Guerrilla Marketing comme message commercial à ses clients

Nous sommes exposés à des informations et à des publicités de nombreuses entreprises chaque jour, chaque seconde et tout au long de l'année. Tous se disputent nos intérêts de nos jours, mais nous détournons la tête de divers types de publicité. Qu'est-ce qui distingue une entreprise dans l'océan des messages de communication publicitaire ?

Nous sommes sur le point d'exposer quelques faits sur le marketing de guérilla. Nous verrons ce que c'est et comment l'utiliser plus en détail dans l'article.

Disons simplement pour commencer que le marketing de guérilla vous permet d'interagir avec les clients de manière nouvelle et attrayante en utilisant des méthodes inhabituelles. Le marketing de guérilla peut aider le nom, le produit ou le service de votre entreprise à devenir rapidement viral. Même si vous avez un produit ou un service formidable à offrir, cela ne garantit pas nécessairement que vous pouvez convaincre des inconnus en ligne de l'acheter.

Il y a trois éléments essentiels pour toute entreprise qui passe au numérique : créer un site Web, définir la marque via les médias sociaux et créer une liste de diffusion. Que faut-il pour créer un site Web fantastique? Que diriez-vous des meilleurs créateurs d'adhésion qui peuvent vous aider à diriger votre attention en renforçant votre présence sur Internet ? Vous ne deviendrez pas nécessairement le prochain mastodonte d'Internet si vous ne pouvez faire que ces trois choses, mais vous aurez au minimum pris un bon départ. Vous avez besoin de guérilla marketing pour plus que cela…

L'explication du guérilla marketing

L'un des meilleurs outils pour mettre en valeur l'inventivité de l'équipe marketing est le guérilla marketing. Une tactique de marketing connue sous le nom de « guérilla » utilise des idées imprévues et un sentiment de surprise pour attirer l'attention du public et afin de promouvoir des produits, des services ou des concepts. Deux objectifs clés sont de susciter une réaction émotionnelle de l'auditoire et de s'assurer qu'ils se souviennent d'un bien, d'un service ou d'un concept particulier.

Pour cette forme de marketing, le temps, la passion et la créativité sont les plus importants.

Caractéristiques du marketing de guérilla

Les caractéristiques suivantes distinguent le marketing de guérilla des autres stratégies de marketing :

• Il est peu coûteux car le succès de cette stratégie dépend principalement de l'innovation plutôt que d'avoir un gros budget.
• Il est concentré sur la taille de l'audience et vise à atteindre un public plus large que possible. Deux groupes de personnes sont concernés par cette campagne. Le premier groupe est composé de ceux qui ont eu une communication étroite avec la campagne (et ont inévitablement rencontré des messages de guérilla marketing), tandis que le second groupe est composé de personnes qui ont entendu parler de la campagne via le premier groupe (par « bouche à oreille »). En raison de leur créativité, ces publicités deviennent fréquemment virales dans de nombreuses situations. Dans ce cas, le marketing viral et le « bouche à oreille » servent d'amplificateur de message pour le marketing de guérilla.
• Il utilise le facteur de surprise, qui aide le public à mieux mémoriser le message car il est souvent étonné par celui-ci.

Types de guérilla marketing

Types de guérilla marketing les plus répandus :

Marketing ambiant

Le marketing ambiant utilise un cadre existant. Des publicités sont placées dans ou sur des articles qu'elles ne seraient généralement pas. Le public est destiné à être surpris par cette tactique de marketing. Bien que l'utilisation d'un arrêt d'autobus à des fins de marketing soit typique, l'exploitation des places assises à un terminal d'autobus dans le cadre de l'image de marque est nouvelle et distinctive.

Les exemples sont nombreux et la liste est immense. Nous mentionnerons celui-ci – utiliser un bus ou un autre moyen de transport pour transmettre un message. Un exemple pourrait être la campagne du zoo de Copenhague avec une photo sur les deux côtés des bus de transport urbain d'un énorme serpent qui semble sur le point d'écraser un bus. C'était une façon commerciale de zoo en 2010.

