfaatan kemampuan komunikasi interpersonal yang lebih baik dan alami, dalam bentuk kebisingan (buzz) di sekitar barang, layanan, atau konsep. Melalui media sosial, orang yang bersentuhan dengan kampanye pemasaran mendistribusikan ide dan pendapat mereka baik secara lisan (“dari mulut ke mulut”) atau secara digital (“word of mouse”).

Bagaimana pesan mencapai target demografis adalah perbedaan utama antara viral marketing dan buzz marketing. Pemasaran viral secara progresif mendapatkan popularitas dengan menyebarkan pesan kepada pelanggan dari waktu ke waktu. Di sisi lain, pemasaran buzz secara bersamaan menyiarkan pesan ke audiens yang besar.

Apa Lagi yang Harus Dipikirkan?

Ciri-ciri dasar pemasaran gerilya adalah murah dan menarik perhatian karena orisinalitasnya, seperti yang telah kami katakan.

Ada beberapa item tambahan yang perlu diperhatikan:

• Kampanye bisa dikritik karena belum pernah dicoba sebelumnya. Konsekuensi dari iklan Anda dan perasaan yang mungkin ditimbulkannya pada populasi tertentu mengharuskan Anda untuk sangat berhati-hati.
• Izin sering diperlukan. Karena kampanye ini sering dilakukan di area publik, Anda akan memerlukan izin dari perusahaan yang bertanggung jawab atas area tersebut. Anda dapat dituntut jika Anda memilih untuk melanjutkan tanpa izin terlebih dahulu.
• Anda harus menerima pertanggungjawaban atas tindakan Anda.

Anda dapat menggunakan teknik pemasaran gerilya di berbagai bidang perusahaan Anda. Pemasaran email adalah salah satu contoh di mana kejutan dan kreativitas efektif. Metode gerilya dapat digunakan dalam email untuk menarik dan mempertahankan perhatian pembaca. Dengan rentang perhatian serendah 8 detik, sangat penting bagi perusahaan Anda untuk menonjol saat mengirim email. Perhatikan baris subjek. Ya, konten email Anda penting, serta daya tarik estetisnya, yang dapat ditingkatkan dengan alat online yang memiliki tujuan seperti itu. Namun, hal pertama yang akan dilihat pembaca Anda adalah baris subjeknya. Mereka dapat memilih apakah akan membuka email Anda atau menghapusnya tanpa membacanya berdasarkan subjek dan kalimat pembuka. Oleh karena itu, pusatkan ide-ide Anda pada baris subjek saat Anda mempertimbangkan bagaimana mengejutkan pembaca Anda dan menarik perhatian mereka.

Pemasaran Gerilya dari Organisasi Besar

Pemasaran gerilya adalah teknik fantastis bagi usaha kecil untuk meningkatkan kesadaran merek karena berbagai alasan. Apakah pemasaran gerilya yang dipraktikkan oleh organisasi besar menjadi perhatian? Perhatian pertama adalah bahaya; bisnis besar memiliki reputasi yang lebih baik dan pengguna/pelanggan sangat menghargai mereka. Bisakah kampanye gerilya membahayakan itu? Itu benar-benar bisa, dan masalahnya adalah bahwa reputasi negatif menyebar lebih cepat dan lebih luas sebagai akibat dari popularitas perusahaan ketika itu terjadi.

Ada banyak contoh buruk kampanye oleh perusahaan besar. Seperti, katakanlah, yang dibuat oleh Cartoon Network pada tahun 2007. Sebagai bagian dari strategi pemasaran gerilya untuk mempromosikan serial animasi "Aqua Teen Hunger Force", saluran kabel Amerika menempatkan puluhan gadget elektronik yang berkedip di 10 kota. Ketika seorang penduduk Boston memberi tahu polisi karena khawatir bahwa benda-benda itu adalah bahan peledak, kampanye itu salah. Polisi mengirim regu penjinak bom dan menutup jembatan di wilayah Boston setelah insiden itu meningkat menjadi ketakutan teror yang meluap-luap. Menjadi populer di media sosial pada akhirnya tidak bermanfaat. Jim Samples, kepala Cartoon Network, kehilangan pekerjaannya akibat aksi tersebut, yang juga merugikan Turner Broadcasting $2 juta untuk menutupi biaya tanggap darurat Boston.

Kesimpulan

Terlepas dari jenis bisnis yang diiklankan, kita dapat menyatakan bahwa hasil positif bergantung pada campuran waktu, pendekatan, pesan, dan sedikit keberuntungan. Tetapi menggunakan daya cipta adalah inti dari perang gerilya. Karena Anda tidak membutuhkan banyak, tetapi hanya satu yang bagus yang Anda butuhkan, seperti yang ditulis Jay Conrad Levinson dalam bukunya Guerrilla Marketing tahun 1984, Anda harus mengambil kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan keuntungan.