La première caractéristique distinctive du marketing ambiant est son placement non conventionnel, qui attire l'attention par lui-même. Nous pouvons affirmer que la campagne dont nous avons discuté, ainsi que de nombreuses autres qui ont fait un usage intelligent de l'environnement et produit un facteur «wow», ont utilisé des gares routières ou des ascenseurs de construction. L'exécution, ou si ce qui est signifié aura l'effet escompté sur les téléspectateurs et la réaction attendue du public, est un autre élément crucial de ce marketing.

Les avantages de ce type de marketing sont les suivants :

• Il suscite l'intérêt
• C'est simple à mémoriser
• Le prix est raisonnable
• Cela peut se propager rapidement parce que les gens aiment raconter à leurs amis des choses intrigantes qui leur sont arrivées, le plus souvent sur les réseaux sociaux.
• Audience plus large : ces publicités sont fréquemment affichées dans des endroits où de nombreuses personnes passent, atteignant un large éventail de publics.

Marketing d'embuscade

Les événements sont utilisés dans ce type de marketing pour promouvoir l'entreprise. Le fait que l'entreprise ne soit pas liée à l'occasion elle-même est ce qui la rend distinctive. Toutes les entreprises qui ne sont pas des sponsors d'événements au sens traditionnel peuvent se livrer à du marketing insidieux. Leurs stratégies de marketing sont conçues pour donner au public l'impression qu'ils font partie de l'événement. Lorsque vous effectuez ce type de marketing, vous devez faire preuve d'une prudence particulière, car cela va généralement à l'encontre de la loi.

Fiat en Suède a eu une idée particulièrement intéressante en 2013. Ils ont garé leur Fiat 500 devant le siège social de Volkswagen au moment où la voiture Google Maps passait dans la rue. L'un des employés de Fiat a vu passer un véhicule Street View et en a profité pour taquiner une entreprise concurrente. Il a sauté dans une Fiat 500 et a suivi le véhicule jusqu'au siège de Volkswagen à Sodertalje pendant 45 minutes. Lorsque le véhicule de cartographie s'est finalement approché du bureau de Volkswagen, l'employé sournois de Fiat a accéléré, a remonté l'allée et a garé la 500 juste devant la porte. Il y est resté jusqu'à ce qu'il soit photographié.

Marketing caché

Sans même le reconnaître, ce type de message expose le public à une tentative de marketing. Au lieu de se concentrer sur un produit, un service ou un concept spécifique, l'objectif est de produire une émotion et une passion particulières et d'attirer l'attention dessus.

Ce type de campagne peut être utilisé à la fois par les petites et les grandes entreprises, mais il fonctionne mieux pour celles qui disposent de gros budgets. La justification est que cette déclaration n'est qu'un élément d'une campagne plus large qui vise à stimuler l'intérêt des clients et utilisateurs potentiels. Ce type de marketing peut aider les petites entreprises à développer leur marque.

Marketing viral/buzz

Ce type de publicité a été développé notamment pour favoriser la diffusion du message de la marque. Il repose sur l'utilisation de capacités de communication interpersonnelles améliorées et naturelles, sous la forme de bruit (buzz) entourant un bien, un service ou un concept. Par le biais des médias sociaux, la personne qui est entrée en contact avec la campagne de marketing diffuse ses idées et opinions soit oralement (« bouche à oreille »), soit numériquement (« bouche à oreille »).

La façon dont les messages atteignent leur cible démographique est la principale différence entre le marketing viral et le buzz marketing. Le marketing viral gagne progressivement en popularité en diffusant des messages aux clients au fil du temps. D'autre part, le buzz marketing diffuse simultanément des messages à un large public.

À quoi d'autre penser

Les traits fondamentaux du guérilla marketing sont qu'il est peu coûteux et attire l'attention par son originalité, comme nous l'avons déjà dit.

Il y a quelques éléments supplémentaires à noter :

• Les campagnes peuvent être critiquées parce qu'elles n'ont jamais été essayées auparavant. Les ramifications de votre publicité et les émotions qu'elle peut susciter auprès de populations particulières vous imposent la plus grande prudence.
• Des permis sont fréquemment requis. Comme ces campagnes sont souvent menées dans des espaces publics, vous aurez besoin d'une autorisation de la société en charge de cet espace. Vous pouvez être poursuivi si vous choisissez d'aller de l'avant sans avoir obtenu au préalable l'autorisation.
• Vous devez accepter la responsabilité de vos actions.

Vous pouvez utiliser des techniques de marketing de guérilla dans de nombreux domaines différents de votre entreprise. Le marketing par e-mail est un exemple où la surprise et la créativité sont efficaces. Les méthodes de guérilla peuvent être utilisées dans les e-mails pour attirer et retenir l'attention des lecteurs. Avec une durée d'attention aussi courte que 8 secondes, il est plus crucial que jamais pour votre entreprise de se démarquer lors de l'envoi d'e-mails. Faites attention à la ligne d'objet. Oui, le contenu de votre e-mail est important, ainsi que son attrait esthétique, qui peut être amélioré par des outils en ligne qui ont un tel but. La première chose que votre lecteur verra, cependant, est la ligne d'objet. Ils peuvent choisir d'ouvrir votre e-mail ou de le supprimer sans le lire en fonction du sujet et de la ligne d'ouverture. Par conséquent, concentrez vos idées sur la ligne d'objet pendant que vous réfléchissez à la manière de surprendre vos lecteurs et d'attirer leur attention.

Guérilla Marketing des Grandes Organisations

Le marketing de guérilla est une technique fantastique pour les petites entreprises pour accroître la notoriété de la marque pour diverses raisons. Le marketing de guérilla pratiqué par de grandes organisations est-il préoccupant ? La première préoccupation est le danger; les grandes entreprises ont une meilleure réputation et les utilisateurs/clients les apprécient. Une campagne de guérilla peut-elle mettre cela en danger ? C'est vraiment possible, et le problème est que la réputation négative se propage encore plus rapidement et largement en raison de la popularité de l'entreprise lorsque cela se produit.

Il existe de nombreux mauvais exemples de campagnes menées par de grandes entreprises. Comme, disons, celui réalisé par Cartoon Network en 2007. Dans le cadre d'une stratégie de marketing de guérilla pour promouvoir la série animée "Aqua Teen Hunger Force", la chaîne câblée américaine a placé des dizaines de gadgets électroniques clignotants dans 10 villes. Lorsqu'un habitant de Boston a alerté la police par crainte que les objets soient des explosifs, la campagne a mal tourné. La police a dépêché des escouades anti-bombes et fermé des ponts dans la région de Boston après que l'incident a dégénéré en une peur terroriste débordante. Devenir populaire sur les réseaux sociaux n'en valait finalement pas la peine. Jim Samples, le chef de Cartoon Network, a perdu son emploi à la suite de la cascade, qui a également coûté 2 millions de dollars à Turner Broadcasting pour couvrir le coût de l'intervention d'urgence de Boston.

Conclusion

Quel que soit le type d'entreprise annoncée, nous pouvons affirmer qu'un résultat positif repose sur un mélange de temps, d'approche, de message et d'un peu de chance. Mais l'utilisation de l'inventivité est au cœur même de la guérilla. Parce que vous n'en avez pas besoin de beaucoup, mais seulement un bon est tout ce dont vous avez besoin, comme l'écrit Jay Conrad Levinson dans son livre Guerrilla Marketing de 1984, vous devez prendre des risques afin de prospérer et de réaliser un profit.